Tôi nhìn theo bóng lưng hắn, biết rằng lời tôi nói chẳng mấy chốc sẽ lan khắp giới này.
Từ nay về sau, Cố Trạch Thần thực sự chỉ có thể dựa vào chính mình.
Con trai, đừng trách mẹ tà/n nh/ẫn.
Không thành thép, ắt thành tro tàn. Mẹ mong con là người trước.
8
Cuộc viếng thăm của Tần Hạo tựa hòn sỏi rơi xuống mặt hồ phẳng lặng, tuy chẳng thay đổi được gì nhưng khiến tôi bắt đầu xem xét lại kế hoạch "thả rông" dành cho Cố Trạch Thần.
Có lẽ, mức độ cần tăng thêm chút nữa.
Tối hôm đó, tôi gọi điện cho Quản gia Vương.
"Chú Vương, giúp ta một việc."
"Thưa phu nhân, ngài cứ nói."
"Cửa hàng tiện lợi 24 giờ phía tây thành kia, tìm cách m/ua lại nó."
Quản gia Vương bên kia đầu dây thoáng ngẩn ra, nhưng lập tức đáp: "Hiểu rồi ạ. Chúng ta chỉ m/ua mỗi cửa hàng đó, hay cả chuỗi thương hiệu?"
"Bắt đầu từ cửa hàng đó trước. Nhớ kỹ, không được làm kinh động bất kỳ ai, đặc biệt là bà chủ quán cùng nhân viên trong cửa hàng. Ta muốn trở thành chủ nhân mới của họ mà họ không hề hay biết."
"Vâng thưa phu nhân, tôi lập tức đi làm ngay."
Quản gia Vương chẳng bao giờ hỏi tại sao, ông ta chỉ chuyên tâm thi hành. Đó chính là điểm tôi đ/á/nh giá cao ở ông.
Ba ngày sau, Quản gia Vương báo cáo mọi việc đã xong xuôi. Thông qua một công ty đầu tư bên thứ ba, ông đã m/ua lại thành công cửa hàng tiện lợi đó với giá cao hơn thị trường. Bà chủ cũ vui mừng rời đi với số tiền đủ để nghỉ hưu sớm, toàn bộ hợp đồng lao động của nhân viên được chuyển sang công ty mới mà họ thậm chí không biết chủ nhân đã đổi.
Còn tôi, trong nháy mắt trở thành đại BOSS đứng sau lưng sếp lớn nhất của con trai mình.
Cảm giác này, có chút kỳ lạ.
Tôi lại ra lệnh thứ hai cho Quản gia Vương.
"Thông báo cho quản lý cửa hàng mới, nói rằng tổng công ty sẽ đ/á/nh giá đào thải cuối bảng. Bảo hắn tăng KPI cho toàn bộ nhân viên, ai không hoàn thành thì cuối tháng cuốn gói ra đi."
"...Vâng, thưa phu nhân." Lần này giọng Quản gia Vương thoáng chút do dự.
"Sao, có vấn đề?"
"Không ạ, thưa phu nhân. Chỉ là... thiếu gia vừa mới thích nghi với nhịp làm việc ca đêm..."
"Vậy thì để cậu ấy thích nghi lại." Tôi lạnh lùng đáp, "Thương trường như chiến trường, chẳng bao giờ cho người ta cơ hội thở."
Tôi biết điều này thật tà/n nh/ẫn. Nhưng tôi càng hiểu rõ, nếu cậu ta không chịu nổi áp lực này thì sẽ mãi mãi không gánh vác được tương lai của Tập đoàn Cố Thị.
Chỉ tiêu KPI mới nhanh chóng được áp dụng tại cửa hàng.
Yêu cầu mỗi nhân viên ngoài hoàn thành công việc chính còn phải chịu trách nhiệm quảng bá sản phẩm mới như cà phê, đồ ăn nóng, thẻ thành viên... Mỗi tháng đều có chỉ tiêu b/án hàng cứng nhắc, ai không đạt hai tháng liên tiếp sẽ bị sa thải ngay.
Chỉ tiêu KPI này với một cửa hàng tiện lợi cộng đồng gần như là độ khó địa ngục.
Trong báo cáo của Quản gia Vương lần đầu tiên xuất hiện từ "lo lắng".
