Dẫu sao thì công ty này, từ lúc không có gì cả, đến khi mẻ vòng từ tính đầu tiên được luyện ra, rồi ký được đơn hàng đầu tiên... tôi đều đích thân tham gia, từng bước nhìn nó lớn lên, thật sự chẳng khác nào con đẻ của mình, không nỡ buông tay.
Nhưng bây giờ... lòng người đã ly tán, đội ngũ khó mà dẫn dắt được nữa.
"Tổng Lý, ý tốt của ông tôi xin nhận."
"Chuyện này... để tôi suy nghĩ thêm." Trong giọng điệu của tôi, cuối cùng cũng có chút d/ao động.
"Được!" Tổng Lý cũng là người sảng khoái, "Nhưng phải nói trước, chuyện nào ra chuyện đó."
"Vấn đề vòng từ tính lần này, nếu các cậu giải quyết không tốt, làm chậm trễ sản xuất của chúng tôi, tôi sẽ phải làm việc theo hợp đồng, cần truy c/ứu trách nhiệm thì truy c/ứu, cần đòi bồi thường thì đòi bồi thường!"
"Đó là điều đương nhiên, mọi thứ đều theo hợp đồng." Tôi gật đầu, trong lòng đã hiểu rõ.
Cúp điện thoại, tôi lững thững đi bộ về bộ phận kinh doanh.
Không khí trong văn phòng còn ngột ngạt hơn lúc tôi mới đi, giống như sự tĩnh lặng trước cơn bão vậy.
"Trần Duệ! Anh rơi vào nhà vệ sinh rồi à?! Lần lữa tận nửa tiếng mới quay lại!" Tiểu Chu ngồi phịch lên chiếc ghế bành lớn vốn thuộc về tôi, vừa thấy tôi là lập tức xù lông, giọng điệu rất gắt gỏng.
"Mau qua đây! Nhìn cái email này đi! Khiếu nại của SK đấy! Rốt cuộc nên trả lời thế nào?!" Cô ta chỉ vào màn hình máy tính, thúc giục tôi đầy vẻ sốt sắng.
Khi nói những lời này, cô ta dường như đã quên mất, trước đây, chính cô ta mới là người trung bình mỗi giờ phải trốn vào nhà vệ sinh "cá ki/ếm" mất nửa tiếng.
Tiểu Chu này, tuy mang danh "du học sinh", nhưng thực tế chỉ là kẻ nửa mùa.
Chút kiến thức kinh doanh đó, chắc là nhờ học vẹt mà có.
Còn về kỹ thuật ư? Cô ta hoàn toàn m/ù tịt.
Đến thuật ngữ chuyên môn trong email khách hàng có nghĩa là gì còn chẳng hiểu, huống chi là phân tích vấn đề và đưa ra phản hồi.
Nhìn dáng vẻ vò đầu bứt tai, luống cuống tay chân của cô ta, tôi bất giác thấy hơi buồn cười.
Bất cứ ai ở bộ phận kinh doanh quá hai tháng đều biết, gặp phải loại khiếu nại kỹ thuật này, phản ứng đầu tiên phải là đi tìm mấy anh em bên bộ phận kỹ thuật để trao đổi.
Thế mà cô ta hay thật, cứ ngồi đó nhìn chằm chằm vào cái email như một con ngốc.
Cứ như thể nhìn thêm vài lần là câu trả lời sẽ tự nhảy ra khỏi màn hình vậy.
Tôi xua xua tay, đi thẳng về phía góc khuất nơi bàn làm việc của mình.
"Trả lời thế nào, đó là việc của Trưởng phòng Chu cô."
"Cô toàn quyền chịu trách nhiệm, hỏi tôi làm gì?"
"Anh..." Tiểu Chu bị nghẹn họng, mặt đỏ bừng, "Tôi ra lệnh cho anh! Bây giờ! Ngay lập tức! Ngay tức khắc! Soạn thảo cho tôi một email phản hồi!" Giọng cô ta lạc cả đi.
