Mời bố mẹ đi ăn, hóa đơn bất ngờ tăng thêm 60 triệu, tôi lập tức báo cảnh sát và cái kết đầy đủ

Người cảnh sát trẻ lập tức đi sang một bên dùng bộ đàm liên lạc với tổng đài.

Cùng lúc đó, đoạn phim giám sát cũng bắt đầu được phát.

Hình ảnh hiển thị rõ ràng rằng, ngay sau khi gia đình chúng tôi ổn định chỗ ngồi, người đàn ông trung niên mặc áo khoác sẫm màu mà tôi mô tả – Trương Dũng – đã đứng dậy khỏi chỗ ngồi của hắn, giả vờ gọi điện thoại và đi lại quanh quẩn gần bàn chúng tôi.

Đôi tai hắn lúc nào cũng hướng về phía chúng tôi.

Trong hình ảnh, tôi vừa lúc lấy ra món quà kỷ niệm ngày cưới chuẩn bị cho mẹ – một chuỗi vòng cổ ngọc trai sáng bóng ôn nhu, đích thân đeo lên cho bà. Bố mẹ tôi nở nụ cười hạnh phúc, không khí gia đình vô cùng ấm áp.

Còn Trương Dũng, ngay ở cách đó không xa, đang tham lam nhìn chằm chằm vào chuỗi vòng cổ đó, trong mắt lóe lên tia sáng tính toán.

Tôi cảm thấy một cơn ớn lạnh trong lòng.

Hóa ra ngay từ lúc đó, chúng tôi đã bị hắn coi là con mồi.

Một cảnh tượng đáng phẫn nộ hơn nữa xuất hiện.

Khi chúng tôi ăn xong, đứng dậy chuẩn bị rời đi, đã vô tình lướt qua Trương Dũng đang chuẩn bị đi về phía quầy lễ tân.

Trong đoạn phim giám sát, hắn đột nhiên tỏ ra vô cùng nhiệt tình, thậm chí có phần khoa trương mà cúi đầu khom lưng với bố mẹ tôi, miệng dường như đang nói những lời kiểu như "chúc mừng, chúc mừng".

Bố mẹ tôi lúc đó tưởng rằng là khách ở phòng bao khác uống say nên nhận nhầm người, vì lịch sự nên cũng mỉm cười gật đầu với hắn.

Chính cái gật đầu lịch sự này đã trở thành bằng chứng thép cho cái gọi là "rất thân thiết với gia đình ông" mà hắn nói!

Xem đến đây, mẹ tôi tức đến run người, sợ hãi không thôi.

"Trời ơi, người này... sao ông ta có thể như vậy!"

Những hình ảnh tiếp theo càng là bằng chứng đanh thép.

Trương Dũng đi đến quầy lễ tân, rút từ trong túi ra mảnh giấy đã chuẩn bị sẵn, đưa cho người phục vụ trẻ tuổi kia. Hắn vừa nói vừa dùng ngón tay chỉ về phía hướng chúng tôi vừa rời đi, vẻ mặt khẳng định chắc nịch, nước bọt văng tung tóe.

Người phục vụ bị hắn dọa cho ngơ ngác, vậy mà thực sự đã nhận lấy mảnh giấy đó.

Toàn bộ quy trình l/ừa đ/ảo đã được camera giám sát ghi lại đầy đủ và rõ ràng.

Sự thật đã rõ như ban ngày.

Quản lý Tiền nhìn màn hình máy tính xách tay, mặt xám như tro tàn. Ông ta biết, lần này nhà hàng dù thế nào cũng không thể rũ bỏ trách nhiệm.

Ông ta quay sang tôi, giọng gần như van xin: "Cô Giang... xin lỗi, cô Giang, đây... đây hoàn toàn là sai sót nghiêm trọng trong công việc của chúng tôi! Là chúng tôi có mắt không tròng, là chúng tôi quản lý kém, cô xem thế này..."

Tôi lạnh lùng nhìn khuôn mặt đầy vẻ hoảng lo/ạn của ông ta, không chút động lòng.

"Bây giờ nói những lời này, muộn rồi."

Tôi c/ắt ngang lời xin lỗi của ông ta, giọng nói không chút nhiệt độ.

"Tôi yêu cầu, làm việc theo đúng quy định."

