Tiền điện giảm từ 3 triệu xuống 300 ngàn, cả tòa nhà học theo khiến công ty sưởi phát điên: Hậu truyện đầy đủ

Chiếc mặt nạ giả nhân giả nghĩa của hắn đã hoàn toàn bị l/ột bỏ.

Nói xong, hắn không thèm ngoái đầu lại, cứ thế bước về phía cửa.

Tiểu Lưu bên ban quản lý vội vàng cầm lấy hộp trái cây chưa kịp tặng, r/un r/ẩy chạy theo sau.

Cánh cửa bị đóng sầm lại một tiếng "bộp".

Lão Chu thở phào nhẹ nhõm.

"Vợ ơi, em... em vừa nãy ngầu quá đi mất!"

Anh ấy giơ ngón tay cái về phía tôi.

Tôi không thèm để ý đến anh, lấy điện thoại ra.

Mở nhóm cư dân lên.

Chị Vương đang nhắn tin trong nhóm.

"@Mọi người, người của công ty sưởi ấm bắt đầu đi gõ cửa từng nhà rồi! Diễn như phim xã hội đen ấy! Mọi người tuyệt đối đừng để bọn họ dọa nhé!"

06

Tin nhắn của chị Vương như một hòn đ/á ném xuống mặt hồ tĩnh lặng.

Nhóm cư dân lập tức sôi sục.

"Bọn họ đến nhà tôi rồi! Cũng là hai người, một gã quản lý họ Trương và một người bên ban quản lý!"

"Nhà tôi cũng vậy! Nói chuyện mỉa mai, dọa tôi là đường ống sắp n/ổ tung!"

"Hắn còn nói chúng ta ảnh hưởng đến giá nhà! Phì! Sao hắn không nói chính việc thu phí của bọn họ đang ảnh hưởng đến mạng sống của tôi đi!"

"Đám người này quá á/c đ/ộc! Có phải thấy chúng ta tắt sưởi sàn nhiều quá, nên vội vàng giở trò đe dọa không?"

Sự hoảng lo/ạn và tức gi/ận lan nhanh trong nhóm.

Cũng có một vài cư dân bắt đầu d/ao động.

Một hàng xóm vốn ít nói lên tiếng hỏi: "Gã quản lý đó nói nghe có vẻ rất thuyết phục, nhỡ đâu rò rỉ nước thật thì sao? Tầng dưới là hàng xóm đấy, đền không nổi đâu."

Ngay lập tức có người hùa theo: "Đúng thế, hắn nói ảnh hưởng đến sự cân bằng của hệ thống, nhỡ đâu khiến nhiệt độ nhà những hàng xóm vẫn đang dùng không đủ thì sao? Thế chẳng phải là đắc tội người ta à?"

"Chúng ta làm thế này có phải hơi ích kỷ quá không? Vì tiết kiệm tiền điện nhà mình mà làm hỏng cả danh tiếng của khu chung cư..."

Đây chính là hiệu quả mà Trương Vĩ mong muốn.

Chia rẽ, phân hóa, tạo ra mâu thuẫn nội bộ.

Chỉ một người, một cái miệng, đã khiến hàng trăm hộ cư dân hoang mang lo sợ.

Lão Chu nhìn lịch sử trò chuyện trong nhóm, cũng bắt đầu lo lắng.

"Vợ ơi, hắn thuyết phục được không ít người rồi kìa. Nếu đa số mọi người đều bị thuyết phục và bật lại, chẳng phải chúng ta tốn công vô ích à?"

"Không đâu."

Tôi nói.

Tiền là xươ/ng m/áu của tất cả mọi người.

Tiền điện hơn ba nghìn một tháng giống như một con d/ao treo trên đầu mỗi người.

Sự sợ hãi và nghi ngờ chỉ là tạm thời.

Chừng nào hóa đơn vẫn còn là nỗi đ/au, họ sẽ không dễ dàng thỏa hiệp.

Nhưng chỉ dựa vào việc ai nấy giữ thân thì chắc chắn không được.

Sẽ bị những kẻ như Trương Vĩ đá/nh bại từng người một.

Tôi nhìn màn hình điện thoại, ngón tay gõ phím thoăn thoắt.

Rồi, nhấn gửi.

Một tin nhắn dài xuất hiện trong nhóm cư dân.

"Chào mọi người, tôi là chủ hộ phòng 1402. Quản lý Trương Vĩ của công ty sưởi ấm vừa mới rời khỏi nhà tôi."

"Những gì hắn nói với tôi chắc cũng giống với những gì hắn nói với mọi người. Tóm lại có ba điểm:

Một, tắt sưởi sàn có rủi ro an toàn;

Hai, tắt sưởi sàn ảnh hưởng đến hàng xóm và giá nhà;

Ba, tắt sưởi sàn là lỗi của chúng ta."

"Bây giờ tôi xin phản hồi lại ba điểm này."

"Thứ nhất, rủi ro an toàn. Nếu một thiết bị gia dụng mà thao tác bật tắt bình thường có thể dẫn đến n/ổ hoặc rò rỉ nước, thì đó là sản phẩm không đạt chuẩn.

Chúng ta nên tập thể khiếu nại lên Cục Giám sát Thị trường, yêu cầu nhà sản xuất cung cấp chứng nhận an toàn, thậm chí là thu hồi sản phẩm. Đó là trách nhiệm của họ, không phải của chúng ta."

"Thứ hai, ảnh hưởng đến hàng xóm và giá nhà. Chất lượng thực sự là phải khiến chúng ta sống thoải mái, chứ không phải bắt chúng ta gánh vác gánh nặng nặng nề cho một thiết bị không dùng nổi.

Một khu chung cư thu phí hợp lý, dịch vụ chu đáo thì giá nhà mới vững chắc được.

Một khu chung cư dựa vào việc đe dọa cư dân để duy trì lợi nhuận thì chỉ trở thành trò cười thôi.

Chúng ta bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình chính là bảo vệ giá trị lâu dài của khu chung cư."

"Thứ ba, lỗi của ai. Chúng ta bỏ tiền m/ua nhà, mọi thiết bị trong nhà, chúng ta có quyền sử dụng hoặc không sử dụng.

Công ty sưởi ấm với tư cách là đơn vị cung cấp dịch vụ, chỉ có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ, không có quyền ép buộc chúng ta tiêu dùng.

Không dùng nổi không phải là lỗi của chúng ta. Lỗi thuộc về kẻ coi chúng ta là đồ ngốc và đặt ra mức giá vô lý đó."

"Những lời hắn nói đều là để dọa chúng ta, chia rẽ chúng ta. Chúng ta đừng tự làm lo/ạn trước."

