Lĩnh vực kinh doanh chính của Thanh Dư Tương tác là dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số, khách hàng chủ yếu là các thương hiệu tiêu dùng mới.
Thành lập được hai năm, công ty đã có vài dự án khá ổn, nhưng bản thân thương hiệu lại không có tiếng tăm gì, tất cả đều trông cậy vào mạng lưới qu/an h/ệ cá nhân của Ngụy Hồng Viễn để nhận đơn hàng.
Vấn đề rất rõ ràng--phải xây dựng được thương hiệu của chính công ty thì mới có thể chuyển từ việc “đi nhận việc” sang được “chọn lựa”.
Tôi mở máy tính, tạo một tệp mới.
Tiêu đề: “Định vị thương hiệu và kế hoạch truyền thông năm của Thanh Dư”.
Đây là bản kế hoạch đầu tiên tôi viết tại Thanh Dư.
Cũng là lần đầu tiên, tôi được đứng tên chính mình.
Tuần thứ hai đi làm, tôi nhận được một cuộc điện thoại.
Là Mạnh Khả Hân gọi đến.
Ba giờ chiều, tôi đang cùng Khang Dư đối soát mô hình dữ liệu, màn hình điện thoại sáng lên.
“Viễn Hằng - Mạnh Khả Hân”.
Tôi nhìn hai giây rồi bắt máy.
“Khê hả?” Giọng cô ta bình hòa hơn lần trước rất nhiều, thậm chí còn có chút dè dặt.
“Chị Mạnh.”
“Làm phiền em một chút, chị chỉ nói hai câu thôi.” Cô ta ngập ngừng, “Dự án Lâm Giang xảy ra chút vấn đề, bên khách hàng nói hướng của kế hoạch không giống với những gì đã trao đổi trước đó. Chị đã xem tài liệu bàn giao của em, nhưng có vài chỗ... em có thể giúp giải thích một chút không?”
Tôi tựa vào lưng ghế, nhìn cây ngân hạnh ngoài cửa sổ.
“Trong tài liệu bàn giao đã viết rất rõ rồi, phần ba mục hai, bóc tách nhu cầu khách hàng, từng điều một em đều đã chú thích ngày tháng ghi chép trao đổi gốc và người tiếp nhận.”
“Chị có xem rồi, nhưng mà...”
“Chị Mạnh,” tôi ngắt lời cô ta, “Em đã nghỉ việc rồi.”
Đầu dây bên kia im lặng vài giây.
“Chị biết, chỉ là muốn... nếu em có thời gian, có thể online trao đổi với Đường Lôi một chút không? Chỉ mười phút thôi.”
“Hiện tại em đã có công việc của riêng mình.”
“Khê--”
“Nếu không thể kết nối được, khuyên các chị nên liên hệ trực tiếp với khách hàng để x/ác nhận lại nhu cầu. Trong tài liệu bàn giao có thông tin liên lạc của quản lý dự án bên phía khách hàng.”
Tôi cúp máy.
Khang Dư ló đầu ra từ sau màn hình máy tính: “Công ty cũ à?”
“Nhờ giúp đỡ à?”
Cậu ấy đẩy gọng kính, không hỏi thêm nữa.
Tôi tập trung sự chú ý trở lại màn hình.
Tuần thứ ba, lại một cuộc gọi nữa.
Lần này không phải Mạnh Khả Hân, mà là Đường Lôi.
“Khê! Chị mở mẫu bảng biểu dữ liệu Lâm Giang ra rồi, nhưng có vài công thức chị không hiểu, em có thể...”
“Trong ổ đĩa chung có tài liệu hướng dẫn thao tác, tên tệp là “Hướng dẫn sử dụng mẫu báo cáo”, nằm trong thư mục cuối cùng.”
“Chị tìm rồi, không thấy--”
“Thư mục thứ năm, thư mục con cuối cùng, tên tệp có chữ “Hướng dẫn”.”
“Em không thể nói trực tiếp cho chị luôn được à--”
“Em đang họp.”
