Dì Triệu vẫn hoạt động tích cực trong nhóm, nhưng không còn nhắc đến chuyện sưởi ấm nữa.
Quản lý Chu thỉnh thoảng lại gửi vài thông báo về việc sửa đường ống nước, kiểm tra phòng ch/áy chữa ch/áy các thứ.
Chị Phương thăm dò gắn thẻ tôi trong nhóm, gửi kèm một biểu tượng "cười".
Tôi không trả lời.
Chiều thứ Tư, trong nhóm cư dân xảy ra một chuyện mới.
Anh Hàn căn 1803 hỏi một câu trong nhóm.
"Có ai thấy tiền sưởi năm nay đắt hơn năm ngoái không? Tôi so sánh hóa đơn thì mỗi tháng tăng gần bốn trăm tệ."
Ngay lập tức có người hưởng ứng.
Chú Trần: "Tôi cũng thấy vậy! Tôi còn tưởng giá khí tự nhiên tăng."
Tiểu Dương: "Nhà tôi cũng thế, tăng hơn ba trăm."
Dì Triệu: "Năm nay trời lạnh mà, bật sưởi mạnh thì chắc chắn phải tốn tiền hơn rồi."
Anh Hàn: "Nhưng năm ngoái cũng rất lạnh mà, tôi đã tra dữ liệu khí tượng, nhiệt độ trung bình tháng 12 năm ngoái còn thấp hơn năm nay 1 độ đấy."
Lão Hứa lên tiếng.
"Vậy thì không phải vấn đề do thời tiết rồi."
Anh Hàn nói tiếp: "Tôi lại tra c/ứu một người bạn ở tòa nhà 17 bên cạnh, cùng một khu chung cư, cùng diện tích, tiền sưởi nhà anh ấy ít hơn nhà tôi hai trăm."
Cả nhóm chat bùng n/ổ.
Chị Phương: "Thật hay giả đấy? Cùng một khu mà chênh lệch nhiều thế sao?"
Anh Trương: "Vậy chắc chắn là có vấn đề rồi!"
Dì Triệu: "Có phải công ty cấp nhiệt thu phí bừa bãi không?"
Quản lý Chu vẫn im lặng.
Tôi cũng không nói gì.
Nhưng tôi cười ở phía bên này màn hình.
Tin nhắn này của anh Hàn là anh ấy tự gửi, không phải do tôi xúi giục.
Nhưng dữ liệu của anh ấy lại tình cờ chứng minh nhận định của tôi -- lớp cách nhiệt sưởi sàn không đạt chuẩn dẫn đến tiêu thụ năng lượng cao, nếu chất lượng thi công các tòa nhà trong cùng khu không giống nhau thì tiền sưởi sẽ có sự khác biệt.
Nếu tòa nhà 17 dùng vật liệu cách nhiệt đạt chuẩn, còn tòa nhà 16 dùng vật liệu kém chất lượng thì sự chênh lệch chi phí hoàn toàn có thể giải thích được.
Hôm sau, lão Hứa đăng một tin trong nhóm.
"Các cư dân thân mến, trước khi về hưu tôi đã làm trong ngành kỹ thuật ba mươi năm. Tiền sưởi cao bất thường thì nguyên nhân chỉ có vài loại: mạng lưới đường ống cấp nhiệt có vấn đề, cách nhiệt tường ngoài kém hoặc lớp cách nhiệt sưởi sàn không đạt chuẩn. Tôi đề nghị mọi người cùng ký tên yêu cầu ban quản lý và chủ đầu tư giải thích, kiểm tra xem rốt cuộc là kh//âu nào xảy ra vấn đề."
Sau khi tin nhắn này được gửi đi, hướng gió trong nhóm đã thay đổi.
Trước đây mọi người đồng loạt m/ắng tôi tắt sưởi, giờ bắt đầu quan tâm tại sao tiền sưởi lại đắt như thế.
Dì Triệu là người đầu tiên quay xe.
"Đúng! Phải kiểm tra cho ra lẽ! Tiền sưởi nhà tôi mỗi tháng hơn hai nghìn, dựa vào cái gì mà đắt hơn người ở tòa nhà bên cạnh nhiều thế!"
Chị Phương: "Ủng hộ lão Hứa! Cùng ký tên viết đơn!"
Anh Hàn: "Để tôi soạn thảo, mọi người cùng ký tên."
Tôi gõ một câu trong nhóm.
"Kiểm tra lớp cách nhiệt đi. Bắt đầu kiểm tra từ lớp cách nhiệt sưởi sàn."
