Sau khi diễn vai tiện tỳ tại tiệc tất niên của sếp

1

Tại hiện trường buổi tiệc thường niên, sếp lấy ra vài bộ trang phục diễn, bắt các trưởng bộ phận mặc rồi lên sân khấu nhận giải.

“Tôi đã chuẩn bị một vài vai diễn cho mọi người dựa trên bảng xếp hạng hiệu suất của các phòng ban năm nay.”

“Mau lên sân khấu, cho cả công ty thấy thành tích chiến đấu của các bạn năm nay đi!”

Phòng kinh doanh đứng nhất, đóng vai hoàng đế.

Phòng tài chính đứng nhì, đóng vai hoàng hậu.

Phòng nhân sự đứng ba, đóng vai đại thần.

Thứ tôi nhận được lại là một bộ đồ cung nữ rẻ tiền.

Sau khi sếp trao bằng khen cuối năm cho các phòng ban khác, đến lượt tôi, ông ta cười đầy ẩn ý.

“Tiểu Khương, phòng vận hành các cô chỉ là bộ phận hỗ trợ, chẳng có đóng góp gì đáng giá, tiền thưởng cuối năm tôi thấy thôi khỏi đi.”

Nói rồi, ông ta ra hiệu cho trưởng phòng kinh doanh bên cạnh mang lại vài chiếc khăn tay.

“Nhưng cả năm qua các cô phục vụ mọi người cũng coi như vất vả, phát cho các cô một giải an ủi, năm sau cố gắng hơn nữa!”

Dưới đài cười ồ lên.

Trưởng phòng kinh doanh nhét mấy chiếc khăn tay vào lòng tôi, lớn tiếng hùa theo.

“Tiểu Khương, mau gọi những người trong bộ phận của cô lên tạ ơn đi!”

...

Trong tiếng cười nói chói tai dưới đài, Tiểu Lâm, Tiểu Việt, Tiểu Đồng mặt c/ắt không còn giọt m/áu, chỉ h/ận không thể chui xuống gầm bàn.

Cả năm qua họ đã cùng tôi b/án mạng làm việc.

Tôi không thể để họ lên sân khấu chịu sự s/ỉ nh/ục này.

Quay đầu lại, tôi nhét trả nguyên vẹn mấy chiếc khăn tay vào tay trưởng phòng kinh doanh.

“Anh Trương, đồ tốt thế này, tôi mượn hoa dâng Phật, tặng lại cho phòng kinh doanh.”

“Mọi người ngày nào cũng chạy đôn chạy đáo vất vả rồi, lấy mà lau mồ hôi đi.”

Nụ cười hở hết răng của trưởng phòng kinh doanh lập tức cứng đờ.

Tổng giám đốc Lý sầm mặt xuống.

“Tiểu Khương, cô theo tôi qua đây.”

Trong phòng nghỉ phía sau sân khấu, Tổng giám đốc Lý còn chưa kịp mở lời, các trưởng bộ phận khác đã lập tức vây lại.

“Tổng giám đốc Lý, cái người Tiểu Khương này đúng là đầu đất.”, trưởng phòng kinh doanh ân cần châm th/uốc cho sếp, “Ngoài việc làm bảng biểu ra, cả ngày chẳng biết gì cả.”

Trưởng phòng tài chính đ/ấm bóp vai cho sếp, “Đúng vậy, bọn vận hành các cô ấy tầm nhìn hạn hẹp, không có cái nhìn đại cục, ngài đừng gi/ận.”

Trưởng phòng nhân sự đẩy tôi một cái, “Tiểu Khương, cô thật là quá không hiểu chuyện rồi!”

Tổng giám đốc Lý nhả một vòng khói, sắc mặt dịu đi nhiều.

“Tiểu Khương, cô nhìn người ta mà xem, hòa nhã, khéo léo thế nào, đó mới là người quản lý trưởng thành!”

“Không giống như cô, đến một câu đùa cũng không chịu nổi!”

Trong lòng tôi cười lạnh một tiếng.

Mười năm qua chính vì tôi quá hòa nhã khéo léo, mới để đám chó má các người coi như quả hồng mềm mà bóp!

Tôi nén cơn gi/ận trong lòng, “Tổng giám đốc Lý, phòng vận hành chúng tôi năm nay cũng đóng góp rất nhiều cho công ty, không có tiền thưởng cuối năm đối với chúng tôi là không công bằng.”

Tổng giám đốc Lý nheo mắt lại.

