Sau đó nhiệt độ tăng cao.
Sau đó có tiếng kêu lạ.
Sau đó...
Phế thải hoàn toàn.
Quá trình này cần khoảng ba đến sáu tuần.
Tôi có thừa thời gian.
【Chương 7】
Tuần thứ năm.
Độ lệch chính x/ác của máy số 3 đã lên đến 5 sợi (0,05mm).
Phía kiểm định chất lượng bắt đầu trả hàng với số lượng lớn.
Triệu Cương không thể giấu được nữa.
Ông ấy nêu vấn đề ra trong cuộc họp sản xuất buổi sáng: "Độ chính x/ác gia công của máy số 3 liên tục giảm, tỷ lệ hàng bị trả lại trong tuần vừa qua đã lên tới 15%."
Chu Hạo Nhiên cũng có mặt.
Cậu ta nói: "Liệu có phải do vấn đề của d/ao c/ắt không?"
Triệu Cương nhìn cậu ta một cái, trong ánh nhìn đó chứa đựng sự kiềm chế cực độ.
Triệu Cương nói: "D/ao c/ắt tháng trước vừa thay một đợt hàng chính quy, không phải loại hàng Nghĩa Ô trước đây nữa. Vấn đề không nằm ở d/ao c/ắt."
Chu Hạo Nhiên hỏi: "Vậy là do nguyên nhân gì?"
Triệu Cương đáp: "Trục chính."
Sắc mặt Chu Hạo Nhiên biến đổi: "Trục chính thì có thể có vấn đề gì? Thiết bị mới dùng chưa đầy một năm."
Triệu Cương hít sâu một hơi: "Dầu bôi trơn thay tháng trước không tương thích với model chính hãng. Màng dầu suy giảm quá nhanh, vòng bi đã bắt đầu mài mòn bất thường. Hôm qua lúc khởi động máy, tôi đã nghe thấy tiếng kêu lạ nhẹ."
Phòng họp im lặng.
Mã Kiến Quốc ngồi ở vị trí chủ tọa, đưa bình giữ nhiệt lên miệng nhưng không uống.
Ông ta nói: "Lão Triệu, ông chắc chắn là vấn đề do dầu bôi trơn?"
Triệu Cương nói: "Tôi chắc chắn. Trước khi thay dầu độ chính x/ác bình thường, sau khi thay một tuần bắt đầu giảm, giờ ngày càng nghiêm trọng. Ngoài dầu bôi trơn ra thì còn có thể là gì nữa?"
Mã Kiến Quốc đặt bình xuống, nhìn sang Chu Hạo Nhiên.
Mặt Chu Hạo Nhiên đã tái mét.
Cậu ta nói: "Tôi... tôi lúc đó đã so sánh thông số rồi mà..."
Triệu Cương không thèm để ý đến cậu ta, tiếp tục nói với Mã Kiến Quốc: "Tổng giám đốc Mã, máy số 3 phải dừng máy kiểm tra ngay lập tức. Nếu tiếp tục vận hành, trục chính sẽ hỏng hoàn toàn. Một trục chính giá 350 ngàn, cộng thêm tổn thất ngừng sản xuất..."
Mã Kiến Quốc xua tay: "Được rồi, dừng máy trước đi."
Sau đó ông ta hỏi: "Tìm ai sửa?"
Triệu Cương nói: "Chính hãng. Chỉ có chính hãng mới sửa được."
Mã Kiến Quốc nhíu mày: "Không phải đã ký với bên Tinh Thành CNC đó sao? Bảo họ đến đi."
Triệu Cương cười lạnh một tiếng.
Tiếng cười lạnh này đặc biệt chói tai trong phòng họp tĩnh lặng.
Ông ấy nói: "Tổng giám đốc Mã, giới hạn độ chính x/ác của thiết bị bên Tinh Thành CNC là 0,01mm. Chúng ta yêu cầu 0,003mm. Họ đến cũng vô ích. Hơn nữa..."
Ông ấy ngập ngừng, nhìn tôi một cái.
Tôi biết ông ấy muốn nói gì.
Tôi khẽ lắc đầu.
Không cần tôi nói, hãy để sự thật lên tiếng.
Triệu Cương nuốt nửa câu sau vào trong.
Mã Kiến Quốc nói: "Vậy thì liên hệ chính hãng."
Ông ta quay sang nhìn tôi: "Lão Cố, anh vẫn còn phương thức liên lạc với bên Đức chứ?"
Tôi dựa lưng vào ghế, nhìn ông ta.
Đây là lần đầu tiên ông ta chủ động tìm tôi sau khi xảy ra chuyện.