Đúng lúc này, vài cảnh sát tăng viện đã đến nơi.

Cảnh sát Lý phất tay, dẫn người, ánh mắt như đuốc, đi thẳng về phía cửa thang máy.

Mục tiêu – Tầng trên, phòng Mẫu Đơn.

Một vụ l/ừa đ/ảo được lên kế hoạch tỉ mỉ sắp đón nhận cái kết thảm hại nhất của nó.

Kịch hay, sắp bắt đầu rồi.

05

Cửa phòng bao Mẫu Đơn là hai cánh cửa gỗ đỏ dày nặng, trên đó chạm khắc họa tiết hoa mẫu đơn phú quý tinh xảo, hiệu quả cách âm cực tốt.

Ngoài cửa, là bầu không khí căng thẳng như sắp có giông bão.

Trong phòng, vẫn là cảnh tượng chén th/ù chén tạc, hơi thở nhân gian nồng nàn.

Cảnh sát Lý không gõ cửa, trực tiếp ra hiệu cho cảnh sát phía sau.

Hai cảnh sát mỗi người một bên, mạnh mẽ đẩy tung cánh cửa lớn.

Một tiếng "bộp" vang dội, cánh cửa đ/ập vào tường, phát ra tiếng vang trầm đục.

Những âm thanh ồn ào trong phòng bao đột ngột dừng lại, tất cả mọi người đều ngẩn người vì sự xông vào đột ngột này.

Bên cạnh chiếc bàn ăn hình tròn khổng lồ, ngồi chật kín hơn hai mươi người.

Ở vị trí chủ tọa, một người đàn ông trung niên hói đầu mặc áo khoác sẫm màu đang nâng ly rư/ợu, mặt đỏ bừng, thao thao bất tuyệt khoe khoang điều gì đó.

"...Tôi nói với các người, con trai Tiểu Soái của tôi, sau này tiền đồ vô lượng! Tiệc mừng lên lớp này chỉ là bắt đầu thôi! Sau này, chú đây ở thành phố này, về khoản qu/an h/ệ, chắc chắn sẽ sắp xếp cho các người rõ ràng từng li từng tí!"

Hắn chính là kẻ l/ừa đ/ảo đầy mưu mô trong đoạn giám sát – Trương Dũng.

Nhìn thấy cảnh sát nghiêm nghị nối đuôi nhau bước vào, nụ cười trên mặt hắn lập tức đông cứng, ly rư/ợu đang giơ giữa không trung cũng ngượng ngùng dừng lại ở đó.

Một cậu thanh niên trông vẫn còn chút nét ngây thơ ngồi bên cạnh hắn, chắc hẳn là con trai hắn, Trương Tiểu Soái. Trên mặt cậu bé vẫn còn nét khí thế phơi phới của người vừa đỗ đại học, lúc này lại đầy vẻ ngơ ngác trước cảnh tượng trước mắt.

Ánh mắt cảnh sát Lý như chim ưng khóa ch/ặt lấy Trương Dũng, giọng nói sang sảng, xuyên thấu cả phòng bao.

"Trương Dũng, ông bị tình nghi l/ừa đ/ảo, đi cùng chúng tôi một chuyến."

Lời vừa dứt, cả phòng ồ lên.

Cơn say của Trương Dũng lập tức tỉnh hơn một nửa, hắn "chồm" một cái đứng bật dậy khỏi ghế, mặt cố nặn ra một nụ cười còn khó coi hơn cả khóc, liên tục xua tay.

"Đồng chí cảnh sát, ôi chao, có phải nhầm lẫn gì không? L/ừa đ/ảo gì chứ! Tôi... tôi đùa với cháu gái tôi thôi mà, nó không hiểu chuyện, sao lại báo cảnh sát thật thế này!"

Ánh mắt hắn vượt qua vai cảnh sát, nhìn thấy tôi đứng phía sau với vẻ mặt lạnh lùng, lập tức đổi sang vẻ mặt đ/au lòng của người bề trên.

"Tiểu Nguyệt! Cháu đúng là đứa trẻ không hiểu chuyện! Mau nói rõ với đồng chí cảnh sát đi, người nhà cả mà, đừng làm ầm ĩ nữa! Hôm nay là tiệc mừng lên lớp của em trai cháu, cháu làm thế này thì bảo mặt mũi chú để đâu!"

