Nhưng bây giờ thì...
Tôi lười biếng vươn vai một cái, rồi ngáp dài.
"Ô kìa, khách hàng lớn thế kia, xảy ra vấn đề, không phải nên là trưởng phòng cô đích thân tiếp nhận sao?"
"Cô bây giờ là trưởng phòng rồi, hỏi tôi một nhân viên kinh doanh quèn làm gì?"
Tôi chậm rãi đứng dậy, phủi phủi mông.
"Tôi đi vệ sinh một lát."
Trước đây đi vệ sinh còn phải bấm giờ, sợ làm lỡ việc trả lời tin nhắn khách hàng.
Giờ thì hay rồi, cuối cùng cũng có thể đường đường chính chính mà "câu giờ".
Tôi lề mề trong nhà vệ sinh, lướt điện thoại nửa ngày, ngồi đến mức tê cả chân, ước chừng cũng phải hơn hai mươi phút mới đủng đỉnh bước ra.
Vừa rửa tay xong, chiếc điện thoại trong túi đã rung lên như đòi mạng.
Lấy ra nhìn, là Tổng giám đốc Lý của SK.
Nhắc mới nhớ, tôi với vị Tổng giám đốc Lý này, ban đầu qu/an h/ệ chẳng ra sao, thậm chí có thể nói là "kim châm đối đầu".
SK chuyên làm về động cơ ô tô, vòng từ tính là linh kiện cốt lõi bên trong, thứ này mà xảy ra sơ suất thì động cơ có thể "đắp chiếu", nghiêm trọng hơn thì xe nát người vo/ng cũng chẳng phải là không thể.
Trách nhiệm lớn như vậy, công ty nào dám lơ là?
Lần đầu tiên cung cấp hàng cho SK, tôi đã gây ra một cú phốt lớn.
Lô vòng từ tính đó bị nứt hàng loạt!
Lúc đó mặt ông Lý đen như đít nồi, đ/ập bàn cái rầm, yêu cầu trả hàng hoàn tiền theo đúng hợp đồng, còn phải bồi thường thiệt hại, rồi buông lời cay nghiệt rằng từ nay về sau không nhìn mặt nhau nữa.
Đêm hôm đó, tôi bay thẳng đến SK.
Lấy lòng, mời rư/ợu, uống liên tục ba ngày, suýt chút nữa là uống đến thủng dạ dày.
Cuối cùng cũng khiến ông Lý nới lỏng thái độ, hứa cho tôi một cơ hội để "lau cái đống hỗn độn" này.
Chỉ cần tôi điều tra rõ vấn đề và đưa ra giải pháp, họ sẽ bỏ qua chuyện cũ, tiếp tục hợp tác.
Thời gian đó, tôi ăn ngủ ngay tại công ty SK, khúm núm như thằng hầu, từ kh//âu vận chuyển, lưu kho vòng từ tính, đến lắp ráp và thử nghiệm trên dây chuyền sản xuất của họ, mấy chục công đoạn, tôi đều bám sát từng bước một.
Ban ngày giám sát hiện trường, ban đêm xem dữ liệu.
Những ngày đó, mỗi ngày tôi ngủ chưa đầy bốn tiếng, thời gian còn lại đều tiêu tốn trong xưởng và phòng thí nghiệm.
Để tìm ra nguyên nhân gây nứt, tôi đã lấy mẫu kiểm tra ngẫu nhiên hàng trăm chiếc vòng từ tính trước và sau mỗi công đoạn, đặt dưới kính hiển vi độ phóng đại cao để soi từng cái một.
Soi đến mức mắt tôi suýt m/ù.
Suốt mười ngày trời!
Cuối cùng lão tử cũng tóm được thủ phạm! Là do đồ gá ở một công đoạn lắp ráp của họ có vấn đề!
Tôi lập tức thức đêm đưa ra phương án cải tiến, giám sát họ sửa chữa xong xuôi, vấn đề mới thực sự được giải quyết triệt để.
Sau khi mọi chuyện xong xuôi, ông Lý vỗ mạnh lên vai tôi, ánh mắt lộ vẻ khâm phục.
"Tôi, Lý Kiêu này cả đời chưa từng phục mấy ai."
"Cậu Trần Duệ, cậu là một trong số đó!"
"Từ nay về sau, đơn hàng của SK, tôi chỉ tin tưởng công ty các cậu."
"Có cậu ở đó, tôi mới yên tâm!"
