Câu nói này vừa dứt, ngay cả cảnh sát cũng phải ngẩng đầu lên.
Khương Chiếu Đình vươn tay.
"Bảng bàn giao đâu?"
Nhân viên giao dịch đưa tờ giấy ra.
Hạ Thanh Sơn bất ngờ lao tới cư/ớp lấy.
Cầm Nghiên Chu nhanh hơn hắn một bước, ấn ch/ặt cánh tay hắn xuống.
Bảo vệ ùa vào.
Viên vàng hạt trên bàn bị va phải rơi xuống, lăn hai vòng trên đất rồi dừng lại bên cạnh chân Khương Chiếu Đình.
Cái nhãn vị trí kho ở mặt sau túi niêm phong đang hướng lên trên, sáng rõ.
6.
Khương Chiếu Đình cúi người nhặt viên vàng hạt lên.
Sắc mặt anh ta đã không thể dùng từ khó coi để hình dung được nữa.
Hạ Thanh Sơn vẫn bị Cầm Nghiên Chu ghì ch/ặt, tay áo bị kéo xô lệch, để lộ chiếc đồng hồ vàng mới tinh trên cổ tay.
Mặt đồng hồ rất sáng.
Sáng đến chói mắt.
"Buông tao ra!"
Hạ Thanh Sơn gào lên mất kiểm soát.
Cầm Nghiên Chu cười lạnh.
"Lúc nãy đe dọa tài khoản của b/ệnh nhân, chẳng phải mày bình tĩnh lắm sao?"
Cảnh sát bước tới.
"Tất cả buông tay ra."
Cầm Nghiên Chu buông tay.
Hạ Thanh Sơn chỉnh lại cổ áo, câu đầu tiên hắn nói không phải là giải thích, mà là quay sang m/ắng nhân viên giao dịch:
"Mày có biết hậu quả của việc tiết lộ dữ liệu nội bộ là gì không?"
Cô nhân viên nhỏ sợ đến mức lùi lại nửa bước.
Khương Chiếu Đình chắn trước mặt cô ấy.
"Cô ấy tiết lộ cái gì? Một bảng bàn giao, hay là chuyện anh ép cô ấy sửa bảng?"
Hạ Thanh Sơn nghẹn lời.
Kh//âu Ánh Hà cuối cùng cũng không chịu nổi nữa, nói nhỏ:
"Tổng giám đốc Khương, hay là để khách hàng rời đi trước đi, dữ liệu nội bộ không tiện để người ngoài nghe thấy."
Khương Chiếu Đình quay đầu lại.
"Giờ cô mới biết không tiện à?"
Đúng lúc này, bên ngoài lại có một nhân viên pháp chế của chi nhánh đến.
Anh ta cúi người thì thầm vài câu vào tai Khương Chiếu Đình.
Ánh mắt Khương Chiếu Đình lập tức rơi vào người tôi.
"Anh Văn, xin anh tạm thời đừng công bố các tài liệu liên quan ra bên ngoài, chi nhánh sẽ sớm đưa ra câu trả lời bằng văn bản cho anh."
"Bao lâu?"
"Ba ngày làm việc."
Tôi cười nhạt.
"Vừa nãy bộ phận kinh doanh của các người nói là ba mươi ngày làm việc cơ mà."
Khương Chiếu Đình im lặng.
Hạ Thanh Sơn như bắt được kẽ hở.
"Tổng giám đốc Khương, khách hàng rõ ràng đang gây áp lực. Chúng ta không thể bị dắt mũi được."
"C/âm miệng."
Lần đầu tiên Khương Chiếu Đình quát hắn trước mặt mọi người.
Bên ngoài đại sảnh vang lên những tiếng kinh ngạc bị kìm nén.
Mặt Hạ Thanh Sơn đỏ bừng như gan heo.
Nhưng mọi chuyện không kết thúc ở đó.
Buổi chiều, b/ệnh viện nơi mẹ tôi điều trị gọi điện đến, nói tiền đặt cọc liệu trình phục hồi chức năng không trừ được.
Tay tôi cứng đờ trên ống nghe.
Khương Chiếu Đình vừa mới hủy bỏ kiểm soát rủi ro, tại sao việc trừ tiền vẫn thất bại?
Bộ phận tài chính của b/ệnh viện nói:
"Ngân hàng phản hồi trạng thái tài khoản bất thường, xin anh vui lòng liên hệ với ngân hàng mở tài khoản."
Cầm Nghiên Chu định lao ngay trở lại ngân hàng.
Tôi cản cậu ấy lại, trực tiếp gọi cho Khương Chiếu Đình.
Sau khi kết nối, giọng anh ta rất trầm.
"Anh Văn, trạng thái tài khoản hoàn toàn bình thường."
"B/ệnh viện trừ tiền thất bại."
Đầu dây bên kia im lặng vài giây.
