"Ban quản lý không phải nói là một gia đình sao? Tôi đang trong tình huống đặc biệt, các người liền trở mặt không nhận người à?"
"Không có phí quản lý chúng tôi đóng, các người húp cháo mà sống à!"
"Lũ chó trông nhà tưởng mình là người thật sao? Đắc tội với chủ hộ, muốn ch*t đói à!"
Quản lý Lưu Bân đột nhiên gọi điện thoại tới.
Vừa bắt máy, ông ta đã gào thét xối xả:
"Uông Vĩnh Trân! Nhóm cư dân là sao thế hả?"
"Lý D/ao D/ao bảo cô tám giờ đến tận nhà, những lời cô trả lời là sao?"
Tôi ngồi dậy, tức đến suýt chút nữa làm vỡ cả răng hàm.
"Bây giờ ban quản lý đang ở tình cảnh nào cô không biết à?"
"Sở Y tế vừa mới đi, thông báo phê bình còn chưa rút."
"Cô đắc tội với người ta quá mức, cô ta gửi tài liệu lên Văn phòng Phường một lần nữa, cả dự án của chúng ta đều tiêu đời hết!"
"Cô đến một chuyến thì sao chứ? Dỗ dành vài câu thì sao chứ?"
"Cô ta sảy th/ai, tâm trạng không ổn định, cô so đo với cô ta làm gì?"
Tôi không nhịn được phản bác:
"Cô ta sảy th/ai không phải do chúng tôi gây ra."
Lưu Bân hoàn toàn không nghe lọt tai:
"Có phải do cô nói là tính à?"
"Trước khi kết quả kiểm tra được công bố, cô giữ chân được người ta còn hơn bất cứ thứ gì!"
"Tám giờ sáng mai, cô dẫn Hạ Lan, lão Chu và những người khác cùng đi."
"Thái độ phải nhẹ nhàng, cần xin lỗi thì xin lỗi, dỗ dành cho cô ta xuôi lòng."
"Cô mà không làm được, thì đừng hòng lấy lương tháng này."
Điện thoại cúp máy.
Hạ Lan nói đúng, cái nghề quản lý tòa nhà này làm thật là nản.
Sáu rưỡi sáng hôm sau, Hạ Lan và lão Chu đã đợi sẵn ở phòng trực.
Lão Chu cũng đã ngoài năm mươi, làm được bảy tám năm, tóc trên đầu đã bạc quá nửa.
Hai người họ nắm ch/ặt cán cây lau nhà, mặt mày tái mét.
Mắt Hạ Lan đỏ hoe:
"Chị Trân, dựa vào cái gì mà mấy chị em mình phải chịu ấm ức?"
Lão Chu đặt cây lau nhà xuống đất một cái:
"Con đàn bà đó đúng là đồ vo/ng ơn bội nghĩa."
"Năm ngoái, nó ngủ trưa ở nhà, đun nước quên tắt bếp, giữa trưa mà khói m/ù mịt cả tầng."
"Không đợi được xe c/ứu hỏa, là chúng ta phá cửa c/ứu nó ra đấy."
"Lúc đó nó nói: 'Ban quản lý chính là người thân của tôi'."
Hạ Lan tủi thân nói:
"Giờ lại đối xử với chúng ta như thế này sao?"
Tôi cũng có suy nghĩ giống họ:
Người ta sao có thể như vậy được.
Nhưng tôi luôn ghi nhớ, làm điều á/c sẽ có báo ứng.
Gõ cửa 503, Lý D/ao D/ao mặc đồ ngủ, đang đắp mặt nạ.
Điện thoại đặt trên giá ba chân để livestream.
Trong phòng khách nồng nặc mùi nước hoa xịt phòng trộn lẫn với mùi nước giặt.
Thùng lau nhà vẫn để cạnh ban công, nước bên trong chưa đổ đi.
"Yo, đến rồi à?"
Cô ta còn tỏ vẻ không vui:
"Tôi nói tám giờ, các người bảy giờ năm mươi gõ cửa cái gì?"
"Làm ồn đến lúc tôi nghỉ ngơi rồi."
Chúng tôi xách cây lau nhà vào cửa, mùi nước hoa trên sàn nhà nồng đến mức khiến huyệt thái dương gi/ật liên hồi.
Lão Chu và Hạ Lan cũng lộ vẻ mặt buồn nôn.
