“Cảm ơn vì cô đã làm nhóm thử nghiệm.”
Tôi thực sự muốn cầm cái dập ghim ném vào mặt anh ta.
13
Chuyện càng lúc càng không ổn, bắt đầu có người tìm đến tôi.
Không phải nhét giấy, mà là đặt lịch hẹn.
Chị ở bộ phận tài chính bê cơm đến vào giờ nghỉ trưa, ngồi xuống cạnh tôi.
“Chu Kiều, chiều nay em có rảnh không?”
Tôi vừa nghe câu mở đầu đã thấy da đầu tê dại.
“Không ạ.”
“Chị còn chưa nói mà.”
“Nói rồi thì càng không.”
Chị ấy cười, nhét vào tay tôi một hộp sữa chua.
“Chuyện phần mềm thanh toán của bọn chị…”
Tôi đẩy hộp sữa chua trả lại: “Hối lộ không có tác dụng đâu.”
“Không phải hối lộ. Sắp hết hạn rồi.”
“Vậy thì càng không dám uống.”
Chị ấy cười một lúc lâu, cuối cùng vẫn nói ra vấn đề.
Thực ra cũng không phải chuyện gì lớn.
Sau khi phần mềm thanh toán nâng cấp, hóa đơn taxi đi ngoài thường xuyên yêu cầu nhân viên phải bổ sung rất nhiều ảnh chụp màn hình.
Bộ phận tài chính cũng thấy phiền, nhưng quy trình này đã có từ hai năm trước để tránh việc thanh toán trùng lặp, không ai dám xóa.
Tôi nói: “Chị nên tìm thẳng chị Đường.”
Chị tài chính nói đã tìm chị Đường rồi, chị ấy bảo họ phải tự mình sắp xếp vấn đề cho rõ ràng trước đã.
Tôi bảo họ cứ làm theo thế là xong.
Chị ấy đ/ập một bảng biểu bốn trang trước mặt tôi.
“Đã sắp xếp rồi.”
Tôi nhìn mà đ/au cả đầu: “Vậy chị tìm em để làm gì?”
“Muốn nhờ em xem xem viết thế nào cho giống tiếng người một chút.”
Tôi ngẩn người.
Trước đây những thứ mọi người nhét cho tôi, phần lớn đều là những lời nói lúc nóng gi/ận.
“Thanh toán phiền ch*t đi được.”
“Lãnh đạo đừng có đi/ên nữa.”
“Họp hành có thể bớt lại được không.”
Muốn sửa thực sự thì lời nói lúc gi/ận chẳng có tác dụng gì.
Phải nói rõ bước nào phiền, tại sao phiền, có cách nào đơn giản hơn không.
Tôi xem cái bảng biểu đó mười phút.
Xóa bốn trang xuống còn nửa trang.
“Các chị không phải phản đối kh//âu kiểm duyệt. Các chị phản đối việc phải nộp trùng lặp cùng một thứ. Cứ viết rõ ba mục nào bị trùng, trung bình mỗi lần tốn thêm mấy phút.”
Chị tài chính nhìn nửa trang giấy tôi đã sửa xong, đá/nh giá tôi rất hợp làm việc này.
Tôi hỏi: “Việc gì?”
“Tiếp dân.”
Tôi nhét trả bảng biểu vào lòng chị ấy: “Cầm đi.”
Chị ấy ôm bảng biểu chạy mất.
14
Buổi chiều, chị Đường lại tìm tôi.
Tôi vừa nhìn thấy chị ấy đã phản xạ có điều kiện nói: “Không đâu.”
“Chị còn chưa nói mà.”
“Các người bây giờ câu mở đầu đều giống nhau hết.”
Chị ấy nói lần này không phải bảo tôi tiếp tục nhận giấy, mà là Tổng giám đốc Trần muốn thực hiện cải cách trải nghiệm nhân viên trong một tháng, muốn kéo tôi vào nhóm dự án.
Tôi hỏi dựa vào cái gì.
Chị Đường nhìn tôi hai giây: “Vì cái miệng em hay cà khịa.”
Tôi bảo tốt nhất chị ấy nên nói với tôi đây không phải nguyên văn lời của Tổng giám đốc Trần.
Chị ấy thừa nhận, cả trước lẫn sau đều không phải nguyên văn.
“Vậy chị chỉ đơn thuần đến để m/ắng em thôi à?”
“Tiện thể bàn về dự án.”
“Chị ra ngoài đi.”
Chị Đường cười không dừng được.
Chị ấy nói: “Nói chuyện nghiêm túc đấy.”
Sau sự cố lộ tên thật lần này, kênh ẩn danh trong thời gian ngắn đã không còn ai tin tưởng nữa.