"Tôi đề nghị, tất cả hàng xóm nhận được sự 'ghé thăm' của bọn họ, ai ghi âm được thì cứ ghi âm. Mỗi một chữ bọn họ nói đều có thể trở thành bằng chứng đòi quyền lợi sau này."

"Ngoài ra, tôi đã lật lại 'Hợp đồng m/ua b/án nhà ở thương mại' và 'Thỏa thuận dịch vụ sưởi ấm' mà chúng ta ký lúc đầu, trong đó không có bất kỳ điều khoản nào ủng hộ lời nói của họ.

Tôi khuyên mọi người nên tìm ra xem thử. Pháp luật và hợp đồng mới là chỗ dựa lớn nhất của chúng ta."

Sau khi tin nhắn của tôi được gửi đi, nhóm im lặng mất mười mấy giây.

Sau đó là sự bùng n/ổ của các phản hồi.

"Chị ở phòng 1402 nói quá đúng! Ủng hộ!"

"Nói hay lắm! Đây mới là người hiểu chuyện! Chúng ta suýt nữa bị gã đó xoay như chong chóng!"

"Đúng! Ghi âm! Tôi đi sắp xếp lại đoạn ghi âm vừa nãy đây!"

"Tôi cũng đi tìm hợp đồng! Đám cháu chắt này, phải chiến đấu đến cùng với bọn chúng!"

Chị Vương là người nhảy ra đầu tiên.

"@1402 Tiểu Triệu, nói hay lắm! Em chính là xươ/ng sống của chúng ta! Chị đề nghị chúng ta lập một nhóm nhỏ, chỉ dành cho những hàng xóm đã tắt sưởi sàn ở tòa nhà này, chuyên bàn kế sách! Em làm nhóm trưởng, bọn chị đều nghe em!"

"Đồng ý! @1402 Lập nhóm đi!"

"Đồng ý +1!"

"Tính cả tôi nữa! Chiến với chúng nó!"

Nhìn màn hình tràn ngập chữ "Đồng ý", tôi cầm điện thoại, nhanh chóng tạo một nhóm WeChat mới.

Tên nhóm là:

"Liên minh Xươ/ng cứng Huy Cảnh Uyển".

07

Số lượng thành viên của "Liên minh Xươ/ng cứng Huy Cảnh Uyển" đã vượt quá ba mươi người chỉ trong vòng nửa tiếng.

Tòa nhà chúng tôi có tổng cộng năm mươi hai hộ.

Điều này có nghĩa là hơn một nửa số hàng xóm đã dùng hành động để đứng về phía chúng tôi.

Trong nhóm rất náo nhiệt, mọi người đều chia sẻ trải nghiệm bị Trương Vĩ "ghé thăm".

Đoạn ghi âm, ảnh chụp màn hình, đủ loại bằng chứng được gửi ra từng cái một.

Nội dung đại loại giống nhau, đều là trước lễ sau binh, vừa đ/ấm vừa xoa.

"Gã này là tay lão luyện, nói chuyện không kẽ hở, suýt nữa thì tôi bị hắn dẫn dắt."

"May mà đọc được tin nhắn chị 1402 gửi trong nhóm, tôi mới có cơ sở, nếu không thì bị hắn dọa sợ rồi."

Chị Vương là người năng n/ổ nhất trong nhóm: "Các chị em, giờ chúng ta đã tập hợp đông đủ rồi, bước tiếp theo làm thế nào? Nghe theo Tiểu Triệu nhé!"

Tất cả mọi người đều @ tôi.

Tôi không nói ngay mà nghe kỹ và xem lại toàn bộ đoạn ghi âm và ghi chép văn bản mà mọi người gửi.

Cách nói chuyện của Trương Vĩ, qua sự kiểm chứng của nhiều người, đã rất rõ ràng.

Mọi lời đe dọa của hắn đều dựa trên một nền tảng: chúng ta là những cá nhân phân tán, thiếu hiểu biết và nhát gan.

Hắn đá/nh cược rằng chúng ta không dám gây chuyện, đá/nh cược rằng chúng ta không hiểu hợp đồng, đá/nh cược rằng chúng ta sẽ bị "thuật ngữ chuyên môn" dọa sợ.

Chỉ cần phá vỡ nền tảng này, mọi chiêu trò của hắn sẽ vô hiệu.

Tôi gửi một đoạn tin nhắn vào nhóm.

"Chào các hàng xóm, cảm ơn sự tin tưởng của mọi người. Bây giờ không phải lúc đơn thương đ/ộc mã, chúng ta phải thắt ch/ặt thành một sợi dây. Tôi đề nghị ba việc."

"Thứ nhất, chia sẻ thông tin. Mọi liên lạc với ban quản lý và công ty sưởi ấm, dù là điện thoại hay đến tận nhà, đều phải gửi vào nhóm này ngay lập tức.

Đừng nói chuyện riêng với bọn họ, càng không được hứa hẹn bất cứ điều gì. Bọn họ muốn chia rẽ chúng ta, chúng ta càng phải đoàn kết."

"Thứ hai, thống nhất khẩu hiệu. Từ giờ trở đi, nếu bọn họ còn đến cửa, mọi người chỉ nói một câu: 'Có vấn đề gì, xin hãy nói chuyện với đại diện cư dân của chúng tôi'.

Đừng tranh luận với bọn họ, đừng để bọn họ dẫn dắt. Bọn họ muốn nói chuyện thì bắt bọn họ gửi văn bản chính thức, hoặc hẹn thời gian, chúng ta cùng nói chuyện."

"Thứ ba, tìm ki/ếm vũ khí. Pháp luật và hợp đồng chính là vũ khí của chúng ta."

"Xin mọi người hãy tìm phần liên quan đến cơ sở hạ tầng trong hợp đồng m/ua nhà và bản 'Thỏa thuận dịch vụ sưởi ấm' kia ra, chụp ảnh gửi vào nhóm.

Chúng ta cùng nhau nghiên c/ứu kỹ từng điều khoản. Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng."

Đề nghị của tôi vừa gửi đi đã nhận được sự ủng hộ nhất trí.

"Làm thế đi! Bọn họ mà gọi điện đến nữa, tôi bảo hắn tìm đại diện cư dân!"

"Đúng! Chúng ta tự bầu đại diện!"

"Tôi bầu Tiểu Triệu phòng 1402! Tư duy mạch lạc, nói chuyện có trình độ!"

Chị Vương dẫn đầu hô lên.

"Tôi cũng bầu Tiểu Triệu!"

"Nhất trí!"

Ý kiến trong nhóm nhanh chóng đạt được sự đồng thuận.

Tôi trở thành "đại diện cư dân" của liên minh hơn ba mươi người này.

Một hàng xóm trẻ tuổi ở tầng 8 tên là Lý Hạo đã nhắn tin riêng kết bạn với tôi.