Khả năng đổ vấy trách nhiệm của hắn đúng là đạt đến trình độ thượng thừa.

Trong phòng bao, những người được gọi là bạn bè thân thích của hắn, sau thoáng ngỡ ngàng, cũng bắt đầu xì xào bàn tán.

"Đúng đấy, chuyện có lớn lao gì đâu, người nhà mà báo cảnh sát làm gì?"

"Người trẻ tuổi bây giờ, đúng là không có chút tình người nào! Người lớn đã cho bậc thang mà không biết bước xuống."

"Cô gái à, thôi bỏ đi, cô nhìn chú cô lo lắng đến mức nào kìa, đừng làm người nhà cô phải phiền lòng."

Những âm thanh này như hàng ngàn con ruồi, vo ve kêu, cố gắng dùng áp lực "pháp luật không trách chúng" và "đối nhân xử thế" để đảo lộn trắng đen.

Sắc mặt mẹ tôi bắt đầu do dự, bà khẽ kéo góc áo tôi, trong ánh mắt đầy vẻ c/ầu x/in, dường như cảm thấy cảnh tượng quá khó coi, muốn tôi dĩ hòa vi quý.

Bố tôi nhận ra điều đó, ông vươn tay, kiên định nắm lấy tay mẹ tôi, rồi lặng lẽ đứng về phía tôi.

Hành động không lời này đã tiếp cho tôi sức mạnh to lớn.

Tôi từ từ bước ra khỏi những lời chỉ trích ồn ào, thị phi này, đứng trước mặt Trương Dũng.

Tôi không tranh cãi với hắn, cũng không quan tâm đến "đoàn thân hữu" đang ồn ào kia.

Tôi chỉ lặng lẽ lấy điện thoại ra, tìm đoạn ghi âm cuộc gọi vừa kết thúc, nhấn nút phát.

"...Con nhãi ranh! Mày làm cái trò gì thế! Có kiểu nói chuyện với người lớn như thế à?... Tao nói cho mày biết, đừng có mà rư/ợu mời không uống muốn uống rư/ợu ph/ạt! Hôm nay số tiền này, mày thanh toán cũng phải thanh toán, không thanh toán cũng phải thanh toán! Bằng không tao cho mày biết tay!"

Giọng nói đầy đe dọa, ch/ửi bới và đi/ên cuồ/ng của Trương Dũng vang vọng rõ mồn một trong toàn bộ phòng bao qua loa điện thoại.

Phòng Mẫu Đơn vừa mới ồn ào náo nhiệt, lập tức tĩnh lặng như tờ.

Tất cả những tiếng xì xào đều biến mất. Những "người thân" đó, từng người một há hốc mồm, biểu cảm trên mặt vô cùng đặc sắc.

Tôi tắt ghi âm, ngước mắt, ánh mắt đ/âm thẳng vào Trương Dũng.

"Vị 'chú' này, vừa nãy trong điện thoại, ông không nói như vậy."

Giọng tôi rất nhẹ, nhưng mỗi chữ đều như một chiếc búa tạ, nện mạnh vào tim Trương Dũng.

"Hơn nữa, ông thậm chí còn không biết ông bà nội tôi tên là gì."

Sắc mặt Trương Dũng trải qua một sự thay đổi ngoạn mục.

Từ màu đỏ của sự phô trương, sang màu trắng của sự bị vạch trần, rồi đến màu xanh của sự không còn chỗ dung thân, cuối cùng, biến thành màu xám của sự tuyệt vọng.

Đứa con trai Trương Tiểu Soái bên cạnh hắn, khuôn mặt trẻ tuổi đỏ bừng, x/ấu hổ, bẽ bàng, gi/ận dữ, thất vọng... đủ loại cảm xúc đan xen, cậu bé cúi gằm mặt xuống, ước gì có cái lỗ nào để chui vào.

Giọng nói lạnh lùng của cảnh sát Lý vang lên, đặt dấu chấm hết cho vở kịch này.

"Còn muốn chối cãi không? Camera giám sát và ghi âm điện thoại, bằng chứng rất đầy đủ."

Ông không nói nhảm nữa, phất tay với cảnh sát phía sau.

