Bức ảnh đính kèm là giá để hàng, kèm dòng chú thích đầy ấm ức: "Có người tự mình không tìm thấy hợp đồng mà cứ đổ lỗi cho lễ tân, một tuần giục tám lần, tôi n/ợ gì bạn à?"
Trình Hành Giản đã nhấn nút 'like'.
Tôi chụp lại màn hình.
Lồng ngựk tôi trĩu xuống một mảng nặng nề.
Chưa kịp nghĩ ra cách phản đò/n, sáng hôm sau, tôi vừa bước tới chỗ ngồi đã nghe thấy giọng Phạm Thiến Thiến vang lên, đầy vẻ đắc thắng.
"Cậu của mình nói rồi, khu vực lễ tân này trực tiếp do mình quản lý, sau này các người có vấn đề gì thì cứ tìm mình trước."
Cô ta xoay xoay cây bút trong tay, "Có người suốt ngày treo cái hợp đồng trên miệng, cứ tưởng mình đang đàm phán mấy vụ làm ăn hàng trăm triệu không bằng."
"Cả năm trời b/án được cái gì chứ?"
Cả văn phòng lập tức phụ họa cười theo.
Còn tôi không dừng bước, rẽ thẳng vào phòng IT.
Nhân viên Tiểu Lưu từng được tôi giúp đỡ hỏi: "Giám đốc Từ, có chuyện gì vậy ạ?"
"Lễ tân thường xuyên bỏ lỡ điện thoại của khách hàng, giúp chị mở tính năng ghi âm cuộc gọi đi, để tiện kiểm tra sai sót, cũng tiện cho việc khiếu nại truy xuất."
"Vâng, chuyện nhỏ ạ."
Cậu ấy thao tác vài cái đã mở được hệ thống quản lý bên trong, "Xong rồi ạ, cuộc gọi sẽ tự động ghi âm, trong vòng một tháng đều có thể trích xuất."
"Cảm ơn, đừng nói với ai nhé."
Tiểu Lưu chớp mắt: "Em hiểu rồi, em không biết gì hết."
Tôi trở về chỗ ngồi, mở hòm thư, một email chưa đọc hiện lên.
Đó là vị khách mà tôi đã theo đuổi suốt ba tháng, đơn hàng 800 nghìn, số tiền không lớn nhưng tôi đã chạy đến công ty họ bốn lần, sửa phương án báo giá ba lần.
Nội dung email khiến tôi lạnh cả người.
"Chào Giám đốc Từ, chúng tôi vẫn chưa nhận được bản gốc hợp đồng, bên khác đã đưa ra điều kiện ưu đãi hơn nên chúng tôi đã ký với bên đó rồi. Cảm ơn sự theo sát của chị trong mấy tháng qua, hy vọng lần sau có cơ hội hợp tác."
Tôi kiểm tra lại lịch trình vận chuyển.
Ba ngày trước hiển thị "Lễ tân đã ký nhận".
Lại là Phạm Thiến Thiến!
Tôi hùng hổ đi đến quầy lễ tân.
Phạm Thiến Thiến đang cúi đầu sơn móng tay, màu hồng đào, sơn rất tỉ mỉ. Thấy tôi đ/ập tờ giấy in email xuống bàn, cô ta không hề biến sắc.
"Phạm Thiến Thiến, bản gốc hợp đồng của khách hàng này, ba ngày trước đã ký nhận, cô để đâu rồi?"
Cô ta thổi thổi móng tay, giọng điệu kéo dài: "Ồ, cái đó à."
"Tôi ở đây không có hợp đồng nào cả? Cái gì cần có thì đều dọn sạch rồi."
Nói xong, cô ta còn ghé đầu nhìn tên công ty trên email rồi cười: "Cái này à! Tôi cứ tưởng giấy lộn nên vứt đi rồi, chắc cô lao công dọn đi rồi, hay là chị đi tìm ở bãi rác xem?"
Móng tay tôi bấm ch/ặt vào lòng bàn tay, cố gắng đ/è nén sự thôi thúc muốn bóp ch*t cô ta.
"Phạm Thiến Thiến, cô giỏi lắm."
Chiều hôm đó, sếp gọi tôi vào văn phòng, m/ắng cho một trận tơi bời.
