“Giờ hủy thì phí thủ tục bao nhiêu?”
“Hiện tại còn hơn hai tiếng nữa là bay, mỗi hành khách bị trừ năm trăm, tổng cộng bị trừ ba nghìn tệ.”
Tôi nhìn Cao Thành.
“Nghe rõ chưa?”
Cao Thành bước lên một bước.
“Thẩm Thanh, khách hàng đã nhận được lịch trình rồi.”
“Vậy anh thanh toán ngay bây giờ đi.”
“Tài khoản công ty thanh toán cần quy trình!”
“Tiền của tôi cũng cần an toàn.”
Anh ta hạ thấp giọng.
“Nếu cô thực sự hủy rồi, bên Khải Thịnh truy c/ứu trách nhiệm, Mã Kiêu không chịu nổi, cô cũng không chạy thoát đâu.”
Tôi tắt chế độ loa ngoài.
“Truy c/ứu trách nhiệm thì tìm người đặt vé, tìm người đề xuất, tìm người phê duyệt.”
“Đừng có tìm kẻ khờ dại ứng tiền.”
Sắc mặt Cao Thành tái mét.
Tiền Phỉ vội vã giải hòa.
“Thẩm Thanh, hay là thế này, để tôi liên hệ lại với Mã Kiêu, cô cho chúng tôi thêm chút thời gian.”
Tôi liếc nhìn đồng hồ.
Mười một giờ năm mươi tám.
“Cho quá nhiều thời gian rồi.”
Tôi quay về chỗ ngồi, mở đơn hàng.
Sáu cái tên hành khách xếp hàng trên màn hình.
Mã Kiêu.
Cao Thành.
Ba vị khách của Khải Thịnh.
Hàn Việt.
Nút hủy vé nằm ngay góc dưới bên phải.
Tôi nhấn vào một cái.
Hệ thống hiện cảnh báo.
Sau khi x/ác nhận hủy vé, chỗ ngồi sẽ được giải phóng, vé gốc sẽ hết hiệu lực.
Tôi chụp màn hình cảnh báo đó lại.
Sau đó nhấn x/ác nhận.
Giây tiếp theo, điện thoại rung lên một cái.
Ảnh đại diện của Mã Kiêu đột ngột gửi một tin nhắn.
“Cô dám hủy vé thử xem!”
04
Tôi nhìn chằm chằm vào tin nhắn WeChat đó, ngón tay dừng lại trên màn hình.
Trang hệ thống đã hiện thông báo yêu cầu hủy vé thành công.
Trạng thái của sáu tấm vé chuyển từ đã xuất vé sang đang hủy.
Tôi chụp màn hình lại, lưu vào thư mục.
Sau đó trả lời Mã Kiêu hai chữ.
Hủy rồi.
Tin nhắn gửi đi chưa đến ba giây, điện thoại của anh ta đã gọi tới.
Tôi không nghe.
Cuộc gọi thứ hai theo sau ngay lập tức.
Tôi vẫn dập máy.
Mọi ánh mắt trong văn phòng đều dồn về phía tôi.
Cao Thành đứng ở lối đi, sắc mặt tệ hại như vừa được vớt lên từ trong nước đ/á.
Anh ta hạ thấp giọng hỏi tôi: “Cô hủy thật đấy à?”
Tôi xoay màn hình điện thoại về phía anh ta.
“Yêu cầu hủy vé thành công.”
Cao Thành chạo tay ấn ch/ặt mép bàn của tôi.
“Thẩm Thanh, cô có biết mình đang làm gì không?”
Tôi ngẩng đầu nhìn anh ta.
“Tôi đang c/ắt lỗ.”
“Cô là đang phá dự án đấy.”
“Dự án này không phải do tôi lấy thẻ ngân hàng cá nhân ra ứng tiền.”
Ngựk anh ta phồng lên một chút.
“Cô có thể đợi thêm.”
“Tôi đã đợi đến mười hai giờ rồi.”
“Các người không đưa tiền, cũng không đưa cam kết bằng văn bản.”
“Tại sao tôi phải đợi tiếp?”
Tiền Phỉ bước nhanh đến, giọng thấp đến mức gần như đang c/ầu x/in tôi.
“Thẩm Thanh, bên phía khách hàng đã biết lịch bay rồi.”
“Vậy thì mời Tổng giám đốc Cao đặt lại.”
“Bây giờ giá vé chắc chắn là tăng rồi.”
