Đường Thiến.
Cả văn phòng im bặt.
Đường Thiến nhỏ giọng giải thích: "Em tưởng họ chỉ hỏi vu vơ thôi ạ."
Tôi tựa lưng vào ghế.
"Hay thật."
Cô ta sững người.
Tôi cười.
"Ăn một lần chừa một lần."
"Dự án hai triệu, m/ua lấy một bài học."
"Không lỗ."
Mắt cô ta đỏ hoe.
Sắc mặt Chu Hành cũng tối sầm lại.
"Lâm Nghiên, em biết từ trước rồi sao?"
Tôi nhìn anh.
"Biết gì cơ?"
"Khách hàng còn vấn đề chưa theo sát."
"Biết."
"Vậy tại sao em không nhắc?"
Tôi thực sự cười lớn.
"Quản lý Chu."
"Người phụ trách dự án là cô ta."
"Lãnh đạo trực tiếp là anh."
"Từ bao giờ đến lượt tôi phải đi dọn dẹp hậu quả cho hai người?"
Anh không nói gì.
Tôi mở bảng hiệu suất ra.
"Dự án Minh Lan thất bại."
"Đường Thiến, hiệu suất tháng này loại C."
"Anh với tư cách là người thẩm định, trừ năm điểm quản lý."
Chu Hành ngẩng phắt đầu lên.
"Cả tôi cũng bị trừ?"
"Không thì sao?"
Tôi nhìn anh.
"Phương án là anh ký tên cho qua."
"Lúc khen cô ta có tiềm năng, anh tích cực lắm mà?"
"Giờ có kết quả rồi, lại bảo không liên quan đến anh?"
Tôi đẩy bảng hiệu suất về phía anh.
"Chu Hành."
"Bao che cho người khác cũng phải trả giá."
"Trước đây anh chưa từng phải trả."
"Bây giờ bắt đầu trả đi."
Đường Thiến đứng bên cạnh, mặt đỏ bừng rồi lại tái mét.
Tâm trạng tôi khá tốt, lần đầu tiên chỉ mất hai triệu.
Không sao cả.
Cứ từ từ.
Ngày tháng còn dài.
8.
Quý thứ hai, công ty bắt đầu chuẩn bị cho khách hàng lớn nhất trong năm - Tập đoàn Khởi Thần.
Ngân sách ba mươi triệu.
Công ty cực kỳ coi trọng.
Tôi chia dự án thành ba phần.
Nhóm một phụ trách phân tích thị trường.
Nhóm hai phụ trách phương án và giao tiếp với khách hàng.
Nhóm ba phụ trách mô hình dữ liệu và lộ trình thực thi.
Người phụ trách cuối cùng của dự án là Chu Hành.
Đây là lần đầu tiên kể từ khi thăng chức, tôi giao một dự án lớn như vậy cho anh.
Có người lén bảo tôi độ lượng.
Cũng có người bảo tôi cố tình gây áp lực cho người yêu cũ.
Thực ra đều không phải.
Nhóm hai là nhóm hiểu ngành này nhất.
Chu Hành cũng là người phù hợp nhất trong trung tâm kinh doanh ngoài tôi ra.
Dùng ai, không nhìn qu/an h/ệ.
Nhìn kết quả.
Dự án tiến hành đến tháng thứ hai thì xảy ra vấn đề.
Khởi Thần đột ngột yêu cầu bổ sung một bộ dữ liệu khảo sát người dùng thực tế.
Thời gian chỉ có năm ngày.
Chu Hành chia nhiệm vụ cho Đường Thiến.
Vì cô ta phụ trách mảng người dùng ngay từ đầu.
Đêm ngày thứ tư, Đường Thiến nộp báo cáo.
Dữ liệu đẹp đến mức gần như không thể bắt bẻ.
Tôi chỉ xem mười phút rồi hỏi:
"Dữ liệu thô đâu?"
Đường Thiến ngẩn ra.
"Đều ở trong tệp đính kèm ạ."
"Tôi cần biên bản phỏng vấn gốc."
Sắc mặt cô ta hơi biến đổi.
