VI. Phụ lục 1: Ảnh chụp toàn bộ lịch sử trò chuyện WeChat qua bốn lần liên hệ.
VII. Phụ lục 2: Bản ghi tiếng ồn liên tục trong ba tuần của ba sinh viên tại ký túc xá, tổng cộng 21 ngày chi tiết.
1) Hạ Uyên Uyên gây ồn đến sau 1h sáng tổng cộng 19 ngày, chiếm 90,5%
2) Thời gian ngủ trung bình của ba người giảm từ 7,2 giờ khi nhập học xuống còn 3,8 giờ
3) Điểm GPA trung bình của ba người giảm 1,47 điểm
VIII. Phụ lục 3: Bản ghi tư vấn rối lo/ạn giấc ngủ do Trung tâm Tư vấn Tâm lý nhà trường cấp.
Lõi của đơn khiếu nại không phải là "bạn cùng phòng ồn ào".
Mà là - "Học sinh đã bốn lần phản ánh vấn đề, nhưng cố vấn học tập không thực hiện bất kỳ biện pháp hiệu quả nào, dẫn đến việc học tập của ba sinh viên bị ảnh hưởng nghiêm trọng."
Đây không phải là mâu thuẫn ký túc xá.
Đây là vấn đề trong thực thi nhiệm vụ của cố vấn học tập.
Tôi in ba bản đơn khiếu nại.
Một bản nộp cho Văn phòng Công tác Sinh viên của khoa.
Một bản nộp cho Phòng Quản lý Sinh viên thuộc Phòng Giáo vụ.
Một bản nộp cho Hội đồng Bảo vệ Quyền lợi Sinh viên.
Hàn Tử hỏi: "Có cần gửi thêm vào hòm thư hiệu trưởng không?"
"Tạm thời chưa. Hãy cho khoa một cơ hội."
Lưu Hiểu cầm tờ đơn đã in, ngón tay hơi r/un r/ẩy.
"Thật sự phải nộp rồi sao?"
"Ừ."
"Một khi nộp đi thì không còn đường lui nữa."
Tôi dán kín ba phong bì, dùng băng dính trong dán kín mép.
"Lưu Hiểu, chúng ta đã hết đường lui từ lâu rồi. Đường lui đã biến mất từ ngày 14 tháng Chín - khi cô Chu nói 'các em tự giải quyết đi' thì chúng ta đã không còn lối thoát."
Cô ấy hít một hơi.
"Được."
Ngày 8 tháng 12, thứ Hai.
10 giờ sáng, tôi bỏ lá thư đầu tiên vào hộp ý kiến trước cửa Văn phòng Công tác Sinh viên của khoa.
10 giờ 15, tôi bước vào Phòng Quản lý Sinh viên thuộc Phòng Giáo vụ, nộp lá thư thứ hai cho giáo viên ở quầy tiếp tân.
10 giờ 30, tôi đứng trước cửa văn phòng Hội đồng Bảo vệ Quyền lợi Sinh viên vài giây, rồi đẩy cửa bước vào.
Người tiếp đón tôi là một cán bộ sinh viên, chị khóa trên năm ba.
Chị ấy nhận phong bì, liếc nhìn tiêu đề, sắc mặt biến đổi.
"Em có chắc muốn khiếu nại chính thức?"
"Chắc chắn."
"Nếu khiếu nại cố vấn học tập, khoa sẽ vào cuộc điều tra, cố vấn của em sẽ biết chính em là người tố cáo."
"Em biết."
Chị ấy nhìn tôi, có lẽ muốn tìm thấy sự do dự trên khuôn mặt tôi.
Không tìm thấy.
"Được, chị sẽ giúp em đăng ký. Trong vòng ba ngày làm việc sẽ có phản hồi."
Tôi bước ra khỏi văn phòng, đứng trong hành lang.
Hành lang dài, cuối đường có một ô cửa sổ, ánh nắng tháng mười hai chiếu vào, bụi lấp lánh trong cột sáng.
Điện thoại rung.
Hàn Tử: "Nộp rồi?"
"Rồi."
"Cả ba bản?"
"Cả ba bản."
Cô ấy nhắn lại một chữ: "Tốt."
Rồi lại thêm: "Tối nay tớ đãi cậu món gà hầm vàng."
Tôi dựa vào tường hành lang, bất giác mỉm cười.
Một trăm hai mươi bảy ngày rồi, đây là lần đầu tiên tôi cười.
09
Phản hồi đến nhanh hơn tôi tưởng.
Chiều hôm sau, Văn phòng Công tác Sinh viên gọi điện cho tôi.
"Lộ Y Ninh phải không? Cô là thầy Trương ở Văn phòng Công tác Sinh viên. Đơn khiếu nại của em chúng tôi đã nhận được, 3h chiều nay em đến văn phòng trao đổi được không?"
3 giờ, tôi đến đúng giờ.
Thầy Trương khoảng bốn mươi tuổi, tóc ngắn, trên bàn đặt đơn khiếu nại của tôi và một chồng bản in phụ lục.