Tôi nói: "Có."
Mã Kiến Quốc nói: "Anh liên hệ đi, hỏi xem bao lâu thì họ đến được."
Tôi nói: "Được. Nhưng tôi nhắc Tổng giám đốc một việc."
Ông ta nói: "Chuyện gì?"
Tôi lấy điện thoại ra, mở email của ông Trịnh: "Sau khi hợp đồng bảo trì chấm dứt, việc yêu cầu dịch vụ lần nữa được tính là ứng phó khẩn cấp. Chi phí gấp ba lần bảo trì thông thường. Hơn nữa cần phải xếp lịch, mất từ 7 đến 15 ngày làm việc."
Khuôn mặt Mã Kiến Quốc cứng đờ.
Gấp ba lần.
Nghĩa là, phí bảo trì vốn là 180 ngàn một năm, giờ riêng một lần sửa chữa đã là 540 ngàn.
Cộng thêm nếu trục chính thực sự cần thay thế... 350 ngàn.
Tổn thất của một thiết bị đã gần 900 ngàn.
Giọng Mã Kiến Quốc trầm xuống: "Có cách nào nhanh hơn không?"
Tôi nói: "Có thể thử yêu cầu khẩn cấp, nhưng phí khẩn cấp tính riêng."
Ông ta nghiến răng: "Anh hỏi trước đi."
Tôi nói: "Được."
Giải tán cuộc họp.
Sau khi mọi người rời đi, tôi là người cuối cùng đứng dậy.
Chu Hạo Nhiên ngồi trong góc không nhúc nhích, đầu cúi thấp, các ngón tay đan ch/ặt vào nhau.
Tôi đi ngang qua cậu ta.
Lần này tôi không dừng lại.
Về đến chỗ làm, tôi gọi điện cho ông Trịnh.
Ông Trịnh nghe xong tình hình, thở dài ở đầu dây bên kia: "Tổng giám đốc Cố, tôi đã cảnh báo anh từ trước rồi. Bên thứ ba thay dầu bôi trơn, bảo hành chính hãng đã vô hiệu. Toàn bộ chi phí sửa chữa lần này, quý công ty phải tự chi trả."
Tôi nói: "Tôi biết. Khoảng khi nào có thể sắp xếp người qua?"
Ông Trịnh nói: "Nhanh nhất là thứ Tư tuần sau. Phí khẩn cấp 50%."
Tôi nói: "Được, tôi x/ác nhận với công ty rồi sẽ trả lời ông."
Cúp điện thoại.
Thứ Tư tuần sau.
Nghĩa là máy số 3 ít nhất phải dừng mười ngày.
Mười ngày.
Lô đơn hàng linh kiện hàng không mà máy số 3 đang đảm nhận có tổng giá trị 4,6 triệu.
Chu kỳ giao hàng chỉ còn ba tuần.
Mười ngày dừng máy cộng với thời gian sửa chữa, chắc chắn không thể giao hàng.
Tiền ph/ạt vi phạm hợp đồng là 20% giá trị hợp đồng.
920 ngàn.
Tôi viết những con số này lên giấy, nhìn chằm chằm trong hai phút.
Sau đó tôi gấp tờ giấy lại, cho vào ngăn kéo.
Trước khi đi tìm Mã Kiến Quốc, tôi vào nhà vệ sinh rửa mặt.
Người trong gương có sắc mặt bình thản.
Đã mười năm rồi.
Điều gì đến cũng sẽ đến.
Tôi gõ cửa văn phòng Mã Kiến Quốc.
Nói rõ tình hình từng chút một.
Chi phí sửa chữa: 540 ngàn cộng phí khẩn cấp 81 ngàn.
Kiểm tra trục chính: Nếu cần thay thế, 350 ngàn.
Thời gian dừng máy: Ít nhất mười ngày.
Tiền ph/ạt vi phạm hợp đồng hàng không: 920 ngàn.
Bảo hành chính hãng: Đã vô hiệu.
Mã Kiến Quốc nghe xong những con số này, chiếc bình giữ nhiệt trượt khỏi tay, nước trà b/ắn tung tóe lên mặt bàn.
Ông ta không lau.
Ông ta nói: "Anh nói... bảo hành vô hiệu rồi?"
Tôi đáp: "Vâng. Hợp đồng bảo trì chấm dứt cộng với việc bên thứ ba thay vật tư không chính hãng, cả hai điều khoản đều kích hoạt điều khoản vô hiệu."
Mã Kiến Quốc nhắm mắt lại, dựa người vào ghế.
Trong văn phòng chỉ còn nghe thấy tiếng vo ve của điều hòa.
