“Việc này tôi không nhận, cho tiền cũng miễn bàn!”
“Hỏng một cái, mất một cái là đủ rắc rối rồi!”
Đỗ Phương không những không gi/ận mà còn cố tình lớn tiếng khen ngợi:
“Ông chủ thật sảng khoái, không muốn là nói thẳng, chưa bao giờ vòng vo.
Không giống như mấy người kia, miệng thì hứa ngon ngọt, quay lưng đi là đóng cửa không cho người ta lấy hàng.”
Chị Tôn lập tức phụ họa, nâng cao giọng:
“Người thẳng thắn vẫn tốt hơn, hơn hẳn mấy kẻ giả vờ tốt bụng.”
Tôi hít sâu liên tục mấy hơi.
Lồng ngựk như bị đ/è nén bởi một vật gì đó, mãi không tan đi.
Chủ cửa hàng đối diện vốn đã từ chối họ từ lâu, họ bị từ chối ở đó rồi mới quay lại cầu cạnh tôi.
Tôi nghĩ tình làng nghĩa xóm chẳng dễ dàng gì, thôi thì mình chịu khó một chút cũng không sao.
Chẳng bao lâu sau, rắc rối liên tục tìm đến.
Hàng họ m/ua online, món thì cần bảo quản lạnh, món thì bắt buộc phải cấp đông.
Nhiệt độ không đúng, chẳng mấy chốc sẽ hỏng.
Tủ đông của tôi căn bản không chứa nổi nhiều đồ đến thế.
Để giữ hộ họ, tôi buộc phải lấy hàng của chính mình ra ngoài để nhường chỗ.
Khi đó, mỗi lần gặp tôi, chị Tôn đều cười rất thân thiết:
“Tiểu Trình vất vả rồi, cô đúng là đã giải quyết giúp chúng tôi một bài toán khó.”
Giờ đây, tôi lại trở thành kẻ “giả nhân giả nghĩa” trong miệng họ.
Trong tiệm lần lượt có mấy người đến, toàn là lấy những bưu kiện để lại từ hôm qua.
Không một ai nói lời cảm ơn.
Cũng chẳng ai buồn liếc nhìn tôi lấy một cái.
Có người lấy xong bưu kiện, quay lưng đi thẳng sang tiệm đối diện m/ua đồ.
Tôi bỗng cảm thấy tất cả những việc này thật vô nghĩa.
Tôi lấy điện thoại ra, gửi thẳng thông báo vào trong nhóm.
3.
“Từ hôm nay, cửa tiệm ngừng nhận giữ hộ mọi loại bưu kiện.”
Tin nhắn vừa gửi đi, cả nhóm im phăng phắc.
Ngược lại, cửa tiệm phía bên kia đường, người ra kẻ vào ngày càng đông.
Hợp đồng thuê mặt bằng của tôi chỉ còn hai tháng nữa là hết hạn.
Khai trương gần một năm, doanh thu vẫn luôn bình thường.
Đợi đến khi hết hạn rồi chuyển đi nơi khác, có lẽ lại thấy nhẹ nhõm hơn.
Tôi đang định mở phần mềm tìm mặt bằng thì quản lý Tưởng bên ban quản lý tòa nhà bước vào.
“Trình Duyệt, có cư dân khiếu nại thiết bị phòng ch/áy chữa ch/áy trong tiệm cô không đạt chuẩn.”
Tôi lập tức lấy hết các giấy tờ kiểm tra ra:
“Quản lý Tưởng, thủ tục và thiết bị của tôi hoàn toàn không có vấn đề gì…”
Ông ta giơ tay ngắt lời tôi:
“Phản ứng của cư dân rất dữ dội, yêu cầu cô phải trả mặt bằng ngay bây giờ.”
Tôi ngẩng đầu hỏi ông ta: “Vậy tám vạn tiền cọc thì sao…”
“Hợp đồng viết rất rõ, đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời hạn sẽ không trả lại tiền cọc.”
“Chuyện chỉ là nhận giữ bưu kiện thôi, cô xử lý cho tốt đi. Nếu không, ban quản lý chỉ còn cách thu hồi mặt bằng trước thời hạn.”
Điện thoại bỗng rung lên một cái.
Đỗ Phương thả vào nhóm một câu: “Chờ xem cô ta bị xử lý thế nào.”
Ban quản lý vừa mới bước vào, cô ta đã nói trong nhóm là chờ xem tôi bị xử lý.
Các cửa hàng dưới chân chung cư đều đã ký điều khoản không hoàn cọc nếu trả mặt bằng trước thời hạn.
Cô ta đinh ninh rằng mình đã nắm được điểm yếu của tôi.
Tôi nhắm mắt lại, ngón tay từng chút một chạm lên màn hình:
“Bưu kiện cứ tiếp tục để ở chỗ tôi.”
Đỗ Phương lập tức đáp trả: “Trong tiệm có bưu kiện thì cô phải canh đến nửa đêm.”
Tôi chỉ trả lời đúng một chữ: “Được.”
Ngay khoảnh khắc tin nhắn được gửi đi, tôi gần như không cầm nổi điện thoại.
Trong nhóm lập tức vang lên tiếng reo hò:
“Đỗ Phương giỏi thật, vậy mà thực sự ép được cô ta!”
