“Cần công ty đứng ra không?”
“Không cần. Hãy nói chuyện với tư cách cá nhân trước.”
“Đừng để họ ghi âm hay nắm thóp của cậu.”
“Yên tâm đi.”
Chiều hôm sau, lúc hai giờ, tôi đến trụ sở chính của Bất động sản Hồng Thịnh.
Nằm trong một tòa cao ốc ở khu trung tâm tài chính (CBD), nội thất trang hoàng lộng lẫy.
Lễ tân đưa tôi vào một phòng họp.
Bên trong có ba người đang ngồi.
Trưởng phòng Đoàn, người tôi từng nói chuyện qua điện thoại, dáng người thấp đậm, cười rất khách sáo.
Bên cạnh là một phụ nữ, thuộc bộ phận pháp chế, họ Ngô.
Người ngồi trong cùng là một nhân vật quan trọng.
Vest chỉnh tề, tóc chải chuốt không một sợi thừa, trên tay đeo một chiếc Patek Philippe.
Trưởng phòng Đoàn giới thiệu.
“Cô Lâm, đây là Tổng giám đốc Tiền của chúng tôi.”
Tiền Chí Quốc.
Ông chủ của Bất động sản Hồng Thịnh.
Tôi hơi ngạc nhiên. Một vụ khiếu nại của cư dân về lớp cách nhiệt mà lại khiến đích thân ông chủ ra mặt sao?
Tiền Chí Quốc đứng dậy, đưa tay ra.
“Cô Lâm, ngưỡng m/ộ đã lâu.”
Tôi bắt tay ông ta.
“Tổng giám đốc Tiền, không cần khách sáo.”
Sau khi ngồi xuống, Tiền Chí Quốc lên tiếng trước.
“Cô Lâm, chuyện lớp cách nhiệt chúng tôi đã x/ác minh rồi. Đúng là có sai lệch trong quá trình thi công, đây là trách nhiệm của chúng tôi, không thoái thác. Hôm nay mời cô đến đây là muốn bàn xem giải quyết thế nào.”
Sai lệch trong thi công.
Từ ngữ hay đấy.
6mm xốp nhựa so với tiêu chuẩn 20mm bông EPE, mà gọi là sai lệch thi công.
Tôi không vạch trần ngay, cứ nghe ông ta nói tiếp.
“Phương án của chúng tôi là thế này.” Tiền Chí Quốc đưa qua một tài liệu đã in sẵn. “Mỗi hộ bồi thường hai vạn tệ, ký thỏa thuận bảo mật, không truy c/ứu thêm nữa. Miễn giảm phí quản lý một năm.”
Tôi lướt mắt qua tài liệu.
Hai vạn?
Chi phí sưởi ấm phát sinh trong ba năm qua, tính sơ mỗi hộ ít nhất cũng từ ba đến năm vạn.
Đền hai vạn?
Lại còn phải ký thỏa thuận bảo mật?
Tôi đặt tài liệu lại bàn.
“Tổng giám đốc Tiền, phương án này của ông, tôi về không cách nào ăn nói với ba mươi bảy hộ cư dân được.”
“Vậy cô Lâm thấy bao nhiêu là hợp lý?”
“Vấn đề không phải là bao nhiêu tiền. Lớp cách nhiệt không đạt chuẩn, theo pháp quy thì thuộc về khiếm khuyết chất lượng công trình, cư dân có quyền yêu cầu sửa chữa. Ông định dùng tiền đền bù cho xong chuyện, hay định làm lại lớp cách nhiệt?”
Luật sư Ngô xen vào.
“Cô Lâm, việc sửa chữa liên quan đến khối lượng công trình rất lớn, mỗi hộ đều phải dỡ sàn, trải lại lớp cách nhiệt, thời gian thi công ít nhất từ hai đến ba tháng. Thi công trong mùa sưởi ảnh hưởng rất lớn đến cuộc sống thường nhật của cư dân. Chúng tôi cho rằng bồi thường kinh tế là phương án thực tế hơn.”
“Vậy các ông đã tính toán xem, với hơn hai mươi tòa nhà trong cả khu chung cư, việc ăn bớt vật liệu cách nhiệt đã tiết kiệm cho các ông bao nhiêu tiền chưa?”
Luật sư Ngô im lặng.
Tiền Chí Quốc cười một cái.
“Cô Lâm, tôi thấy cô rất am hiểu các dữ liệu này. Mạo muội hỏi một câu, cô đang làm công việc gì?”