Một tiếng "cạch" kim loại giòn giã vang lên.

Một chiếc c/òng tay lạnh lẽo, dưới sự chứng kiến của bao người, khóa ch/ặt lấy cổ tay vừa mới nâng ly rư/ợu khoe khoang qu/an h/ệ của Trương Dũng.

06

Trương Dũng như một con chó ghẻ bị rút mất xươ/ng sống, ủ rũ bị cảnh sát áp giải đi ra ngoài.

Tiệc mừng lên lớp vừa mới còn đông vui náo nhiệt, trong chớp mắt đã trở thành một trò cười không ai dọn dẹp.

Ngay khi họ sắp bước ra khỏi cửa phòng bao, một người phụ nữ trung niên khóc lóc đuổi theo, túm lấy cánh tay tôi.

"Cô gái! Cô gái, c/ầu x/in cô! C/ầu x/in cô giơ cao đá/nh khẽ! Tha cho ông ấy đi!"

Bà ta chắc là vợ của Trương Dũng, mẹ của Trương Tiểu Soái. Khuôn mặt bà đầy nước mắt, tóc tai rối bời, trong ánh mắt đầy sự hoảng lo/ạn và c/ầu x/in.

"Ông ấy... ông ấy chỉ là nhất thời hồ đồ thôi! Ông ấy không phải người x/ấu, thật đấy!"

Bà ta bắt đầu khóc lóc kể lể không đầu không cuối về những khó khăn trong nhà, nói Trương Dũng thời gian trước dính vào thói c/ờ b/ạc, n/ợ nần chồng chất bên ngoài, bị người ta truy đuổi đến đường cùng.

Tiệc mừng lên lớp của con trai lần này, ông ta chỉ muốn mượn cơ hội này để "làm sang" một chút, ki/ếm lại chút thể diện trước mặt họ hàng bạn bè, rồi tìm cách quỵt khoản tiền tiệc đắt đỏ này một cách êm thấm.

"Ông ấy cũng là vì con thôi! Người làm cha nào mà chẳng muốn con trai mình được thể diện, được phong quang đi học đại học chứ? Ông ấy thật sự không còn cách nào mới nghĩ ra hạ sách này!"

Bà ta khóc lóc thảm thiết, những lời này lại là một màn đạo đức giả chính x/ác.

Bốn chữ "vì con" giống như một tấm khiên vạn năng, dường như có thể biện minh cho mọi tội lỗi và x/ấu xa.

Mẹ tôi vốn là người mềm lòng, nghe đối phương khóc lóc thảm thiết như vậy, nhất là khi nghe đến "vì con", lòng trắc ẩn của bà lại trỗi dậy, môi mấp máy, dường như muốn mở lời xin giúp đối phương.

Tôi nhận ra, bình tĩnh đỡ lấy vai mẹ, trao cho bà một ánh mắt an ủi.

Sau đó, tôi quay sang người phụ nữ vẫn đang túm ch/ặt lấy cánh tay mình, giọng lạnh lùng nhưng đầy sức mạnh không thể nghi ngờ.

"Dì à, cháu hỏi dì một câu."

"Vì để con mình được thể diện, là có thể thản nhiên đi l/ừa đ/ảo tiền bạc của người khác sao?"

"Vì để con mình được phong quang, là có thể coi bố mẹ người khác, là bố mẹ cháu hôm nay đến mừng kỷ niệm ngày cưới, như những kẻ ngốc có thể tùy ý b/ắt n/ạt, tùy ý chà đạp sao?"

"Thể diện của họ, ai chịu trách nhiệm? Sự h/oảng s/ợ và phẫn nộ của chúng cháu, ai trả tiền?"

Lời tôi như những con d/ao nhọn, đ/âm thủng mọi cái cớ mà bà ta thêu dệt bằng "sự khổ sở" và "tình mẫu tử".

Bà ta bị tôi hỏi đến á khẩu, bàn tay đang túm cánh tay tôi cũng buông thõng ra bất lực.

Đúng vậy, dựa vào đâu?

Dựa vào đâu con của dì là con, còn bố mẹ người khác thì không phải bố mẹ?

Dựa vào đâu khó khăn của dì là khó khăn, còn tổn thất của người khác thì đáng đời phải chịu?

