Tôi điều ra tin nhắn bà ta vừa gửi cho mấy chủ hộ đó.
"Chỉ cần Tô Vãn chịu nhận đơn, chuyện trước đây có thể định tính là hiểu lầm trong giao tiếp về giá cả."
Màn hình vừa sáng lên, Lưu Mai hoàn toàn c/âm nín.
Một chủ hộ đi cùng bà ta lập tức lùi lại: "Bà không hề nói với tôi những điều này."
Một người khác gi/ật lại chữ ký của mình: "Tôi tưởng đó là xin lỗi thật, không biết bà còn muốn lật lại vụ án."
Chỉ trong vài phút ngắn ngủi, những người bà ta mang đến đã bỏ đi sạch sẽ, không còn một ai.
Lưu Mai đứng bên cạnh bàn, trong tay chỉ còn lại lá thư xin lỗi không ai thừa nhận.
Tôi đặt tờ khai báo nhu cầu trống lên quầy.
"Phương án chính quy chỉ có một loại: Chọn module theo ngân sách, ký hợp đồng, khoản tiền chuyển vào tài khoản công ty. Ai không cần, có thể tự do rút lui."
Việc đăng ký lại bắt đầu ngay tại chỗ.
Ba mươi tám tờ khai nhu cầu được bày ra, cuối cùng chỉ thu về được sáu tờ.
Lưu Mai, người vừa nãy còn rêu rao "cả khu chung cư đều cần", đến một hộ cũng không giữ lại được cho mình.
Trần Khải hỏi: "Đường dây tôi đã tháo dỡ trước đó thì phải làm sao?"
"Kiểm tra lại, báo giá theo công trình thực tế."
"Không miễn phí sao?"
"Không."
Anh ta im lặng vài giây, gật đầu, không còn làm lo/ạn nữa.
Trong sáu hộ còn lại, một người phụ nữ trung niên có ngân sách chỉ 15.000 tệ, nhưng cần hệ thống an ninh cho người già, báo động rò rỉ khí gas, theo dõi rò rỉ nước và nút gọi khẩn cấp.
Bà ngập ngừng hỏi: "Nếu không đủ tiền, tôi tạm thời không lắp khóa cửa, có thể chỉ giữ lại những thứ người già thực sự cần không?"
Tôi nhìn đội ngũ kỹ thuật.
"Tách gói tiêu chuẩn ra."
Lưu Mai luôn dùng gói xa xỉ hơn 6 vạn tệ để kích động lòng tham của mọi người.
Tôi lại muốn để bà ta tận mắt chứng kiến.
Thực sự vì chủ hộ mà suy nghĩ, không phải là bịa ra một lời nói dối rẻ hơn 95%.
Mà là trong ngân sách hạn hẹp, tiêu từng đồng tiền vào đúng chỗ cần thiết.
Đội ngũ kỹ thuật thức đêm tách gói tiêu chuẩn ra. Khóa cửa, điều khiển đèn, an ninh, rèm cửa, theo dõi môi trường và điều khiển trung tâm giải trí đều được báo giá đ/ộc lập. Mỗi thiết bị tương ứng với phí lắp đặt, phạm vi bảo hành và thời điểm thanh toán, không kèm theo, cũng không giấu giếm chi phí phụ.
Ngày hôm sau, sáu hộ chủ hộ quay lại cửa hàng.
Tôi xử lý nhu cầu của hộ 15.000 tệ trước.
"Hủy bỏ động cơ rèm, điều khiển trung tâm toàn nhà và đèn trang trí, giữ lại khóa cửa thông minh, báo động khí gas, theo dõi rò rỉ nước, gọi khẩn cấp và điều khiển đèn cơ bản."
Người phụ nữ lo lắng hỏi: "Nếu người già ngã vào nửa đêm, có thể thông báo cho tôi không?"
Kỹ thuật viên thực hiện thao tác tại chỗ.
"Lắp nút gọi ở đầu giường và nhà vệ sinh, sau khi kích hoạt sẽ đồng thời gửi tin nhắn cho hai người liên lạc. Khi mất mạng, báo động tại chỗ vẫn có hiệu lực."
Báo giá cuối cùng không vượt quá ngân sách của bà.
Năm hộ còn lại cũng c/ắt giảm cấu hình theo nhu cầu thực tế.
Có người chỉ giữ lại khóa cửa và điều khiển đèn, có người cần rèm cửa và theo dõi môi trường. Mỗi bản hợp đồng đều do chính chủ x/ác nhận từng trang, tiền chuyển trực tiếp vào tài khoản công ty.
