Câu nói đó quá đỗi quen thuộc, tôi gần như đoán được câu tiếp theo anh ta định nói là gì.
Anh ta sẽ nói rằng mình chỉ là tạm thời không còn cách nào khác.
Sẽ nói trong lòng anh ta vẫn còn có tôi.
Sẽ nói chuyện của mẹ anh ta và Tống Tri Vi, anh ta sẽ xử lý.
Nhưng tôi đã chờ đợi quá nhiều lời "sẽ xử lý" rồi.
Đợi đến cuối cùng, người bị xử lý lại chính là tôi.
Tôi lấy từ trong túi ra bản sao của tờ kê khai n/ợ cũ, đưa cho anh ta.
"Tiền tôi đã nhận."
"Thỏa thuận tôi đã ký."
"Ba năm qua, số tiền tôi đã chi trả thay anh, đã được khấu trừ hết trong đó rồi."
"Th/uốc ở trên bàn ăn, cà vạt cũng ở đó, chìa khóa cũ tôi không đụng vào."
"Từ hôm nay trở đi, không ai n/ợ ai nữa."
Lục Trầm Chu không nhận lấy.
Ánh mắt anh ta rơi trên tờ giấy, dừng lại ở dòng chữ "Đã thanh toán xong, không đòi bồi thường thêm".
"Ôn Chi." Giọng anh ta trầm xuống, "Ba năm của chúng ta, em chỉ dùng thứ này để kết thúc thôi sao?"
Tôi mỉm cười.
"Thế anh muốn kết thúc như thế nào?"
Anh ta nhìn tôi.
Khoảnh khắc đó, tôi chợt thấy trong mắt anh ta thoáng hiện lên một chút hoảng lo/ạn.
Rất nhạt.
Giống như cuối cùng cũng nhận ra lần này tôi không đứng yên tại chỗ chờ anh ta nữa.
Anh ta đưa tay định cầm lấy túi máy tính của tôi.
"Chúng ta tìm chỗ nào đó nói chuyện đi."
Tôi lùi lại một bước.
Tay anh ta hụt hẫng.
Trong cửa xoay của tòa nhà, Triệu Lâm vừa vặn bước ra, theo sau là Tiểu Trịnh và hai đồng nghiệp trong nhóm dự án.
"Ôn Chi."
Triệu Lâm gọi tôi.
"Bên tập đoàn đã đẩy sớm mười phút rồi, phụ trách Ôn, tài liệu đã mang đủ chưa?"
Phụ trách Ôn.
Khi ba chữ này vang lên, ánh mắt Lục Trầm Chu rõ ràng khựng lại một nhịp.
Anh ta nhìn Triệu Lâm, rồi lại nhìn thẻ nhân viên trước ngựk tôi.
Tôi gật đầu.
"Đã mang đủ."
Tiểu Trịnh chạy nhỏ bước tới, đưa cho tôi một xấp tài liệu đã in.
"Chị Ôn Chi, đây là trang bổ sung phân loại khiếu nại chị cần, sáng nay em đã kiểm tra lại một lần nữa."
Tôi nhận lấy, lật xem qua.
"Vất vả cho em."
Triệu Lâm liếc nhìn Lục Trầm Chu.
Ông ta hiển nhiên đã nhận ra, nhưng không nói gì thêm, chỉ hỏi tôi: "Đi được chứ?"
"Được ạ."
Tôi xoay người định vào tòa nhà.
Lục Trầm Chu bỗng gọi tôi lại.
"Ôn Chi."
Tôi khựng lại, không quay đầu.
Giọng anh ta trầm hơn.
"Em thực sự muốn phân định với chúng ta rạ/ch ròi đến mức này sao?"
Tôi nắm ch/ặt quai túi máy tính, đầu ngón tay siết đến trắng bệch.
Ba năm tình cảm, làm sao có thể nói rạ/ch ròi là rạ/ch ròi ngay được.
Chỉ một câu nói của anh ta, tim tôi vẫn sẽ đ/au.
Nhưng đ/au thì đ/au.
đ/au không thể dùng làm phương hướng.
Tôi quay đầu lại, nhìn anh ta.
"Lục Trầm Chu, khi mẹ anh đưa tiền, đã phân định rất rạ/ch ròi."
"Khi anh không có mặt ở đó, cũng đã phân định rất rạ/ch ròi."
Anh ta đứng nguyên tại chỗ, sắc mặt trắng bệch đi từng chút một.
Khung bình luận im lặng rất lâu, mới chậm rãi trôi qua một dòng.
【Anh ta hình như cuối cùng đã phát hiện ra, cô ấy không phải là không có trái tim.】
Cửa thang máy mở ra.
Triệu Lâm bước vào trước, Tiểu Trịnh giữ cửa đợi tôi.
