Ra khỏi Hermes, Liễu Nguyệt hỏi Tang Vũ: “Vốn dĩ đã định m/ua túi đó rồi mà, vẫn bị khách hàng khác m/ua mất sao? Nhân viên cũng không nói với chúng ta là có người đặt trước.”
Ánh mắt cô gái kia vừa rồi khiến nàng cảm thấy như có thể đ/ốt ch/áy chiếc túi mình đang cầm. Dù Liễu Nguyệt không làm gì sai nhưng vẫn thấy có lỗi với người ta.
Tang Vũ đáp: “Biết đấy, hàng có sẵn của Hermes rất ít, nhân viên b/án hàng cũng cạnh tranh nhau. Nếu là bkc (bao kim cương) thì có thể giữ lại, còn đồ ngọt bao thì khó, vì không thể để khách vãng lai thấy tủ trống trơn.”
Liễu Nguyệt ngơ ngác: Đồ ngọt bao lại là gì?
Tang Vũ giải thích về quota (hạn ngạch m/ua hàng) - khách cần chi tiêu đủ số tiền nhất định, m/ua nhiều phụ kiện mới được m/ua túi xách mong muốn. Trong thời gian chờ, nhân viên sẽ đề xuất các mẫu túi khác như “cho táo ngọt” để khách không bỏ cuộc, những túi này gọi chung là “đồ ngọt bao”.
Liễu Nguyệt: “Nhưng cô gái nãy nói chỉ đợi 3 tháng?”
“Đồ ngọt bao dành cho quota khó hơn.” Tang Vũ tiếp lời, “Nhưng không ảnh hưởng đến thời gian chờ túi hot. Chỉ là loại này có thể m/ua ngay, không cần m/ua phụ kiện trước rồi chờ thông báo, khá bị động.”
Liễu Nguyệt m/ù mờ nhưng vẫn thán phục chiến lược marketing của Hermes - đắt đỏ, quy tắc phức tạp mà vẫn khiến người ta tranh nhau m/ua.
“Túi này đẹp thật.” Nàng nói với Tang Vũ, “Tưởng là túi giấy thường, không ngờ có họa tiết vải, trông rất tinh tế.”
Phải công nhận Hermes xây dựng hình ảnh thương hiệu rất tốt.
Trên đường đến Chanel, Liễu Nguyệt hỏi: “Chanel có cần m/ua phụ kiện không?”
Tang Vũ: “Một số mẫu túi hot cần, nhưng đa phần không phải.”
Liễu Nguyệt thực ra muốn m/ua quần áo, vì nữ trang mới là thứ nổi tiếng của Chanel.
Tang Vũ suy nghĩ: “Lúc này... Hàng nghỉ đông hẳn đã về, không biết bộ sưu tập xuân hạ đã lên chưa.”
Liễu Nguyệt là khách hàng khó đoán - tay xách Hermes nhưng trang phục lại mang đậm phong cách Taobao. Dù vậy, cô vẫn được nhân viên đón tiếp nồng nhiệt, đặc biệt khi nói muốn xem nữ trang.
Liễu Nguyệt thích chiếc áo khoác tweed màu xám vân cùng chân váy đồng bộ, tổng giá trên 10 triệu. Nhưng khi mặc vào, trong gương hiện lên hình ảnh một quý cô b/éo ú thay vì sang trọng như tưởng tượng.
“Do trang phục.” Tang Vũ phân tích, “Họa tiết thô dễ tạo cảm giác bè bè, đặc biệt khi kết hợp váy ngắn. Trừ phi có thân hình mảnh mai, không thì đều lộ khuyết điểm.”
Tang Vũ đề xuất: “Đổi sang quần jeans này xem.”
Quả nhiên, quần jeans cao eo cân bằng phom dáng, giảm cảm giác “đầu to chân nhỏ”. Áo khoác tweed giờ trông thành thục và phóng khoáng hơn hẳn.
Liễu Nguyệt tiếp tục thử áo khoác trắng phong cách tuyết - dáng dài nhưng không làm lùn đi, ngược lại tạo vẻ lãng tử khi gió thổi.
