Cái giá này--
Riêng cho đơn hàng này, số vốn họ bỏ ra ít nhất cũng bắt đầu từ năm mươi ngàn tệ.
Nhân với năm mươi bảy khách hàng của tôi--
Gần ba triệu tệ.
Ông ta ném ra ba triệu tệ chỉ để bóp ch*t một công ty nhỏ có doanh thu tháng hơn hai mươi ngàn tệ.
Người bình thường sẽ không làm thế.
Nhưng Tần Hồng không phải người bình thường.
Ông ta không phải vì muốn ki/ếm tiền.
Ông ta muốn tôi phải nhận thua.
Muốn tôi chủ động đứng trước mặt ông ta và nói: "Bố, con không trụ nổi nữa, bố giúp con đi."
Khi đó, ông ta có thể thuận lý thành chương mà lấy đi 49% cổ phần của tôi-- thậm chí là nhiều hơn.
Tôi trả điện thoại cho Tô Nhiên, phòng họp im lặng vài giây.
Trương Lỗi đ/ập bàn cái rầm: "Mẹ kiếp! Đây là muốn dồn chúng ta vào chỗ ch*t mà! Đứa nào đứng sau giở trò?"
Tôi nhìn ra ngoài cửa sổ.
Nắng rất đẹp.
Những cây ngô đồng dưới chân khu vườn khởi nghiệp vừa nhú lá non.
Tôi nói: "Họp xong rồi tính. Cứ giải quyết xong việc của tuần này đã."
Trương Lỗi cuống lên: "Anh Lạc, còn giải quyết cái gì nữa, khách hàng mà chạy thì--"
"Không chạy được đâu." Tôi ngắt lời cậu ấy.
Cậu ấy sững người.
Tôi quay đầu lại, nhìn ba người bọn họ-- Trương Lỗi, Tô Nhiên và hai đồng nghiệp mới.
Tôi nói: "Ông ta ném tiền, tôi ném mạng."
Ông ta có thể cho khách hàng dùng miễn phí ba năm, cái tôi cho khách hàng là sự tin tưởng được xây dựng suốt bốn năm qua.
Thứ gọi là niềm tin ấy-- tiền không m/ua được.
--
Chiều hôm đó, tôi bắt đầu gọi điện từng người một.
Năm mươi bảy khách hàng, mỗi một người tôi đều đích thân gọi.
Không chào mời, không níu kéo.
Chỉ là trò chuyện.
"Bà Trần, tình hình tuyển sinh dạo này thế nào? Lần trước bà bảo muốn thêm module phản hồi cho phụ huynh, tuần này cháu sẽ cập nhật cho bà."
"Thầy Triệu, lớp hè bên thầy có cần cháu giúp xếp lịch trước không? Bản mẫu năm ngoái cháu vẫn còn giữ, sửa chút là dùng được ngay."
"Chị Tôn, lớp lập trình thiếu nhi nhà chị lại mở thêm một lớp nữa à? Chúc mừng chị nhé. Hệ thống có cần thêm tính năng phân nhóm quản lý lớp học không?"
Từng người một.
Không nhắc đến đối thủ.
Không nhắc đến miễn phí.
Không nhắc đến cạnh tranh.
Chỉ nói về chuyện của họ.
Ngày hôm đó tôi gọi hơn bốn mươi cuộc điện thoại, giọng khản đặc.
Tối về ký túc xá, Chu Khải đưa cho tôi một chai nước: "Anh Lạc, giọng anh sao thế?"
"Nói chuyện nhiều quá thôi."
Cậu ấy không hỏi thêm.
Tôi nằm trên giường, nhìn chằm chằm lên trần nhà.
Năm mươi bảy khách hàng.
Có ba mươi hai người nói "Yên tâm, chúng tôi không đi đâu".
Có mười tám người nói "Để xem sao".
Có bảy người-- không nghe máy.
Bảy người đó, khả năng cao là sẽ đi.
Mất bảy khách hàng nghĩa là mỗi tháng mất hơn bốn mươi ngàn tệ thu nhập.
đ/au.
Nhưng chưa đến mức chí mạng.
Điều thực sự chí mạng là-- nếu mười tám người "để xem sao" kia cũng bỏ đi.
Thế là tôi tiêu đời.
Cho nên những việc tiếp theo, tôi phải làm đến mức cực hạn.
--
Suốt một tháng sau đó.
Tôi làm ba việc.
Việc thứ nhất: Cập nhật phiên bản lớn cho sản phẩm.
