Tôi đã nói không!
Dự án Sao Mai bước vào giai đoạn then chốt.
Áp lực khổng lồ khiến mâu thuẫn trong đội ngũ leo thang.
Một cuộc tranh cãi về kênh truyền thông cốt lõi bùng n/ổ trong cuộc họp nội bộ.
Lão Triệu - giám đốc vận hành kênh online - nhất quyết đổ ngân sách vào các nền tảng lớn: "Roj đã được kiểm chứng!"
Susan từ phận PR offline phản pháo: "Phải tổ chức sự kiện trải nghiệm quy mô mới chiếm được niềm tin và tạo tiếng vang!"
Hai bên giằng co không khoan nhượng.
Lý Kinh Lý - đại diện marketing - cố dàn xếp: "Hai phương án đều có lý, Bạch tổng đã nhấn mạnh phải kết hợp online-offline..."
"Thử nghiệm ư?" Lão Triệu gằn giọng. "Ngân sách có hạn! Phân tán chỉ phí tiền! Bạch tổng cần kết quả cụ thể - data - tỷ lệ chuyển đổi!"
"Chuyển đổi không phải thước đo duy nhất!" Susan cương quyết. "Ảnh hưởng thương hiệu, chiếm lĩnh tâm trí khách hàng - những giá trị dài hạn không quan trọng sao?"
Bạch Kiệm ngồi im ở đầu bàn, ngón tay gõ nhịp lạnh lùng trên mặt gỗ.
Bầu không khí căng như dây đàn.
Mọi ánh mắt đổ dồn về phía tôi.
Tôi hít sâu đứng lên, trình chiếu phân tích dữ liệu:
"Nhóm khách hàng mục tiêu (25-40 tuổi, trung lưu thành thị) có độ phủ sóng online cao, nhưng tỷ lệ thoát lớn do quá tải thông tin."
Lão Triệu nhíu mày.
"Trong khi sự kiện offline chất lượng tạo kết nối cảm xúc, chỉ số NPS và độ nhớ thương hiệu vượt trội."
Susan gật đầu hài lòng.
"Nhưng online vẫn có ưu thế trong tiếp cận chính x/á/c và đo lường hiệu quả." Tôi chuyển slide. "Đề xuất của tôi: 50% ngân sách cho KOC và quảng cáo nhắm mục tiêu, 30% cho 3-4 sự kiện offline đặc sắc, 20% còn lại cho chiến dịch viral kết hợp hai kênh."
Phòng họp chìm vào im lặng.
Ánh mắt Bạch Kiệm lần đầu tiên dừng lại trên tôi với vẻ đ/á/nh giá.
"Phương án logic, có cơ sở dữ liệu." Giọng ông vẫn lạnh nhưng bớt phần áp lực. "Triển khai bản chi tiết trước thứ Ba tuần sau."
Susan vỗ vai tôi sau cuộc họp: "Tiểu Sài, phân tích sắc bén đấy!"
Lão Triệu gật đầu hiếm hoi: "Data khá chắc chắn."
Lý Kinh Lý nở nụ cười giả tạo: "Sài Bội, cậu làm rạng danh phận Marketing đấy! Cậu lo phần triển khai nhé!"
Tôi biết rõ - hắn chỉ muốn hái quả ngọt.
Áp lực dự án ngày một đ/è nặng.
Đêm khuya, cả đội vẫn vật lộn với phương án kỹ thuật trong phòng họp.
Tin nhắn từ mẹ khiến tim tôi thắt lại: *"Bội Bội, bố con lại tức ng/ực. Mẹ bảo đi khám nhưng ổng không chịu..."*
Tôi với lấy điện thoại định ra ngoài gọi - cánh cửa phòng họp bật mở.