“Chỗ nào không công bằng? Xét về doanh thu các cô có bằng phòng kinh doanh? Xét về cảnh báo rủi ro các cô có bằng phòng tài chính? Chưa kể đến quản lý nhân tài, các cô còn chẳng chạm được vào mép của phòng nhân sự!”

“Phòng vận hành các cô chẳng phải cả ngày chỉ biết ngồi trước máy tính làm bảng biểu, bấm hệ thống sao? Cái này mà cũng xứng gọi là đóng góp?”

Cả công ty đều dựa vào bảng biểu dữ liệu và hệ thống nghiệp vụ của bộ phận vận hành chúng tôi để duy trì.

Kết quả đến miệng ông ta, lại trở nên không đáng nhắc đến như vậy.

Ba tháng trước tại buổi lễ tuyên dương của tập đoàn, hệ thống nghiệp vụ mà bộ phận vận hành chúng tôi vất vả xây dựng suốt một năm đã giành giải nhất đổi mới, tiền thưởng 200 nghìn tệ.

Nhưng ngay khi chúng tôi đang hân hoan, Tổng giám đốc Lý gọi tôi vào văn phòng, đề nghị nhường giải thưởng đó cho phòng kinh doanh.

Lúc đó tôi còn tưởng mình nghe nhầm.

“Tổng giám đốc Lý, nhưng hệ thống này là do phòng vận hành chúng tôi làm từ con số 0 lên...”

Tổng giám đốc Lý mân mê chai rư/ợu Mao Đài mà trưởng phòng kinh doanh tặng, không ngẩng đầu lên.

“Tiểu Khương à, làm người phải có tầm nhìn rộng một chút!”

“Trưởng phòng Trương bên phòng kinh doanh làm việc ở công ty đã mười lăm năm, bao nhiêu khách hàng lớn đều là do anh ấy phát triển, tặng cho bộ phận họ một giải thưởng dự án để khích lệ tinh thần, chẳng phải nên làm sao?”

“Yên tâm đi, tiền thưởng cuối năm tôi sẽ không để bộ phận cô thiệt đâu, mỗi người ít nhất bắt đầu từ 3 tháng lương!”

Vì cái hy vọng này, lúc đó tôi đã nhịn.

Kết quả tiền thưởng cuối năm lại là một chiếc khăn tay rá/ch!

Tôi hít sâu một hơi, “Tổng giám đốc Lý, ba tháng trước chúng tôi đã nhường tiền thưởng hệ thống nghiệp vụ cho phòng kinh doanh, chính vì ngài đích thân hứa rằng tiền thưởng cuối năm sẽ bù đắp cho chúng tôi.”

“Tiểu Khương, cô thế này là không hay rồi!”, trưởng phòng kinh doanh nhướng mày, “Phòng kinh doanh chúng tôi để phối hợp các cô thử nghiệm cái hệ thống rá/ch đó, đã phải từ bỏ không biết bao nhiêu đơn hàng trị giá mấy triệu tệ đấy! Khoản này cô tính sao?”

Trưởng phòng tài chính cũng hùa vào, “Đúng vậy, bây giờ dòng tiền đang căng thẳng như thế, hệ thống của cô lại không thể quy đổi trực tiếp ra tiền, dựa vào đâu mà yêu cầu công ty phát tiền thưởng cho các cô?”

Trưởng phòng nhân sự lại đảo mắt, “Công việc vận hành của các cô ngưỡng thấp như vậy, tùy tiện tuyển hai sinh viên mới tốt nghiệp là có thể bắt tay vào làm ngay, công ty còn sẵn lòng phát lương cho các cô, các cô nên biết ơn mới phải!”

Ba người kẻ tung người hứng, từng câu từng chữ đ/âm thẳng vào tim tôi.

Tổng giám đốc Lý dứt khoát vỗ bàn, chỉ tay vào mũi tôi.

“Khương Tuệ, cô đây là đang chất vấn tôi sao?”

Giọng tôi run lên vì gi/ận dữ, “Tổng giám đốc Lý, tôi chỉ muốn tranh đấu cho cấp dưới của mình, họ đều rất cần khoản tiền thưởng này.”

“Học phí em gái Tiểu Lâm hiện tại vẫn chưa gom đủ, bố Tiểu Việt đang hóa trị, nhà Tiểu Đồng...”

“Đủ rồi!”, Tổng giám đốc Lý mất kiên nhẫn c/ắt ngang lời tôi, “Công ty là nơi bàn chuyện công việc, cô mang mấy chuyện vặt vãnh cá nhân này ra nói trước mặt mọi người có ý nghĩa gì?!”