Một chủ hộ từng tham gia chặn cửa lật xem báo giá, lập tức đen mặt.
"M/ua chung mà chỉ ưu đãi có thế này thôi sao?"
"Hiện tại chỉ có sáu hộ, đây là giá được tính toán dựa trên số lượng thực tế."
"Vậy tôi không lắp nữa. Dày công vất vả lâu như vậy, chẳng chiếm được chút hời nào."
Anh ta quay người bỏ đi, ngay cả module an ninh mà chính miệng anh ta nói "người già bắt buộc phải lắp" cũng không cần nữa.
Những người còn lại nhìn theo bóng lưng anh ta, không ai lên tiếng.
Nhu cầu thực sự và lòng tham chiếm lợi, đến khoảnh khắc này đã tách biệt hoàn toàn.
Lưu Mai biết tin chúng tôi đã ký được sáu bản hợp đồng, lại nhắn tin vào nhóm.
"Mọi người đừng ký riêng lẻ, sáu hộ ký một lần, Tô Vãn có thể chia rẽ chúng ta. Chỉ có kiên trì 38 hộ cùng bàn, giá mới có thể ép xuống được."
Tin nhắn gửi đi mười phút, không có một ai trả lời.
Nửa tiếng sau, dì Chu gửi bản đính chính mà bà đã tự tay ký.
"Bà hãy hoàn tiền xong đi đã, rồi hãy dạy người khác cách m/ua đồ."
Trần Khải sau đó dán báo giá thật.
"Gói 6 vạn 8, 3.500 tệ là không thể. Ai còn tin, người đó tự gánh hậu quả."
Lưu Mai không cam tâm, lại nói sáu đơn hàng chứng minh cửa hàng vốn dĩ có lợi nhuận.
Người phụ nữ có ngân sách 15.000 tệ trực tiếp gửi bảng cấu hình đã c/ắt giảm vào nhóm.
"Tôi không phải m/ua đồ 6 vạn với giá rẻ. Tôi xóa bỏ những module không cần thiết, chỉ m/ua thiết bị trong ngân sách. Đừng lấy chúng tôi ra để làm chứng cho l/ừa đ/ảo của bà nữa."
Lưu Mai nhanh chóng thu hồi tin nhắn.
Nhưng trong nhóm đã có người chụp màn hình.
Bà ta từng dùng "cả khu chung cư đều ủng hộ tôi" để đ/è bẹp mọi tiếng nói phản đối, giờ đây gửi liên tiếp bảy tin nhắn, không nhận được một lời hồi đáp.
Việc thi công hộ đầu tiên được sắp xếp vào ba ngày sau.
Sau khi lắp đặt xong, chúng tôi kiểm tra từng mục báo động khí gas, theo dõi rò rỉ nước và gọi khẩn cấp.
Người già nhấn nút đầu giường.
Điện thoại của con gái bà lập tức đổ chuông.
"Mẹ, nhận được chưa ạ?"
Người già cười gật đầu: "Nhận được rồi."
Người phụ nữ hoàn thành nghiệm thu ngay tại chỗ, gửi toàn bộ hợp đồng, danh sách cấu hình và chứng từ thanh toán vào nhóm.
"Không có gói toàn nhà 3.500 tệ, cũng không có chuyện tăng giá sau này. Hợp đồng ghi bao nhiêu, tôi trả bấy nhiêu."
Vài ngày sau, một trận mưa lớn ập đến khu chung cư.
Hai giờ sáng, cảm biến rò rỉ nước báo động liên tục. Hộ gia đình đó chạy đến nhà mới, phát hiện lỗ thoát nước ban công bị tắc, nước mưa đã tràn qua ngưỡng cửa.
Chậm nửa tiếng nữa, toàn bộ sàn nhà sẽ bị ngâm trong nước.
Người phụ nữ dọn dẹp xong nước đọng, chụp ảnh hiện trường.
"Lần báo động này ít nhất tiết kiệm cho tôi vài vạn tệ. Đáng hay không, không nhìn giá gốc ghi ảo bao nhiêu, mà nhìn xem thiết bị có thực sự cần hay không."
Trong nhóm lần đầu tiên không ai nhắc đến 3.500 tệ nữa.
Có người bắt đầu hỏi về báo động khí gas, có người đặt lịch khóa cửa cơ bản, cũng có người chủ động đối chiếu chủ thể hợp đồng và tài khoản nhận tiền.
Lưu Mai lại gửi đến một câu lúc này: "Nếu không phải tôi thúc đẩy cải tạo thông minh đầu tiên, thì mọi người cũng sẽ không coi trọng những thứ này."