Trong tấm ảnh, Cố Trạch Thần nhíu ch/ặt mày, đang vất vả chào mời tách cà phê xay cho một nhân viên văn phòng đang vội vã. Người kia bực dọc phẩy tay bỏ đi. Vẻ thất vọng trên mặt cậu dù qua ảnh vẫn cảm nhận rõ ràng.
Những nhân viên cũ trong cửa hàng cũng đều than trời trách đất, ch/ửi ông chủ mới vô nhân tính.
Cuối tháng đầu tiên, cả cửa hàng chỉ có hai người hoàn thành KPI một cách miễn cưỡng.
Một là tên nhân viên cũ khéo ăn nói, người còn lại lại chính là Cố Trạch Thần.
Tôi hơi kinh ngạc, bắt đầu xem kỹ báo cáo.
Hóa ra để hoàn thành chỉ tiêu, cậu ta đã nghĩ ra nhiều "cách ng/u ngốc".
Cậu nhớ rõ sở thích của từng khách quen. Chàng trai thích thức đêm chơi game, cậu sẽ gợi ý đồ uống tăng lực; Chị nhân viên văn phòng mỗi sáng đến m/ua đồ ăn sáng, cậu sẽ hâm nóng bánh bao sẵn rồi thuận miệng hỏi có muốn mang thêm cốc Americano không; Những bà mẹ đón con tan học, cậu sẽ bày đồ ăn vặt mới ra ở vị trí nổi bật nhất.
Cậu thậm chí còn tự học cả cách tạo hình latte đơn giản, khiến những tách cà phê bình thường trông bắt mắt hơn một chút.
Doanh số của cậu là từng chút một, bằng sự phục vụ chân thành nhất và nỗ lực vụng về nhất, cố gắng mài giũa mà thành.
Nhìn thấy đây, trái tim treo ngược của tôi rốt cuộc cũng yên vị.
Con trai tôi không chỉ học được cách cúi đầu, mà còn học được trong nghịch cảnh phải động n/ão, nghĩ cách giải quyết vấn đề.
Điều này khiến tôi vui mừng hơn bất kỳ hợp đồng ngàn vạn nào cậu từng ký kết.
Ngày tháng dần trôi, Cố Trạch Thần ở lại cái cửa hàng tiện lợi nhỏ bé đó đã nửa năm.
Chức vụ của cậu từ nhân viên thu ngân ca đêm đã thành phó cửa hàng trưởng ca ngày. Lương cũng từ ba ngàn tăng lên năm ngàn.
Cậu dùng tiền dành dụm được chuyển ra khỏi ký túc xá, thuê một phòng đơn mười mét vuông gần đó. Tuy cũ kỹ đơn sơ nhưng rốt cuộc đã có không gian riêng. Báo cáo của Quản gia Vương ngày càng tích cực.
Cậu đã tự đi chợ nấu ăn, dù mùi vị chẳng ra gì.
Cậu đăng ký lớp học tiếng Anh online, mỗi ngày sau tan làm đều kiên trì học một tiếng.
Cậu thậm chí còn trả góp m/ua một chiếc laptop cũ, bắt đầu tự học những khóa quản trị kinh doanh cơ bản.
Cậu gửi về tháng lương đầu tiên, ba ngàn đồng, không nhiều không ít. Trên thẻ kèm mảnh giấy, chỉ hai chữ: "Học phí."
Tôi bảo Quản gia Vương đem ba ngàn đó đứng tên tôi quyên góp cho một trại trẻ mồ côi.
Còn mảnh giấy "học phí" kia, tôi cất đi, để chung với hồ sơ quan trọng nhất của Tập đoàn Cố Thị.
Chồng tôi Cố Đình Uyên cũng trong lúc này kết thúc công việc ở nước ngoài, trở về nước.
Việc đầu tiên ông làm khi về không phải là trở về nhà, cũng không phải đến công ty, mà là bảo tài xế đưa tới phía tây thành.
Ông không làm kinh động bất kỳ ai, chỉ như một vị khách bình thường bước vào cửa hàng tiện lợi đó.
Lúc đó, Cố Trạch Thần đang ở quầy thu ngân, chăm chú kiểm tra sổ sách trong ngày.
Cố Đình Uyên m/ua một chai nước.
Cố Trạch Thần thuần thục quét mã, thu tiền, trả lại, toàn bộ quá trình không ngẩng đầu lên.