"Ồ," tôi uể oải đáp một tiếng, rút tai nghe ra đeo lên, "Vậy cô phải đợi rồi."
"Đầu óc tôi dạo này không được minh mẫn, năng lực cũng có hạn, phải từ từ nghiền ngẫm xem viết thế nào cho phù hợp đã."
Nói xong, tôi không thèm để ý đến cô ta, tự mình mở máy tính, chăm chú lướt các trang tin tức ngành nghề.
Mặc dù bây giờ không cần phải lo lắng cho cả bộ phận nữa, nhưng thói quen nhiều năm đã hình thành thì không sửa được.
Hàng ngày xem diễn biến ngành nghề, tìm hiểu biến động giá nguyên vật liệu, để nắm chắc trong lòng, có như vậy khi "ch/ém gió" với khách hàng, cái lưng mới thẳng được chứ, đúng không?
Đang xem say sưa thì một tập tài liệu được đưa đến trước mặt.
"Anh... anh Duệ," là Tiểu Ngô, người mới vào bộ phận không lâu, rụt rè nói, "Anh... anh xem giúp em bảng báo giá này với ạ?"
Tôi hé mắt nhìn một cái.
Là bảng báo giá cho một khách hàng lớn khác.
Thứ này không được làm bừa, nó đại diện cho bộ mặt và sự chuyên nghiệp của công ty.
Việc hạch toán chi phí, biên độ lợi nhuận, thời gian giao hàng bên trong đều phải tính toán cực kỳ chuẩn x/ác.
Công ty có quy định, bảng báo giá sai một lần, trực tiếp trừ 1% lương tháng đó.
Trước đây, tất cả bảng báo giá của bộ phận kinh doanh đều phải qua tay tôi duyệt trước.
Ngay cả khi tôi đang đi công tác ở ngoại tỉnh, họ cũng phải chụp ảnh hoặc gửi email cho tôi x/ác nhận để đảm bảo không có sai sót.
Lâu dần, mọi người đều quen việc gì cũng tìm tôi trước.
Tiếc là, thời thế thay đổi rồi.
"Bảng báo giá?" Tôi nhướng mày, giả vờ ngạc nhiên, "Đưa tôi xem làm gì?"
"Tôi bây giờ chỉ là nhân viên kinh doanh chạy việc vặt, làm gì có quyền xem cái thứ này?"
"Đây đều là bí mật công ty đấy!"
"Đưa trực tiếp cho Trưởng phòng Chu của chúng ta duyệt đi."
Nói xong, tôi nhẹ nhàng đẩy tập báo giá đó trả về.
Duyệt bảng báo giá ư?
Vừa tốn n/ão vừa chịu trách nhiệm, việc làm không công lại còn rước họa vào thân, tôi mới không tự mình chuốc lấy phiền phức.
Tiểu Ngô cầm tài liệu đi, ba bước lại ngoái đầu nhìn lại một lần, miệng lầm bầm: "Đưa cho cô ta xem... cô ta có hiểu gì đâu... còn chẳng bằng mình..."
Tôi vừa bưng cốc nước lên uống, suýt chút nữa là phun ra ngoài.
Phải vội vàng nuốt xuống, hắng giọng, giả vờ như không nghe thấy.
"Khụ khụ! Phải tôn trọng lãnh đạo, biết chưa?"
Một tiếng đồng hồ sau, trên bàn làm việc mới tinh của Tiểu Chu đã chất cao như núi ba bảng báo giá đang chờ duyệt.
Phản hồi bên phía SK còn chưa thấy đâu, thì đống báo giá này lại đ/è lên.
Tiểu Chu nhìn đống tài liệu trên bàn, mặt xanh như tàu lá chuối, chắc là đang hối h/ận đến ruột gan cũng tím tái rồi.