"Có vài cái là phỏng vấn qua điện thoại, không có ghi âm ạ."
"Còn dữ liệu hậu đài của bảng hỏi thì sao?"
Cô ta không trả lời ngay.
Tôi ngẩng đầu lên.
Cả văn phòng đột nhiên im lặng.
Chu Hành ngồi bên cạnh cũng nhận ra có điều không ổn.
Anh hỏi:
"Đường Thiến, dữ liệu hậu đài đâu?"
Cô ta nắm ch/ặt cây bút.
"Có một phần... mẫu không đủ ạ."
"Vậy nên?"
Giọng cô ta ngày càng nhỏ.
"Em nhờ công ty thuê ngoài bổ sung một ít."
Tôi hỏi:
"Bổ sung thế nào?"
Cô ta không nói gì.
Tôi trực tiếp yêu cầu kỹ thuật trích xuất nguồn dữ liệu ra.
Kết quả nghiêm trọng hơn tôi nghĩ.
Không phải là bổ sung mẫu.
Mà là làm giả dữ liệu.
Trong một ngàn hai trăm bảng hỏi, hơn bốn trăm cái có nguồn gốc bất thường.
Một phần biên bản phỏng vấn thậm chí còn là sao chép dán.
Phòng họp không ai nói lời nào.
Đường Thiến đỏ hoe mắt.
"Em không cố ý ạ."
"Thời gian thực sự quá gấp."
"Bên thuê ngoài bảo em là trong ngành này chuyện đó rất phổ biến, hơn nữa những dữ liệu này không ảnh hưởng đến kết luận chung..."
Tôi ngắt lời cô ta.
"Ai bảo cô là không ảnh hưởng?"
Cô ta nhìn sang Chu Hành.
Không phải cầu c/ứu.
Nhưng tất cả mọi người đều nhìn theo.
Chu Hành im lặng vài giây rồi lên tiếng:
"Đừng vội."
"Lô dữ liệu này chưa gửi cho khách hàng, giờ xóa đi làm lại thôi."
Tôi nhìn anh.
"Rồi sao nữa?"
"Coi như chưa từng xảy ra?"
Chu Hành nhíu mày.
"Ít nhất phải giữ được dự án đã."
Tôi gật đầu.
"Có lý."
Sắc mặt anh giãn ra thấy rõ.
Giây tiếp theo, tôi cầm điện thoại lên.
"Chị Trần, phiền chị bảo bên kiểm soát nội bộ và pháp chế đến phòng họp một chuyến."
Chu Hành ngẩng phắt đầu lên.
"Lâm Nghiên!"
Đường Thiến cũng tái mặt đi.
Tôi cúp điện thoại.
"Sao thế?"
Chu Hànhz hạz giọng:
"Anh đã nói là anh có thể xử lý được."
Tôi cười.
"Tất nhiên là anh xử lý được."
"Cô ta không viết được phương án, anh sửa giúp."
"Cô ta không biết tiếp khách, anh tiếp giúp."
"Cô ta làm sai dự án, anh dọn dẹp giúp."
Tôi chỉ vào dữ liệu trên máy tính.
"Nhưng cái này, anh định dọn thế nào?"
Anh im lặng.
Tôi quay sang Đường Thiến.
"Hơn bốn trăm dữ liệu giả."
"Không phải thiếu một dòng, không phải tính sai một con số."
"Đây là làm giả."
Đường Thiến bật khóc.
Cô ta vội vàng giải thích:
"Em thực sự không cố ý, thời gian quá gấp, người bên thuê ngoài bảo ngành này ai cũng làm vậy..."
Tôi ngắt lời cô ta ngay lập tức.
"Cô đã ký tên chưa?"
Cô ta sững sờ.
"Gì cơ ạ?"
"Đơn x/ác nhận dữ liệu thuê ngoài."
Sắc mặt cô ta ngày càng trắng bệch.
Tôi biết câu trả lời rồi.
"Ký rồi."
"Vậy thì được."
"Người trưởng thành, thứ gì đã ký tên thì phải tự chịu trách nhiệm."
