Tôi đã làm việc tại doanh nghiệp sản xuất này được mười bốn năm mười một tháng, chỉ còn một chút nữa là chạm tay vào chiếc “bát cơm sắt” nghỉ hưu với thâm niên “tròn mười lăm năm”.
Giám đốc vận hành mới được bổ nhiệm, Chu Cẩn Ngôn, ngay ngày đầu tiên đã tuyên bố tăng gấp đôi KPI của bộ phận kỹ thuật, ép chúng tôi phải “số hóa lên đám mây” các máy chủ sản xuất cốt lõi.
Tôi đã nhắc nhở anh ta: Chiếc máy chủ cũ đó chứa hàng chục năm bản vá tùy chỉnh, các cánh tay robot trong xưởng không thể chịu được độ trễ dù chỉ là mili giây, nếu cưỡng ép di chuyển, dây chuyền sản xuất sẽ bị đình trệ.
Anh ta s/ỉ nh/ục tôi ngay trước mặt cả công ty: “Tư duy cứng nhắc!”
“Anh cứ khư khư giữ lấy cái hệ thống nát đó, chính là chi phí ẩn lớn nhất của công ty.”
Sau đó, anh ta điều tôi xuống kho kiểm kê phế liệu.
Đúng ba ngày trước khi tôi đủ mười lăm năm thâm niên, dây chuyền sản xuất đột ngột tê liệt, hợp đồng gia hạn trị giá hàng trăm triệu của Tập đoàn Đỉnh Thịnh lập tức bị hủy bỏ.
...
Tôi tên là Trần Viễn, là Phó trưởng phòng kỹ thuật của doanh nghiệp sản xuất này.
Tại công ty này, tôi đã làm việc liên tục được mười bốn năm mười một tháng.
Hôm nay là lần xuất hiện đầu tiên của Giám đốc vận hành mới, Chu Cẩn Ngôn.
“Chào mọi người, công ty chúng ta cần đón đầu cuộc cách mạng số hóa.”
Chu Cẩn Ngôn mỉm cười ôn hòa, nhưng giọng điệu lại vô cùng mạnh mẽ:
“Thành tích quá khứ chỉ đại diện cho quá khứ, từ tháng sau, để kí/ch th/ích sức sống của đội ngũ, các chỉ tiêu KPI của bộ phận kỹ thuật sẽ tăng gấp đôi. Chúng ta cần chuyển đổi từ ‘trung tâm chi phí’ sang ‘trung tâm tạo lợi nhuận’.”
Tôi ngồi dưới nghe mà lòng chùng xuống.
Bộ phận kỹ thuật vốn dĩ là bộ phận bảo trì và đảm bảo, KPI tăng gấp đôi?
Điều này có nghĩa là gì?
Có nghĩa là mỗi người đều phải gánh vác khối lượng công việc không thể nào hoàn thành nổi.
Sau cuộc họp, Chu Cẩn Ngôn gọi riêng tôi vào văn phòng của anh ta.
“Anh Trần, mời ngồi.”
Anh ta chỉ vào chiếc ghế sofa da thật đối diện, đưa cho tôi một cốc cà phê:
“Nghe nói anh là lão thần của công ty, là trụ cột kỹ thuật, công việc sau này cần anh hỗ trợ nhiều hơn.”
“Tổng giám đốc Chu khách sáo rồi, đó là việc trong phận sự.”
Tôi cầm cốc cà phê tinh xảo đó, không uống.
“Tôi đã xem qua cơ cấu bộ phận của các anh, nói thật, rất cồng kềnh và hiệu suất thấp.”
Chu Cẩn Ngôn tựa lưng vào ghế giám đốc, hai tay đan chéo:
“Chuyển đổi số không chỉ là hô khẩu hiệu, chúng ta phải có tư duy mới. KPI tăng gấp đôi này, tôi hy vọng anh có thể dẫn đầu để làm gương cho người trẻ.”
