Lần này cả công ty thực sự suýt nữa thì đ/ốt pháo ăn mừng.
18
Ý kiến thứ ba thì chẳng buồn cười chút nào.
Một nhân viên viết: 【Tôi liên tiếp hai quý bị xếp loại C, lý do lần một nói là giao tiếp không đủ, lần hai nói là chủ động không đủ. Nhưng tôi hỏi cụ thể là việc nào, lãnh đạo cứ bảo “tự em xem lại đi”. Tôi đã xem lại nửa năm nay rồi.】
Không tên, không phòng ban, chị Đường nói kiểu này không thể tra ra được.
Tôi đọc hai lần, chẳng hiểu sao thấy lòng nghẹn ứ.
Trước đây tôi cũng cực kỳ gh/ét câu “tự em xem lại đi”.
Hồi nhỏ mỗi khi mẹ tôi gi/ận là lại nói câu này, tôi có thể suy nghĩ từ hồi tiểu học đến tận lúc học cao học.
Trần Tự nói: “Gửi phiếu khảo sát bổ sung. Tự nguyện để lại thông tin liên lạc, không yêu cầu thực danh gửi cho cấp trên trực tiếp.”
Chị Đường có chút do dự, lo lắng vụ phiếu ẩn danh vừa mới xảy ra sự cố, nhân viên chưa chắc đã chịu để lại thông tin.
Trần Tự nói cứ viết rõ ai có quyền xem, xử lý như thế nào. Nếu thực sự có người không muốn để lại thì cũng không ép buộc, trước mắt cứ kiểm tra các vấn đề chung từ hệ thống.
Tôi nhìn anh ấy.
Lần này anh ấy không hỏi ý kiến tôi, cũng chẳng cần thiết phải hỏi tôi mọi chuyện.
Sau đó thực sự có người để lại email, không phải tố cáo một lãnh đạo, mà là bốn người trong cùng một bộ phận đều gặp tình huống tương tự.
Hiệu suất bị ép xuống thấp nhưng không có ghi chép quá trình; đợi nhân viên đưa ra ý kiến phản đối thì lại dùng “thái độ” làm lý do.
Kiểm tra hai tuần, vị quản lý bộ phận đó bị yêu cầu làm lại bảng đá/nh giá hiệu suất, cuối cùng cũng không xảy ra cảnh sa thải ngay tại chỗ như trong phim truyền hình.
Chỉ là bổ sung phỏng vấn, sửa quy trình, x/ác định lại mục tiêu.
Có hai người từ C được điều chỉnh thành B, hai người còn lại vẫn là C.
Trong đó có một người còn khá bất mãn, cảm thấy đã kiểm tra rồi thì nên thăng hạng cho tất cả.
Lúc này tôi mới phát hiện, cái trò cải cách này với hồ ước nguyện không phải là một.
Có những vấn đề là thật, nhưng cũng có những người đúng là chỉ muốn chiếm lợi.
Chị Đường hỏi tôi: “Thất vọng à?”
“Cũng bình thường.”
“Chị tưởng em sẽ thấy chưa đủ đã đời.”
“Bây giờ em chỉ hy vọng đừng có ai tính cả chuyện tắc nhà vệ sinh nữ vào trải nghiệm nhân viên nữa thôi.”
Lời vừa dứt, Tiểu Viên lao vào.
“Chị ơi! Nhà vệ sinh nam tầng hai tắc rồi!”
Tôi ngẩng đầu: “Liên quan gì đến tôi?”
“Họ bảo tìm chị.”
“Bảo họ đi tìm cái bồn cầu ấy.”
19
Điều vô lý nhất là cuộc họp toàn thể.
Cuối tháng, Trần Tự làm báo cáo giai đoạn cải cách.
Đáng lẽ tôi chỉ chịu trách nhiệm ngồi dưới sân khấu.
Kết quả mười phút trước khi họp, lão Mạnh ôm đến một cái thùng giấy.
“Tâm ý của quần chúng.”
Tôi nhìn thùng giấy, hỏi lão Mạnh trong đó đựng cái gì.
Ông ấy nói là những ý kiến chưa kịp nhập hệ thống trong tháng này, một số người vẫn sợ để lại dấu vết nên tiếp tục viết giấy.
Tôi nhắc nhở ông ấy là nhóm dự án rõ ràng có email mà.
Lão Mạnh ôm thùng, biểu cảm rất nghiêm túc: “Họ bảo viết giấy cảm giác chân thực hơn.”
“Cảm giác chân thực thì tự giữ lấy mà sưu tầm, đừng đưa cho tôi.”
Tôi muốn ném cái thùng qua cửa sổ.