Theo gợi ý của Tang Vũ, nàng thử tiếp váy liền thân màu hồng ánh kim. Ban đầu e ngại màu sắc quá sáng, nhưng làn da trắng và đường nét gương mặt thanh tú đã biến bộ váy thành tâm điểm tỏa sáng.
Trong khoảnh khắc, Liễu Nguyệt thậm chí nghĩ dù không có hệ thống tiền bạc cũng phải m/ua bằng được chiếc váy 8 triệu này. Nhưng rồi nàng vội gạt bỏ ý nghĩ đi/ên rồ ấy - môi trường sang trọng quả thực dễ khiến người ta mất lý trí.
Dù là thợ may nhưng Chanel phục vụ khá tốt. Tại Liễu Nguyệt vừa mặc thử và bày tỏ ý định m/ua sau, nhân viên liền đề nghị giúp cô đo đạc chỉnh sửa, khoảng một tuần sau là có thể nhận hàng.
Điều này khiến Liễu Nguyệt rất hào hứng. Càng vui, hứng thú m/ua sắm của cô càng bùng ch/áy.
Ban đầu Tang Vũ tính toán số món Liễu Nguyệt đã m/ua, thấy hôm nay chi tiêu cũng tạm đủ. Nhưng không ngờ cô nàng vẫn tiếp tục chọn lựa.
Chiếc váy liền thân màu hồng đã mở ra thế giới mới cho Liễu Nguyệt. Cô tiếp tục thử áo khoác hồng pastel, váy tím oải hương, váy liền thân họa tiết hoa nát... Từ đó trở đi, cô mạnh dạn thử các phong cách khác hẳn với tủ đồ đen trắng xám quen thuộc trước đây.
Liễu Nguyệt thử rất nhiều trang phục, hễ thấy ưng mắt là m/ua hết. Tang Vũ đứng bên lặng lẽ tính toán. Khi Liễu Nguyệt mệt nhoài vì thay đồ và muốn nghỉ ngơi, cô âm thầm đưa kết quả tính toán cho bạn xem.
Mười tám món hàng, tổng giá 785.700 đồng. Chanel chưa từng tham gia bất kỳ đợt giảm giá nào.
Tang Vũ thực sự lo Liễu Nguyệt không nắm rõ giá cả ở Chanel, m/ua đã tay lại quên ngân sách. Nhưng nhìn biểu cảm của cô nàng, có vẻ vẫn ổn?
Liễu Nguyệt thầm nghĩ, hệ thống đã giúp cô tính toán kỹ. Cộng dồn số tiền hôm nay với các khoản trước đó là 865.748,6 đồng, còn cách mục tiêu triệu đồng khoảng 130.000 nữa. Vẫn phải tiếp tục m/ua thôi.
Nhưng Liễu Nguyệt đã chán thử đồ. Việc thay đi đổi lại quả thực rất mệt. Cô định tính tiền trước, dẫn Tang Vũ đi ăn trưa nghỉ ngơi rồi chiều tiếp tục tiêu tiền. Thế nhưng khi đi ngang qua khu trưng bày túi xách, cô bỗng bị thu hút bởi chiếc túi màu xanh nước biển.
Dù vừa m/ua hai chiếc túi Hermès (trong đó có một chiếc màu xanh), nhưng hai sắc xanh này hoàn toàn khác biệt! Màu xanh này rực rỡ hơn xanh thánh tích, dịu dàng hơn xanh phương Bắc. Ánh sáng lấp lánh như nước rửa ngọc khiến Liễu Nguyệt không rời mắt. Chanel quả thật có cách phối màu khiến người ta xiêu lòng.
Liễu Nguyệt liếc nhãn giá: hơn 40 triệu cho chiếc túi da cá sấu mới. M/ua thôi! Thích là phải có!
Cô nhân viên nở nụ cười tươi bước tới, không chần chừ lấy túi cho cô. Liễu Nguyệt thấy quy trình này hoàn toàn bình thường, nhưng một vị khách bên cạnh bỗng phàn nàn: "Vì sao cô ấy m/ua túi mà không cần phối đồ?"