"Tôi sẽ kiểm tra."
Mười phút sau, Khương Chiếu Đình gọi lại.
"Không phải kiểm soát rủi ro, mà là bộ phận kinh doanh đã thêm x/ác nhận thủ công vào phần ghi chú tài khoản của mẹ anh, bất kỳ khoản trừ lớn nào cũng cần quầy giao dịch x/ác nhận. Người ghi chú là Kh//âu Ánh Hà."
Kh//âu Ánh Hà.
Người vừa nãy còn giả vờ trung lập, lại âm thầm ra tay sau lưng.
Khi tôi đến ngân hàng, sảnh giao dịch đã sắp hết giờ làm.
Kh//âu Ánh Hà ngồi sau quầy, biểu cảm bình thản.
"Anh Văn, việc x/ác nhận thủ công cho các khoản trừ lớn là để bảo vệ an toàn tài sản cho khách hàng cao tuổi."
"Mẹ tôi năm ngoái đã ký ủy quyền rồi, các khoản trừ y tế đều đi theo kênh xanh."
"Hệ thống cần cập nhật."
"Khi nào cập nhật?"
"Ngày mai đi."
"Ngày mai là mất suất liệu trình rồi."
Kh//âu Ánh Hà ngước mắt nhìn tôi.
"Thế thì chịu thôi, quy định là vậy."
Giọng bà ta còn nhẹ nhàng hơn cả Hạ Thanh Sơn.
Nhẹ như một cây kim từ từ đ/âm vào da th!t.
Cầm Nghiên Chu nghiến răng.
"Rốt cuộc các người muốn làm gì?"
Kh//âu Ánh Hà đẩy một bản cam kết rút đơn khiếu nại ra.
"Trước khi hiểu lầm được giải quyết, mọi người đừng nên nóng vội. Anh Văn ký vào đây, tôi sẽ giúp anh thực hiện phê duyệt đặc biệt ngay bây giờ."
Trên bản cam kết viết:
Bản thân cam kết không tiếp tục khiếu nại hoặc lan truyền thông tin tranh chấp này tới các cơ quan quản lý, truyền thông, nền tảng mạng.
Tôi nhìn bà ta.
"Các người dùng việc điều trị của mẹ tôi để ép tôi im lặng?"
Kh//âu Ánh Hà thở dài.
"Đừng nói khó nghe như vậy. Ngân hàng cũng có rủi ro về danh tiếng."
Hạ Thanh Sơn từ văn phòng phía sau bước ra.
Hắn đã đổi sang một bộ mặt cười.
"Anh Văn, con người ai cũng có điểm yếu thôi. Ký đi, chuyện vàng bạc còn có thể bàn tiếp. Không ký, tối nay ngay cả tiền cọc b/ệnh viện anh cũng không trả nổi đâu."
Màn hình điện tử ở đại sảnh nhảy đúng mười bảy giờ.
Cửa cuốn bắt đầu hạ xuống chậm rãi.
7.
Cửa cuốn hạ được một nửa, ánh sáng trong sảnh giao dịch bị c/ắt làm đôi.
Người bên ngoài muốn vào nhưng bị bảo vệ chặn lại.
Kh//âu Ánh Hà đẩy bút về phía tay tôi.
"Anh Văn, không còn nhiều thời gian đâu."
Cầm Nghiên Chu tức gi/ận đến mức giọng khản đặc.
"Văn Triệt, để tôi cho cậu mượn tiền."
Tôi lắc đầu.
B/ệnh viện chỉ chấp nhận trừ tiền trực tiếp từ tài khoản chuyên dụng của mẹ tôi, trước đó đã làm thủ tục thanh toán trực tiếp từ bảo hiểm chăm sóc dài hạn, đổi tài khoản phải xét duyệt lại từ đầu.
Họ biết quá rõ điều đó.
Hạ Thanh Sơn cười nhìn Cầm Nghiên Chu.
"Bạn bè giúp đỡ cũng phải theo quy tắc thôi."
Khoảnh khắc đó, tôi thực sự muốn lật tung cái bàn.
Nhưng lật bàn chỉ khiến họ có thêm lý do để tống tôi vào đồn cảnh sát.
Điện thoại bất ngờ reo lên.
Trên màn hình là số của người chăm sóc mẹ tôi.
Sau khi kết nối, người đó lo lắng đến mức sắp khóc.
"Anh Văn, bác sĩ nói hôm nay bắt buộc phải x/ác nhận, nếu không giường b/ệnh sẽ dành cho người khác. Bác gái vừa biết tin trừ tiền thất bại, huyết áp lại tăng vọt rồi."
Bên tai tôi ù đi.
Kh//âu Ánh Hà nghe thấy.
Ánh mắt bà ta không hề d/ao động chút nào.
"Ký đi."
Tôi cầm bút lên.