"Chị Triệu, em là Lý Hạo phòng 801, làm pháp chế ở công ty internet. Những gì chị nói vừa nãy em rất đồng tình, hợp đồng có chỗ nào cần em giúp cứ lên tiếng ạ."

Tôi lập tức kéo cậu ấy vào ban quản trị nhóm.

Sự tham gia của người chuyên môn khiến mọi người tự tin hơn.

Lý Hạo làm việc rất hiệu quả, cậu ấy sắp xếp các mẫu hợp đồng ra, dùng bút đỏ đá/nh dấu các điều khoản quan trọng.

Ví dụ như, hợp đồng chỉ viết rõ "tiêu chuẩn bàn giao bao gồm hệ thống sưởi sàn thương hiệu 'Đức Nặc'", nhưng lại không có bất kỳ quy định bắt buộc nào về phương thức sử dụng, tiêu chuẩn tiêu thụ năng lượng hay mô hình thu phí.

Trong thỏa thuận dịch vụ cũng toàn là những điều khoản mơ hồ có lợi cho công ty sưởi ấm như "Bên B phải đảm bảo thiết bị vận hành bình thường", còn quyền lợi của cư dân thì hầu như không nhắc đến.

"Điển hình của điều khoản bá vương."

Lý Hạo kết luận trong nhóm.

"Nhưng cũng chính vì nó bá vương nên đầy lỗ hổng. Thực sự ra tòa thì chúng ta thắng chắc."

Có người làm chủ, có chuyên gia, lại có cương lĩnh hành động rõ ràng.

Sĩ khí của "Liên minh Xươ/ng cứng" cao chưa từng thấy.

Chúng ta không còn bị động chịu đò/n mà đã xây dựng được một phòng tuyến vững chắc.

Trương Vĩ và công ty của hắn sẽ không còn phải đối mặt với hàng chục hộ lẻ tẻ dễ b/ắt n/ạt nữa, mà là một tập thể chiến đấu có tổ chức và chiến lược.

Đêm đó, không còn hàng xóm nào nhận được cuộc gọi quấy rối nữa.

Cả tòa nhà chìm vào sự tĩnh lặng trước cơn bão.

08

Sự tĩnh lặng chỉ kéo dài được hai ngày.

Sáng ngày thứ ba, đò/n phản công của Trương Vĩ đến.

Không phải điện thoại, cũng không phải đến tận nhà.

Mà là một "Thông báo" có đóng dấu đỏ, được dán ở cửa thang máy mỗi tầng của tòa nhà chúng tôi.

Một bản hai phần, một phần là dấu của công ty quản lý, một phần là dấu của công ty sưởi ấm "Đức Nặc".

Tiêu đề rất dọa người: "Thông báo khẩn về việc sử dụng hệ thống sưởi sàn theo quy chuẩn, đảm bảo an toàn tính mạng và tài sản cho toàn thể cư dân".

Tôi ra ngoài đi làm buổi sáng, nhìn thấy ngay trong thang máy.

Những hàng xóm xung quanh cũng vây lại xem, thì thầm bàn tán, sắc mặt ai nấy đều không mấy dễ chịu.

Tôi lấy điện thoại chụp ảnh lại, gửi vào nhóm "Liên minh Xươ/ng cứng".

Bản thông báo này viết còn gắt hơn cả những lời Trương Vĩ nói.

Toàn bài là những từ như "cảnh cáo nghiêm trọng", "hậu quả nghiêm trọng", "mọi trách nhiệm cư dân tự gánh vác".

Nó biến lời đe dọa miệng của Trương Vĩ thành "văn bản chính thức" giấy trắng mực đen.

Nội dung vẫn là mấy chiêu bài cũ.

Nói chúng tôi tự ý tắt sưởi sàn là "thao tác không bình thường", phá hỏng "sự cân bằng động" của cả hệ thống sưởi, mang lại "mối nguy an toàn khổng lồ" cho đường ống.

Còn nói rằng do đa số cư dân tắt, dẫn đến nhiệt lượng không đạt quy mô, hiệu suất vận hành hệ thống thấp, tiền điện của số ít cư dân vẫn đang sử dụng "có thể vì thế mà tăng chứ không giảm".

Đây là sự ly gián trắng trợn.

đ/ộc nhất là đoạn cuối.

"Xét thấy mối nguy an toàn nghiêm trọng hiện tại, với thái độ chịu trách nhiệm với toàn thể cư dân, công ty chúng tôi sẽ liên kết với ban quản lý, bắt đầu từ tuần tới, tiến hành 'rà soát rủi ro an toàn' đối với hệ thống sưởi của tòa nhà.

Đối với những người dùng tồn tại rủi ro 'thao tác không bình thường', để tránh xảy ra các sự cố n/ổ vỡ, rò rỉ nước gây nguy hiểm cho an toàn công cộng,

Công ty chúng tôi có quyền áp dụng các biện pháp bảo vệ cần thiết bao gồm nhưng không giới hạn ở việc 'c/ắt tạm thời van đường ống vào nhà'.

Mọi bất tiện và tổn thất phát sinh từ đó, cư dân liên quan tự chịu trách nhiệm."

"C/ắt van".

Bốn chữ này như một quả bom n/ổ tung trong nhóm cư dân.

"Bọn họ muốn cưỡ/ng ch/ế c/ắt sưởi của chúng ta?"

"Thế này có hợp pháp không? Nhà là của tôi, bọn họ dựa vào đâu mà động vào đường ống của tôi?"

"Xong rồi, lần này bọn họ làm thật rồi. Văn bản đỏ đã xuống rồi, cánh tay không thắng nổi đùi đâu."

Sĩ khí vốn khó khăn lắm mới xây dựng được giờ bị đá/nh tan một nửa.

Sự hoảng lo/ạn bắt đầu lan rộng.

Ngay cả chị Vương kiên định nhất cũng nhắn tin riêng cho tôi.

"Tiểu Triệu, giờ làm sao đây? Nếu bọn họ thực sự khóa van, mùa đông chúng ta sống thế nào? Không chỉ là sưởi sàn, liệu có phải ngay cả nước nóng cũng mất luôn không?"

Chiêu này của Trương Vĩ đá/nh trúng tử huyệt của chúng tôi.

Hắn không còn tranh luận đúng sai với chúng tôi nữa, mà trực tiếp dùng th/ủ đo/ạn th/ô b/ạo nhất, đe dọa tước đi sự đảm bảo cuộc sống cơ bản nhất.

Người hàng xóm vốn hơi d/ao động trước đó lên tiếng trong nhóm: "Hay là... chúng ta bật đi?"

"Một tháng ba nghìn thì ba nghìn, vẫn hơn là giữa mùa đông không sưởi không nước nóng.

