Mỉa mai sao?
Không, chẳng mỉa mai chút nào.
Bởi vì tôi xứng đáng với điều đó.
Ngày đầu tiên cắm chốt, tôi tổ chức một buổi đào tạo cho toàn thể nhân viên.
Tôi giảng về quy trình vận hành hệ thống, về tiêu chuẩn dịch vụ chính vụ mới, về các chỉ số đá/nh giá.
Bên dưới ngồi hơn bốn mươi người, một nửa là đồng nghiệp cũ của tôi.
Khi giảng đến phần quy tắc nhập liệu, tôi nêu tên một người.
"Trần Vũ Đồng."
Cô ta đứng dậy, lúng túng không biết làm sao.
"Có."
"Cửa sổ dịch vụ dân sinh do cô phụ trách, tỷ lệ khiếu nại của người dân trong ba tháng qua là 12%, cao nhất toàn cục. Sau khi hệ thống lên sóng, dữ liệu này sẽ được gắn trực tiếp vào hệ thống đá/nh giá của tỉnh. Đề nghị cô sớm chuẩn bị phương án chấn chỉnh."
Mặt cô ta đỏ bừng lên.
"Tôi... tôi sẽ chú ý ạ."
Tôi không nói nhiều, tiếp tục giảng bài.
Sau khi tan họp, Triệu Chí Cương đuổi theo tôi.
"Giang Niệm, trưa nay cùng đi ăn bữa cơm nhé?"
"Vâng."
Trong căng tin, ông ta ngồi đối diện tôi, cảm khái không thôi.
"Tôi thật không ngờ cô mới đi được nửa năm mà đã lăn lộn vào được tổ dự án của tỉnh rồi."
"Không phải lăn lộn đâu ạ."
"Đúng đúng, là dựa vào bản lĩnh." Ông ta gắp một đũa rau, "Sau khi cô đi, việc viết tài liệu ở Cục không ai tiếp quản nổi. Cục trưởng Vương tìm hai người, nhưng những thứ họ viết ra không thể nhìn nổi. Lần trước tài liệu thanh tra của Sở bị trả về ba lần."
Tôi uống một ngụm canh, không đáp lời.
"Cục trưởng Vương từng nói riêng một lần, bảo rằng lúc đó không nên để cô đi."
"Nói thì có ích gì chứ?"
Triệu Chí Cương thở dài.
"Phải, nói cũng chẳng có ích gì."
Buổi chiều, Vương Chấn Quốc tìm tôi nói chuyện riêng một lần.
Văn phòng vẫn là căn phòng đó, trên bàn có thêm một chậu trầu bà.
"Giang Niệm, chuyện trước đây... Cục thực sự đã đối xử tệ với cô rồi."
Tôi ngồi đối diện ông ta, biểu cảm bình thản.
"Cục trưởng Vương, chuyện quá khứ không nhắc lại nữa. Tôi hiện tại là người của tổ dự án, chỉ bàn về công việc."
Ông ta gật đầu, rồi lại muốn nói lại thôi.
"Cái đó... Vương Hạo vẫn luôn nói muốn cảm ơn cô. Nó hiện đang học thạc sĩ, sức khỏe hồi phục khá tốt."
Tôi không mảy may động lòng.
"Vậy thì tốt rồi ạ."
"Nó nói muốn mời cô một bữa, để cảm ơn trực tiếp."
"Không cần đâu ạ." Tôi đứng dậy, "Chuyện công việc tôi sẽ lập một danh sách gửi cho Chủ nhiệm Triệu, phiền các phòng ban phối hợp."
Bước ra khỏi văn phòng của ông ta, lòng bàn tay tôi ướt đẫm mồ hôi.
Không phải vì căng thẳng.
Mà là vì kìm nén.
Kìm nén bản thân không chất vấn ông ta: Những lời ông từng nắm tay tôi mà nói, ông còn nhớ không?
Thôi bỏ đi.
Không đáng.
Trong hai tuần cắm chốt, tôi đã dựng xong khung thí điểm cho quận Hợp Thành.
Đào tạo hệ thống làm bốn vòng, sổ tay vận hành viết hai vạn chữ.
Ngày đi, Triệu Chí Cương tiễn tôi ra tận cửa.
"Giang Niệm, cô mạnh mẽ hơn trước nhiều rồi."
"Chủ nhiệm Triệu, tôi vẫn luôn như vậy. Chỉ là trước đây các người không nhìn thấy thôi."
Ông ta há miệng, không thể phản bác.
