Làm lâu rồi, mọi người liền mặc định đó là việc đương nhiên.
Lúc Hứa San dùng quy chế để ph/ạt tôi, có lẽ cô ta không ngờ công ty lại rối lo/ạn đến mức này.
Tôi nhìn chằm chằm vào màn hình rất lâu.
Thực ra, tôi chẳng làm gì cả.
Tôi chỉ không làm "người tốt" nữa thôi.
Không chỉ các phòng ban khác lo/ạn cả lên, mà ngay cả Hứa San cũng có lúc không làm theo quy trình.
Phòng hành chính cần m/ua một loạt ghế văn phòng, ngân sách hơn ba mươi nghìn, trình lên tài chính phê duyệt.
Tài chính trả về, nói phiếu đăng ký thiếu chữ ký của bộ phận sử dụng.
Trước đây những việc như thế này, Hứa San chỉ cần gọi một cuộc điện thoại cho tôi, tôi sẽ cầm phiếu chạy khắp tầng năm, tầng sáu, thu thập đủ chữ ký rồi lại mang về đặt lên bàn cô ta.
Cô ta có khi còn chẳng nói một tiếng cảm ơn.
Nhiều nhất là nhắn lại trong WeChat một câu "Vất vả rồi".
Bây giờ cô ta gọi điện đến, giọng điệu hiếm có sự thân thiết.
"Trình Duyệt à, cái chữ ký trên phiếu m/ua ghế ấy."
"Em giúp chị chạy lên tầng năm, tầng sáu một chút, chỉ vài người thôi, vất vả cho em nhé."
Tôi nhìn cuốn sổ tay quy chế bên cạnh.
"Giám đốc Hứa, việc ký duyệt m/ua sắm do bộ phận yêu cầu tự thực hiện ạ."
Đầu dây bên kia im lặng ba giây.
"Trình Duyệt."
Trước đây cô ta chỉ cần gọi như thế, tôi đã phải đứng dậy làm việc ngay.
Lần này tôi không nhúc nhích.
"Em nghe đây."
"Có phải em thấy mình làm vậy rất thông minh không?"
"Không có ạ."
Tôi đáp.
"Em chỉ là trí nhớ tốt thôi."
Cô ta cúp máy.
Nửa tiếng sau, tôi thấy Hứa San bước ra khỏi văn phòng.
Trong tay cô ta cầm tờ đơn đăng ký đó, đôi giày cao gót nện xuống sàn nhanh và vang dội.
Trước hết đi lên tầng năm, rồi lại sang tầng sáu.
Khi trở về, sắc mặt cô ta đen kịt lại.
Giản Ninh ở bên cạnh nhịn cười, vai rung lên bần bật.
Tôi giở cuốn sổ tay quy chế ra, nhìn vào trang tiếp đón khách.
Tôi có một dự cảm.
Cái boomerang này sớm muộn gì cũng sẽ cắm vào chính người ném nó.
Chiều thứ Tư, tôi đang làm bảng dự toán văn phòng phẩm hàng tháng.
Giản Ninh đột nhiên chạy tới.
"Chị Duyệt, chuyện lớn rồi."
"Thành viên hội đồng quản trị tập đoàn Bùi Chính Xuyên hôm nay đến thị sát đột xuất, đã đang trên đường tới, bốn mươi phút nữa sẽ đến."
Cây bút trong tay tôi khựng lại.
Bùi Chính Xuyên.
Một trong những người sáng lập tập đoàn, sếp của sếp của Hứa San.
"Ai đã sắp xếp tiếp đón chưa?"
"Chưa ai cả, thư ký tập đoàn sáng nay đã gọi điện cho chị Hứa, nhưng chị ấy bận họp cả buổi sáng, chắc là quên rồi."
Tôi hỏi cậu ấy.
"Đơn đăng ký tiếp đón và đặt phòng họp thì sao?"
"Đều chưa có."
Tôi nhìn vào góc dưới bên phải màn hình máy tính.
Một giờ bốn mươi mốt phút, còn ba mươi chín phút nữa.
Giản Ninh còn sốt ruột hơn cả tôi.
"Chị Duyệt, chị Hứa chắc chắn sẽ tìm chị ngay thôi."
Lời vừa dứt, điện thoại tôi reo, là Hứa San gọi.
Tôi bắt máy, giọng cô ta nghe rất gấp gáp.
"Trình Duyệt! Đổng sự Bùi bốn mươi phút nữa sẽ đến."