Không cần thiết phải đối đầu trực diện với bọn họ, người ta là công ty lớn, chúng ta không chịu nổi đâu."

Lời của cậu ta nói ra tiếng lòng của rất nhiều người.

Có người bắt đầu hùa theo.

"Đúng thế, không đấu lại đâu."

"Coi như bỏ tiền m/ua sự yên ổn vậy."

Phòng tuyến của liên minh xuất hiện vết rạn.

Lão Chu cũng lo lắng gọi điện cho tôi.

"Vợ ơi, anh thấy thông báo đó rồi. Việc này có phải làm lớn quá không? Hay là nhà mình cứ..."

"Anh đừng quản."

Tôi c/ắt ngang.

"Em biết phải làm gì."

Cúp điện thoại, tôi nhìn "bản thông báo" với lời lẽ nghiêm trọng trên điện thoại, ánh mắt lạnh dần.

Trương Vĩ, anh tưởng thế này là dọa được tôi sao?

Anh nhầm rồi.

Đây không phải là anh đang giải quyết vấn đề.

Đây là anh đang đưa d/ao cho người ta.

09

Tôi gửi một tin nhắn vào nhóm "Liên minh Xươ/ng cứng".

"@Mọi người, mọi người đừng hoảng, bình tĩnh lại đã."

"Về bản 'Thông báo' này, tôi xin nói ba điểm."

Nhóm chat ồn ào vì lời nói của tôi mà lập tức im bặt.

Ai nấy đều chờ đợi câu tiếp theo của tôi.

"Thứ nhất, định tính. Thứ này không phải là 'văn bản đỏ'. Nó chỉ là một tờ giấy do ban quản lý và công ty sưởi ấm đơn phương đưa ra, không có bất kỳ hiệu lực pháp lý nào.

Mục đích duy nhất của nó là dọa chúng ta, khiến chúng ta tự làm lo/ạn."

"Thứ hai, phân tích. Việc 'c/ắt van' mà họ nhắc đến là vi phạm pháp luật.

Nhà của chúng ta, đường ống là một phần tài sản tư hữu.

Trừ khi có phán quyết của tòa án, hoặc trường hợp khẩn cấp rõ ràng gây nguy hiểm cho an toàn công cộng, nếu không bất kỳ đơn vị hay cá nhân nào cũng không có quyền phá hoại.

Bọn họ mà dám động vào, chúng ta sẽ lập tức báo cảnh sát, kiện bọn họ vì tội xâm nhập trái phép và cố ý h/ủy ho/ại tài sản."

"Thứ ba, phản kích. Bọn họ dùng 'thông báo' để dọa chúng ta, thì chúng ta dùng cách tương tự để đá/nh trả.

Chẳng phải bọn họ nói có 'mối nguy an toàn' sao? Được, chúng ta cứ bám lấy điểm này, bắt bọn họ nói cho rõ.

Là lỗi thiết kế sản phẩm hay vấn đề lắp đặt? Bắt bọn họ đưa ra báo cáo kiểm định của cơ quan quyền lực quốc gia.

Nếu thực sự có vấn đề, thì đó không còn là chuyện chúng ta có tắt sưởi hay không, mà là bọn họ buộc phải thu hồi sản phẩm và bồi thường mọi tổn thất cho tất cả chúng ta!"

Tôi gõ phím rất nhanh, tư duy mạch lạc, từng dòng từng dòng gửi đi.

Sự hoảng lo/ạn và d/ao động bao trùm trong nhóm trước đó bị ba chiêu bài này của tôi đ/ập tan tành.

Pháp chế Lý Hạo lập tức tiếp lời.

"Chị Triệu nói hoàn toàn chính x/ác! Em bổ sung một chút kiến thức pháp luật: Theo 'Luật Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng', người kinh doanh không được dùng điều khoản mẫu, thông báo, tuyên bố... để đưa ra các quy định loại trừ hoặc hạn chế quyền của người tiêu dùng, giảm nhẹ hoặc miễn trừ trách nhiệm của người kinh doanh. Tờ giấy này của bọn họ chính là điều khoản vô hiệu điển hình. Mọi người cứ coi nó như giấy lộn là được."

Sự bảo chứng chuyên môn của Lý Hạo như một liều th/uốc trợ tim, ổn định quân tâm.

"Đúng thế! Suýt nữa lại bị bọn họ xoay!"

"Mẹ kiếp, chỉ dọa người thôi! Suýt nữa thì tôi hèn nhát rồi!"

"Chiến bọn nó! Chúng ta có làm gì sai đâu, dựa vào đâu mà bị bọn nó đe dọa!"

Sĩ khí trong nhóm còn cao hơn trước.

Vì sự tức gi/ận đã thay thế sự sợ hãi.

"Tiểu Triệu, em nói xem phản kích thế nào, bọn chị đều nghe em!" Chị Vương hô trong nhóm.

"Đúng, nghe chị Triệu!"

Tôi không do dự.

"Được. Vậy bây giờ chúng ta làm hai việc."

"Việc thứ nhất, soạn thảo 'Thư liên danh của cư dân'. Do Lý Hạo chủ bút, viết rõ ràng yêu cầu và căn cứ pháp lý của chúng ta.

Yêu cầu cốt lõi có ba điểm: 1. Yêu cầu công ty sưởi ấm chấm dứt ngay mọi hành vi quấy rối và đe dọa.

2. Yêu cầu công ty sưởi ấm cung cấp báo cáo kiểm định quyền lực đối với 'mối nguy an toàn' của sản phẩm và đưa ra lời giải thích bằng văn bản.

3. Bảo lưu quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát thị trường và hiệp hội người tiêu dùng, đồng thời khởi kiện."

"Việc thứ hai, ký tên. Sau khi thư liên danh viết xong, chúng ta in ra.

Từ ngày mai, đi gõ cửa từng nhà thu thập chữ ký. Không chỉ là hơn ba mươi hộ trong nhóm chúng ta, mà toàn bộ tòa nhà, thậm chí toàn bộ cư dân trong khu, chúng ta đều phải tranh thủ.

Ai ủng hộ chúng ta tắt sưởi thì ký. Ai còn do dự, chúng ta phải thuyết phục họ ký.

Ngay cả những người vẫn đang bật sưởi, cũng phải cho họ hiểu rằng, hôm nay chúng ta bị đe dọa, ngày mai có thể chính là họ.

Đây là lợi ích chung của tất cả cư dân chúng ta."

"Bọn họ dùng một tờ giấy lộn để đ/è ép chúng ta, chúng ta sẽ dùng một bản thư liên danh thực sự đại diện cho ý nguyện của cư dân để đá/nh trả!"

Kế hoạch của tôi nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của mọi người.

Lý Hạo lập tức tuyên bố trong vòng một giờ sẽ đưa ra bản thảo thư liên danh.