Đưa tất cả mười hai yêu cầu mà khách hàng phản hồi nhiều nhất vào, bao gồm mini app cho phụ huynh, phát hiện xung đột xếp lịch tự động, tự động tạo báo cáo tài chính.
Tôi cùng cả đội tăng ca suốt hai mươi ngày.
Trung bình mỗi ngày chỉ ngủ bốn tiếng.
Việc thứ hai: Buổi gặp mặt khách hàng.
Tôi thuê một phòng họp, mời tất cả khách hàng địa phương đến ăn một bữa cơm.
Không bàn chuyện sản phẩm, không bàn chuyện gia hạn.
Chỉ để mọi người ngồi lại với nhau, trò chuyện kinh nghiệm của từng trung tâm, giới thiệu nguồn học viên cho nhau.
Hôm đó có hơn ba mươi người đến.
Không khí tốt đến mức-- hai ông chủ trung tâm vốn không quen biết nhau đã chốt được một dự án hợp tác ngay tại chỗ.
Ăn xong có người kéo tôi lại nói: "Tổng giám đốc Tần, cậu làm cái cộng đồng này tốt thật. Chỉ vì điều này thôi, tôi có trả thêm ba năm tiền phí hội viên cũng đáng."
Việc thứ ba--
Cũng là việc quan trọng nhất.
Tôi đi gặp một người.
--
Người đó tên Lâm Viễn.
Nhà sáng lập kiêm đối tác của quỹ đầu tư Viễn Hành tại Thượng Hải.
Một trong những nhà đầu tư hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ giáo dục trong nước.
Không phải tôi tự tìm-- mà là Phương Du giúp tôi bắc cầu.
Phương Du giờ đã tốt nghiệp cao học, đang làm phân tích viên tại một quỹ đầu tư. Anh ấy có qu/an h/ệ rộng trong ngành nên đã giúp tôi chuyển bản kế hoạch kinh doanh (BP).
Lâm Viễn xem xong đã chủ động hẹn gặp tôi.
Địa điểm ở Thượng Hải, một nhà hàng tư nhân yên tĩnh.
Tôi đi tàu hỏa đến. Ghế cứng.
Sáu tiếng đồng hồ.
Đến nơi, Lâm Viễn đã ngồi sẵn ở đó.
Ngoài bốn mươi, mặc vest thường ngày, tóc hơi dài, trông không giống nhà đầu tư mà giống một đạo diễn phim nghệ thuật hơn.
Thấy tôi, ông đứng dậy bắt tay: "Tần Lạc? Trẻ hơn ta nghĩ."
Tôi cười: "Cháu vừa tốt nghiệp thôi ạ."
Ngồi xuống, trà đã được dọn lên.
Ông đi thẳng vào vấn đề: "Số liệu sản phẩm của cậu ta đã xem, đường cong tăng trưởng rất lành mạnh. Nhưng cậu đang có một vấn đề-- đối thủ cạnh tranh đang ném tiền rất mạnh tay, cậu không trụ được lâu đâu."
Tôi gật đầu: "Đúng ạ. Cho nên cháu mới đến tìm chú."
Ông vắt chéo chân, cầm tách trà nhìn tôi: "Nói xem, cậu muốn gì?"
Tôi nói: "Năm triệu tệ cho vòng đầu tư thiên thần. Nhượng lại 15% cổ phần."
Ông nhướng mày: "Định giá không thấp đâu. Dựa vào đâu?"
Tôi đưa máy tính bảng cho ông, trên đó là tài liệu tôi đã chuẩn bị suốt ba ngày.
Tỷ lệ giữ chân khách hàng, tỷ lệ m/ua lại, hệ số lan tỏa danh tiếng, lộ trình sản phẩm, mô hình tài chính ba năm.
Ông xem trong mười phút.
Rồi ngẩng đầu lên: "Đối thủ của cậu đứng sau là vốn của hệ Tập đoàn Hồng Viễn. Cậu biết không?"
"Cháu biết."
Ông nhìn chằm chằm vào mắt tôi: "Họ có qu/an h/ệ gì với cậu?"
Tôi im lặng hai giây.
"Không có qu/an h/ệ gì ạ." Tôi nói. "Cạnh tranh thương mại, chỉ vậy thôi."
Ông nhìn tôi rất lâu.
Ánh mắt đó như thể đang phán đoán xem tôi có nói dối hay không.
Cuối cùng ông đặt tách trà xuống: "Để ta suy nghĩ thêm. Trong vòng một tuần sẽ trả lời cậu."