Tôi bước vào, nhấn tầng họp tập đoàn.
Trước khi cửa từ từ khép lại, Lục Trầm Chu vẫn đứng ngoài sảnh.
Cửa kính phản chiếu bóng dáng anh ta, thẳng tắp, trầm mặc, và lại chậm một bước.
Điện thoại rung lên một cái.
Triệu Lâm gửi lời mời họp tập đoàn.
Tiêu đề là:
【Cuộc họp đá/nh giá tái khởi động dự án "Nhặt ánh sáng"】
Trong cột người tham gia, sau tên tôi có thêm một dòng ghi chú.
Phụ trách báo cáo tạm thời.
Thang máy đi lên.
Những con số nhảy từng tầng một.
Tôi cúi đầu nhìn mấy chữ đó, đột nhiên khẽ cười.
Phí rút lui mà phu nhân Lục đưa cho tôi, trò cười mà Tống Tri Vi đang đợi xem, lời giải thích mà Lục Trầm Chu không kịp đưa ra.
Tất cả đều dừng lại ngoài cửa thang máy.
Bên trong cửa, cuộc họp mới đã bắt đầu rồi.
7
Phòng họp tập đoàn nằm ở tầng 32.
Khi cửa thang máy mở ra, Triệu Lâm khẽ nhắc nhở tôi: "Đừng căng thẳng, hôm nay chỉ là đá/nh giá tái khởi động, cứ trình bày rõ vấn đề trước đã."
Tôi gật đầu, ôm ch/ặt máy tính hơn một chút.
Ngoài vách kính là những tòa cao ốc của cả thành phố, trong phòng họp đã ngồi hơn chục người.
Lục Trầm Chu cũng ở đó.
Anh ta ngồi bên phải bàn dài, trước mặt đặt một tập tài liệu họp, đầu ngón tay đ/è lên mép giấy, ánh mắt từ khi tôi bước vào cửa vẫn chưa hề rời đi.
Tôi thu hồi ánh nhìn, theo Triệu Lâm ngồi xuống vị trí cuối cùng.
T cuối cùng.
Tống Tri Vi cũng ở đó.
Cô ta ngồi chếch phía sau Lục Trầm Chu, bên tay đặt một chiếc laptop màu bạc, giống như đến dự thính, lại giống như đến để nhắc nhở tất cả mọi người rằng, cô ta và Lục Trầm Chu luôn ở cùng một sự kiện.
Phó tổng tập đoàn lật tài liệu, đi thẳng vào vấn đề: "Dự án 'Nhặt ánh sáng' năm ngoái đã báo dừng một lần, năm nay sao lại xin tái khởi động?"
Triệu Lâm vừa định lên tiếng, phó tổng đã nhìn sang tôi.
"Phương án này ký tên là Ôn Chi?"
Tôi đứng dậy.
"Vâng."
"Vậy cô trình bày đi."
Trong phòng họp có một khoảng lặng ngắn ngủi.
Tôi kết nối máy tính lên màn hình chiếu, trang đầu tiên không để hình ảnh khái niệm đẹp đẽ, chỉ để một biểu đồ phễu thất thoát người dùng.
"Vấn đề cốt lõi của 'Nhặt ánh sáng' trong một năm rưỡi qua, không nằm ở việc nhu cầu biến mất, mà nằm ở việc thiết kế lộ trình then chốt bị sai lầm."
Có người dựa lưng ra sau.
Tôi bấm mở ảnh chụp màn hình trang đăng ký.
"Người dùng từ lúc tải xuống đến lúc đặt đơn, trung bình cần hoàn thành 18 lần nhấp chuột, điền sáu mục thông tin, nhảy qua ba trang."
"Trong đó người dùng trên 60 tuổi, tỷ lệ thất thoát ở trang đăng ký thứ hai đạt 63%."
"Trong phản hồi của chăm sóc khách hàng, từ khóa xuất hiện tần suất cao không phải là đắt, không cần, mà là không tìm thấy, không biết điền, không bấm được."
Biểu cảm của mấy vị lãnh đạo cấp cao bắt đầu thay đổi.
Tôi chuyển sang trang thứ hai.
"Lối vào đi khám cùng bị giấu trong menu cấp hai, nhắc nhở người liên hệ khẩn cấp cần tự tay mở quyền, nhắc nhở m/ua th/uốc cần phải liên kết tài khoản nhà th/uốc bên thứ ba trước."
"Những thiết kế này đối với người dùng trẻ đã là phiền phức, đối với người dùng mục tiêu mà nói, chẳng khác nào biến cửa vào thành mê cung."
Khung bình luận chậm rãi hiện lên.
【Cô ấy thực sự đứng trong phòng họp tập đoàn trình bày phương án rồi.】