Một vài hàng xóm nhiệt tình tự nguyện gánh vác nhiệm vụ in ấn và tổ chức ký tên.

Những cư dân vốn như cát rời rạc, dưới áp lực cực hạn của Trương Vĩ, ngược lại đã đoàn kết lại một cách chưa từng có.

Trương Vĩ tưởng rằng thứ hắn ném xuống là một quả bom.

Nhưng hắn không biết, thứ hắn châm ngòi là một thùng th/uốc sú/ng.

Còn tôi, chính là người cầm dây dẫn lửa.

10

Bản thảo thư liên danh, Lý Hạo chỉ mất một giờ để gửi vào nhóm.

Không hổ danh là pháp chế chuyên nghiệp, viết không kẽ hở, có lý có cứ.

Phần đầu thư, trước hết là thuật lại sự thật: Chúng tôi với tư cách là cư dân Huy Cảnh Uyển, bày tỏ sự quan ngại nghiêm trọng đối với mức tiêu thụ năng lượng cao ngất ngưởng và phí thu không minh bạch của hệ thống sưởi sàn "Đức Nặc".

Tiếp theo, tôi nêu rõ yêu cầu của chúng tôi:

Thứ nhất, yêu cầu công ty sưởi ấm và ban quản lý ngay lập tức chấm dứt mọi hình thức quấy rối, đe dọa, đồng thời gỡ bỏ "Thông báo" mang tính dẫn dắt và đe dọa.

Thứ hai, yêu cầu công ty sưởi ấm cung cấp báo cáo kiểm định và giải trình bằng văn bản từ cơ quan quyền lực cấp quốc gia về sự khác biệt lớn giữa hiệu quả tiết kiệm năng lượng quảng cáo và thực tế sử dụng, cũng như vấn đề "rủi ro an toàn" mà họ rêu rao.

Thứ ba, chúng tôi bảo lưu quyền khiếu nại lên Cục Giám sát Thị trường, Hiệp hội Người tiêu dùng và thực hiện các biện pháp pháp lý để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chính mình.

Cuối thư, câu từ đanh thép: "Chúng tôi theo đuổi cuộc sống chất lượng, nhưng tuyệt đối không chấp nhận sự tiêu dùng bị ép buộc.

Chúng tôi hy vọng giải quyết vấn đề thông qua thương lượng hữu nghị, nhưng chúng tôi đã sẵn sàng mọi thứ để bảo vệ quyền lợi của mình."

Bức thư này giống như một bài hịch chiến đấu, đ/ốt ch/áy cảm xúc của tất cả mọi người trong nhóm.

"Viết hay quá! Thật hả gi/ận!"

"Có lý có cứ, xem bọn họ trả lời thế nào!"

"Mau in ra đi, tôi là người đầu tiên ký!"

Tôi, chị Vương và vài hàng xóm nhiệt tình chia nhau hành động. Chúng tôi in hơn năm mươi bản thư liên danh, bắt đầu từ tầng 26, gõ cửa từng nhà.

Trong tòa nhà này, có người chúng tôi quen, cũng có người không.

Có những "chiến hữu" đã tắt sưởi sàn từ lâu giống chúng tôi, có những "phái trung lập" còn đang quan sát, thậm chí có cả mấy hộ "nhà giàu" vẫn luôn bật sưởi sàn.

Quá trình thuận lợi hơn tôi tưởng.

Đa số các gia đình đã tắt sưởi sàn, khi thấy thư liên danh, không nói hai lời liền ký tên.

Họ vốn đã bị Trương Vĩ và bản thông báo kia chọc gi/ận, bức thư này đúng là nói lên tiếng lòng của họ.

Gặp những người do dự, chúng tôi kiên nhẫn giải thích.

Khi gõ cửa một căn hộ tầng 21, người mở cửa là một người mẹ trẻ, bế đứa bé trông chỉ mới hơn một tuổi. Cô ấy vẻ mặt khó xử:

"Nhà em có trẻ nhỏ, không dám tắt sưởi sàn. Ký cái này liệu có đắc tội ch*t với công ty sưởi ấm không? Nhỡ sau này họ gây khó dễ cho nhà em thì sao?"

Tôi nhìn cô ấy, hạ thấp giọng: "Chị à, chúng ta không phải muốn đối đầu với công ty sưởi ấm, chúng ta đang giành lại quyền lợi của mình.

Hôm nay bọn họ có thể dùng việc 'c/ắt van' để đe dọa chúng ta tắt sưởi, ngày mai họ có thể dùng lý do khác để đe dọa các chị đang bật sưởi.

Ví dụ, họ có thể nói nhà chị vặn nhiệt độ cao quá, ảnh hưởng cân bằng hệ thống, phải thu thêm phí.

Quyền chủ động nằm trong tay bọn họ, chúng ta mãi mãi là người bị động. Điều chúng ta cần làm bây giờ là giành lại quyền chủ động.

Ký tên rồi, chúng ta là một tập thể, bọn họ muốn động vào bất kỳ hộ nào cũng phải cân nhắc sức nặng của mấy chục hộ chúng ta."

Người mẹ trẻ nghe xong, im lặng hồi lâu. Cô ấy nhìn đứa con đang ngủ say trong lòng, rồi nhìn bức thư liên danh trong tay chúng tôi, cuối cùng cầm bút, trịnh trọng ký tên mình.

"Vì con cái, cũng không thể để bọn họ b/ắt n/ạt mình thế này."

Điều khiến tôi bất ngờ nhất là một hộ ở tầng 18. Chủ nhà là giám đốc một công ty, từ khi dọn vào, sưởi sàn nhà anh ấy chưa bao giờ tắt. Chúng tôi cứ nghĩ anh ấy chắc chắn sẽ không ký.

Không ngờ, nghe xong mục đích của chúng tôi, anh ấy thậm chí không thèm nhìn nội dung bức thư, ký luôn.

Anh ấy cười nói: "Tôi không quan tâm chút tiền điện đó, nhưng tôi gh/ét người khác đe dọa mình. Việc này, tôi ủng hộ các bạn."

Một ngày trôi qua, chúng tôi chạy khắp tòa nhà.

Năm mươi hai hộ, trừ vài hộ không có nhà hoặc kiên quyết không tham gia, chúng tôi đã thu được bốn mươi lăm chữ ký.

Buổi tối, tôi chụp ảnh bức thư liên danh đầy ắp những cái tên chi chít gửi vào nhóm.

Cả nhóm lập tức bị tràn ngập bởi hai chữ "Đỉnh quá".

Nhìn bức thư liên danh nặng trĩu đó, tôi biết rõ, trận chiến đầu tiên chúng tôi đã thắng.