Lúc này, cậu bé Trương Tiểu Soái vẫn luôn cúi đầu, cũng lặng lẽ bước tới.

Cậu không khóc lóc hay xin xỏ như mẹ mình, mà đi đến trước mặt tôi, ngước đôi mắt đỏ hoe lên, cúi đầu thật sâu, chín mươi độ trước mặt tôi.

"Xin lỗi!"

Giọng cậu nghẹn ngào nhưng rất rõ ràng.

"Chị, xin lỗi chị! Chuyện này, đều là lỗi của bố em, không liên quan gì đến chị và cô chú cả. Số tiền này, em... em sẽ đi làm thêm, nhất định sẽ trả lại cho chị!"

Trong mắt cậu không có sự lươn lẹo xảo quyệt của bố cậu, cũng không có sự trốn tránh đùn đẩy của mẹ cậu, chỉ có sự x/ấu hổ thuần túy, không còn chỗ dung thân và một tinh thần trách nhiệm không phù hợp với lứa tuổi.

Nhìn đứa trẻ hoàn toàn khác biệt với người cha l/ừa đ/ảo của mình, lòng tôi ngũ vị tạp trần.

Cậu cũng là nạn nhân của vụ l/ừa đ/ảo này, ngày tự hào nhất trong cuộc đời cậu đã bị chính tay bố cậu nhuốm lên một vết nhơ không thể tẩy sạch.

Tôi im lặng một lát rồi nói với cậu: "Đây không phải lỗi của em. Nhưng bố em, phải chịu trách nhiệm pháp lý cho hành vi của chính mình."

"Còn về số tiền này," tôi dừng lại một chút, ánh mắt vượt qua hai mẹ con họ, rơi vào người quản lý Tiền đang giả làm chim cút từ đầu đến cuối, "Tôi sẽ không bỏ ra một xu. Nhà hàng quản lý lơ là, gây ra tất cả những điều này, họ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm."

Lời nói của tôi khiến hai mẹ con họ sững sờ, cũng khiến cơ thể quản lý Tiền run lên bần bật.

Tôi không còn để ý đến hai mẹ con đang khóc lóc nỉ non kia nữa, đi thẳng đến trước mặt quản lý Tiền, bố mẹ tôi theo sát phía sau.

Tôi nhìn khuôn mặt còn khó coi hơn cả khóc của ông ta, giọng điệu trở lại sự lạnh lùng và sắc bén ban đầu.

"Bây giờ, người đã bị bắt đi rồi."

"Quản lý Tiền, chúng ta hãy nói về hóa đơn 60 nghìn này, và vấn đề phí tổn thất tinh thần của tôi."

07

Quay lại sảnh tầng một, bầu không khí đã hoàn toàn khác biệt.

Những thực khách xem náo nhiệt hầu hết đã giải tán, chỉ còn lại chúng tôi và nhân viên nhà hàng.

Quản lý Tiền không còn chút ngạo mạn nào trước đó, ông ta lẽo đẽo theo sau tôi, cúi đầu khom lưng, giống hệt gã tiểu nhị thời xưa.

"Cô Giang, cô Giang, cô bớt gi/ận, bớt gi/ận."

Ông ta đích thân đổi trà nóng cho chúng tôi, trên mặt đầy nụ cười nịnh nọt.

"Chuyện hôm nay, mọi lỗi lầm, đều là lỗi của nhà hàng chúng tôi! Là chúng tôi có lỗ hổng lớn trong quản lý, là chúng tôi đào tạo nhân viên chưa đến nơi đến chốn, mới khiến cô và cô chú phải chịu sự h/oảng s/ợ và ấm ức lớn như vậy."

Ông ta hạ thấp tư thế, lời xin lỗi cũng coi như chân thành.

"Cô xem thế này có được không, 2.000 tệ cô tiêu thụ tại quán chúng tôi hôm nay, chúng tôi miễn phí cho cô! Miễn phí hoàn toàn! Coi như là chúng tôi tạ lỗi với cô. Còn về hóa đơn 60 nghìn kia, cô yên tâm, không liên quan đến cô một xu nào, nhà hàng chúng tôi tự chịu trách nhiệm tổn thất này! Cô xem... xử lý như vậy, cô đã hài lòng chưa?"