Tôi cúp máy.
Một tuần sau, Viên Bân cũng gửi tin nhắn WeChat.
“Khê, bên khách hàng dự án Xuân Phong hỏi về bảng nhịp độ truyền thông trước đó, em còn giữ không?”
Tôi trả lời bốn chữ: “Trong tài liệu bàn giao.”
Rồi sau đó không còn sau đó nữa.
Nửa tháng sau, tin nhắn thưa dần.
Có lẽ họ cuối cùng cũng học được cách đọc tài liệu.
Hoặc là--
Đã đổi một “Hàn Khê” mới.
Giữa tháng mười hai.
Tháng đầu tiên của tôi tại Thanh Dư Tương tác kết thúc.
Ngụy Hồng Viễn gọi tôi vào văn phòng.
“Anh xem kế hoạch rồi.” Anh ấy đặt bản kế hoạch 40 trang đã in ra trên bàn, “Định vị thương hiệu và nhịp độ truyền thông không vấn đề gì, nhưng có một chỗ anh muốn x/ác nhận lại với em--quý ba em quy hoạch một hội nghị ngành, ngân sách bao nhiêu?”
“Trong vòng hai mươi vạn là có thể thực hiện được.”
“Có chắc không?”
“Em đã bóc tách cấu trúc chi phí của sáu sự kiện cùng loại. Nếu c/ắt bỏ chi phí thuê địa điểm và đổi bằng hình thức hợp tác trao đổi, chi phí cứng có thể ép xuống mười lăm vạn.”
Ngụy Hồng Viễn gật đầu.
“Em đến được một tháng, Tống Miêu đã nói với anh ba lần là “Chị Khê giỏi quá”.”
“Cô ấy nói quá rồi ạ.”
“Không đâu.” Anh ấy tựa vào ghế, “Lúc anh mời em về, anh đã biết em bị đá/nh giá thấp. Viễn Hằng không phải không biết năng lực của em, mà là cố tình không trả mức giá xứng đáng cho em.”
Tôi không tiếp lời.
“Được, kế hoạch được duyệt. Tháng một năm sau bắt đầu thực hiện, em toàn quyền quyết định, có việc gì cứ tìm anh.”
Tôi quay về chỗ ngồi, Tống Miêu ghé sát vào hỏi nhỏ: “Được duyệt không?”
“Được rồi.”
“Tuyệt quá.” Cô ấy vỗ bàn, “Chị Khê, chúng ta làm một cú lớn đi.”
Diệp Chu bên cạnh giơ tay: “Hướng thị giác em đã ra ba bản thảo đầu, chiều nay xem được không chị?”
“Hai giờ chiều cùng xem nhé.”
Khang Dư không ngẩng đầu, nhưng khóe miệng hơi nhếch lên.
Đây là đội ngũ nhỏ bốn người.
Không ai tranh công, không ai đùn đẩy việc, không ai cần tôi phải thức đêm làm xong kế hoạch rồi đưa cho người khác đứng tên.
Ngày làm việc cuối cùng của tháng mười hai, công ty cho nghỉ sớm.
Ngụy Hồng Viễn mời cả công ty đi ăn lẩu.
Trong bữa tiệc, anh ấy cầm ly rư/ợu đứng dậy.
“Hôm nay là ngày cuối cùng của năm, tôi chỉ nói một việc--tháng một năm sau, kế hoạch năm của bộ phận Vận hành Thương hiệu chính thức khởi động, người phụ trách dự án là Hàn Khê.”
Cả khán phòng vỗ tay.
Tôi cầm ly Coca trong tay, nhấp một ngụm.
Sau khi tan tiệc, tôi đi trên đường, điện thoại rung lên.
Thông báo từ mạng xã hội--Đường Lôi đăng một trạng thái.
Một bức ảnh đồ Nhật, kèm dòng chữ: “Bữa tiệc bộ phận cuối cùng của năm, thiếu mất một người, thấy hơi không quen nhỉ.”