Nhưng không kịp nữa.
Trần Tự từ phía sau sân khấu đi tới.
Anh ấy nhìn cái thùng: “Gì thế?”
Lão Mạnh lập tức đứng thẳng: “Ý kiến nhân viên.”
“Bao nhiêu?”
“Hơn sáu mươi.”
Trần Tự nhìn tôi. Tôi lập tức giơ tay: “Không liên quan đến em.”
“Cô ôm lấy.”
“Ông ấy vừa mới nhét vào thôi.”
Lão Mạnh đã chạy mất rồi.
20
Cuộc họp toàn thể bắt đầu.
Trần Tự trước hết nói về những gì đã cải cách trong tháng qua.
Máy pha cà phê, họp hành, báo cáo tuần, chấm công linh hoạt, thanh toán.
Teambuilding từ thứ Bảy chuyển sang chiều thứ Sáu.
Cũng như những gì chưa cải cách và lý do tại sao.
Nói đến cuối cùng, anh ấy nói: “Việc phiếu ẩn danh bị lộ là trách nhiệm của công ty. Không phải nhân viên đã nói gì không phù hợp.”
Dưới sân khấu im phăng phắc.
“Sau này hệ thống phản hồi mới, quyền hạn và quy trình xử lý sẽ được viết rõ ràng. Cô có thể ẩn danh, cũng có thể thực danh. Không ai cần phải thông qua Chu Kiều để chuyển lời nữa.”
Cả hội trường cười lớn.
Tôi ngồi hàng ghế thứ ba, mặt đã tê dại rồi.
Trần Tự nhìn tôi một cái: “Đặc biệt là đừng nhét vào ngăn kéo của cô ấy nữa.”
Phía dưới cười càng to hơn.
Lão Mạnh bên cạnh vỗ tay, tôi giẫm cho ông ấy một cái.
Đáng lẽ nên kết thúc rồi, ai ngờ Trần Tự lại nhìn thấy cái thùng dưới chân tôi.
“Những cái đó là gì?” Lòng tôi lạnh ngắt.
Lão Mạnh lập tức nói lớn: “Quần chúng bổ sung!”
Tôi quay đầu: “Ông im miệng đi!”
Cả hội trường lại cười.
Trần Tự thế mà lại nói: “Mang lên đây.”
Tôi không nhúc nhích.
Chị Đường ngồi hàng đầu, đã cười đến mức gục xuống.
Tôi chỉ đành ôm thùng lên sân khấu.
Trần Tự bảo tôi bốc đại vài tờ.
Tôi x/ác nhận trước với anh ấy, việc đọc ra những sự cố này không được tính lên đầu tôi. Anh ấy ra hiệu cho tôi đừng ra điều kiện nữa, đọc đi.
Tôi đưa tay bốc tờ đầu tiên: 【Đề nghị công ty có phúc lợi quán cà phê mèo.】
Tôi nhíu mày.
“Công ty chúng ta không có mèo.”
Dưới sân khấu có người hét: “Có thể có mà!”
Trần Tự nói: “Không thông qua. Vấn đề dị ứng và vệ sinh.”
Dưới sân khấu một loạt tiếng la ó.
21
Tờ thứ hai.
【Đề nghị tiệc cuối năm đừng bốc thăm nồi chiên không dầu. Năm ngoái tôi bốc trúng ba cái rồi.】
Tôi ngẩng đầu.
“Ai mà một năm bốc trúng ba cái?”
Hàng ghế sau có người rụt rè giơ tay.
Trần Tự nhìn chị Đường.
Chị Đường đã ghi chép lại.
Tờ thứ ba.
【Đề nghị cửa hàng tiện lợi dưới lầu đổi lại món củ cải hầm kiểu Kanto.】
Tôi không nhịn được: “Cái này không còn thuộc phạm vi quản lý của công ty chúng ta nữa rồi.”
Có người nói: “Tổng giám đốc Trần có thể đàm phán!”
Trần Tự thế mà lại hỏi: “Ai có WeChat của chủ tiệm?”
Cả hội trường cười đi/ên cuồ/ng.
Tờ thứ tư.
【Đề nghị sếp đừng có suốt ngày tìm Chu Kiều. Mọi người thực sự sẽ hiểu lầm đấy.】
Tôi không cười nổi nữa. Dưới sân khấu cũng im bặt, không khí tĩnh lặng đến mức tôi nghe thấy cả tiếng dòng điện trong micro.
Tôi nhìn chằm chằm vào tờ giấy đó.
Muốn x/é, muốn nuốt, muốn từ chức ngay tại chỗ.
Trần Tự ở bên cạnh hỏi: “Hiểu lầm cái gì?”}