“Tôi làm ở phòng kỹ thuật của Thịnh Nguyên Energy.”
Nụ cười của Tiền Chí Quốc thu lại.
“Thịnh Nguyên Energy?”
“Đúng vậy. Kỹ sư cao cấp.”
Ông ta nhìn sang Luật sư Ngô.
“Vậy… thái độ của Thịnh Nguyên Energy đối với việc này là thế nào?”
“Tổng giám đốc Tiền, hôm nay tôi đến với tư cách cá nhân, đại diện cho cư dân tòa nhà 16. Thái độ của Thịnh Nguyên thế nào, còn phải xem sự việc này phát triển đến đâu.”
Tiền Chí Quốc không cười nữa.
Ông ta nâng tách trà lên uống một ngụm rồi đặt xuống.
“Cô Lâm, tôi nói thẳng với cô. Hệ thống cấp nhiệt của Cẩm Lan Phủ năm đó đúng là có vài… sự đá/nh đổi trong thi công. Nhưng toàn bộ hệ thống sưởi của khu chung cư đã vận hành ba năm rồi, không hề xảy ra sự cố an toàn lớn nào, nhìn chung là ổn định.”
“đá/nh đổi?”
“Giữa chi phí và chất lượng…”
“Tổng giám đốc Tiền, sự đá/nh đổi mà ông nói, chính là thay 20mm bông EPE bằng 5mm xốp nhựa tái chế? Một mét vuông tiết kiệm chưa đầy mười tệ, toàn khu mấy chục vạn mét vuông với hơn hai mươi tòa nhà, tiết kiệm được mấy triệu, nhưng cư dân phải đóng thêm mấy chục triệu tiền sưởi trong ba năm. Đây gọi là đá/nh đổi sao?”
Thái dương Tiền Chí Quốc gi/ật gi/ật.
“Cô Lâm, cách tính này của cô…”
“Cách tính của tôi dựa trên sự chênh lệch hệ số dẫn nhiệt thực tế để suy ra tổn thất năng lượng, có mô hình và dữ liệu hẳn hoi. Ông có thể cho đội ngũ kỹ thuật của mình đến tính toán, xem tôi nói có đúng không.”
Phòng họp im phăng phắc.
Trưởng phòng Đoàn cúi đầu nhìn điện thoại.
Luật sư Ngô lật lật tập hồ sơ.
Tiền Chí Quốc tựa lưng vào ghế, nhìn tôi.
“Cô Lâm, hai vạn không đủ, vậy cô ra giá đi.”
“Thứ nhất, toàn bộ các tòa nhà trong khu chung cư phải kiểm tra lớp cách nhiệt sưởi sàn, chi phí chủ đầu tư chịu. Thứ hai, các đợt không đạt chuẩn, sau khi kết thúc mùa sưởi sẽ sửa chữa đồng loạt, chủ đầu tư chịu toàn bộ chi phí, trong thời gian sửa chữa phải bố trí chỗ ở tạm thời cho cư dân. Thứ ba, chi phí sưởi ấm phát sinh do lớp cách nhiệt không đạt chuẩn trong ba năm qua, hoàn trả theo kết quả tính toán của bên thứ ba. Thứ tư, không ký thỏa thuận bảo mật.”
Mặt Tiền Chí Quốc đen lại hoàn toàn.
“Bốn điều này của cô mà đồng ý hết, công ty chúng tôi phá sản cho xong.”
“Vậy thì lúc đầu ông đừng ăn bớt vật liệu.”
Tôi đứng dậy.
“Tổng giám đốc Tiền, hôm nay đến đây thôi. Đơn kiến nghị của ba mươi bảy hộ cư dân tôi đã chuẩn bị xong, gửi đến Sở Xây dựng và Trạm Giám sát Chất lượng. Ông có ba ngày để cân nhắc.”
“Đợi đã.” Tiền Chí Quốc gọi với theo. “Cô Lâm, cô là người của Thịnh Nguyên, cô nên biết Thịnh Nguyên có qu/an h/ệ hợp tác với công ty chúng tôi. Cô làm thế này, lãnh đạo của cô có biết không?”
Tôi quay người nhìn ông ta.
“Tổng giám đốc Tiền, Thịnh Nguyên Energy từ ba năm trước đã gửi cho các ông công văn với mười chín ý kiến chỉnh sửa cho dự án Cẩm Lan Phủ. Ông không sửa một ý nào cả. Công văn đó, công ty các ông chắc vẫn còn nằm trong kho lưu trữ đấy.”