Tiếp theo, đã đến lúc đưa "chiến thư" này tận tay Trương Vĩ.

11

Chúng tôi không cho Trương Vĩ bất kỳ cơ hội thở dốc nào.

Sáng hôm sau, tôi, chị Vương và pháp chế Lý Hạo, ba người mang theo bức thư liên danh đầy chữ ký, đi thẳng đến trung tâm quản lý.

Quản lý tòa nhà là một người đàn ông trung niên ngoài bốn mươi, họ Tiền. Mấy lần điện thoại trước, ông ta đều trốn phía sau để nhân viên Lưu đứng mũi chịu sào.

Lần này chúng tôi xông thẳng vào văn phòng, ông ta không trốn được nữa.

Thấy chúng tôi và bức thư liên danh, sắc mặt quản lý Tiền còn tệ hơn cả mướp đắng.

"Chị Triệu, anh Lý, chị Vương... có gì từ từ nói, từ từ nói." Ông ta vội vã rót nước cho chúng tôi.

Tôi đ/ập bức thư lên bàn: "Quản lý Tiền, bớt nói nhảm đi. Đây là thư liên danh của bốn mươi lăm hộ cư dân tòa nhà này.

Yêu cầu của chúng tôi đã viết rõ trên giấy trắng mực đen. Bức thư này, một bản cho ban quản lý các anh, một bản phiền ông chuyển ngay cho quản lý Trương Vĩ của công ty sưởi ấm Đức Nặc. Chúng tôi đợi phản hồi chính thức bằng văn bản của hắn."

Quản lý Tiền nhìn bức thư liên danh, mồ hôi trên trán chảy ròng ròng.

Ông ta biết chuyện đã làm lớn rồi. Đây không phải là chuyện một quản lý nhỏ như ông ta có thể lấp li/ếm được nữa.

"Nhất định chuyển, nhất định chuyển." Ông ta liên tục đảm bảo.

Ra khỏi trung tâm quản lý, tất cả chúng tôi đều cảm thấy hả hê.

Hai ngày tiếp theo, gió êm sóng lặng. "Thông báo" ở cửa thang máy bị lén gỡ bỏ. Cũng không còn ai nhận được cuộc gọi quấy rối.

Trương Vĩ như thể biến mất hoàn toàn.

Trong nhóm "Liên minh Xươ/ng cứng", mọi người đều vui mừng, ai cũng nghĩ chúng tôi đã giành thắng lợi giai đoạn.

"Thằng đó chắc sợ uy thế của chúng ta nên chui vào vỏ rùa rồi!"

"Xem sau này hắn còn dám ngang ngược nữa không!"

Chỉ có tôi, trong lòng cảm thấy bất an.

Loại người như Trương Vĩ không dễ dàng nhận thua thế đâu. Hắn càng im lặng, càng chứng tỏ hắn đang ủ một chiêu đ/ộc hơn.

Quả nhiên, linh cảm của tôi đã ứng nghiệm.

Tối ngày thứ ba, trong nhóm đột nhiên có một hàng xóm, là chị Lưu ở tầng 12, gửi một tin nhắn.

"@1402 Tiểu Triệu, chị Triệu, em vừa nhận được điện thoại của một người tự xưng là bộ phận kỹ thuật công ty sưởi ấm. Những gì anh ta nói, em nghe hơi khó hiểu, muốn x/ác nhận lại với chị một chút."

Tim tôi thắt lại.

"Chị Lưu, chị nói đi ạ."

"Anh ta bảo, công ty đã thảo luận nội bộ, thừa nhận mô hình thu phí trước đây đúng là hơi cao, gây phiền toái cho cư dân.

Họ chuẩn bị tung ra một 'phương án bồi thường' mới, tất cả cư dân đều được hưởng ưu đãi giảm giá điện 20%.

Anh ta còn bảo, anh ta vốn muốn tìm em để bàn về phương án này, nhưng nghe nói thái độ em rất cứng rắn, nhất quyết làm lớn chuyện, còn định kiện họ, lãnh đạo công ty rất tức gi/ận nên đã đ/è phương án này xuống."

Lời của chị Lưu như một quả bom chìm.

Nhóm lập tức n/ổ tung.

"Cái gì? Có ưu đãi giảm giá 20% á?"

"Thật hay giả đấy? Một tháng tiết kiệm được hơn sáu trăm tệ cơ đấy!"

"Công ty đã chịu nhượng bộ rồi, chúng ta còn muốn gì nữa? Đi kiện tụng thật thì tốn tiền tốn sức, cuối cùng chưa chắc đã thắng."

"@1402 Tiểu Triệu, lời chị Lưu nói là thật à? Công ty sưởi ấm thực sự từng tìm em bàn chuyện chiết khấu mà em không đồng ý à?"

Một câu hỏi sắc lẹm chĩa thẳng vào tôi.

Tôi chằm chằm nhìn màn hình điện thoại, ngón tay lạnh buốt.

Quả là một chiêu rút củi đáy nồi, một chiêu gi*t người tru tâm.

Trương Vĩ không tấn công chúng tôi từ bên ngoài, hắn chọn từ bên trong, trực tiếp phá vỡ sự tin tưởng của chúng tôi.

Hắn không tấn công tất cả mọi người, hắn chỉ tấn công tôi - người "đại diện".

Hắn biến tôi thành kẻ tội đồ vì lợi ích cá nhân mà bất chấp lợi ích mọi người, phá hỏng "thỏa thuận hòa bình" lẽ ra đã đạt được.

Trong chớp mắt, tôi từ người anh hùng dẫn dắt mọi người đòi quyền lợi trở thành kẻ th/ù của tất cả.

Lão Chu bên cạnh thấy sắc mặt tôi không ổn, ghé sát lại hỏi: "Sao thế?"

Tôi không nói gì, chỉ đưa điện thoại cho anh.

Anh nhìn lịch sử trò chuyện trong nhóm, tức gi/ận nhảy dựng lên từ ghế sofa.

"Đám cháu chắt này! Quá nham hiểm! Đây là đang hắt nước bẩn lên người em đấy!"

Đúng vậy, nước bẩn đã hắt tới rồi.

Hơn nữa, hắt nhanh và chính x/ác.

Trong nhóm "Liên minh Xươ/ng cứng" vốn đang đoàn kết, lần đầu tiên xuất hiện những nghi ngờ và chỉ trích, và mọi mũi nhọn đều chĩa vào tôi.

12

Đối mặt với hàng loạt nghi ngờ trong nhóm, tôi không trả lời ngay.

Bất kỳ lời biện minh vội vàng nào trước cảm xúc đang bị kích động đều trở nên nhợt nhạt và vô lực.

Tôi cần mọi người bình tĩnh lại, và cũng để chính mình bình tĩnh lại.