Khi xe chạy ra khỏi khuôn viên Cục Quản lý Đô thị, tôi nhìn qua gương chiếu hậu nhìn tòa nhà màu xám đó.
Lần này, không ngoái đầu lại.
Trở về tỉnh, Thẩm Nhất Thành thông báo với tôi rằng buổi báo cáo giữa kỳ của dự án thí điểm đã được sắp xếp vào tháng sau.
"Phó Giám đốc Sở đích thân nghe báo cáo. Cô chuẩn bị đi."
"Vâng."
Tôi mất hai tuần để chuẩn bị tài liệu báo cáo.
Slide làm 48 trang, mỗi một con số đều đã qua ba lần đối chiếu.
Ngày báo cáo, phòng họp tầng 9 của Sở ngồi hơn hai mươi người.
Phó Giám đốc Tưởng Minh Viễn ngồi ở chính giữa.
Tôi đứng trước màn chiếu, giảng suốt 40 phút.
Từ bối cảnh dự án đến thiết kế phương án, từ dữ liệu thí điểm đến kế hoạch mở rộng, tất cả đều trôi chảy một mạch.
Khi giảng đến phần so sánh hiệu quả thí điểm của quận Hợp Thành, Giám đốc Tưởng ngắt lời tôi.
"Đợi chút. Tỷ lệ khiếu nại tại cửa sổ dịch vụ của quận Hợp Thành giảm từ 12% xuống còn 3%? Trong một tháng?"
"Đúng vậy ạ."
"Làm sao làm được?"
"Ở cấp hệ thống đã tối ưu hóa các nút quy trình, nén quy trình phê duyệt từ bảy bước cũ xuống còn ba bước. Ở cấp nhân sự đã tổ chức bốn vòng đào tạo. Quan trọng nhất là đã thiết lập cơ chế đá/nh giá thời gian thực, dữ liệu được gắn trực tiếp vào nền tảng của tỉnh."
Giám đốc Tưởng nhìn sang Tần Viễn Sơn bên cạnh.
"Người này cậu tìm ở đâu vậy?"
Tần Viễn Sơn cười nhẹ.
"Thủ khoa lớp đào tạo."
Kết thúc báo cáo, Giám đốc Tưởng giữ tôi lại năm phút.
"Tiểu Giang, hiện tại cô vẫn đang là nhân viên hợp đồng à?"
"Vâng ạ."
"Cô có nguyện ý đi theo diện thu hút nhân tài không? Tỉnh có chính sách, nhân tài đặc biệt có thể trực tiếp vào biên chế."
Tôi đứng trong văn phòng rộng rãi đó, bên ngoài cửa sổ là đường chân trời của thành phố tỉnh lỵ.
"Tôi nguyện ý."
Ba tháng sau, thủ tục thu hút nhân tài của tôi đã được phê duyệt.
Trung tâm Dịch vụ Chính vụ tỉnh, Phòng Nghiệp vụ Tổng hợp, biên chế chính thức.
Từ một nhân viên hợp đồng ở quận Hợp Thành, trở thành cán bộ biên chế của Sở.
Ở giữa ngăn cách bởi một lần hiến m/áu, một lần xin nghỉ việc, và 420ml m/áu không đáng giá kia.
Khi tin tức truyền đến Cục Quản lý Đô thị quận Hợp Thành, Triệu Chí Cương đã gửi tin nhắn WeChat cho tôi.
"Cả Cục n/ổ tung rồi. Sắc mặt Cục trưởng Lưu như kiểu vừa nuốt phải ruồi vậy. Trần Vũ Đồng lén lút khóc trong nhà vệ sinh một trận."
Tôi trả lời một chữ "Ừ".
Không hề cảm thấy khoái cảm.
Chỉ cảm thấy, hóa ra cuộc đời thực sự có con đường thứ hai.
Những ngày ở Trung tâm Chính vụ tỉnh, bận rộn nhưng phong phú.
Nền tảng tích hợp được mở rộng toàn tỉnh, tôi được bổ nhiệm làm Phó nhóm trưởng văn phòng thúc đẩy.
Cấp bậc lên cao, người và việc tiếp xúc cũng hoàn toàn khác biệt.
Một ngày nọ, Thẩm Nhất Thành tìm tôi họp, trên bàn có thêm một tệp tài liệu.
"Tỉnh dự định thành lập Viện nghiên c/ứu Chính vụ số, rút nhân sự từ các tổ dự án. Cô có hứng thú không?"
"Cấp bậc thế nào ạ?"