Những chuyện cũ hiện lên trong đầu như một thước phim.
Tôi hít một hơi thật sâu rồi nhấn nút nghe.
"Alo, Tổng giám đốc Lý."
"Anh em Trần Duệ! Cậu làm thế này không giống phong cách của cậu chút nào cả!" Tiếng cười sảng khoái của ông Lý vang lên từ phía bên kia điện thoại.
Trước đây, chỉ cần phía SK phản hồi vấn đề, tôi cam đoan trong vòng hai mươi phút sẽ có phân tích sơ bộ và biện pháp đối phó gửi sang.
Nhưng lần này, đã gần nửa tiếng trôi qua mà họ chẳng nhận được lấy một lời hồi đáp.
"Tổng giám đốc Lý," giọng tôi hơi khàn, "tôi không làm nữa rồi."
Tiếng cười bên kia điện thoại như bị ai bóp nghẹt, im bặt ngay lập tức.
4 Sóng ngầm cuộn trào
Sự im lặng ch*t chóc kéo dài mười mấy giây.
"Anh em à... cậu không đùa tôi đấy chứ?" Giọng ông Lý lộ vẻ khó tin.
Tôi cười khổ, thở dài một tiếng: "Bây giờ tôi không còn là trưởng phòng kinh doanh nữa, chỉ là một nhân viên bình thường thôi."
Phía ông Lý rõ ràng sững sờ, sau đó giọng ông ấy cao vút lên.
"Cái quái gì thế?! Cậu mới bao nhiêu tuổi? Đã rút lui về tuyến hai rồi?"
"Đám người trong công ty cậu là n/ão lợn à? Ngoài cậu ra, còn ai đủ bản lĩnh để trấn giữ hiện trường?"
Giọng điệu của ông Lý đầy vẻ nghi hoặc và khó hiểu.
Tôi chỉ cười, không giải thích gì thêm.
Chắc là do nghĩ đến việc công ty năm nay lên sàn, có thể có chút biến động, nên ông Lý cũng không hỏi thêm, chỉ trầm giọng xuống.
"Anh em à, tôi thực sự không hiểu đám người ra quyết định trong công ty cậu đầu óc chứa cái gì nữa."
"Thôi được, tôi vẫn giữ nguyên câu nói đó, khi nào nghĩ thông suốt thì cứ sang SK với tôi!"
"Trưởng phòng kinh doanh kiêm cố vấn kỹ thuật, đãi ngộ cậu cứ tự ra giá!"
Trước đây, không phải ông Lý chưa từng đưa ra điều kiện hậu hĩnh để lôi kéo tôi, nhưng đều bị tôi khéo léo từ chối.
Dẫu sao thì công ty này, từ lúc chẳng có gì, đến khi lò luyện vòng từ tính đầu tiên được đ/ốt lên, rồi ký được đơn hàng đầu tiên... tôi đều trực tiếp tham gia, từng bước nhìn nó lớn lên, thực sự như con đẻ của mình, không nỡ buông tay.
Nhưng bây giờ... lòng người đã tán, đội ngũ khó dẫn dắt rồi.
"Tổng giám đốc Lý, ý tốt của ông tôi xin nhận."
"Chuyện này... để tôi suy nghĩ thêm." Giọng điệu của tôi cuối cùng cũng lộ ra một chút d/ao động.
"Được!" Ông Lý cũng là người thẳng thắn, "Nhưng nói trước là mất lòng trước, chuyện nào ra chuyện đó."
"Lần này vấn đề vòng từ tính, nếu các cậu không giải quyết tốt, làm chậm trễ tiến độ sản xuất của chúng tôi, tôi sẽ phải làm việc theo hợp đồng, cần truy c/ứu trách nhiệm thì truy c/ứu, cần bồi thường thì bồi thường!"
"Đương nhiên rồi, mọi thứ cứ theo hợp đồng mà làm." Tôi gật đầu, trong lòng đã nắm chắc.
Cúp điện thoại, tôi chậm rãi quay lại bộ phận kinh doanh.
Không khí trong văn phòng còn ngột ngạt hơn lúc tôi mới đi, như sự tĩnh lặng trước cơn bão.
"Trần Duệ! Anh rơi xuống hố xí rồi à?! Lề mề nửa tiếng mới quay lại!" Tiểu Chu ngồi phịch lên chiếc ghế bành vốn thuộc về tôi, vừa thấy tôi liền xù lông, giọng điệu vô cùng hách dịch.
