Đó là chiếc áo tôi thích nhất.
Năm đó, lần đầu tiên nhận được tiền thưởng dự án, anh ta đưa tôi đi trung tâm thương mại, nói muốn tặng tôi một món đồ đắt tiền.
Tôi thử chiếc áo khoác đó rất lâu, nhìn cái mác giá rồi lại treo vào chỗ cũ.
Lục Trầm Chu quẹt thẻ m/ua, lúc khoác lên người tôi, anh ta nói: "Sau này anh sẽ khiến em muốn m/ua gì cũng không cần nhìn giá."
Ngày đó tôi vui đến mức xoay ba vòng trước gương.
Sau này mỗi mùa đông, tôi đều không nỡ mặc nhiều.
Lục Trầm Chu vẫn luôn tưởng rằng, đó là thứ tôi không nỡ vứt bỏ nhất.
Giờ đây túi chống bụi trống không.
Cô ấy đã mang đi rồi.
Anh ta đưa tay sờ vào cái móc áo trống không, sắc mặt cuối cùng cũng thay đổi.
Cô ấy đến chiếc áo khoác đó cũng mang đi.
Vậy nên cô ấy không phải đang gi/ận dỗi.
Cô ấy là thực sự, từng chút một lấy bản thân mình ra khỏi nơi này.
4
Công ty con của Lục thị nằm ở phía Tây thành phố.
Lần đầu tiên tôi đến báo danh, lễ tân nhìn email nhận việc của tôi, rồi lại lén nhìn tôi một cái.
Ánh mắt đó tôi rất quen.
Tò mò, dò xét, mang theo chút bát quái không giấu nổi.
Có lẽ hiệu suất của phu nhân Lục quá cao, tên tôi đã bay xa hơn tôi một bước, truyền khắp nơi này.
Giám đốc nhân sự họ Đường, hơn ba mươi tuổi, nói chuyện rất khách sáo.
"Cô Ôn, đây là hợp đồng lao động của cô."
"Cô xem trước đi, có vấn đề gì có thể nêu ra."
Khi bà ấy đẩy tài liệu cho tôi, trong giọng điệu có chút đồng cảm kiểu công thức.
Khung bình luận theo đó mà hiện lên.
【Thảm quá, phí chia tay còn kèm theo vị trí để đuổi khéo.】
【Phu nhân Lục thật biết cách s/ỉ nh/ục người khác, nhét con gái vào bộ phận rìa, để cô ấy ngày nào cũng không ngẩng đầu lên nổi ở Lục thị.】
【Con gái đừng làm nữa, cầm tiền đi là xong rồi.】
Tôi mở hợp đồng ra.
Tên vị trí: Nhóm sản phẩm khởi động lạnh, vận hành sản phẩm.
Thời gian thử việc ba tháng.
Lương, hiệu suất, thưởng cuối năm, bảo hiểm đầy đủ, ghi rất rõ ràng.
Điều khoản cạnh tranh giới hạn trong phạm vi dự án chuyên môn, không liên quan đến công ty khởi nghiệp của Lục Trầm Chu mà tôi từng tham gia trước đây.
Cấp trên trực tiếp không phải là đường dây của phu nhân Lục, mà là văn phòng tổng giám đốc công ty con.
Tôi lật đến trang cuối, x/ác nhận việc điều chuyển vị trí cần sự đồng ý bằng văn bản của cá nhân.
Khá tốt.
Tôi cầm bút lên ký tên.
Giám đốc Đường hiển nhiên hơi bất ngờ.
"Cô không xem thêm nữa sao?"
"Xem xong rồi."
"Vậy tôi đưa cô đến bộ phận."
Nhóm sản phẩm khởi động lạnh ở trong cùng tầng mười lăm.
Một hàng bàn làm việc vắng vẻ, trên bảng trắng dán mấy tờ giấy ghi chú nhu cầu đã hết hạn.
Trưởng nhóm tên Triệu Lâm, ngoài bốn mươi, dưới đáy mắt có những tia m/áu do thức đêm để lại.
Ông ta nhìn thấy tôi, đến đứng dậy cũng không đứng, chỉ chỉ vào cái bàn trống cạnh cửa sổ.
"Ngồi đó đi."
"Dữ liệu dự án nằm trong ổ đĩa chia sẻ, làm quen trước đi."
Mấy đồng nghiệp bên cạnh ngẩng đầu nhìn tôi, rồi lại nhanh chóng cúi xuống.
Có người gõ phím trong nhóm nhỏ, tiếng bàn phím kêu lạch cạch từng hồi.