Ông ta cẩn thận nhìn tôi, trong mắt đầy vẻ mong chờ.

Giải quyết riêng, miễn phí, tự chịu tổn thất.

Đây có lẽ là giải pháp tốt nhất mà ông ta có thể nghĩ ra và nằm trong phạm vi quyền hạn của mình.

Nếu là khách hàng bình thường, gặp chuyện bực mình này, có lẽ cũng chấp nhận rồi. Dù sao tiền không mất, còn được ăn một bữa miễn phí.

Nhưng tôi không phải khách hàng bình thường.

Tôi bưng tách trà lên, nhẹ nhàng thổi những lá trà nổi trên mặt nước, không uống.

Sau đó, tôi đặt tách trà trở lại bàn, phát ra một tiếng kêu giòn giã.

Tôi ngước mắt nhìn ông ta, chậm rãi lắc đầu.

"Quản lý Tiền, có lẽ ông chưa hiểu rõ trọng tâm vấn đề."

Ông ta sững sờ: "Hả?"

"Thứ nhất, tôi đặt bàn, tôi tiêu thụ, tôi thanh toán. Đây là quy tắc thương mại thiên kinh địa nghĩa. 2.000 tệ chúng tôi tự tiêu thụ, tôi sẽ thanh toán không thiếu một xu. Tôi không đến đây để chiếm lợi, tôi đến đây để bảo vệ quyền lợi."

"Thứ hai, 60 nghìn kia, vốn dĩ không liên quan đến tôi, là tổn thất kinh tế trực tiếp do sai sót nghiêm trọng trong công việc của các người gây ra, các người chịu trách nhiệm cũng là thiên kinh địa nghĩa. Ông lấy một trách nhiệm vốn dĩ các người phải chịu để làm điều kiện trao đổi cho việc tôi 'dĩ hòa vi quý', ông không thấy nực cười sao?"

Lời tôi khiến nụ cười của ông ta hoàn toàn đông cứng trên khuôn mặt.

Ông ta có lẽ chưa bao giờ gặp vị khách "không đá/nh bài theo lẽ thường" như tôi.

Tôi hơi nghiêng người về phía trước, ánh mắt ép sát ông ta.

"Bây giờ, điều tôi muốn nói chuyện với ông, không phải là 60 nghìn kia, mà là vấn đề bồi thường của nhà hàng các người đối với tôi và gia đình tôi."

"Bồi... bồi thường?" Mắt quản lý Tiền trợn ngược lên, như thể vừa nghe thấy chuyện gì hoang đường vậy.

"Đúng vậy, bồi thường."

Tôi liệt kê yêu cầu của mình một cách rõ ràng.

"Thứ nhất, bố mẹ tôi hôm nay đến để kỷ niệm 30 năm ngày cưới của họ. Vì sự lơ là trong quản lý của các người và tên l/ừa đ/ảo đó, họ đã phải chịu sự h/oảng s/ợ nghiêm trọng, một ngày kỷ niệm đẹp đẽ đã biến thành một vở hài kịch mà cảnh sát cũng phải ra mặt. Tổn thất tinh thần này, các người phải bồi thường."

"Thứ hai, bản thân tôi, tại sảnh nhà hàng của các người, bị vu khống trước đám đông là 'đứa con bất hiếu quỵt n/ợ', bị kẻ l/ừa đ/ảo đe dọa qua điện thoại, thậm chí bị ông, quản lý Tiền, đích thân đe dọa 'giam giữ trái phép'. Nhân phẩm và sự an toàn cá nhân của tôi đã bị xâm phạm nghiêm trọng. Tổn thất tinh thần này, các người cũng phải bồi thường."

"Thứ ba, để giải quyết vấn đề do các người một tay gây ra, tôi đã tiêu tốn rất nhiều thời gian và công sức, thậm chí ảnh hưởng đến kế hoạch công việc tiếp theo của tôi. Tổn thất do lỡ việc này, các người cũng cần phải bồi thường."

Tôi nói đến đâu, mặt quản lý Tiền lại trắng bệch thêm một phần.

Nói xong ba điều, mặt ông ta đã không còn chút huyết sắc.

Tôi lấy máy tính bảng ra khỏi túi xách, mở các điều khoản pháp luật mà tôi đã tra sẵn khi chờ cảnh sát, đẩy về phía ông ta.

