“Toàn bộ bộ phận khách hàng do cô quản lý.”
Tôi tựa lưng vào ghế.
Thở ra một hơi dài.
Ngoài cửa sổ nắng rất đẹp.
“Vương tổng.”
“Ngày ông sa thải tôi, ông từng nói một câu.”
“Còn nhớ không?”
Ông ta không nói gì.
“Ông nói, công ty rời bỏ ai cũng vẫn xoay vòng bình thường.”
“Lúc đó tôi đã nghĩ, câu này đúng thật.”
“Công ty quả thực vẫn xoay vòng.”
“Chỉ là xoay đến mức mất sạch khách hàng rồi.”
Đầu dây bên kia im lặng.
“Lâm Chiêu, lúc đó là Lục Minh Viễn quyết định.”
“Tôi cũng bị che mắt.”
“Trên thông báo sa thải ký tên là ông.”
Tôi chặn đứng lời ông ta bằng một câu.
Ông ta im lặng.
Rất lâu.
“Điều kiện cô cứ đưa ra thoải mái.”
“Chúng ta gặp mặt nói chuyện.”
“Không cần đâu.”
“Tôi đã nhận việc ở công ty mới rồi.”
“Ngày mai là ngày đầu tiên.”
Đầu dây bên kia lại im lặng.
“Vậy cô bảo trọng.”
Ông ta cúp máy.
Tôi đặt điện thoại xuống.
Thở ra một hơi dài.
Đến cuối cùng ông ta vẫn không thực sự nhận lỗi.
Chỉ đang tìm cách giảm thiểu tổn thất.
Điện thoại rung lên.
Một tin nhắn WeChat.
“Lâm Chiêu, tôi là Vương tổng, chuyện vừa rồi cô cân nhắc lại xem.”
Tôi không trả lời.
Chuyển điện thoại sang chế độ im lặng.
Sáng thứ Hai.
Áo sơ mi trắng, quần tây đen.
Giống hệt bộ đồ tôi mặc ngày đi phỏng vấn ở Duệ Tư.
Nhưng cảm giác thì hoàn toàn khác.
Lần đó là đi c/ầu x/in một công việc.
Lần này là chọn một con đường.
Tinh Hòa nằm ở tầng hai mươi ba.
Cô lễ tân bước tới đón.
Cười tươi rói.
“Cô Lâm Chiêu phải không ạ?”
“Tôi là Tiểu Châu bên nhân sự, chào mừng cô gia nhập.”
Cô ấy đưa cho tôi một chiếc hộp.
Mở ra.
Bên trong là một chiếc thẻ nhân viên.
Nền trắng, chữ xanh.
In tên của tôi.
Phụ trách studio đ/ộc lập.
Tôi đeo thẻ lên.
Tiểu Châu dẫn tôi đi vào trong.
“Đây là phòng trà nước, cà phê tự xay ạ.”
“Có nhu cầu gì cứ nói nhé.”
Cô ấy đẩy một cánh cửa.
Văn phòng đ/ộc lập.
Một cái bàn, một cái ghế.
Bên cửa sổ có một chậu cây trầu bà.
“Trên bàn có đồ, đồng nghiệp đặt sẵn đấy ạ.”
Tiểu Châu nói xong rồi đi.
Tôi bước đến trước bàn.
Khựng lại.
Trên bàn bày ba tập tài liệu.
Không phải danh thiếp.
Là hợp đồng.
Tập thứ nhất.
Thịnh Hằng - Hàng tiêu dùng nhanh.
Công ty của Trương tổng.
Trên trang đầu dán một tờ giấy ghi chú.
“Gửi tôi tên công ty mới, hợp đồng đã chạy quy trình.”
Tập thứ hai.
Công nghệ Thụy Đạt.
Công ty của chị Lý.
Trên giấy ghi chú viết:
“Theo cô sang công ty mới, hợp đồng tôi ký.”
Tập thứ ba.
Hối Thông Tài Chính.
Công ty của Triệu tổng.
Trên giấy ghi chú chỉ có một câu.
“Cô đến đâu, tôi theo đến đó.”
Tôi cầm tập thứ nhất lên.
Ngón tay lướt trên mép giấy.
Ba tập hợp đồng này không phải hôm nay mới xuất hiện.
Một tuần trước khi nhận việc.
