Trong video, mẹ không trang điểm, mặc bộ đồ mặc nhà đã giặt đến bạc màu, phía sau là phòng khách nhỏ bừa bộn của chúng tôi. Tôi ngồi cạnh mẹ, tay ôm chú thỏ, không lộ mặt mà chỉ để lộ một đoạn ống tay áo lông xù.
Mẹ nói với ống kính: "Chào mọi người, tôi là Thẩm Nam Kiều, cũng là mẹ của Lê Lê."
Mẹ thừa nhận do mình giám sát lơ là nên con gái năm tuổi mới vô tình mở chế độ đồng hành toàn mạng. Mẹ xin lỗi tất cả những người bị cuốn vào sự việc, đồng thời cảm ơn những cư dân mạng đã cung cấp manh mối trong cuộc giải c/ứu trên cầu.
Sau đó, mẹ lấy ra một xấp tài liệu đã in.
"Nhưng tôi sẽ không đồng ý để nền tảng tiếp tục sử dụng giọng nói của con gái tôi, sẽ không để con bé trở thành bất kỳ mô hình thương mại nào, cũng sẽ không để một sản phẩm không có bảo vệ độ tuổi, không có năng lực can thiệp khủng hoảng đẩy trẻ vị thành niên ra trước toàn mạng."
Mẹ liệt kê từng vấn đề của "Bạn Đồng Hành Sao": Đăng ký không x/ác minh độ tuổi, chế độ công khai mặc định mở đề xuất người dùng ở gần, tài khoản trẻ vị thành niên có thể nhận những lời tâm sự riêng tư của người lớn, sau khi kích hoạt từ khóa khủng hoảng thì không chuyển ngay sang nhân viên trực mà lại đẩy cuộc gọi trực tiếp để tăng lượt hiển thị.
Cuối cùng, mẹ nói: "Con gái tôi c/ứu được một đứa trẻ, không phải vì nền tảng vĩ đại, mà là vì hai đứa trẻ tình cờ gặp nhau trong đêm tối. Sự may mắn như vậy không thể bị đóng gói thành sản phẩm để b/án cho người tuyệt vọng tiếp theo."
Sau khi video được đăng tải, phần bình luận lại bùng n/ổ. Lần này, dù vẫn có tiếng mắ/ng ch/ửi nhưng nhiều người đã bắt đầu đứng về phía mẹ.
"Tôi chính là người từng được mẹ Lê Lê dỗ dành. Mẹ cô bé nói đúng, tôi không nên trút bỏ sự suy sụp của mình lên một đứa trẻ."
"'Bạn Đồng Hành Sao' phải giải thích tại sao trẻ năm tuổi lại có thể mở chế độ toàn mạng."
"Khủng hoảng tâm lý không phải là bể lưu lượng truy cập."
"Xin hãy bảo vệ Thẩm Lật Lật."
Nhiều người còn gửi cả ảnh chụp màn hình trò chuyện của họ. Họ che đi ảnh đại diện và thông tin cá nhân, chỉ để lại những lời ngây ngô mà ấm áp.
"Cơm có thể ăn ít đi một chút, nhưng không được không ăn."
"Cam vẫn là cam thôi."
"Bạn đừng đi vội."
Những lời này phủ kín màn hình, tựa như rất nhiều ngọn đèn nhỏ.
Dư luận thực sự đảo chiều là nhờ Chu Diệc Hàng, tức là anh Đèn Đáy Biển, đã đăng một video. Cậu ngồi trên giường b/ệnh, trên mặt vẫn còn dán băng gạc. Thiếu niên mười lăm tuổi g/ầy gò, bộ đồng phục treo lỏng lẻo trên người. Cậu đối diện với ống kính, im lặng rất lâu.
"Ngày đó tôi thực sự muốn nhảy xuống."
Giọng cậu khàn đặc.
"Tôi không phải để câu view, cũng không phải diễn kịch. Tôi chỉ muốn hỏi trước khi ch*t, quả cam thối rồi có còn được coi là cam không."