“Tìm ban quản lý quả nhiên có tác dụng.”
Đỗ Phương đắc ý nói: “Cô ta ký hợp đồng ba năm, trừ khi không cần tiền cọc, bằng không thì căn bản không đi đâu được.”
“Nhận giữ là việc cô ta phải làm, m/ua hay không m/ua hàng của cô ta là chuyện khác, mọi người không cần phải đặc biệt chiếu cố.”
Con số ba năm mà Đỗ Phương nhắc đi nhắc lại khiến tôi sững người một lúc.
Tôi thuộc nhóm thương nhân vào đây sớm nhất, lúc đó cho phép ký hợp đồng từng năm một.
Tôi không giải thích gì thêm.
Buổi chiều, xe chuyển phát liên tục gửi đến mấy bưu kiện.
Chị Tôn ôm bưu kiện rời đi, quay đầu bước thẳng vào tiệm đối diện, còn xách theo hai túi đồ ăn vặt.
Thím Triệu dẫn cháu trai, cũng đang chọn đồ ở tiệm đối diện.
Trước khi tính tiền, đứa trẻ đưa tay bốc một nắm kẹo.
Ông chủ đối diện sa sầm mặt mày quát: “Có m/ua không? Không m/ua thì đừng chạm lung tung!”
Thím Triệu vội vàng bảo cháu trai bỏ lại, cười làm lành: “Trẻ con không hiểu chuyện, anh đừng để bụng.”
Tôi nhớ lại lần đầu tiên cháu bà ta lấy kẹo của tôi, bà ta còn trợn mắt với tôi:
“Có mấy viên kẹo mà cũng tính toán? Sao cô lại keo kiệt thế?”
“Chẳng có chút lòng nhân ái nào, sau này đến con cái cũng không đẻ nổi!”
Qua tám giờ tối, bên phía tôi hoàn toàn vắng lặng.
Mấy kiện hàng xếp chồng lên nhau đến tận mười hai giờ đêm cũng chẳng có ai đến lấy.
Tôi chụp ảnh gửi vào nhóm rồi đóng cửa về nhà.
Có người lập tức trả lời: “Chúng tôi lấy hay không là việc của chúng tôi, cô đợi hay không là việc của cô.”
“Đúng vậy, chúng tôi có thể tạm thời chưa lấy, nhưng lúc chúng tôi muốn lấy thì cô bắt buộc phải có mặt!”
Tôi không tranh luận thêm nữa.
Sáng hôm sau vừa mở cửa, Đỗ Phương đã gọi tên tôi trong nhóm:
“Trong tiệm cô chẳng phải có dịch vụ giao hàng tận nhà nếu đơn trên 29 tệ sao?”
“Sau này chúng tôi m/ua đồ xong, cô tiện thể mang bưu kiện qua luôn!”
Trước đây cũng từng có người đưa ra yêu cầu tương tự, tôi chưa bao giờ đồng ý.
Bưu kiện có nặng có nhẹ, có những món to đến mức căn bản không ôm nổi.
Một khi đã mở cái tiền lệ này, rắc rối sẽ chỉ ngày càng nhiều thêm.
Thấy tôi mãi không phản hồi, Đỗ Phương tiếp tục nhắn tin:
“Tôi đang chiếu cố công việc làm ăn của cô đấy. Hai ngày nay còn có ai vào tiệm cô m/ua đồ không?”
“Không đồng ý cũng được, lát nữa tôi lại sang ban quản lý hỏi thăm.”
Số trên nhiệt kế đã trở lại bình thường.
Đầu óc cũng tỉnh táo hơn hai hôm trước rất nhiều.
Tôi mở hợp đồng ra, thời hạn thuê sẽ kết thúc vào ngày mùng 9 tháng sau.
Sau ngày mùng 9, trả mặt bằng đúng hạn, tám vạn tiền cọc sẽ không thiếu một xu.
Tôi chỉ trả lời đúng một chữ trong nhóm: “Được.”
Sau đó, tôi quay lại đoạn chat từ sớm nhất để quay màn hình, lưu lại từng đoạn một.
Đến khi tôi trượt lại tin nhắn mới nhất, nhóm chat đã reo hò ầm ĩ.
4.
“Vẫn là Đỗ Phương lợi hại. Trước đây chúng ta bắt cô ta mang bưu kiện qua, cô ta cứ nhất quyết không chịu.”
“Loại người này đúng là rư/ợu mời không uống lại muốn uống rư/ợu ph/ạt.”
“Đây vốn dĩ là việc trong bổn phận của cô ta. Cô ta dựa vào chúng ta để buôn b/án thì tất nhiên phải phục vụ cho chu đáo.”
Buổi chiều, lô bưu kiện của Đỗ Phương được gửi đến tiệm.
Nhân viên chuyển phát dỡ xuống hai thùng đồ uống và hai bao gạo lớn.
Cô ta chỉ chọn mấy gói bánh quy và khoai tây chiên, số tiền thanh toán vừa vặn chạm mức 29 tệ.
“Những bưu kiện này cùng với đồ vừa m/ua, mang hết lên nhà cho tôi.”
Tôi chỉ đành chất đống hàng đó lên xe đẩy nhỏ từng món một.
Trước cửa đơn nguyên có mười lăm bậc thang chắn ngang, xe đẩy nhỏ căn bản không thể lên được.