"Em lập tức sắp xếp phòng VIP, chuẩn bị tiệc trà, thông báo cho lễ tân tiếp đón, nhanh lên!"
Tôi cầm điện thoại, bình thản đáp.
"Giám đốc Hứa, vậy đơn đăng ký tiếp đón đâu ạ?"
Đầu dây bên kia khựng lại.
"Đơn gì cơ?"
"Đơn đăng ký tiếp đón khách ạ, chị đã nộp chưa?"
Giọng cô ta vút cao lên.
"Bây giờ là lúc nào rồi mà em còn nói chuyện đơn từ với chị? Sắp xếp người đưa đổng sự vào phòng VIP trước đi!"
Tôi giở sổ tay quy chế ra.
"Giám đốc Hứa, tiếp đón khách phải nộp đơn đăng ký trước ạ."
"Thông tin nhân sự, tiêu chuẩn tiếp đón, tài nguyên cần dùng đều phải ghi rõ, sau khi phê duyệt thông qua em mới có thể thực hiện."
"Bây giờ trong hệ thống chưa có đơn, em không thể sắp xếp được."
Đầu dây bên kia im lặng hai giây.
Sau đó cô ta đ/è nén cơn gi/ận hỏi.
"Trình Duyệt, em đi/ên rồi à? Đổng sự tập đoàn đến mà em không tiếp đón?"
Tôi không kiêu ngạo cũng không tự ti đáp lại.
"Giám đốc Hứa, em không có quyền phê duyệt, cũng không có quyền tiếp đón, em chỉ là nhân viên thực thi thôi ạ."
"Nếu chị nộp đơn trong hệ thống và được phê duyệt, em sẽ làm ngay."
Cô ta gần như đang kìm nén sự tức gi/ận để nói chuyện với tôi.
"Bùi đổng đến mà không ai tiếp đón, hậu quả này em chịu nổi không?"
Lại nữa rồi.
Tôi nghe đến mức tai cũng chai sạn cả đi.
"Giám đốc Hứa, hậu quả do ai gánh chịu là tùy vào việc ai chịu trách nhiệm trong quy trình ạ."
"Quyền phê duyệt tiếp đón nằm trong tay chị, chìa khóa phòng VIP cũng cần chị đích thân đóng dấu phê duyệt."
"Hơn nữa phòng VIP cũng là tài nguyên của công ty."
"Lần trước em dùng một cốc nước nóng mà bị trừ hai mươi nghìn, lần này chưa phê duyệt mà dùng phòng VIP, em thật sự không dám đâu."
Đầu dây bên kia phát ra một tiếng động trầm đục, hình như điện thoại bị ném xuống đất.
Hai giờ mười phút chiều, hệ thống OA mới cuối cùng cũng hiện lên đơn đăng ký.
Hứa San tự nộp, tự phê duyệt.
Hai giờ mười hai phút, phê duyệt thông qua, tôi lập tức đứng dậy, thông báo cho lễ tân chuẩn bị sổ ký tên.
Mở phòng VIP, liên lạc tạp vụ dọn dẹp đơn giản, rồi bảo Giản Ninh ra cửa chờ thang máy.
Nhưng kh//âu tiệc trà bị tắc.
Tôi gọi cho Hứa San.
"Giám đốc Hứa, tiệc trà cũng cần phê duyệt m/ua sắm đột xuất ạ."
Giọng cô ta đã khản đặc.
"Không kịp nữa rồi!"
Tôi chậm rãi đáp.
"Vậy chỉ còn cách dùng vật tư sẵn có thôi, phòng trà có nước khoáng và cà phê hòa tan ạ."
Cô ta tức gi/ận đến mức giọng điệu thay đổi hẳn.
"Cho đổng sự tập đoàn uống cà phê hòa tan? Trình Duyệt, có phải em cố tình muốn xem chị bị bẽ mặt không?"
Tôi nhìn những gói cà phê hòa tan trên kệ.
Bỗng nhiên lại nhớ đến cốc nước nóng của mẹ tôi.
Một cốc nước thôi mà cũng bị gọi là chiếm lợi.
Vậy hai bình cà phê này thì sao?
Một đĩa bánh ngọt thì sao?
"Giám đốc Hứa, công ty hiện có sẵn chỉ chừng này thôi, nếu muốn m/ua ngoài thì cần chị phê duyệt m/ua sắm đột xuất ạ."