“Tôi nói cho cô biết, trụ sở tập đoàn đã có thông báo, yêu cầu mỗi đơn vị kinh doanh phải c/ắt giảm 30% nhân sự! Là tôi đã bỏ cái mặt già này đi, c/ầu x/in trong cuộc họp tập đoàn, mới giữ lại được 4 người bên vận hành các cô đấy!”

“Cô không biết ơn thì thôi, bây giờ còn mặt mũi nào mà tỏ thái độ, đàm phán điều kiện với tôi?!”

Tôi đã hiểu rõ hoàn toàn.

Với loại người như thế này, vĩnh viễn không bao giờ nói lý được.

Tôi lấy lại bình tĩnh, nhìn Tổng giám đốc Lý.

“Tổng giám đốc Lý, tập đoàn yêu cầu c/ắt giảm là những bộ phận dư thừa nhân sự, công ty chúng ta phòng kinh doanh 80 người, phòng tài chính 35 người, phòng nhân sự 30 người, thì liên quan gì đến 4 người chúng tôi ở phòng vận hành?”

Tổng giám đốc Lý tức gi/ận đ/ập mạnh chén trà xuống đất.

“Được, nếu cô không phục thì cứ đi tìm trung tâm quản lý mà khiếu nại, xem họ có thụ lý không!”

Tôi gật đầu.

“Không vấn đề gì, cảm ơn ngài đã gợi ý cho tôi.”

Bước ra khỏi cửa, tôi lập tức lấy điện thoại ra, gọi cho cô bạn thân Tiêu Tiêu.

“Chỗ cậu không phải vẫn đang thiếu một đội ngũ vận hành sao?”

“Đương nhiên rồi!”, giọng Tiêu Tiêu đầy ngạc nhiên, “Bên mình nghiệp vụ mở rộng nhanh, nhưng hệ thống vận hành lại lộn xộn, đang rất thiếu một đội ngũ trưởng thành như các cậu đây!”

“Chỉ cần cậu sẵn sàng mang người của mình sang, mình tăng lương cho tất cả mọi người 50%, tiền thưởng cuối năm bảo đảm tối thiểu 5 tháng lương, tất cả sẽ ghi rõ trong hợp đồng!”

Tôi nắm ch/ặt điện thoại, “Cậu đợi tin mình.”

2

Tôi gửi tin nhắn cho Tống Thiến ở trung tâm quản lý, hẹn gặp cô ấy.

Cô ấy phụ trách đá/nh giá phân bổ tiền thưởng của các đơn vị kinh doanh, khiếu nại của tôi cần phải thông qua cô ấy.

Chúng tôi là sinh viên mới tốt nghiệp cùng đợt vào công ty, có tình bạn mười năm.

Nhưng cô ấy còn chưa đợi tôi kể hết đầu đuôi sự việc, đã thở dài c/ắt ngang.

“Tiểu Tuệ, bỏ đi.”

“Sao có thể bỏ được?”, tôi nhìn cô ấy đầy không tin nổi, “Bố mẹ Tiểu Lâm mất sớm, em gái khó khăn lắm mới đỗ được Phúc Đán, bây giờ vì không đủ học phí, sách vở có thể cũng không được học nữa!”

“Bố Tiểu Việt bị u/ng t/hư dạ dày, định kỳ phải hóa trị!”

“Tiểu Đồng cả năm mới về quê một lần, kết quả bây giờ đến tiền vé tàu cao tốc còn không m/ua nổi...”

Tôi càng nói càng kích động, Tống Thiến lại chỉ qua loa đáp lại.

“Tiểu Tuệ, Tổng giám đốc Lý có quyền định nghĩa đóng góp của các cô, mình tin là ông ấy sẽ không vô cớ mà oan uổng các cô đâu.”

Tôi dứt khoát lấy máy tính xách tay ra.

“Được, vậy chúng ta cùng xem lại đóng góp.”

“Đây là hệ thống nghiệp vụ mà bộ phận chúng tôi mất cả năm trời để xây dựng, mỗi năm ít nhất tiết kiệm cho công ty 5 triệu chi phí nhân công, sau này b/án cho nhà cung cấp hạ nguồn, mỗi năm có thể mang lại 10 triệu thu nhập cho công ty.”

“Vì bộ hệ thống này, chúng tôi đã kết nối với hơn chục công ty IT thuê ngoài, cuối cùng ép chi phí phát triển xuống còn 300 nghìn.”

“Dùng 300 nghìn chi phí, đổi lấy 15 triệu thu nhập mỗi năm, cái này gọi là không có đóng góp sao?”