Trương tổng đã gửi WeChat.
“Công ty mới tên gì? Tôi cho chạy pháp lý trước.”
Tin nhắn của chị Lý gửi theo sau.
“Gửi tôi mẫu hợp đồng, bên tôi không vấn đề gì.”
Triệu tổng trực tiếp nhất.
“Gửi địa chỉ, bản giấy tôi gửi qua.”
Họ đã liên lạc với tôi trước cả khi tôi nhận việc.
Không phải đợi đến khi danh thiếp của tôi đặt trên bàn họ mới thấy.
Mà là khi tôi còn chưa ký hợp đồng mới.
Điện thoại đã gọi đến rồi.
Ba tập hợp đồng đã chạy quy trình xong xuôi.
Tôi không phải là may mắn.
Mà là thành quả tích góp từng ngày trong ba năm qua.
Là tin nhắn trả lời lúc hai giờ sáng.
Là sáu bản tuyên bố sửa thâu đêm.
Là những bữa cơm ăn hết bữa này đến bữa khác.
Là mỗi lần xảy ra chuyện đều đứng ra chắn phía trước.
Những thứ này, Tô Tiểu Mạn không học được.
Lục Minh Viễn cũng không hiểu nổi.
Họ tưởng khách hàng là phụ kiện của thương hiệu.
Đổi người tiếp nhận là xong.
Nhưng khách hàng không phải vậy.
Khách hàng là con người.
Con người chỉ tin những ai từng làm việc cùng mình.
Tôi xếp hợp đồng ngay ngắn trên bàn.
Ngồi xuống.
Mở sổ tay.
Viết dòng đầu tiên.
Dự án mới.
Khởi đầu mới.
Có tiếng gõ cửa.
Một cô gái tóc ngắn ló đầu vào.
“Chào Lâm Chiêu, tôi tên Trần Khả.”
“Trưa nay cùng đi ăn không?”
“Được chứ.”
Cô ấy cười rồi đi mất.
Tôi mở điện thoại.
Nhóm công việc có tin nhắn.
“Chào mừng Lâm Chiêu gia nhập.”
Một hàng biểu tượng vỗ tay.
Có người nhắn tin riêng.
“Ngưỡng m/ộ đã lâu, sau này cùng trao đổi nhé.”
Tôi không vội trả lời.
Úp điện thoại xuống.
Để màn hình hướng xuống dưới.
Không muốn xem những tin nhắn đó.
Cũng không muốn bị bất kỳ ai tìm thấy.
Lại hít một hơi.
Cảm giác căng thẳng trong lồng ngựk.
Đến lúc này mới thực sự buông lỏng.
Tuần thứ hai nhận việc.
Tôi m/ua cà phê ở cửa hàng tiện lợi dưới lầu.
Phía sau có người gọi tên tôi.
“Lâm Chiêu.”
Tôi quay đầu lại.
Tô Tiểu Mạn.
G/ầy đi rồi.
Lớp trang điểm không còn tinh tế như trước.
Trên tay xách một túi hồ sơ.
“Tôi nghỉ việc rồi.”
Cô ta nói.
“Ừ.”
“Tôi không ngờ lại khó khăn đến thế.”
Cô ta không nhìn tôi.
Nhìn vào khay cơm hộp trên kệ.
“Những khách hàng đó căn bản không nghe điện thoại của tôi.”
“Tôi làm phương án, sửa năm bản.”
“Không ai xem cả.”
“Tôi học thuộc lòng tất cả số liệu công ty.”
“Doanh thu năm, tỷ suất lợi nhuận, thị phần.”
“Họ chỉ hỏi tôi một câu.”
“Khi nào Lâm Chiêu quay lại.”
Tôi không tiếp lời.
Cô ta đợi vài giây.
Đang đợi tôi nói gì đó.
Tôi không nói gì cả.
Không phải vì h/ận cô ta.
Mà vì không cần thiết.
“Tôi không phải đến để xin lỗi.”
“Tôi biết.”
“Tôi chỉ là muốn nói, tôi không ngờ tới.”
Cô ta quay người bước đi.
Dáng lưng thẳng tắp.
Nhưng bước chân hơi vội.
Tiếng giày cao gót dẫm trên gạch.
Tiếng động ngày càng xa dần.
