“Trước khi đặt lệnh năm phút, cô còn gửi một tin nhắn cho nhân viên chăm sóc khách hàng của nền tảng đó hỏi: ‘Có thể đổi dải IP khác không? Lần trước bị hậu trường phát hiện rồi.’”
“Cô định nói là chính cô tự m/ua bot, rồi đổ vạ cho hệ thống à?”
Sắc mặt CEO hoàn toàn trầm xuống.
Mấy nữ nội dung kế hoạch bên cạnh trao đổi với nhau một ánh nhìn ngầm hiểu.
Nhóm vận hành 1 - Lão Trịnh định biện hộ cho Đường Niệm, vừa mở miệng đã bị đồng nghiệp bên bộ phận tài chính lườm một cái, cứng họng nuốt lời vào trong.
“Được rồi.” CEO khép máy tính lại, “Đường Niệm, cô ở lại. Những người khác ra ngoài trước đi.”
Mọi người lần lượt đi ra.
Khi đi ngang qua tôi, Tiểu Tôn lén kéo tay áo tôi: “Chị Lâm, những lời trong nhóm tối qua là do em quá bốc đồng, xin lỗi chị nhé.”
“Không sao.” Tôi vỗ vai cậu ta, “Lần sau kiểm tra dữ liệu kỹ rồi hãy chọn phe là được.”
Trước khi cửa đóng lại, tôi nghe thấy CEO hạ thấp giọng nói: “Sản lượng tháng này của cô gần như là con số âm... Điều khoản KPI trong hợp đồng ký kết thế nào, tự cô hiểu rõ.”
Giọng Đường Niệm mang theo tiếng nức nở: “Sếp, em thực sự đã cố gắng rồi, là chị Lâm cố ý chặn vị trí đề xuất của em...”
“Cô ấy chặn vị trí đề xuất của cô? Dữ liệu hậu trường mà cô ấy chiếu lên vừa rồi là dữ liệu dùng chung của toàn công ty, cô tưởng tôi không hiểu thuật toán sao?”
Cuộc đối thoại phía sau tôi không nghe tiếp nữa.
Đi đến phòng trà, Triệu Thâm Triệu Thâm đi theo vào, tiện tay đóng cửa lại.
“Chiêu này của em đủ tà/n nh/ẫn đấy.” Anh tựa vào bệ bếp, đáy mắt mang ý cười, “Mấy người m/ắng em trong nhóm tối qua, hôm nay chắc h/ận không thể tìm cái lỗ mà chui xuống.”
“Tà/n nh/ẫn?” Tôi rót một cốc nước nóng, “Tôi chỉ bày dữ liệu thực tế ra thôi. Dữ liệu cô ta tự chạy, cô ta tự gánh.”
“Nhưng cô ta sẽ không chịu thua như vậy đâu.” Triệu Thâm thu lại nụ cười, “Anh hiểu những người xuất thân từ mạng lưới như thế này, lượng fan và thể diện còn quan trọng hơn cả mạng sống, cô ta nhất định sẽ tìm cơ hội lật kèo.”
“Vậy thì sao?” Tôi nhìn dòng xe cộ dưới lầu ngoài cửa sổ, “Đợi cô ta lật.”
“Em không sợ cô ta chơi bẩn à?”
“Chơi bẩn?” Tôi quay đầu lại, “Triệu Thâm, anh biết tôi giỏi nhất cái gì không?”
“Cái gì?”
“Còn bẩn hơn cả cô ta.”
Quả nhiên, chiều hôm đó, màn trả th/ù của Đường Niệm đã đến.
Nhân sự gửi cho tôi một tin nhắn: “Lâm Vãn, tiện qua văn phòng một chút không? Có người tố cáo cô làm giả dữ liệu và b/ắt n/ạt công sở.”
Tôi đặt cốc cà phê trên tay xuống, khóe miệng nhếch lên.
Đến rồi.