Tống Thiến há miệng, hồi lâu mới thốt ra được một câu.

“Nhưng hệ thống cũng không phải công lao của riêng một mình bộ phận các cô, kinh doanh, tài chính, nhân sự đều đã phối hợp thử nghiệm, người ta cũng đã bỏ công sức ra mà!”

“Phối hợp thử nghiệm?”, tôi cười lạnh, mở tài liệu thử nghiệm ra, “Tài liệu này ghi chép rõ ràng, kinh doanh, tài chính, nhân sự căn bản chẳng làm gì cả, không phải nói không có thời gian thì cũng là bận việc, nhiệm vụ thử nghiệm được phân bổ cho họ, mức độ hoàn thành là 0%!”

“Là 4 người chúng tôi ở bộ phận vận hành, đã đăng nhập vào hàng trăm tài khoản của họ, b/án mạng làm giúp họ hoàn thành tất cả các bài thử nghiệm!”

Sắc mặt Tống Thiến càng khó coi hơn.

“Ba bộ phận này đều làm nghiệp vụ cốt lõi trực tiếp tạo ra giá trị, bận rộn chút cũng là bình thường, cô là người làm vận hành, chắc chắn hiểu rõ điều này.”

Tôi tức đến bật cười.

“Đúng vậy, tôi hiểu rõ quá đi chứ!”

“Hợp đồng phòng kinh doanh ký tháng trước thiếu mất điều khoản ph/ạt quan trọng, nếu không phải chúng tôi khi xem xét quy trình phát hiện ra, công ty suýt nữa phải bồi thường cho khách hàng 10 triệu tiền vi phạm hợp đồng.”

“Phòng tài chính thường xuyên xuất hóa đơn sai, mỗi lần đắc tội với khách hàng, đều phải là nhân viên bộ phận vận hành chúng tôi đi xin lỗi, giải quyết hậu quả thay cho họ.”

“Còn nhân sự, tính toán hiệu suất rõ ràng là công việc của họ, nhưng họ lại nói chúng tôi làm vận hành giỏi làm bảng biểu hơn, đẩy hết cho chúng tôi. Tôi chỉ muốn hỏi, hơn 30 người ở phòng nhân sự đó, nếu đến tính hiệu suất cũng không biết, công ty mời họ về làm gì? Nghỉ dưỡng tuổi già à?”

Nói xong những điều này, nhìn ánh mắt lảng tránh của Tống Thiến, tôi đã hiểu hết mọi chuyện.

“Tống Thiến, có phải Tổng giám đốc Lý đã dặn dò cậu rồi không?”

Sắc mặt cô ấy thay đổi dữ dội, “Ý cô là gì?!”

“Ý tôi là gì cậu tự hiểu rõ.”, tôi đứng dậy, “Mười năm trước chúng ta cùng vào công ty, lúc đó cậu vì làm PPT không tốt mà bị lãnh đạo m/ắng, mình thường xuyên an ủi cậu đến tận nửa đêm. Mỗi lần báo cáo công việc cậu cũng đều tìm mình giúp chỉnh sửa, có lần nào mình từ chối không?”

“Bây giờ bộ phận chúng tôi bị b/ắt n/ạt đến mức này, bằng chứng rành rành bày ra trước mắt cậu. Cậu với tư cách là trưởng trung tâm xét duyệt phân bổ tiền thưởng, vậy mà đến điều tra cơ bản cũng không muốn làm.”

“Tôi với cậu, không còn gì để nói nữa.”

Tôi xách túi bước ra ngoài, Tống Thiến có chút do dự gọi tôi lại.

“Khương Tuệ, Tổng giám đốc Lý có qu/an h/ệ rất sâu ở tập đoàn, cô đấu không lại đâu, thôi thì nhịn đi...”

Tôi không quay đầu lại.

“Tôi đã nhịn mười năm rồi, nhịn đủ rồi.”

Bước ra khỏi trung tâm quản lý, tôi gửi cho Tiêu Tiêu một tin nhắn.

“Mình đi.”

3

Trong văn phòng, các bộ phận khác đều đang thảo luận sôi nổi về việc tiêu tiền thưởng cuối năm thế nào, chỉ có bộ phận chúng tôi là im lặng như tờ.

Tiểu Lâm thấy tôi quay lại sắc mặt khó coi, đưa cho tôi một cốc nước nóng.

“Chị Khương, đừng vì đám người đó mà tức gi/ận nữa, không đáng đâu.”

Tôi ngẩng đầu lên, lại thấy cô ấy nhanh chóng cúi đầu, vành mắt và chóp mũi đều đỏ ửng.

