Tiền bạc là thứ cứng rắn hơn cả logic. Cứng hơn cả PPT. Thậm chí cứng hơn cả mạng sống của tôi.
Phương Hạo chộp lấy cơ hội.
“Cho nên cậu chỉ đang đứng ở góc độ người dùng để nói lời hay ý đẹp thôi. Sản phẩm không phải là bài văn, kinh doanh cũng chẳng phải là đi cầu nguyện.”
Mạnh Vi nhìn tôi.
Ánh mắt đó có chút lo lắng.
Tôi biết.
Tôi sắp thua rồi.
Mặc dù đây không phải là một cuộc thi.
Nhưng bầu không khí đã biến thành một hiện trường xử tử công khai quy mô lớn.
Phương Hạo tiếp tục.
“C/ắt cửa sổ bật lên, c/ắt quảng cáo, c/ắt nhiệm vụ. Cậu tất nhiên là thoải mái rồi. Bởi vì cậu không cần chịu trách nhiệm về doanh thu.”
Anh ta dựa lưng vào ghế.
“Tư duy sinh viên.”
Bốn chữ này rơi xuống như một gáo nước lạnh.
Mặt tôi nóng bừng lên.
Không phải vì gi/ận.
Mà là vì x/ấu hổ.
Tôi quả thực chưa từng đi làm.
Tôi quả thực chỉ là một sinh viên mới tốt nghiệp.
Tôi quả thực không có tư cách ngồi đây dạy người khác cách vận hành công ty.
Tay tôi trượt khỏi con chuột.
Tôi muốn nói xin lỗi.
Cố Thừa Nghiễn lại đột nhiên hỏi:
“Ôn Nhiên, cậu có phương án không?”
Tôi ngẩng đầu.
“Gì cơ?”
“Không phải là ý kiến.” Anh ta nói, “Mà là phương án.”
Phương Hạo nhíu mày.
“Sếp Cố.”
Cố Thừa Nghiễn giơ tay, ngắt lời anh ta.
“Cậu vừa nói, người dùng dài hạn đã bỏ đi.”
Anh ta nhìn tôi.
“Vậy cậu có cách nào, để doanh thu ngắn hạn không ch*t, mà người dùng dài hạn vẫn ở lại không?”
Đầu óc tôi trống rỗng trong một giây.
Sau đó nhớ tới trang cuối cùng của bản PPT.
Trang đó vốn dĩ tôi không định làm.
Là lúc ba giờ rưỡi sáng, tôi thực sự không ngủ được, tiện tay lập ra một mô hình.
Rất thô sơ.
Rất đơn giản.
Thậm chí có chút đi/ên rồ.
Tôi nuốt nước bọt.
“Có.”
Phương Hạo cười.
“Cậu thực sự có?”
Tôi bấm mở trang cuối cùng.
Tiêu đề hiện ra.
《Đừng b/án quảng cáo nữa, hãy b/án th/uốc hối h/ận》
Cố Thừa Nghiễn nheo mắt.
“Nói tiếp đi.”
Nếu như mấy trang trước là đang ch/ửi người.
Thì trang cuối cùng này chính là đang phát đi/ên.
Tôi hiểu rất rõ.
Bởi vì tối qua sau khi làm xong nó, tôi đã nói với máy tính một câu:
Ôn Nhiên, mày có muốn đi ngủ không.
Nhưng bây giờ, đi ngủ không c/ứu được tôi.
Chỉ có phát đi/ên mới c/ứu được.
Tôi mở mô hình ra.
“Phương thức ki/ếm tiền hiện tại của Tinh Lam chủ yếu dựa vào hội viên, quảng cáo, hợp tác hoạt động.”
Giám đốc tài chính gật đầu.
“Tiếp tục.”
“Vấn đề là các người đang b/án công cụ, nhưng lại dùng cách ki/ếm tiền của nền tảng nội dung.”
“Người dùng đến đây không phải để dạo chơi.”
“Mà là để bớt quên việc, bớt trì hoãn, bớt suy sụp.”
Mạnh Vi nhỏ giọng nói: “Cái cách nói “bớt suy sụp” này chuẩn thật đấy.”
Phương Hạo lườm cô ấy một cái.
Cô ấy im miệng.
Tôi tiếp tục.
“Cho nên đừng b/án vị trí quảng cáo.”
“Hãy b/án những khoảnh khắc quan trọng.”
Cố Thừa Nghiễn hỏi: “Khoảnh khắc quan trọng nào?”
Tôi chuyển sang kịch bản người dùng.