À, thì ra chiếc túi này phải m/ua kèm đồ khác sao? Liễu Nguyệt ngơ ngác không hiểu. Tang Vũ bên cạnh giải thích: "Chúng tôi đã m/ua rất nhiều trang phục cao cấp."
Câu trả lời khiến vị khách hơi nhếch mép, quay đi không nói gì thêm. Có vẻ lý do này thuyết phục được bà ta. Liễu Nguyệt tò mò hỏi tại sao.
Tang Vũ giải thích: "Hàng may đo tại Chanel vốn đã địa vị cao, huống chi trang phục cao cấp còn đứng đầu kim tự tháp. Muốn m/ua túi xách ở Chanel chỉ được xem là trình độ nhập môn."
Vì vậy việc Liễu Nguyệt m/ua túi da cá sấu mà không cần phối đồ là chuyện bình thường. Giả sử cô muốn m/ua túi Kelly, nhân viên cũng sẽ lập tức sắp xếp ngay.
Tổng hóa đơn tại Chanel là 829.000 đồng. Số dư nhiệm vụ còn 90.951,4 đồng.
Lúc thanh toán, Liễu Nguyệt cảm thấy lòng dâng lên cảm xúc khó tả. Hơn 80 triệu - nhiều người làm cả năm chưa chắc ki/ếm được ngần ấy tiền - cô đã tiêu hết chỉ trong một buổi sáng. Mà cô không hề phung phí hay m/ua bừa, chỉ nghiêm túc chọn lựa từng món.
Hóa ra tiền bạc thực sự có thể chỉ là một chuỗi con số.
Tang Vũ hỏi: "Sao trông em bỗng không vui? Có chuyện gì không hài lòng trong cửa hàng à?"
"Yên tâm, với mức tiêu xài này, lần sau đến Chanel em sẽ được đối xử như khách VIP. Nếu có bất cứ điều gì không vừa ý, cứ thẳng thắn nói để họ điều chỉnh."
Liễu Nguyệt lắc đầu. Cô không thấy bất cứ điều gì không tốt, chỉ đang xây dựng lại quan niệm về tiền bạc.
Tang Vũ nói thêm: "Em đến thêm vài lần nữa, chắc nhân viên sẽ xin cho em làm VIC."
Liễu Nguyệt tò mò: "VIC của Chanel có lợi ích gì?"
Lợi ích rất nhiều! Tang Vũ giải thích rằng khi thành VIC, lần sau đến Chanel không cần xếp hàng, thậm chí không cần vào cửa hàng. Cô sẽ được mời thẳng đến salon riêng trong trung tâm m/ua sắm, nơi nhân viên sẽ trưng bày sản phẩm theo yêu cầu để cô lựa chọn.
Là VIC, cô sẽ được mời dự các buổi giới thiệu bộ sưu tập mới, được ưu tiên m/ua hàng mới. Nếu là hàng may đo cao cấp, điều đó đồng nghĩa với việc được quyền đặt may và m/ua sắm những thiết kế đ/ộc quyền.
Phải biết rằng dù trong giới hàng hiệu, Chanel vẫn đứng đầu kim tự tháp. Tất nhiên, VIC cũng có yêu cầu riêng. Mỗi cửa hàng có tiêu chuẩn khác nhau, nhưng mức chi tiêu tối thiểu hàng năm phải từ 3 triệu đồng trở lên.
Tang Vũ cho rằng nhân viên muốn xin VIC cho Liễu Nguyệt vì nhìn thấy tiềm năng chi tiêu lâu dài của cô.
Liễu Nguyệt ý vị hỏi: "Trông em giống người sẽ tiêu nhiều tiền ở Chanel lắm sao?"
Tang Vũ: ......
Với cách m/ua đồ như chọn rau ngoài chợ, thử cái nào m/ua cái nấy, chẳng lẽ cô còn nghi ngờ khả năng chi tiêu của mình sao?