Tôi tắt điện thoại, rót cho mình cốc nước nóng, đứng ngoài ban công mười phút.

Đêm ngoài cửa sổ rất trầm, giống như cái bẫy mà Trương Vĩ giăng ra.

Hắn rất thông minh, hắn biết dùng tiền bạc để chia rẽ chúng tôi là th/ủ đo/ạn hiệu quả nhất. Một "ưu đãi giảm giá 20%" viển vông cũng đủ khiến liên minh vừa mới xây dựng tan rã.

Hắn còn biết, muốn bắt giặc trước hết phải bắt vua. Chỉ cần làm x/ấu danh tiếng của tôi - "người dẫn đầu", liên minh này tự nhiên sẽ tan vỡ.

Tôi trở lại phòng khách, lão Chu vẫn đang đi lại bồn chồn.

"Vợ ơi, em mau nói gì đi! Không giải thích, họ sẽ tin lời lũ l/ừa đ/ảo đó mất!"

"Giải thích?" Tôi cầm lại điện thoại, sắc mặt đã trở lại bình tĩnh, "Giải thích suông không ích gì, tôi muốn hắn tự mình nuốt lại từng chữ đã nói ra."

Tôi mở nhóm "Liên minh Xươ/ng cứng", cuộc tranh cãi bên trong đã đến hồi gay cấn.

Người ủng hộ tôi và người nghi ngờ tôi cãi nhau ỏm tỏi.

Chị Vương bức xúc nhất: "Mọi người có n/ão không đấy! Tiểu Triệu là người thế nào mọi người không biết à?

Nếu không phải vì mọi người, cô ấy cần gì phải đứng mũi chịu sào? Lời công ty sưởi ấm mà cũng tin à?"

Chị Lưu tầng 12 tỏ vẻ oan ức: "Em cũng đâu có nói là tin, em chỉ lên hỏi tình hình thôi.

Nhỡ có chiết khấu thật mà chúng ta bỏ lỡ thì chẳng tiếc lắm sao?"

Tôi hít một hơi sâu, bắt đầu gõ phím.

"@Mọi người, mọi người bình tĩnh lại. @Chị Lưu tầng 12, cảm ơn chị đã thông báo tình hình cho mọi người, chị làm rất đúng, đây chính là điều liên minh chúng ta cần: sự minh bạch thông tin."

Tôi khẳng định hành vi của chị Lưu trước để giảm bớt áp lực cho chị ấy.

Tiếp đó, tôi đổi giọng.

"Về cái gọi là 'phương án ưu đãi 20%' của công ty sưởi ấm, với tư cách là người đại diện được mọi người bầu chọn, trước đó tôi chưa từng nhận được bất kỳ thông tin liên lạc hay đề xuất nào từ công ty Đức Nặc hay đích thân Trương Vĩ.

Họ chưa bao giờ tìm tôi bàn bạc."

"Mọi người hãy nghĩ một vấn đề đơn giản nhất: Nếu họ thực sự có thiện chí muốn cho chúng ta chiết khấu, tại sao không giống như khi gửi 'Thông báo', đóng dấu đỏ, dán ở mỗi cửa thang máy để ai cũng biết? Tại sao không dám viết 'phương án' này giấy trắng mực đen ra làm phản hồi chính thức cho thư liên danh của chúng ta?"

"Họ không dám. Vì phương án này vốn dĩ không tồn tại."

"Nó chỉ là một cuộc điện thoại, một lời nói dối, một công cụ chuyên dùng để chia rẽ chúng ta, khiến chúng ta đấu đ/á nội bộ.

Họ không dám công khai vì một khi công khai là phải thực hiện.

Họ không dám tìm tôi bàn vì họ biết tôi sẽ yêu cầu họ biến lời hứa miệng thành hợp đồng văn bản."

"Họ không dám đối mặt với tất cả chúng ta, nên chọn những hàng xóm mà họ cho là dễ nói chuyện nhất để gọi điện, tung tin đồn, phá vỡ sự tin tưởng.

Hôm nay họ có thể nói với chị Lưu là giảm 20%, ngày mai họ có thể nói với anh Lý là giảm 30%, ngày kia lại nói với chị Vương là không có chiết khấu gì cả vì đại diện của các người quá phiền phức."

"Các anh chị, yêu cầu của chúng ta chưa bao giờ là giảm giá. Yêu cầu cốt lõi của chúng ta là 'Quyền lựa chọn' và 'Quyền được biết'.

Là quyền chúng ta tự quyết định bật hay tắt, là quyền bọn họ phải cho chúng ta biết rõ tiêu chuẩn thu phí và dữ liệu tiêu thụ năng lượng!

Nếu hôm nay vì một ưu đãi 20% viển vông mà chúng ta từ bỏ những quyền cơ bản này, thì mọi nỗ lực trước đây của chúng ta đều đổ sông đổ biển!"

Sau khi tin nhắn dài của tôi được gửi đi, cả nhóm im bặt.

Một lúc lâu sau, pháp chế Lý Hạo gửi một câu.

"Chị Triệu nói rất đúng. Trong đàm phán thương mại, mọi cam kết không được viết trên giấy đều là vô nghĩa."

Chị Vương lập tức tiếp lời: "Chị đã bảo mà! Đám người này á/c lắm! Suýt nữa lại mắc mưu bọn chúng!"

Chị Lưu tầng 12 cũng nhận ra, tức gi/ận gửi tin nhắn thoại trong nhóm:

"Quá đáng thật! Bọn họ coi em như đồ ngốc để đùa cợt! Người gọi điện thoại còn nói nghe như thật ấy! Phì!"

Khủng hoảng dường như đã được giải tỏa.

Nhưng tôi biết, chừng nào Trương Vĩ còn trong bóng tối, chuyện này vẫn sẽ xảy ra.

Tôi phải ép hắn ra ngoài ánh sáng.

Tôi tag Lý Hạo.

"@801 Lý Hạo, cậu giúp chị soạn một văn bản chính thức, lấy danh nghĩa 'Toàn thể cư dân ký tên tòa nhà xx Huy Cảnh Uyển' gửi cho quản lý Trương Vĩ của công ty sưởi ấm Đức Nặc."

"Nội dung rất đơn giản: Chúng tôi đã biết công ty quý vị có ý định 'ưu đãi 20% tiền điện'.

Để thể hiện thiện chí, xin quý công ty trong vòng 48 giờ, gửi chi tiết cụ thể, phạm vi áp dụng, ngày hiệu lực... của phương án này dưới dạng văn bản có đóng dấu công ty đến văn phòng đại diện cư dân chúng tôi.

Quá hạn không trả lời, chúng tôi coi như quý công ty không có ý định này và bảo lưu quyền truy c/ứu trách nhiệm pháp lý đối với hành vi tung tin đồn á/c ý, phá hoại sự đoàn kết cư dân của quý công ty."