Tháng sau nếu không đóng học phí cho em gái, tờ giấy báo nhập học đại học trọng điểm khó khăn lắm mới có được đó, sẽ biến thành giấy vụn.

Tiểu Việt trầm ổn đ/ấm mạnh một cú vào bàn phím.

“Bố tôi thứ Tư tuần sau lại phải hóa trị rồi, kiểm tra, tiền th/uốc, nằm viện cái nào mà không tốn tiền! Công ty một đồng tiền thưởng cũng không cho, đây không phải là b/ắt n/ạt người khác sao!”

Cậu ấy càng nói càng kích động.

“Trưởng phòng kinh doanh là em họ xa của Tổng giám đốc Lý, trưởng phòng tài chính là cháu gái vợ Tổng giám đốc Lý, trưởng phòng nhân sự, hừ, là bồ nhí của một người anh em Tổng giám đốc Lý! Nói cho cùng, chỉ vì chúng ta làm vận hành không phải là người có qu/an h/ệ, nên mới bị bọn họ chèn ép đến ch*t!”

Tiểu Đồng, người bình thường ít nói nhất, cũng thở dài một tiếng.

“Không có khoản tiền này, tôi đến tiền vé tàu cao tốc về quê cũng không nỡ m/ua...”, giọng cô ấy càng lúc càng nhỏ, “Tết mà không lấy ra được tiền lì xì cho cháu trai cháu gái, bố mẹ tôi lại m/ắng tôi không có tiền đồ, giục tôi nghỉ việc về quê lấy chồng...”

Tôi nghe những lời họ nói, lồng ngựk như bị cái gì đó chặn lại, vừa bí bách vừa đ/au đớn.

Nói dễ nghe thì vận hành là cầu nối kết nối các bộ phận.

Thực tế thì chính là cái bao cát chịu trận.

Làm hợp đồng đặt hàng cho phòng kinh doanh, xuất báo cáo dữ liệu kinh doanh cho phòng tài chính, sắp xếp hiệu suất công ty cho phòng nhân sự.

Hệ thống trục trặc, nửa đêm bò dậy thử nghiệm.

Quy trình bị tắc, cầu khẩn van xin để thúc giục.

Tất cả những việc bẩn thỉu mệt nhọc mà các bộ phận khác không muốn làm, đều đẩy lên đầu chúng tôi.

4 người chúng tôi cả năm trời, không phải đang tăng ca, thì cũng đang trên đường đi tăng ca.

Đồng nghiệp đi theo tôi, chưa từng than vãn một lời.

Nhận được kết quả này, tôi thấy có lỗi với họ.

Tôi đứng dậy, giọng khô khốc.

“Chị còn chút tiền tiết kiệm, trước mắt chuyển mỗi người các em một vạn, các em cầm lấy mà xoay sở.”

“Không được!”, ba người họ gần như đồng thanh lên tiếng.

Tiểu Lâm lúc này nhớ ra điều gì đó, “Chị Khương, công ty của bạn chị không phải vừa lúc cần một đội ngũ vận hành sao? Nếu chúng ta cùng sang đó, họ có sẵn lòng nhận không ạ?”

Mắt Tiểu Việt và Tiểu Đồng cũng sáng lên, cùng nhìn về phía tôi.

Tôi trịnh trọng gật đầu, “Chị hỏi rồi, cô ấy rất hoan nghênh chúng ta đến Viễn Dương, còn hứa hẹn tăng lương cho toàn bộ 50%, tiền thưởng cuối năm bảo đảm tối thiểu 5 tháng lương, tất cả đều sẽ ghi rõ trong hợp đồng.”

“Tuy nhiên họ là một công ty khởi nghiệp, chắc chắn không bằng nền tảng lớn như hiện tại.”, tôi do dự, giọng ngập ngừng, “Các em vẫn nên cân nhắc kỹ.”

“Còn cân nhắc gì nữa ạ!”, Tiểu Việt đ/ập bàn, “Chỉ cần là đi theo chị Khương, đi đâu em cũng sẵn lòng!”

Tiểu Đồng cũng gật đầu mạnh, “Cái nơi chó má này tôi ở đủ rồi! Đơn xin nghỉ việc của tôi đã soạn xong rồi, chỉ đợi lệnh của chị Khương thôi!”

Tôi mỉm cười hài lòng, gật đầu.

“Vậy mọi người cùng nộp đơn xin nghỉ việc đi, một tháng sau chúng ta chính thức vào làm tại Viễn Dương.”