Đẩy cửa phòng Nhân sự, Đường Niệm ngồi trên ghế sofa, bên cạnh còn có một người đàn ông trung niên đeo kính gọng vàng.
Tôi biết ông ta, Tổng giám đốc Trương của bộ phận giám sát tập đoàn.
“Lâm Vãn, ngồi đi.” Nhân sự ra hiệu cho tôi ngồi xuống, “Đường Niệm tố cáo cô có hành vi vi phạm có hệ thống trong quản lý nội dung, bao gồm nhưng không giới hạn: làm giả dữ liệu hậu trường của cô ấy, á/c ý hạ thấp trọng số đề xuất, lợi dụng chức vụ để phát tán thông tin tiêu cực về cô ấy tới các nhãn hàng, và ép buộc đội ngũ vận hành của cô ấy phối hợp với cô để chèn ép dữ liệu.”
Đường Niệm cúi đầu, vai run lên từng đợt, nước mắt rơi trên đầu gối.
Tổng giám đốc Trương đẩy kính: “Lâm Vãn, mời cô giải trình về những cáo buộc trên.”
Tôi cười.
Tôi lấy từ điện thoại ra một tệp PDF, chiếu lên tường phòng họp Nhân sự.
“Mọi người, đây là tất cả nhật ký thao tác hậu trường liên quan đến tài khoản Đường Niệm mà tôi đã trích xuất từ máy chủ công ty, khoảng thời gian bao trùm toàn bộ chu kỳ từ khi cô ta ký hợp đồng đến nay.”
Trên màn hình, từng hàng ghi chép cuộn lên rõ ràng:
Ngày 12 tháng 5, Đường Niệm livestream lần đầu, số người online đỉnh điểm mười hai nghìn, nhưng doanh số cửa hàng trong ngày bằng không. Hệ thống đá/nh dấu “lưu lượng bất thường”.
Ngày 20 tháng 5, kịch bản “video ngắn hot” mà Đường Niệm nộp, sau khi kiểm tra có độ tương đồng lên đến tám mươi bảy phần trăm với nội dung đã đăng tải của một MCN khác, hệ thống bản quyền tự động cảnh báo.
Ngày 3 tháng 6, nhân viên vận hành của Đường Niệm xin công ty thêm ngân sách quảng cáo, ghi chú “streamer yêu cầu mạnh mẽ để chạy số liệu lên bảng xếp hạng”, bị bộ phận tài chính bác bỏ.
Ngày 18 tháng 6, Đường Niệm tự tay chỉnh sửa dữ liệu chân dung người hâm m/ộ trong hậu trường, đổi phân bổ độ tuổi từ “dưới 25 tuổi chiếm sáu mươi ba phần trăm” thành “nhóm tiêu dùng cao trên 30 tuổi chiếm bảy mươi phần trăm”.
“Làm giả dữ liệu?” Tôi quay đầu nhìn Đường Niệm, “Đến chân dung người hâm m/ộ của chính mình mà cô còn phải dựa vào photoshop thủ công, cô nói xem, tôi đã làm giả cái gì của cô? Làm giả việc cô không đủ chân thật? Hay làm giả việc cô không đủ nỗ lực?”
Đường Niệm môi r/un r/ẩy, không thốt ra được một chữ.
“Còn nữa.” Tôi lướt sang trang tiếp theo, “Về cáo buộc cô nói tôi ‘phát tán thông tin tiêu cực’, tấm ảnh chụp màn hình chuyển khoản nền tảng chạy số liệu kia, là tài khoản của cô, Alipay của cô, tài khoản x/ác thực danh tính của chính cô thanh toán. Sau khi ảnh chụp màn hình bị bộ phận tài chính phát hiện, nó đã được lưu trữ vào kiểm toán chi phí, kết quả kiểm toán được bộ phận tuân thủ tự động gửi cho toàn bộ ban quản lý.”