Nhóm im lặng vài giây.
Dì Triệu gửi một tin: "Cô lại biết à? Lần trước nói cô tắt sưởi không ảnh hưởng là cô nói, lần này lại bảo kiểm tra lớp cách nhiệt, rốt cuộc cô làm nghề gì thế?"
Tôi không trả lời.
Lão Hứa giúp tôi tiếp lời.
"Có lý. Kiểm tra lớp cách nhiệt trước. Ai trong nhà sẵn sàng hợp tác thì cậy một mảng sàn ra xem vật liệu cách nhiệt có đạt chuẩn không."
Triệu Phong đáp ngay: "Nhà em được."
Lão Hứa: "Nhà tôi cũng được."
Lão Trương căn 1101: "Tính cả tôi một người."
Cuối cùng có tổng cộng mười hai hộ cư dân đăng ký.
Quản lý Chu cuối cùng cũng lên tiếng.
"Thưa các cư dân, chuyện cậy sàn gỗ này tốt nhất đừng tự ý làm, nhỡ làm hỏng đường ống thì ban quản lý không chịu trách nhiệm đâu."
Tôi đáp một câu.
"Quản lý Chu, lấy mẫu không cần động vào đường ống, chỉ cần cậy sàn để xem vật liệu cách nhiệt thôi. Nếu anh lo lắng thì có thể cử người của ban quản lý đến chứng kiến tại chỗ."
Quản lý Chu im lặng.
Ngày hôm sau là thứ Bảy.
Lão Hứa tổ chức cho năm hộ cư dân kiểm tra tại chỗ.
Tôi với tư cách là "người hàng xóm có chút kiến thức chuyên môn" tham gia toàn bộ quá trình.
Mỗi mảng sàn cậy lên, kết quả đều y hệt.
Nhựa xốp mỏng dính.
5 đến 7mm.
Bóp nhẹ là vỡ vụn thành bột.
Năm hộ cư dân đứng đó, nhìn đống bột xốp vỡ vụn trong tay.
Anh Hàn là người phản ứng đầu tiên.
"Cái này cũng quá đáng quá rồi phải không? Năm ngoái lúc tôi sửa nhà, thợ sửa chữa đã bảo vật liệu dưới sưởi sàn nhìn không ổn, tôi còn không để tâm."
Lão Hứa giơ một mẫu bông EPE đạt chuẩn lên.
Đó là thứ tôi chuẩn bị sẵn, m/ua từ chợ vật liệu xây dựng.
"Mọi người xem đối chiếu đi. Đây là vật liệu đạt chuẩn, dày 20mm, có độ đàn hồi, hiệu quả cách nhiệt tốt. Nhìn lại cái mà mọi người cậy ra ở nhà đi."
Năm người chuyền tay nhau mẫu thử.
Biểu cảm của ai nấy đều tệ hơn cả tệ.
Triệu Phong cầm hai loại vật liệu chụp ảnh đối chiếu.
"Cái này em gửi vào nhóm được không?"
"Gửi đi."
Triệu Phong gửi ngay tại chỗ.
Ảnh đính kèm đoạn văn: "Các cư dân thân mến, hôm nay năm hộ cư dân đã tự kiểm tra lớp cách nhiệt sưởi sàn, kết quả đều không đạt chuẩn. Bên trái là vật liệu đạt chuẩn, bên phải là vật liệu thực tế dùng trong nhà chúng ta. Chênh lệch là quá rõ ràng. Đây chính là lý do tiền sưởi nhà chúng ta đắt hơn tòa nhà bên cạnh -- chủ đầu tư ăn bớt vật tư."
Nhóm chat bùng n/ổ -- tin nhắn nhảy liên tục.
Căn 1503: "Ta đã bảo mà! Ta đã bảo tiền sưởi không đúng rồi!"
Căn 1604: "Chủ đầu tư cũng quá thâm đ/ộc rồi nhỉ?"
Căn 1301: "Đây là hành vi l/ừa đ/ảo gì vậy? Có thể kiện họ không?"
Dì Triệu cũng vào cuộc.
"Được lắm cái bọn Hồng Thịnh Bất động sản này! Tôi bỏ hơn hai triệu m/ua căn nhà, vậy mà dùng loại rẻ tiền này để lừa người!"
Bà ta quên mất tuần trước còn đang m/ắng tôi.
Quản lý Chu lần này im lặng suốt cả một tiếng đồng hồ.
Sau đó gửi một tin nhắn.
