Lần đầu tiên gặp mẹ của Chu Tự, chiếc vòng tay của tôi đã thay tôi đồng ý một mối nhân duyên.
Hôm đó, Lương Lam hẹn chúng tôi ăn cơm tại Tháp Vân Thành. Khi thang máy lên đến tầng bốn mươi bảy, bà đã đứng đợi ở cửa vẫy tay với tôi, mái tóc ngắn màu xám bạc điểm xuyết một lọn màu xanh hồ, hoàn toàn khác xa với hình dung của tôi về một người mẹ chồng tương lai.
“Đừng gọi là dì, hãy gọi là chị Lam.”
Bà dúi vào tay tôi một ly rư/ợu vang sủi nồng độ thấp, rồi vỗ vỗ vào chiếc vòng tay gia đình đời mới nhất trên cổ tay mình.
“Chị gh/ét nhất là kiểu người lớn làm bộ làm tịch. Người trẻ thích cái gì, chị đều rành hết.”
Chu Tự cười bên tai tôi: “Mẹ em là vậy đó, với bạn bè của em bà cũng chơi thân lắm.”
Lúc đó, tôi thực sự cảm thấy mình may mắn.
Trong hai năm qua, tôi đã kiểm thử hơn ba nghìn quy trình ghép đôi yêu đương. Từ khóa xuất hiện nhiều nhất trong các khiếu nại là “áp lực gia đình”, còn Lương Lam dường như lại hoàn toàn miễn nhiễm với từ này.
Ăn được một nửa, bà đề nghị kết nối “Hệ thống Gắn kết Gia đình”.
Đó là một tính năng của công ty chúng tôi vẫn chưa chính thức ra mắt. Các thành viên trong gia đình sẽ chia sẻ một phần lịch trình, thông báo sức khỏe và ưu đãi tiêu dùng, hệ thống sẽ tạo ra chỉ số thân mật dựa trên tần suất tương tác. Câu quảng cáo nội bộ nghe rất kêu: Để sự quan tâm không bao giờ bị bỏ lỡ.
Tôi đặt đũa xuống.
“Đây là bản thử nghiệm nội bộ, người dùng thông thường vẫn chưa thể mở.”
Lương Lam chớp chớp mắt: “Chị đâu phải người dùng thông thường. Chị là trải nghiệm viên gia đình đợt đầu.”
Chu Tự đã mở sẵn trang mời cho tôi.
Trên màn hình hiện ra một bông hoa màu hồng, nhụy hoa viết dòng chữ “Yêu cầu tham gia gia đình họ Chu”. Ở mục người yêu cầu là Lương Lam, còn mục người được mời là tôi.
“Thử bảy ngày thôi.” Chu Tự nói, “Chẳng phải ngày nào em cũng làm kiểm thử sao? Coi như giúp gia đình anh test thử một chút.”
Tôi chú ý thấy ở cuối trang có một dòng chữ nhỏ màu xám nhạt: Một số quyền hạn sẽ được điều chỉnh linh hoạt dựa trên trạng thái thân mật.
“Điều chỉnh linh hoạt bao gồm những gì?”
Lương Lam gắp một miếng th!t bò vào bát tôi.
“Người một nhà còn phân chia quyền hạn làm gì? Em yên tâm, chị không kiểm tra quyền riêng tư của em đâu.”
Bà vừa dứt lời, màn hình chiếu bên cạnh bàn bỗng sáng lên.
“Phát hiện thành viên gia đình Kiều Nhuệ có khoảng thời gian rảnh vào 19 giờ ngày mai, đã đề xuất hoạt động chung: Dạ vũ cổ điển cho giới trẻ.”
Tôi còn chưa tham gia.
Vậy mà hệ thống đã thông qua tính năng chia sẻ cặp đôi của Chu Tự để tính toán thời gian rảnh của tôi.
Lương Lam cười đến mức vỗ bàn liên hồi: “Xem này, hiểu chuyện chưa kìa! Tối mai ba người chúng ta cùng đi.”
Tôi không thích dạ vũ cổ điển. Tối mai tôi đã hứa đi xem triển lãm tranh với Tiểu Mãn.
Nhưng Chu Tự khẽ nói: “Đã lâu rồi mẹ không vui như vậy.”
Câu nói đó rất nhẹ, tựa như một sợi lông vũ rơi xuống nút x/ác nhận.
Tôi nhấn đồng ý.
Chiếc vòng tay rung lên một cái, cánh hoa màu hồng khép lại trên màn hình.