Công ty cần xây dựng lại một hệ thống mới.
Không phải bảo tôi thay mọi người dâng sớ, mà muốn tôi cùng với mỗi người từ HR, hành chính, IT, mỗi tuần tổng hợp các vấn đề nhận được thành:
Loại sửa được ngay, loại cần x/ác minh, loại tạm thời chưa sửa được nhưng cần giải thích.
Tôi hỏi: “Có tiền không?”
Chị Đường khựng lại.
Nghe thấy có tiền thưởng dự án, tôi lập tức hỏi số tiền.
Chị Đường chê tôi thực dụng.
“Em vừa bị cả công ty đồn là khâm sai đại thần, không thực dụng một chút thì bước tiếp theo em thăng thiên mất.”
Chị ấy báo một con số.
Tôi ngồi thẳng lưng:
“Có thể bàn.”
15
Tối hôm đó, trong nhóm chat công ty có người đăng: 【Nghe nói Chu đại nhân đã chính thức vào nội các.】
Tôi trả lời: 【Dự án theo kỳ, trước thuế. Đừng có thêm kịch cho tôi.】
Trần Tự lại thả tim.
Tôi nhắn tin riêng cho anh ấy: 【Tổng giám đốc Trần, anh có thể đừng thường xuyên thả tim vào những tin nhắn kiểu này được không?】
Anh ấy trả lời: 【Tại sao?】
【Họ đã đồn em là người nhà của anh rồi.】
Một phút sau.
【Vậy tôi thả nút dislike nhé?】
Tôi nhìn chằm chằm vào dòng tin nhắn đó một lúc lâu.
Người này đang nói đùa à?
Khó nói lắm.
Bình thường mặt anh ta cũng như thế.
16
Tuần đầu tiên của dự án cải cách, tôi phát hiện ra Trần Tự không phải ý kiến nào cũng nghe.
Điều này làm tôi rất an tâm.
Nếu không tôi thực sự sợ có người viết “đề nghị sếp phát một triệu”, anh ấy lại bảo tài chính nghiên c/ứu tính khả thi.
Ý kiến thứ một trăm lẻ bảy chúng tôi nhận được là:
【Đề nghị hủy bỏ chấm công, người trưởng thành nên tự quản lý bản thân.】
Lão Mạnh ủng hộ nhiệt tình, ông ấy thậm chí còn mang theo cả phương án.
“Lấy kết quả làm định hướng.”
Chị Đường hỏi: “Tháng trước anh đi muộn bao nhiêu lần?”
“Cái đó không quan trọng.”
“Mười ba lần.”
“Chứng tỏ chấm công không giải quyết được vấn đề.”
Tôi ở bên cạnh suýt cười ch*t.
Trần Tự không hủy bỏ, lý do rất đơn giản.
Thời gian phối hợp giữa các vị trí khác nhau không giống nhau, bộ phận chăm sóc khách hàng, lễ tân, kho bãi không thể áp dụng quy tắc cùng với vị trí sản phẩm được.
Cuối cùng chỉ thay đổi vị trí nghiên c/ứu phát triển và một phần vị trí dự án thành đến nơi linh hoạt.
Lão Mạnh rất thất vọng.
“Cải cách không triệt để.”
Tôi nói: “Anh hãy triệt để thức dậy trước đã.”
17
Ý kiến thứ hai: 【Đề nghị hủy bỏ báo cáo tuần.】
Tỷ lệ ủng hộ cái này cực cao, đến cả Vương tổng cũng lén lút bỏ một phiếu.
Trần Tự hỏi: “Báo cáo tuần bây giờ ai xem?”
Phòng họp không ai lên tiếng.
Anh ấy hỏi lại một lần nữa, mấy vị quản lý nhìn nhau.
Cuối cùng Vương tổng hắng giọng: “Sẽ xem.”
Trần Tự truy hỏi Vương tổng xem có phải tuần nào cũng xem báo cáo không, Vương tổng nói sẽ kiểm tra ngẫu nhiên.
Hỏi tiếp kiểm tra bao nhiêu, ông ấy rõ ràng không trả lời được, chỉ nói “không cố định”.
Tôi không nhịn được, lẩm bẩm nhỏ: “Thế chẳng phải là xem tùy duyên à.”
Trần Tự liếc nhìn tôi, tôi im miệng.
Cuối cùng báo cáo tuần không bị hủy bỏ hoàn toàn.
Báo cáo dự án vẫn giữ lại.
Còn mẫu báo cáo kiểu “việc đã hoàn thành tuần này, kế hoạch tuần sau, cảm nghĩ cá nhân” trong nội bộ bộ phận thì biến mất.