Cậu nói, rất nhiều người lớn đã khuyên cậu. Thầy cô bảo hãy nghĩ thoáng ra, người thân nói bố cũng là vì tốt cho con, hàng xóm nói con trai thì da dày th!t b/éo, bị đá/nh vài cái không sao. Mỗi câu nói nghe đều như đạo lý, nhưng mỗi câu đều khiến cậu cảm thấy mình đáng bị đ/au.
"Chỉ có em ấy nói, thầy giáo dưới đáy biển không cho người không có giấy chứng nhận mẹ vào."
Chu Diệc Hàng cúi đầu cười, mắt đỏ hoe.
"Tôi biết câu này rất ngốc. Nhưng giây phút đó, tôi đột nhiên nghĩ, nếu mình thực sự nhảy xuống, một đứa trẻ năm tuổi sẽ tưởng là do nó hát không hay. Như vậy thì bất công quá."
Nói xong, cậu cúi người thật nghiêm túc trước ống kính.
"Cảm ơn Thẩm Lật Lật. Và xin mọi người đừng m/ắng mẹ em ấy nữa. Người c/ứu tôi đêm đó là cảnh sát, là người báo án, là tất cả những người cung cấp manh mối. Thẩm Lật Lật chỉ là một đứa trẻ, em ấy không nên bị bất kỳ công ty nào đem ra ki/ếm tiền, cũng không nên chịu trách nhiệm thay cho bất kỳ người lớn nào."
Video này leo lên top 1 tìm ki/ếm. Cổ phiếu của "Bạn Đồng Hành Sao" sụt giảm, cơ quan chức năng vào cuộc điều tra. Nhiều phụ huynh phát hiện ra con mình cũng có thể vượt qua cảnh báo độ tuổi để mở chế độ đồng hành công khai. Nền tảng bị triệu tập, tài khoản mẹ Lê Lê bị đóng băng, mọi mẫu giọng nói tạm dừng sử dụng vào mục đích thương mại.
Khi Thiệu Cảnh Minh quay lại tìm chúng tôi, anh ta đã không còn sự điềm tĩnh như lần đầu. Anh ta mang đến phương án mới, nói nền tảng sẵn lòng xin lỗi và bồi thường, nhưng hy vọng mẹ không nhận phỏng vấn nữa.
Mẹ hỏi anh ta: "Các người có xóa dữ liệu giọng nói của con gái tôi không?"
Thiệu Cảnh Minh nói: "Về mặt kỹ thuật cần có thời gian."
Mẹ nói: "Vậy tôi cũng cần thời gian để tiếp tục kiện."
Sắc mặt anh ta rất khó coi. Mẹ tiễn anh ta ra cửa, lúc quay vào, tay vẫn còn run.
Tôi chạy lại ôm lấy chân mẹ: "Mẹ thắng rồi ạ?"
Mẹ ngồi xổm xuống, suy nghĩ nghiêm túc: "Chưa. Nhưng mẹ không thua."
Tôi gật đầu: "Vậy con cấp giấy chứng nhận mẹ cho mẹ."
Tôi lấy từ ngăn kéo ra một tấm giấy chứng nhận mặt trời mới vẽ. Trên đó là mấy chữ tôi vừa học được, viết xiêu vẹo.
"Thẩm Nam Kiều hôm nay không được khóc."
Mẹ nhìn tờ giấy, khóc còn dữ dội hơn bất cứ ngày nào.
Sự việc thực sự được định đoạt là tại buổi họp giải trình công khai nửa tháng sau đó. Cơ quan chức năng yêu cầu "Bạn Đồng Hành Sao" giải thích về lỗ hổng bảo vệ trẻ vị thành niên. Nền tảng vốn chỉ muốn đăng một thông báo lạnh lùng, nhưng dư luận quá lớn nên cuối cùng buộc phải tổ chức họp giải trình trực tuyến. Mẹ với tư cách là người giám hộ và một trong những người khiếu nại cũng được mời tham dự.
Ngày hôm đó, mẹ thay chiếc áo sơ mi trắng, tóc buộc rất ch/ặt. Trước khi ra cửa, mẹ đứng trước gương rất lâu.
Tôi ôm chú thỏ hỏi: "Mẹ sợ ạ?"
Mẹ cúi đầu nhìn tôi, mỉm cười: "Sợ."
"Vậy sao mẹ còn đi?"