“Chào mừng Kiều Nhuệ gia nhập gia đình họ Chu. Chỉ số thân mật ban đầu: 92.”
Lương Lam nâng ly: “92, con số đẹp đấy. Tám điểm còn lại, chúng ta từ từ bù đắp.”
Khi buổi dạ vũ kết thúc đã gần nửa đêm.
Lương Lam uống ba ly rư/ợu, kéo từng đồng nghiệp của tôi để kết bạn. Bà đem chuyện tôi hồi nhỏ vì bị nói lắp mà không dám lên sân khấu ra kể cho tất cả mọi người nghe như một “Lịch sử trưởng thành của Nhuệ Nhuệ”.
Chuyện đó tôi chỉ kể cho mình Chu Tự nghe.
Trên xe tự lái về nhà, tôi hỏi anh tại sao lại kể lại chuyện đó.
“Anh không nói.” Chu Tự lướt màn hình vòng tay gia đình, “Có lẽ hệ thống tự trích xuất từ tóm tắt cuộc trò chuyện của chúng ta.”
Giọng anh bình thản, như thể chỉ là dự báo thời tiết có thêm một trận mưa.
Tôi mở trang quyền hạn, muốn tắt phần tóm tắt trò chuyện.
Nút bấm hiện màu xám.
Bên cạnh viết: Để duy trì sự tin tưởng trong gia đình, chỉ có thể điều chỉnh sau 72 giờ gia nhập.
Lần đầu tiên tôi cảm thấy khó chịu.
Chiếc vòng tay lại rung lên.
“Thành viên gia đình Lương Lam đã đặt bữa sáng ngày mai thành hoạt động chung. Từ chối có thể ảnh hưởng đến chỉ số thân mật.”
Thời gian là 6 giờ 40 phút sáng.
Tôi nhìn chằm chằm vào dòng chữ đó, bỗng nhớ đến lời của Tưởng Hành nói trong buổi họp kiểm thử.
Anh ấy nói, sản phẩm thực sự tốt là sản phẩm không cần người dùng phải học cách từ chối.
Bây giờ tôi mới hiểu ý anh ấy.
Nó khiến cho việc từ chối trở nên đắt giá.
Tôi đã từ chối bữa sáng.
Chỉ số thân mật giảm từ 92 xuống 89.
Lý do hệ thống đưa ra không phải là “không tham gia hoạt động”, mà là “phản hồi chưa đủ với sự quan tâm chủ động của người lớn tuổi”.
Tôi chụp màn hình lại và mang đến buổi họp sáng.
“Thẻ này mang tính phán xét giá trị.” Tôi chiếu tờ kiểm thử lên tường, “Người dùng từ chối lời mời lúc 6 giờ 40 không có nghĩa là từ chối sự quan tâm.”
Tưởng Hành ngước mắt nhìn.
“Sản phẩm gia đình cần có hơi ấm. Mỗi lời từ chối đều viết thành sự kiện trung tính thì làm sao thúc đẩy tương tác được?”
“Thúc đẩy không có nghĩa là trừng ph/ạt.”
Phòng họp im lặng một giây.
Chu Tự ngồi đối diện, ngón tay khẽ chạm vào vòng tay dưới gầm bàn. Anh đang nhắc nhở tôi rằng Tưởng Hành là người phụ trách đá/nh giá sản phẩm lần này.
Tưởng Hành mỉm cười: “Kiều Nhuệ, cô là kiểm thử viên, không phải ủy ban đạo đức. Hãy tái hiện lỗi trước, rồi hẵng bàn về từ ngữ.”
Sau buổi họp, Chu Tự kéo tôi vào lối thoát hiểm.
“Gần đây có phải em có thành kiến với mẹ anh không?”
Tôi nhìn anh: “Em đang nói về sản phẩm.”
“Nhưng cả nhóm chỉ có mình em liên kết gia đình thật. Mỗi vấn đề em đưa ra đều sẽ bị hiểu lầm là vấn đề của mẹ anh.”
Hóa ra điều anh lo lắng không phải là tôi bị hiểu lầm, mà là Lương Lam không đủ hoàn hảo.
Buổi trưa, tôi đặt một phần salad. Trang thanh toán tự động bật lên giọng nói của Lương Lam.
“Người trẻ không thể chỉ ăn cỏ, mẹ đã thêm cho con cơm sườn rồi.”
Tôi hủy món cơm sườn, chỉ số thân mật lại giảm thêm một điểm.