"Đưa hắn lên lửa mà nướng, xem lời nói dối này hắn còn biên soạn thế nào!"

13

"Thư thúc giục" do Lý Hạo soạn thảo giống như một quả tên lửa Tomahawk chính x/ác, ném thẳng vào Trương Vĩ.

Chúng tôi không thông qua ban quản lý mà gọi dịch vụ chuyển phát nhanh nội thành, gửi thẳng đến văn phòng công ty sưởi ấm Đức Nặc, chỉ đích danh Trương Vĩ ký nhận.

Khi ảnh chụp biên lai ký nhận được gửi vào nhóm "Liên minh Xươ/ng cứng", mọi người đều cảm thấy hả gi/ận.

"Đưa hắn lên lửa mà nướng! Xem hắn xuống nước thế nào!"

"48 giờ! Xem hắn biến hóa ra trò gì!"

Chị Vương là người phấn khích nhất, gửi mấy cái biểu tượng cảm xúc ăn mừng.

Tuy nhiên, 48 giờ trôi qua, chúng tôi không đợi được bất kỳ phản hồi văn bản nào.

Trương Vĩ như thể bốc hơi khỏi thế gian.

Phía công ty Đức Nặc im lìm, quản lý Tiền bên ban quản lý cũng khác thường, không gọi thêm cuộc điện thoại nào.

Trong nhóm "Liên minh Xươ/ng cứng", mọi người bắt đầu xôn xao.

"Chuyện gì thế? Không có động tĩnh gì à?"

"Có phải sợ rồi nên không dám trả lời không?"

"Thế ưu đãi 20% của chúng ta không phải đổ sông đổ biển à?" Người nói câu này vẫn là chị Lưu tầng 12, chị ấy rõ ràng vẫn còn ảo tưởng về khoản chiết khấu viển vông kia.

Tôi nhìn thảo luận trong nhóm, cảm giác bất an trong lòng càng ngày càng mạnh.

Trương Vĩ tuyệt đối không phải loại người ngồi chờ ch*t. Sự im lặng ch*t chóc này thường báo hiệu một cơn bão dữ dội hơn.

Hắn không làm ầm lên về "Thư thúc giục" của chúng tôi, chứng tỏ hắn đã từ bỏ việc dây dưa với chúng tôi về ngôn từ và thỏa thuận.

Hắn muốn đổi một chiến trường.

Một chiến trường mà chúng ta không ngờ tới, đẫm m/áu hơn.

Lão Chu cũng nhận ra vẻ trầm trọng của tôi.

"Vợ ơi, sao mấy hôm nay em cứ bồn chồn thế?" Bữa tối, anh gắp cho tôi miếng sườn.

"Phía Trương Vĩ im lặng quá, không bình thường." Tôi nói.

"Im lặng không tốt à? Chứng tỏ thư liên danh và thư luật sư của chúng ta có tác dụng, bọn họ sợ rồi." Lão Chu khá lạc quan.

Tôi lắc đầu: "Loại người như hắn, từ điển không có chữ 'sợ'. Hắn chỉ nghĩ cách khiến em phải 'sợ'."

Lời vừa dứt, điện thoại đột nhiên rung lên đi/ên cuồ/ng.

Không phải tin nhắn một người, mà là nhóm cư dân lớn, nhóm năm trăm người kia, trong chớp mắt bị hàng trăm tin nhắn tràn ngập.

Đồng thời, WeChat của tôi cũng bắt đầu bị oanh tạc bởi các cuộc hội thoại tạm thời và yêu cầu kết bạn.

Có chuyện rồi.

Tim tôi thắt lại, lập tức mở nhóm lớn.

đ/ập vào mắt là một đoạn video.

Video quay rất rung, có thể nghe thấy tiếng khóc thét của người phụ nữ và tiếng gầm thét gi/ận dữ của người đàn ông.

Trong ống kính là một phòng khách tan hoang, nước từ trần nhà chảy xuống ào ào như mưa rào.

Sàn gỗ quý bị ngâm trong nước, sofa, tủ tivi, không thứ gì thoát nạn.

Một người phụ nữ đang luống cuống c/ứu vớt đồ đạc dưới đất, giọng nói nghẹn ngào: "Hết sạch rồi! Hết sạch rồi!"

Người quay video, một người đàn ông, xoay ống kính về phía trần nhà, giọng run lên vì gi/ận dữ:

"Nhìn xem! Tất cả nhìn xem! Đây là việc tốt mà đám người ch*t ti/ệt ở tầng trên làm!"

Người đăng video là cư dân ở tầng 5, họ Tôn.

Nhà họ là một trong số ít hộ trong tòa nhà luôn bật sưởi sàn và chưa bao giờ tham gia bất kỳ hành động nào của chúng tôi.

Dưới video là những dòng chữ gi/ận dữ của ông Tôn.

"@Mọi người! Nhà chúng tôi tiêu rồi! Tầng trên rò rỉ nước, làm ngập cả nhà tôi rồi!

Vừa nãy người của ban quản lý và công ty sưởi ấm đã đến xem, nói là do tầng trên tắt sưởi sàn quá nhiều, gây mất cân bằng áp suất đường ống, khiến mấy đoạn ống n/ổ tung!"

"Tôi đã bảo rồi, không thể làm thế! Các người vì tiết kiệm chút tiền điện mà hại nhà tôi ra nông nỗi này! Các người ai chịu trách nhiệm?"

"@1402! Cô chính là kẻ cầm đầu! Cô phải cho tôi một lời giải thích! Đền bù mọi tổn thất cho nhà tôi!"

Trong chớp mắt, mọi mũi nhọn đều chĩa vào tôi.

Nhóm năm trăm người kia hoàn toàn bùng n/ổ.

Những hàng xóm trước đây giữ trung lập, thậm chí có chút đồng cảm với chúng tôi, thái độ lập tức đảo chiều.

"Trời ơi! N/ổ ống thật à?"

"đ/áng s/ợ quá! Tầng 5 thảm quá!"

"Tôi đã bảo không được làm thế mà, giờ hay rồi, xảy ra chuyện rồi."

"Con đàn bà phòng 1402 đúng là tai họa! Muốn tiết kiệm tiền mà lôi cả tòa nhà chịu ch*t cùng!"

Còn những người d/ao động vốn đã bị "Thông báo" của Trương Vĩ dọa sợ, nay lại được chúng tôi trấn an, lúc này hoàn toàn quay lưng.

"Xong rồi, lần này phải đền tiền thật rồi!"

"Đáng lẽ tôi không nên ký cái thư liên danh đó! Giờ muốn phủi sạch qu/an h/ệ cũng không kịp nữa rồi!"