“Không liên quan đến tôi.”
Phía bộ phận kinh doanh có người không nhịn được mà chen ngang.
“Cô cũng tuyệt tình quá rồi đấy.”
Tôi nhìn sang.
“Cô có muốn ứng tiền thay cho Mã Kiêu không?”
Người đó im bặt.
Tôi mở quy định hủy vé của đơn hàng, đọc từng chữ một.
“Từ hai tiếng trước khi bay có thể hủy, mỗi vé trừ năm trăm.”
“Sáu vé tổng cộng trừ ba nghìn.”
“Số còn lại năm mươi tám nghìn chín trăm hai mươi sẽ hoàn về tài khoản gốc.”
“Ba nghìn này tôi ghi n/ợ vào tên Mã Kiêu trước.”
Cao Thành cười khẩy.
“Cô còn muốn công ty đền phí thủ tục nữa à?”
Tôi nhìn anh ta.
“Không phải công ty nói là không thừa nhận à?”
“Đã không thừa nhận, thì việc này là Mã Kiêu n/ợ cá nhân tôi.”
“Tôi tìm anh ta đòi.”
Lời vừa dứt, Mã Kiêu lại gửi thêm một tin nhắn thoại.
Tôi không bấm vào.
Tôi chuyển tin thoại thành văn bản.
“Cô có phải bị hỏng n/ão rồi không, lịch trình khách hàng đều gửi cả rồi, cô hủy vé lúc này, tôi sẽ khiến cô không còn đường ở lại công ty.”
Tôi chụp màn hình cả tin này.
Sau đó gửi vào hộp thoại với Tiền Phỉ.
“Chuyển cho Tổng giám đốc Cao.”
Mặt Cao Thành càng trầm xuống.
“Thẩm Thanh, đừng biến mâu thuẫn cá nhân thành sự kiện của công ty.”
Tôi cười một tiếng.
“Hôm qua khi bảo tôi thanh toán, nó là việc gấp của công ty.”
“Hôm nay khi bảo tôi gánh chịu tổn thất, nó lại thành mâu thuẫn cá nhân.”
“Tổng giám đốc Cao, khẩu khí của bộ phận kinh doanh của các người thay đổi nhanh thật.”
Chị Phùng đứng ở cửa phòng tài chính không động đậy.
Chị ấy liếc nhìn Cao Thành một cái, đột nhiên lên tiếng.
“Tổng giám đốc Cao, khoản tiền này thực sự không nên để Thẩm Thanh cá nhân gánh chịu.”
Cao Thành quay đầu.
“Tài chính cũng muốn góp phần gây rối à?”
Sắc mặt chị Phùng hơi tái, nhưng vẫn nói hết.
“Tôi chỉ nhắc nhở, số tiền quá lớn, sau này kiểm tra sổ sách cũng không hay.”
Cao Thành nhìn chằm chằm vào chị ấy hai giây.
Chị Phùng rủ mi mắt, không nói gì nữa.
Tôi biết chị ấy đã cố hết sức.
Mười một giờ năm mươi chín phút, hệ thống lại hiện một thông báo.
Yêu cầu hủy vé đã được thông qua.
Chỗ ngồi đã được giải phóng.
Tiền hoàn dự kiến trả về tài khoản gốc trong một đến ba ngày làm việc.
Tôi lưu lại cả ảnh chụp màn hình này.
Cuộc gọi của Mã Kiêu đột ngột dừng lại.
Trong văn phòng im ắng hơn mười giây.
Sự im lặng này còn khó chịu hơn cả cãi vã.
Giây tiếp theo, tôi nhận được một bức ảnh do một số lạ gửi đến.
Ảnh là phòng khách VIP sân bay.
Trong ảnh, trên bàn trà đặt sáu cuốn hộ chiếu và ba chiếc vali xách tay.
Chú thích chỉ có một câu.
Thứ cô hủy không phải là vé, mà là đường lui của chính Thẩm Thanh.
Tôi nhìn chằm chằm vào bức ảnh đó nửa phút.
Bởi vì cạnh sáu cuốn hộ chiếu đó, có đ/è lên một tấm biển tên họp.
Cái tên trên biển tên chính là Hàn Việt.
05
Tôi phóng to bức ảnh đó lên.
Góc biển tên được người ta cố tình chụp vào khung hình.
Hai chữ Hàn Việt rất rõ ràng.
Nhưng thứ khiến tôi lạnh sống lưng không phải cái tên này.