"Theo Điều 7 và Điều 11 của Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng, người tiêu dùng khi m/ua sắm, sử dụng hàng hóa và chấp nhận dịch vụ, được hưởng quyền không bị tổn hại về nhân thân và tài sản, cũng như quyền được tôn trọng nhân phẩm và phong tục tập quán."

"Trong sự kiện lần này, nhà hàng các người với tư cách là bên cung cấp dịch vụ, không chỉ không hoàn thành nghĩa vụ bảo đảm an toàn và x/ác minh thông tin cơ bản nhất, mà thậm chí sau khi vấn đề xảy ra, phản ứng đầu tiên của ông lại là 'hợp tác' với kẻ l/ừa đ/ảo, cùng nhau gây áp lực lên tôi là nạn nhân. Từ góc độ pháp lý mà nói, hành vi của các người không chỉ là sự lơ là nghiêm trọng, thậm chí có thể bị coi là 'đồng phạm gián tiếp' của hành vi l/ừa đ/ảo."

Quản lý Tiền nhìn những điều khoản pháp luật lạnh lùng trên máy tính bảng, mồ hôi trên trán đổ ra càng nhiều.

Ông ta không ngờ rằng, cô gái trẻ trông có vẻ dịu dàng tri thức trước mắt này, không chỉ ăn nói lưu loát, logic rõ ràng, mà còn hiểu biết về luật.

Tôi chuyển hướng câu chuyện, c/ắt vào một lĩnh vực khác mà ông ta sợ hãi hơn.

"Quản lý Tiền, tôi là người làm phân tích đầu tư mạo hiểm."

Câu này vừa thốt ra, cơ thể ông ta rõ ràng run lên một cái.

"Chúng tôi khi đá/nh giá một dự án, ngoài việc xem khả năng sinh lời, còn coi trọng sự kiểm soát rủi ro và danh tiếng thương hiệu của nó. 'Nhà hàng XX' với tư cách là một thương hiệu ăn uống cao cấp chuỗi toàn quốc, giá trị thương hiệu của nó là bao nhiêu, tôi nghĩ ông rõ hơn tôi."

"Chuyện ngày hôm nay, nếu bị phơi bày hoàn toàn lên mạng - kẻ l/ừa đ/ảo l/ừa đ/ảo chính x/ác, quản lý nhà hàng hỗn lo/ạn, quản lý đe dọa khách hàng - ông nghĩ xem, nó sẽ gây ra đả kích lớn thế nào đối với danh tiếng thương hiệu của các người? Giá cổ phiếu công ty mẹ của các người sẽ xảy ra biến động gì? Tổn thất tài sản vô hình do đó mang lại, sẽ là bao nhiêu lần 60 nghìn?"

"Những thứ này, quản lý Tiền, ông, chịu nổi không?"

Câu cuối cùng tôi hỏi rất nhẹ và chậm.

Nhưng mỗi chữ đều như một chiếc búa tạ, nện mạnh vào tim quản lý Tiền.

Phòng tuyến tâm lý của ông ta, dưới sự phân tích chuyên nghiệp và áp lực tăng dần của tôi, đã hoàn toàn sụp đổ.

Ông ta không còn dám mặc cả với tôi nữa, mà hoảng lo/ạn lấy điện thoại ra, r/un r/ẩy bấm một dãy số.

"Alo? Là... là giám đốc Tôn phải không? Xảy... xảy ra chuyện lớn rồi..."

Trong giọng nói của ông ta, mang theo tiếng khóc.

Bố mẹ tôi đứng bên cạnh, từ đầu đến cuối nhìn tôi bình tĩnh kiểm soát toàn cục, ép một quản lý sảnh kiêu ngạo đến mức phải van xin, cận kề sụp đổ.

Sự lo lắng trong mắt họ đã sớm tan biến, thay vào đó là sự yên tâm, tự hào và một niềm an ủi "con gái nhà mình đã trưởng thành".

Tôi biết, cuộc chơi về trách nhiệm và bồi thường này, tôi đã chiếm ưu thế hoàn toàn.

08

Một giờ sau, tôi nhận được cuộc gọi từ cảnh sát Lý.

