Tôi nhân lúc Châu Vũ Vy ra ngoài, vào phòng cô ta, mở ngăn kéo lấy chiếc máy tính bảng cũ ra.
Tôi nâng nó trong tay cân nhắc, như đang xem xem nó có đáng giá hay không.
Tất cả mật khẩu của cô ta đều dùng ngày sinh.
Hai năm trước tôi từng giúp cô ta nhận một gói hàng, cô ta đã nhập mật khẩu trước mặt tôi, sau đó chưa bao giờ đổi.
Tôi cầm máy tính bảng về phòng mình, khóa trái cửa lại, thử mật khẩu một lần—ngày sinh của cô ta, mở được ngay.
Khoảnh khắc màn hình được mở khóa, tim tôi đ/ập dữ dội.
Ban đầu tôi định chụp xong sẽ trả lại chỗ cũ, nhưng cô ta nói muốn định dạng lại để tặng người ta, nếu trả lại thì chẳng khác nào tự tay ném đi bằng chứng.
Tôi không trả lại.
Trên màn hình có một tài khoản sao lưu của nhóm m/ua hàng hộ, tôi dùng điện thoại của mình chụp lại màn hình, xem từng dòng một.
Lúc chụp tay tôi hơi run, tấm đầu tiên bị nhòe.
Tôi lau ống kính, lại chụp thêm một tấm nữa.
Trong lịch sử trò chuyện toàn là những thứ tôi từng thấy: xóa khách hàng, chặn, nhận tiền không gửi hàng, gửi kiện hàng trống.
Tôi lật ngược lại từng trang một, ngón tay lướt chậm rãi, như thể lướt nhanh sẽ kinh động đến điều gì đó.
Có một đoạn tin nhắn thoại chuyển thành văn bản rất rõ ràng: "Tiền của cậu đến tài khoản rồi tôi mới gửi mã vận đơn, đừng giục."
Tôi đọc đoạn tin nhắn đó ba lần.
Lại nhấn nút phát nghe lại đoạn ghi âm gốc, giọng nói đúng là của Châu Vũ Vy.
Hôm sau đối phương trả lời: "Đã nhận được mã vận đơn, kiện hàng trống không, tôi đã mở hộp quay phim lại rồi."
Tôi nhìn chằm chằm câu nói này, ngón tay nhấn tạm dừng trên màn hình.
Đi uống nước xong, lại quay lại xem tiếp.
Tôi lưu từng đoạn lịch sử trò chuyện vào album riêng tư.
Đến tấm thứ mười mấy, điện thoại báo bộ nhớ đầy.
Tôi xóa hai tấm ảnh chụp vu vơ của mình, dọn chỗ trống ra.
Tôi tìm ra tên WeChat của người khách hàng đầu tiên trong lịch sử trò chuyện, tìm thấy cùng cái tên đó trên Weibo, liền nhắn tin riêng.
Cô ấy không trả lời suốt nửa ngày, đến hôm sau thì chặn tôi.
Tôi nhìn chằm chằm vào dấu chấm than màu đỏ "Không thể gửi".
Úp điện thoại xuống bàn, vài phút sau mới cầm lên.
Từ một bài chia sẻ trên Weibo của cô ấy, tôi tìm thấy một "Nhóm bảo vệ quyền lợi m/ua hàng hộ Vũ Vy", trong nhóm có hơn hai mươi người, tài liệu đã được sắp xếp từ lâu.
Khi xin vào nhóm, tôi ghi chú là "Tôi có ảnh chụp màn hình nhóm m/ua hàng hộ".
Trưởng nhóm bốn tiếng sau mới đồng ý.
Trong bốn tiếng đó, cứ chốc lát tôi lại nhìn điện thoại một lần.
Trong nhóm đối chiếu ảnh chụp màn hình tôi gửi, x/ác nhận là khớp, mới gửi cho tôi lịch sử chuyển khoản và hóa đơn vận đơn kiện hàng trống, số tiền là hai vạn tám.
Tôi mở tấm ảnh chụp màn hình chuyển khoản đó lên, con số phóng to trước mắt.
Tôi nhìn chằm chằm hai lần, x/ác nhận đúng là hai vạn tám.
Người khách hàng đầu tiên cũng ở trong nhóm, sau khi thấy lịch sử đối chiếu của trưởng nhóm, liền chủ động nhắn tin, nói trước đó sợ tôi là kẻ l/ừa đ/ảo.
Tôi không nói gì, đưa cả cô ấy vào trong tài liệu.
Mọi người trong nhóm lưu số điện thoại của nhau.
Người khách hàng thứ hai trực tiếp gọi điện đến, giọng r/un r/ẩy, nói cô ấy đã dành dụm lương ba tháng để m/ua cái túi làm quà sinh nhật cho mình.
Cô ấy nhấn mạnh chữ "ba tháng".
Tôi không đáp, nghe mãi, phát hiện ra chính mình cũng đang nín thở.
Cô ấy khóc trong điện thoại, tôi nắm ch/ặt điện thoại không nói gì.
Tôi đổi điện thoại từ tay trái sang tay phải, rồi lại đổi lại.
Sau khi tiếng nức nở đ/ứt quãng bên kia đầu dây ngừng lại, tôi nói một câu "Tôi đang nghe đây".
Người khách hàng thứ ba là người đầu tiên báo cảnh sát trong nhóm bảo vệ quyền lợi, cô ấy gửi cho tôi một chuỗi dài ảnh chụp màn hình trò chuyện và biên lai báo án.
Cô ấy nói cô ấy từng báo cảnh sát, nhưng đồn công an nói chứng cứ không đủ, bảo cô ấy ra tòa khởi kiện.
Tôi hỏi cô ấy: "Trước đó lúc báo án, chị có cung cấp lịch sử giao dịch trong nhóm m/ua hàng hộ không?"
Cô ấy nói: "Có, nhưng lúc đó chỉ có của một mình tôi."
Tôi nói: "Bây giờ không chỉ có mình chị nữa—trong nhóm có hơn hai mươi người, riêng chỗ tôi lấy được đã có hai vạn tám tiền lịch sử chuyển khoản và vận đơn kiện hàng trống. Đủ rồi."
Người trong nhóm nghe tin tôi định đi bổ sung tài liệu, liền thức trắng đêm viết ba bản ủy quyền, ba người sẵn sàng nộp tài liệu đều đã ký tên vào đó.
Tôi sắp xếp ba bản tài liệu ổn thỏa, dùng máy tính bảng cũ chụp lại, rồi lại sao lưu một bản vào điện thoại của mình.
Chụp xong, tôi dùng máy tính bảng cũ mở từng file để đối chiếu tên file, tốn thêm hơn một tiếng đồng hồ.
Hôm sau tôi xin nghỉ nửa ngày với quản lý cửa hàng, nói con bị b/ệnh.
Quản lý không hỏi nhiều, bảo tôi bàn giao công việc đang dang dở.
Sau đó tôi cầm những tài liệu này đến đồn công an.
Đến cửa đồn công an, tôi đứng trên bậc thềm hai phút.
Nắm ch/ặt tài liệu trong tay, mới đẩy cửa bước vào.
Cảnh sát xem xét hồi lâu, hỏi tôi: "Cô là người được ủy quyền?"
Ông ấy ngẩng đầu nhìn tôi, tôi gật đầu.
Lại thấy mình gật đầu quá nhanh, bồi thêm một câu: "Tôi có mang theo giấy ủy quyền."