“Ví dụ, một người dùng liên tục ba ngày không hoàn thành nhiệm vụ sửa CV.”
“Hệ thống đừng bật cửa sổ mời m/ua hội viên.”
“Cũng đừng đẩy quảng cáo khóa học.”
“Hãy đẩy một gói c/ứu trợ CV trong hai mươi phút.”
Giám đốc tài chính ngồi thẳng dậy.
Tôi lại chuyển sang một trang nữa.
“Ví dụ người dùng đã cài đặt nhắc nhở đóng tiền điện, nhưng liên tục hai lần trì hoãn.”
“Hệ thống có thể đẩy dịch vụ đóng tiền hộ.”
“Ví dụ người dùng cài đặt nhắc nhở sinh nhật, nhưng sắp đến ngày mà vẫn chưa chuẩn bị quà.”
“Đẩy danh sách quà tặng và giao hàng tận nơi.”
Phương Hạo nhíu mày.
“Thế này chẳng phải vẫn là b/án hàng sao?”
“Phải.”
Tôi nhìn anh ta.
“Nhưng không phải là làm phiền người dùng khi họ không cần.”
“Mà là giúp họ giải quyết vấn đề khi họ sắp gặp rắc rối.”
Trong phòng họp không ai nói gì.
Tôi nghe thấy tiếng tim mình đ/ập.
Từng nhịp, từng nhịp.
Rất nặng nề.
Cố Thừa Nghiễn hỏi: “Th/uốc hối h/ận nghĩa là gì?”
“Là trước khi người dùng kịp hối h/ận, hãy cho họ một lựa chọn khắc phục.”
Tôi dừng lại một chút.
“Các người không nên hỏi người dùng có muốn m/ua hội viên không.”
“Nên hỏi họ, có muốn giải quyết rắc rối vào lúc chín giờ sáng mai ngay từ bây giờ không.”
Bút của Giám đốc tài chính bắt đầu di chuyển.
Rất nhanh.
Sắc mặt Phương Hạo không tốt, nhưng không phản bác ngay.
Cố Thừa Nghiễn nhìn chằm chằm vào màn hình.
“Dự tính tỷ lệ chuyển đổi?”
Tôi ngẩn người.
“Dạ?”
“Cậu đã làm mô hình, không lẽ không tính toán.”
Tôi cúi đầu.
“Có tính ạ.”
“Nói đi.”
“Nếu chỉ bao phủ các kịch bản rủi ro cao trong lượt truy cập hàng ngày hiện tại, ước tính thận trọng, tỷ lệ chuyển đổi tháng đầu tiên là ba đến năm phần trăm.”
Giám đốc tài chính ngẩng đầu.
“Lợi nhuận ròng?”
“Phụ thuộc vào phần trăm hoa hồng hợp tác.”
“Nếu tính theo mức thấp nhất là tám phần trăm?”
Tôi gật đầu.
“Thế cũng còn lành mạnh hơn quảng cáo tràn màn hình hiện tại.” Giám đốc tài chính nói xong, chính ông ấy cũng sững sờ.
Phương Hạo lập tức tiếp lời.
“Mô hình quá lý tưởng hóa. Nhận diện hành vi người dùng, kết nối thương gia hợp tác, chuỗi thực thi, tất cả đều là chi phí.”
Tôi nói: “Cho nên không cần làm hết ngay.”
Anh ta nhìn tôi.
“Cậu có ý gì?”
“Làm trước ba kịch bản.”
Tôi giơ ngón tay ra.
“Đóng tiền, CV, sinh nhật.”
“Đóng tiền kết nối dịch vụ đời sống bên thứ ba.”
“CV kết nối dịch vụ sửa chữa thủ công và mẫu.”
“Sinh nhật kết nối nền tảng quà tặng.”
“Mỗi kịch bản chỉ làm một lối vào.”
“Đặt ở bước kích hoạt thứ hai sau khi nhắc nhở thất bại, không vào trang chủ, không làm phiền người dùng bình thường.”
Giám đốc tài chính hỏi: “Chi phí phát triển?”
Tôi lí nhí: “Tôi không biết lập trình.”
Phương Hạo lập tức cười.
Tôi nói thêm một câu.
“Nhưng tôi đã hỏi đàn anh, anh ấy nói nếu chỉ làm lối vào nhẹ và chuyển hướng, hai người làm frontend trong một tuần có thể ra bản thử nghiệm.”
Nụ cười của Phương Hạo biến mất.
Cố Thừa Nghiễn hỏi: “Cậu còn hỏi cả dân lập trình?”
“Dạ.”
“Tại sao?”