Trong điện thoại, ông thông báo cho tôi về tiến triển thẩm vấn sơ bộ của vụ án.

Kẻ l/ừa đ/ảo tự xưng là "Trương Dũng" đã khai nhận tất cả.

Hắn quả nhiên là một kẻ tái phạm.

Trương Dũng, tên thật là Trương Dũng, người địa phương, kẻ thất nghiệp, có thói c/ờ b/ạc nhiều năm, n/ợ hơn trăm nghìn tiền n/ợ c/ờ b/ạc bên ngoài.

Trước đó, hắn dùng th/ủ đo/ạn "mạo danh người thân quỵt n/ợ" tương tự, ở vài thành phố nhỏ xung quanh, đã lừa thành công vài lần "n/ợ tình cảm" với số tiền nhỏ, số tiền từ vài trăm đến vài nghìn tệ.

Lần nào cũng vì số tiền không lớn, cộng thêm đối phương cảm thấy báo cảnh sát phiền phức, sợ mất mặt, hoặc thực sự tưởng là người họ hàng xa nào đó nhầm lẫn, cuối cùng cho qua chuyện, khiến hắn đắc thủ nhiều lần.

Điều này khiến gan hắn ngày càng lớn, th/ủ đo/ạn ngày càng "tinh vi".

Hắn khai rằng, hắn đã hình thành một quy trình gây án của riêng mình, tôi tóm tắt thành bốn bước: "Quan sát - Dò hỏi - Mạo danh - B/ắt c/óc".

Bước thứ nhất, Quan sát. Hắn sẽ chuyên tìm ki/ếm mục tiêu gây án tại một số nhà hàng, khách sạn cao cấp.

Đặc điểm của nhóm mục tiêu rất rõ ràng: trông có vẻ gia cảnh khá giả, bầu không khí gia đình hòa thuận, trong thành viên có người già hoặc trẻ nhỏ.

Vì theo hắn, những gia đình như vậy thường "trọng tình cảm, ưa thể diện, không thiếu tiền", là "con cừu b/éo chất lượng" dễ ra tay nhất.

Bước thứ hai, Dò hỏi. Sau khi khóa mục tiêu, hắn sẽ ngồi vào bàn bên cạnh, thông qua việc nghe lén cuộc trò chuyện của đối phương để lấy thông tin quan trọng.

Ví dụ như mối qu/an h/ệ gia đình, lý do kỷ niệm, nghề nghiệp, v.v.

Những thông tin này sẽ trở thành tư liệu để tăng độ tin cậy khi hắn mạo danh "người thân" sau này.

Bước thứ ba, Mạo danh. Sau khi lấy được thông tin, hắn sẽ nắm bắt một thời cơ, ví dụ như lướt qua nhau, hoặc gặp nhau ở nhà vệ sinh, chủ động thực hiện một màn "tương tác" ngắn gọn với người lớn trong gia đình mục tiêu.

Thường chỉ là một câu nhiệt tình "Anh chị, lâu quá không gặp", hoặc "Chúc mừng chúc mừng".

Đa số mọi người trong dịp này, dù không quen đối phương, vì lịch sự cũng sẽ gật đầu đáp lại.

Mà sự đáp lại này, lại trở thành bằng chứng miệng "chúng tôi rất thân" khi hắn l/ừa đ/ảo nhân viên phục vụ.

Bước thứ tư, "B/ắt c/óc tình cảm". Khi mục tiêu thanh toán, hắn sẽ lập tức "buộc" hóa đơn của mình vào hóa đơn của mục tiêu thông qua thân phận "người thân" và lời nói dối "đã được ủy quyền" đã được thêu dệt từ trước.

Nếu mục tiêu nghi ngờ, hắn sẽ thực hiện PUA qua điện thoại, dùng các thủ thuật như "không nể mặt", "làm người lớn khó xử", "quên gốc" để thực hiện sự ràng buộc kép về đạo đức và tình cảm, ép đối phương phải khuất phục.

Cảnh sát Lý cảm thán trong điện thoại rằng, loại l/ừa đ/ảo chính x/ác được gọi là "b/ắt c/óc kiểu tình cảm" này, đã lợi dụng điểm yếu tâm lý của người Trung Quốc coi trọng tình cảm và thể diện, rất có tính gây nhầm lẫn và sát thương.