“Hôm nay, tôi sẽ làm chủ cho bà.”
Tôi đỡ bà cụ đến trước quầy số ba.
Sau đó quay đầu, nói với Trương Khải Minh:
“Cậu, còn cậu, cậu, các cậu nữa.”
Tôi chỉ vào mấy vị phó chủ nhiệm và trưởng phòng sau lưng ông ta.
“Bây giờ, các người đứng vào trong quầy này cho tôi.”
“Xem cho kỹ tài liệu của bà đây.”
“Cho tôi biết, hộ khẩu của bà ấy hôm nay rốt cuộc có xóa được hay không!”
Đám người đó nhìn nhau, mặt trắng bệch hơn cả giấy.
Trương Khải Minh phản ứng nhanh, túm lấy Lưu Lỵ lôi ra khỏi ghế.
Ông ta là người đầu tiên chen vào.
Một phó chủ nhiệm, một trưởng phòng nghiệp vụ cũng chen vào theo.
Quầy phục vụ nhỏ bé, nhét ba người đàn ông to lớn vào.
Trông vừa nực cười vừa đáng thương.
“Đưa tài liệu đây.”
Trương Khải Minh nở một nụ cười còn khó coi hơn cả khóc với bà cụ.
Bà cụ r/un r/ẩy đưa tài liệu qua.
Trương Khải Minh đeo kính lão, xem từng tờ một.
Ông ta xem cực kỳ chậm, cực kỳ nghiêm túc.
Mồ hôi trên trán lại rịn ra.
Cả đại sảnh, tất cả mọi người đều nín thở, nhìn cảnh tượng kịch tính này.
Vị chủ nhiệm trung tâm chính vụ vốn coi trời bằng vung, giờ đây như một đứa học sinh tiểu học, đang làm việc cho một bà cụ bình thường trong quầy.
Đây là một phiên tòa không tiếng nói.
Trương Khải Minh xem suốt mười phút.
Xấp tài liệu vốn chẳng dày dặn gì, ông ta xem đi xem lại ba lần.
Phó chủ nhiệm và trưởng phòng bên cạnh cũng ghé tai nhau, bàn tán nhỏ.
Cuối cùng Trương Khải Minh ngẩng đầu lên, nhìn bà cụ.
Rồi lại nhìn tôi.
Ông ta cầm tờ giấy chứng tử mà Lưu Lỵ nói là vô dụng lên.
“Bà ơi, tài liệu này của bà… là đủ rồi.”
Trong đôi mắt đục ngầu của bà cụ, nước mắt lập tức trào ra.
“Đủ rồi?”
“Vậy… vậy tại sao tôi phải chạy đi chạy lại mười một lần…”
Trương Khải Minh không thể trả lời.
Ông ta quay đầu, trừng mắt nhìn Lưu Lỵ đang co rúm trong góc.
Lưu Lỵ sợ đến mức run b/ắn người.
“Theo quy định, giấy chứng tử có đóng dấu của phường và đồn công an, hiệu lực tương đương với giấy x/ác nhận của đơn vị.”
Trưởng phòng nghiệp vụ đứng bên cạnh nói nhỏ bổ sung.
“Hoàn toàn có thể làm thủ tục xóa hộ khẩu.”
Trương Khải Minh sắp xếp lại tài liệu, hai tay đưa cho bà cụ.
“Bà ơi, con xin lỗi.”
“Là do chúng con làm việc tắc trách, là do chúng con…”
“Được rồi.”
Tôi không muốn nghe ông ta diễn kịch ở đây.
“Làm được thì làm ngay bây giờ đi.”
“Làm ngay lập tức.”
Trương Khải Minh lập tức khom lưng gật đầu.
“Làm! Làm ngay ạ.”
Ông ta đích thân thao tác máy tính, trưởng phòng bên cạnh phụ trách đối chiếu thông tin.
Chưa đầy năm phút.