Tôi coi như không nghe thấy.
Sau khi ngồi xuống, tôi mở máy tính, đăng nhập ổ đĩa chia sẻ.
Tên dự án là "Nhặt ánh sáng".
Vốn là nền tảng đặt lịch dịch vụ gia đình do công ty con Lục thị làm cho người dùng cao tuổi, chủ đạo là đi khám b/ệnh cùng, m/ua th/uốc, làm thủ tục thay và nhắc nhở từ xa.
Dự án làm được một năm rưỡi, lượt tải không tệ, nhưng tỷ lệ giữ chân rất tệ.
Báo cáo tuần mới nhất viết:
Người dùng hoạt động thấp, chuyển đổi thanh toán thấp, đề nghị tạm dừng đầu tư.
Tôi nhấn vào phần nền tảng dữ liệu.
Khung bình luận vẫn đang đ/au lòng thay cho tôi.
【Dự án rác kiểu này nhìn là biết không ai cần mới ném cho cô ấy.】
【Phu nhân Lục quá tà/n nh/ẫn, cho offer cũng cho cái hố.】
【Con gái sẽ không thực sự ngồi ghế lạnh ở đây chứ?】
Tôi nhìn chằm chằm vào các nút thắt mất người dùng trên nền tảng, từ từ ngồi thẳng dậy.
Người dùng không phải là không dùng, mà là không dùng được.
Quy trình đăng ký phải điền sáu thông tin: tuổi, b/ệnh sử, người liên hệ khẩn cấp, b/ệnh viện thường đến, loại bảo hiểm y tế, địa chỉ.
Đối với người trẻ đã là phiền phức, đối với người già thì quả thực là đuổi khách.
Lối vào đi khám cùng bị giấu ở trang phụ.
Nhắc nhở m/ua th/uốc cần liên kết tài khoản nhà th/uốc bên thứ ba.
Tin nhắn nhắc nhở của người liên hệ khẩn cấp còn cần người dùng tự tay mở quyền.
Tôi lật xuống dưới, nhìn thấy phản hồi của chăm sóc khách hàng.
Hơn một ngàn khiếu nại chưa được phân loại.
Phần lớn đều nói về cùng một việc:
"Tôi muốn tìm người đi khám b/ệnh cùng, sao cứ bấm tới bấm lui toàn bắt tôi điền thông tin?"
Tôi từng giúp Lục Trầm Chu làm một dự án đặt lịch thiết bị y tế.
Lúc đó anh ta chê phản hồi sau b/án hàng lộn xộn, không đủ kiên nhẫn xem.
Tôi chuyển ghi âm khiếu nại của ba tháng thành văn bản, làm thành bảng phân loại, mới phát hiện thứ thực sự chặn người dùng không phải là giá cả, mà là không hiểu quy trình khi đặt lịch.
Lúc đó Lục Trầm Chu cầm bảng đó đi gặp nhà đầu tư, về ôm tôi một cái.
Anh ta nói: "Ôn Chi, em thực sự rất hợp làm sản phẩm."
Ngày đó tôi vui suốt cả đêm.
Sau này trang web công ty cập nhật giới thiệu đội ngũ.
Cột phụ trách sản phẩm ghi là Lục Trầm Chu.
Tôi tắt hồi ức đó đi, mở tài liệu mới.
Lần này, bảng tính ký tên tôi.
Ba giờ chiều, Triệu Lâm đi tới ném cho tôi một xấp tài liệu cũ.
"Người mới trước hết phân loại phân tích đối thủ cạnh tranh đi, trước ngày mai đưa cho tôi."
Tôi ngẩng đầu hỏi: "Trưởng nhóm Triệu, dự án "Nhặt ánh sáng" hiện tại tạm dừng đầu tư, là tổng bộ đã quyết định rồi sao?"
Triệu Lâm sững sờ một chút.
"Gần như vậy. Cô mới đến, đừng nghĩ nhiều."
"Nếu ép quy trình đăng ký xuống còn hai bước, lối vào đi khám cùng đưa lên trang chủ, khiếu nại của khách hàng phân loại lại, có thể xin một phiên bản nhỏ để thử nghiệm không?"
Tiếng bàn phím xung quanh dừng lại một chút.
Triệu Lâm nhìn tôi, như nghe thấy lời gì mới lạ.
"Cô biết dự án này tắc nghẽn bao lâu rồi không?"
"Một năm rưỡi."
Tôi chuyển ảnh chụp màn hình nền tảng cho ông ta.