"Tài liệu cô đã xem qua rồi." Thầy đẩy gọng kính, "Em ghi chép rất chi tiết."
"Cảm ơn thầy."
"Cô cần hiểu rõ tình hình trước. Vấn đề tiếng ồn ký túc xá em nói bắt đầu từ khi nào?"
"Từ tháng Chín khi nhập học."
"Các em đã trực tiếp trao đổi với bạn ấy?"
"Trao đổi ít nhất năm lần. Trong đơn em đã ghi rõ."
"Báo cáo với cố vấn học tập bốn lần?"
"Vâng, trong phụ lục có ảnh chụp lịch sử trò chuyện."
Thầy Trương lật xem phụ lục, dừng lại ở mấy dòng phản hồi của cô Chu.
"Học cách bao dung" "Các em tự thương lượng tiếp đi" "Các em đều là người lớn rồi" - Chữ đen trên giấy trắng, từng câu từng chữ in rõ trên giấy A4.
Lông mày thầy hơi nhíu lại.
"Lộ Y Ninh, em có biết khiếu nại cố vấn học tập nghĩa là gì không?"
"Em biết."
"Em có chắc đây không phải là mâu thuẫn cá nhân với cố vấn?"
"Không có mâu thuẫn cá nhân. Em chỉ phản ánh vấn đề bốn lần nhưng không được xử lý, nên chuyển hướng phản ánh thôi."
Thầy Trương nhìn tôi vài giây.
"Được. Chúng tôi sẽ khởi động quy trình điều tra. Trong thời gian này em cứ học tập bình thường, có tình huống gì chúng tôi sẽ liên lạc."
Tôi gật đầu đứng dậy.
Đến cửa, thầy gọi gi/ật lại.
"Lộ Y Ninh."
"Vâng?"
"Em học ngành khoa học máy tính?"
"Vâng."
"Nhập học với điểm số cao nhất khoa?"
"Vâng."
Thầy không nói thêm gì, nhưng trong ánh mắt thầy có thứ gì đó rất phức tạp.
Có lẽ là sự tiếc nuối.
Bước khỏi văn phòng, tôi nhắn cho Hàn Tử và Lưu Hiểu: "Khoa đã bắt đầu điều tra."
Tối về ký túc xá, mọi thứ vẫn như cũ.
Hạ Uyên Uyên vẫn chơi game, đến 1h30 sáng mới dừng.
Nhưng không hiểu sao, đêm đó tôi ngủ ngon hơn mọi khi.
Có lẽ vì cuối cùng đã làm được điều gì đó.
10
Cuộc điều tra kéo dài một tuần.
Văn phòng Công tác Sinh viên gặp riêng Hàn Tử và Lưu Hiểu để trao đổi.
Gặp Hạ Uyên Uyên.
Gặp quản lý ký túc xá.
Còn gặp cả các bạn ở phòng bên cạnh.
Ngày 12 tháng 12, thứ Sáu.
Hạ Uyên Uyên về phòng với khuôn mặt xám xịt.
Cô ấy "rầm" một tiếng ném túi xuống bàn.
"Lộ Y Ninh!"
Tôi đang đọc sách, ngẩng đầu lên.
"Cậu tố cáo tôi?"
"Tôi không tố cáo cậu."
"Đừng có giả nai! Văn phòng Công tác Sinh viên gọi tôi lên chất vấn, hỏi có phải tôi chơi game đến nửa đêm không, vặn vẹo suốt nửa tiếng!"
"Thế cậu trả lời thế nào?"
Cô ấy nghẹn lời.
"Tôi bảo chỉ thi thoảng chơi, tiếng cũng không to."
Hàn Tử trên giường tầng lạnh lùng cất tiếng:
"Bản ghi 21 ngày, chính x/ác từng phút. Cậu nghĩ 'thi thoảng' qua mặt được sao?"
Hạ Uyên Uyên quay phắt lại:
"Hàn Tử, cậu cũng tham gia hả?"
Hàn Tử kéo rèm giường, thò đầu ra nhìn cô ta:
"Ba đứa tụi này cùng ghi chép."
Mặt Hạ Uyên Uyên đỏ bừng.
"Ba người các cậu hợp lực b/ắt n/ạt một mình tôi?"
"B/ắt n/ạt?" Giọng Lưu Hiểu vang lên từ góc phòng, trầm đục nhưng rành rọt,
"Cậu ngày nào cũng bật loa ngoài chơi game đến nửa đêm khiến cả phòng mất ngủ, tụi này nhắc suốt học kỳ cậu không nghe. Thế gọi là chúng tôi b/ắt n/ạt cậu?"
Hạ Uyên Uyên há hốc mồm, nhất thời không nói được lời nào.
Nhưng ngay sau đó, cô ta đã tìm được góc tấn công mới.
"Nếu các cậu thấy ồn, sao không nói thẳng với tớ? Cần gì phải đi mách lẻo?"