Cô ta quay phim ở phía sau:
"Mọi người xem, người của ban quản lý đến rồi."
"Chính là bọn họ, hại tôi sảy th/ai mà ch*t cũng không nhận tội."
Ống kính chĩa thẳng vào, bình luận chạy ào ào.
Có người m/ắng ban quản lý không phải là người, có người hỏi ở chung cư nào.
Tôi cúi người lau sàn.
Khi chúng tôi vận chuyển nước hoa vào mùa hè, lưng áo đứa nào cũng ướt đẫm mồ hôi.
Cô lao công lấy khăn lau mồ hôi cho chúng tôi, nói cô gái nhỏ có lòng tốt.
Đứa trẻ ngồi xổm ở đó xịt nước hoa lên vết muỗi đ/ốt trên cánh tay, ngẩng mặt lên cười với chúng tôi rồi nói cảm ơn.
Giờ đây, lại phải đi lau sàn cho kẻ ăn cắp nước hoa rồi còn vu khống chúng tôi.
Lý D/ao D/ao vẫn đang trả lời trong livestream:
"Tại sao ban quản lý lại đến phục vụ tận nhà?"
"Chột dạ chứ sao! Không thì sao họ đến được?"
"Giờ vẫn còn n/ợ tôi một lời xin lỗi."
"Tôi thụ tinh ống nghiệm, khó khăn lắm mới mang th/ai, mới được hai tháng..."
Tôi cúi xuống lau chân bàn trà, ngẩng đầu lên vừa vặn nhìn thấy màn hình điện thoại của Lý D/ao D/ao.
Cô ta đang chỉnh sửa video, tiêu đề viết:
"Hành trình bảo vệ quyền lợi của bà mẹ thụ tinh ống nghiệm:"
"Nước hoa đ/ộc hại của ban quản lý đã cư/ớp đi đứa con chưa chào đời của tôi, một người phụ nữ yếu đuối như tôi làm sao đối chọi cứng rắn với ban quản lý lòng dạ đen tối."
Nhạc nền còn là kiểu nhạc piano bi thương.
Trên đường về, Hạ Lan và lão Chu đều không nhịn được nữa:
"Chị Trân, chị vừa thấy điện thoại của cô ta không?"
"Trong phòng livestream có hơn hai ngàn người. Hơn hai ngàn người nhìn cô ta đùa giỡn chúng ta."
"Khóa học bảo vệ quyền lợi của cô ta còn b/án 9,9 tệ."
Hạ Lan mở điện thoại cho tôi xem.
Video của Lý D/ao D/ao ghim một bài:
"Dạy bạn cách đối kháng với ban quản lý lòng dạ đen tối, bảo vệ quyền lợi bản thân."
"Đã b/án 400 phần."
"Kiên cường không khuất phục, dũng cảm đấu tranh, đòi lại công bằng cho đứa con đã mất."
Lão Chu tức đến run người:
"Thật biết cách nói!"
Sự việc không thể cứ để cô ta làm theo ý mình, chúng tôi không phải là bột nhào để cô ta muốn nhào tròn hay bóp dẹt thế nào thì tùy.
Cô ta vu khống trước, thì đừng trách chúng tôi phản đò/n.
Quay lại văn phòng quản lý, tôi bảo lão Chu gỡ cái bảng "Nước hoa từ thiện lấy miễn phí" xuống.
Sau đó gửi thông báo lên nhóm cư dân:
"Từ hôm nay, nước hoa từ thiện tạm dừng cung cấp."
"Sau khi sự việc được điều tra rõ ràng sẽ thông báo sau."
Cả nhóm bùng n/ổ.
"Dựa vào cái gì mà dừng?"
"Người già nhà tôi ngày nào cũng xuống lầu đi dạo, không có nước hoa thì muỗi cắn ch*t mất!"
"Ai tố cáo thì người đó chịu trách nhiệm được không?"
"Căn 503 nhà cô không dùng thì thôi, người khác còn phải dùng cơ mà."
Tin nhắn nối đuôi nhau hiện lên.
Lý D/ao D/ao không lên tiếng.
Nhưng tôi biết chắc chắn cô ta đang xem.
Tôi mở điện thoại, lật lại một đoạn video giám sát sao lưu từ ba tháng trước.
Đó là do camera ở lối thoát hiểm tòa B ghi lại, thời gian là hai giờ sáng.