Văn bản đã được in ra.
Trương Khải Minh đưa nó cho bà cụ.
“Bà ơi, xong rồi ạ.”
Bà cụ cầm tờ giấy mỏng manh, tay run lên dữ dội hơn.
Bà nhìn đi nhìn lại, như thể không tin vào mắt mình.
Chuyện khiến bà đ/au đầu suốt cả một năm trời.
Chạy đi chạy lại mười một lần, nói bao lời ngon ngọt, rơi bao nhiêu nước mắt đều không xong.
Vậy mà, chỉ trong năm phút đã giải quyết xong.
Bà đột nhiên quay người, định quỳ xuống trước mặt tôi.
Tôi nhanh tay đỡ lấy bà.
“Bà ơi, không được đâu.”
“Đây là việc chúng con phải làm.”
“Là chúng con n/ợ bà.”
Bà cụ khóc.
Khóc rất to, như một đứa trẻ.
Đám đông xung quanh cũng xôn xao.
Có tiếng thở dài, có sự phẫn nộ, có nỗi xót xa đồng cảm.
Tôi đỡ bà cụ ngồi xuống ghế bên cạnh.
Sau đó, tôi cầm lấy túi giấy da bò của dượng.
Đi trở lại quầy số ba.
Tôi đặt nó trước mặt Trương Khải Minh.
“Cái này cũng làm luôn đi.”
Trương Khải Minh vội vàng nhận lấy, như thể nhận một củ khoai lang nóng bỏng tay.
Ông ta mở túi giấy, rút tài liệu bên trong ra.
Xem xong, ông ta mặt c/ắt không còn giọt m/áu nhìn tôi.
“Bí thư Trần, cái này… tài liệu này cũng đã đủ từ lâu rồi ạ.”
“Tuần trước đã đủ rồi.”
Tôi gật đầu.
“Tôi biết.”
“Vậy tại sao, chạy chín lần rồi vẫn không làm được?”
Trương Khải Minh không trả lời được.
Ông ta chỉ có thể cầu c/ứu nhìn sang trưởng phòng.
Trưởng phòng lau mồ hôi lạnh, nói nhỏ.
“Có lẽ là… Lưu Lỵ cô ấy… cô ấy không rành về định dạng của bộ hồ sơ này lắm…”
“Không rành?”
Tôi cười lạnh.
“Không rành, là có thể đ/á người ta như quả bóng sao?”
“Là có thể bắt người ta chạy chín lần, cao huyết áp phát b/ệnh ngất xỉu ngay cửa sao?”
Trương Khải Minh đầy vẻ hổ thẹn.
“Là lỗi của tôi, là lỗi của tôi…”
“Đóng dấu.”
Tôi không muốn nghe lời vô nghĩa nữa.
Trương Khải Minh không dám chậm trễ, lập tức bảo trưởng phòng tìm con dấu tương ứng.
Tìm được con dấu, lại không tìm thấy mực in.
Cả quầy phục vụ bị họ lục tung lên.
Cuối cùng vẫn là Lưu Lỵ, từ ngăn kéo dưới cùng của mình, lôi ra hộp mực đỏ.
Khi cô ta đưa qua, tay run đến mức cầm không vững hộp mực.
Ông ta nhận lấy mực in, đặt lên văn bản, trịnh trọng đóng dấu xuống.
Tiếng “pạch” giòn giã vang vọng khắp đại sảnh.
Dượng vẫn luôn đứng sau lưng tôi.
Viền mắt ông đỏ hoe.
Tôi đưa văn bản đã đóng dấu cho dượng.
“Dượng, xong rồi.”
Ông nhận lấy văn bản, dùng những ngón tay thô ráp, khẽ vuốt ve con dấu.
Giống như đang vuốt ve một báu vật hiếm có.
Ông không nói lời cảm ơn.
Ông chỉ gật đầu thật mạnh với tôi.