"Khách hàng này theo đuổi ba tháng mà cô bảo mất là mất? Hợp đồng vứt đâu rồi? Đến bước cuối cùng rồi mà lại đổ bể trong tay cô à?"
"Thế mà còn đòi gánh vác dự án 40 triệu đó, tôi nói cho cô biết Từ Mộng D/ao, cái đó mà còn xảy ra vấn đề nữa thì cô thích đi đâu thì đi, dù sao cũng đừng làm ở chỗ tôi nữa."
Tôi đứng trước bàn làm việc của ông ta, suốt quá trình không hề thanh minh.
Lúc quay lại chỗ ngồi thì trời đã gần tan làm, Phạm Thiến Thiến xách theo một chiếc bánh kem nhỏ xuất hiện.
"Ôi chao, ngại quá Giám đốc Từ, không biết chị vẫn còn ở công ty nên không m/ua phần của chị! Tôi cứ tưởng chiều nay chị bị m/ắng như thế chắc là bị đuổi việc rồi chứ."
Tiểu Lý ở bàn bên cạnh cười trước: "Thiến Thiến, cậu tốt thật đấy, còn nhớ đến bọn mình."
"Thì chả thế, tôi tự bỏ tiền túi ra mà, không như một số người, hợp đồng mất rồi mà vẫn còn mặt mũi quay lại ngồi văn phòng. Là tôi thì tôi đã dọn đồ đi từ lâu rồi, làm chậm trễ bao nhiêu việc của công ty."
Có người phụ họa: "Chắc là tại lớn tuổi nên mặt dày thôi, bị sếp m/ắng xong mà vẫn bình chân như vại, là tôi thì tôi đã tìm cái lỗ nẻ mà chui xuống rồi."
Phạm Thiến Thiến tiếp tục: "Dù sao thì một số người cũng chẳng nhảy nhót được mấy ngày nữa đâu. Cái đơn 40 triệu kia mà còn xảy ra vấn đề thì ai chịu trách nhiệm người đó đi. Đến lúc đó không khí trong văn phòng này chắc cũng trong lành hơn hẳn."
Tôi viết nốt phần PPT cuối cùng rồi tắt máy tính.
Khi tôi cầm túi đứng dậy, Phạm Thiến Thiến vẫn không quên bám theo: "Giám đốc Từ đi thong thả nhé, ngày mai đừng có đi muộn đấy!"
Bước vào thang máy, lòng tôi bỗng chốc tĩnh lặng lại.
Trước kia cứ nghĩ những lời đó sẽ đ/âm thấu tim gan, giờ nghe thấy mới nhận ra chúng chẳng thể gây ra chút gợn sóng nào nữa.
Người chiến thắng thực sự không bao giờ thèm tranh cãi miệng lưỡi.
Tám giờ tối tôi về đến nhà, Trình Hành Giản đã đợi sẵn ở phòng khách.
Thấy tôi bước vào cửa, anh ta đứng dậy đón hai bước, định đưa tay ôm lấy tôi, tôi vô thức nghiêng người tránh đi rồi đi vào bếp rót một cốc nước.
Anh ta đi theo, dựa vào khung cửa bếp.
"Em không đến mức vì một cái chuyển phát nhanh mà gi/ận anh đấy chứ? Cái hợp đồng 800 nghìn đó, em không nhắc anh, không phải anh không muốn đi giục giúp em đâu."
Tôi uống cạn nước, đặt cốc lên mặt bàn rồi nhắc đến một chuyện khác.
"Trình Hành Giản, bài đăng trên mạng xã hội của Phạm Thiến Thiến, anh đã nhấn 'like'."
"Thì đã sao?"
Anh ta cười một tiếng, như thể thấy tôi thật vô lý, "Cô ấy chỉ là một cô bé, đăng một dòng trạng thái thì chẳng lẽ anh lại làm ngơ? Một cái 'like' thì nói lên được cái gì chứ?"
"Anh không nhìn ra cô ta đang mượn chuyện nói bóng gió sao? Tại sao không đứng về phía em?"
Trình Hành Giản nhún vai, "Các em bao nhiêu tuổi rồi hả?"