Kiểu thao túng tâm lý (PUA) chốn công sở này tôi đã thấy quá nhiều rồi.
Tôi đặt cốc cà phê xuống, quyết định nói chuyện thực tế:
“Tổng giám đốc Chu, chuyện KPI chúng ta có thể bàn bạc lại. Nhưng hôm nay tôi đã kiểm tra phòng máy, chiếc máy chủ cốt lõi đó vẫn đang dùng kiến trúc của mười năm trước, hiện tại nó có độ tương thích cực cao với dây chuyền sản xuất. Tôi kiến nghị trước khi thúc đẩy ‘cách mạng số hóa’ của anh, hãy thực hiện một bản sao lưu dự phòng phần cứng cho thiết bị này, nếu không thì...”
“Anh Trần,”
Chu Cẩn Ngôn mỉm cười c/ắt ngang lời tôi, giọng điệu đầy vẻ kh/inh miệt:
“Chiếc máy chủ cũ mà anh nói, hôm qua tôi đã xem rồi. Bây giờ là thời đại nào rồi? Tất cả đã triển khai lên đám mây, còn ai dùng cái loại đồ cổ chạy đơn lẻ đó nữa? Công ty trả lương cao mời các anh về không phải để các anh canh giữ những thứ cũ kỹ đó như canh m/ộ, phải có tầm nhìn xa, phải có tư duy mới.”
Tôi nhìn gương mặt tràn đầy tự tin đó của anh ta, muốn giải thích rằng hệ thống đó chứa hàng vạn bản vá được viết riêng cho logic kinh doanh đ/ộc đáo của công ty. Muốn nói rằng bộ điều khiển PLC của nhà máy không thể chịu nổi dù chỉ vài trăm mili giây độ trễ mạng từ đám mây.
Nhưng nhìn cái vẻ “Tôi biết nhiều hơn anh, đừng nói nhảm” đó của anh ta, cuối cùng tôi nuốt ngược lời vào trong.
“Được, Tổng giám đốc Chu, tôi hiểu rồi.”
Tôi đứng dậy, bước ra khỏi văn phòng của anh ta.
Vừa đóng cửa lại, điện thoại trong túi đột nhiên rung lên.
Là một tin nhắn.
“Kính gửi khách hàng, tổng số tiền gốc và lãi v/ay m/ua nhà cá nhân của quý khách tháng này là 12.450,00 nhân dân tệ, vui lòng đảm bảo số dư tài khoản trước ngày 15 tháng này...”
Tôi hít một hơi thật sâu, mở lịch trên điện thoại.
Tính từ ngày tôi vào làm tròn 15 năm, đạt đến điều kiện quy định tại Điều 14 của “Luật Hợp đồng Lao động”: “Người lao động làm việc liên tục tại đơn vị sử dụng lao động đủ mười lăm năm, và còn cách tuổi nghỉ hưu theo luật định dưới năm năm”.
Điều đó có nghĩa là ngày “lằn ranh đỏ” mà công ty không thể tùy ý sa thải tôi vô điều kiện chỉ còn lại 30 ngày.
Bọn họ, chính là nhắm vào điều này mà đến.
Ngày hôm sau, quy tắc đá/nh giá mới đã được gửi chính thức đến điện thoại của mỗi người qua WeChat doanh nghiệp.
Cả bộ phận kỹ thuật lập tức bùng n/ổ.
Chỉ tiêu không chỉ tăng gấp đôi, mà còn bổ sung thêm hai hạng mục là “Chấm điểm hài lòng khách hàng liên bộ phận” và “Báo cáo tổng kết công việc hàng ngày một nghìn chữ”.
Cuối quy tắc ghi rõ bằng chữ đỏ in đậm: Người không đạt đá/nh giá hàng tháng sẽ bị ghi một lỗi nặng, tích lũy hai lần lỗi nặng, công ty có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động và không chi trả bất kỳ khoản bồi thường kinh tế nào.
“Cái quái gì thế này?!”
