Cúp điện thoại, tôi đứng bên lề đường, ánh nắng rơi trên vai. Tôi biết, bố Phó đã đoán ra mối qu/an h/ệ của chúng tôi rồi.
Những ngày sau đó trôi qua trong bận rộn, cơ hội gặp mặt giữa tôi và Phó Tri Thu ít dần, thay vào đó là những cuộc gọi. Bận rộn cả ngày, chỉ cần nghe thấy giọng nói của Phó Tri Thu trong điện thoại là mọi mệt mỏi đều tan biến.
Thời gian thực tập của tôi kết thúc nhanh chóng, tôi được chuyển chính thức thành kỹ sư nghiên c/ứu phát triển tại phòng R&D. Lưu Năng ở lại phòng kiểm thử làm kỹ sư kiểm thử, còn Lý Nhuệ, bạn cùng phòng thời thực tập của tôi, ở lại phòng thiết bị.
Ngay trong thời gian thực tập đã thấy rõ, quản lý phòng kiểm thử và Lưu Năng có vẻ quen biết nhau.
Lần đầu tiên tôi đ/ộc lập thực hiện đơn hàng kiểm thử sản xuất, từ kh//âu hạ liệu, sản xuất đến kiểm thử, tôi đều theo sát phản hồi dữ liệu, mọi thứ rất suôn sẻ. Cho đến giai đoạn kiểm thử, trước khi sản phẩm đến xưởng kiểm thử, tôi đã gửi email cho phòng sản xuất, phòng kiểm thử và phòng kế hoạch, yêu cầu thu thập dữ liệu kiểm thử và phân tích sản phẩm lỗi, đợi tôi x/ác nhận xong mới được chuyển sang công đoạn tiếp theo. Thế nhưng, t/ai n/ạn xảy ra. Khi chưa có sự x/ác nhận của tôi, cũng chẳng có dữ liệu phản hồi, đơn hàng của tôi bị chuyển trực tiếp từ vị trí kiểm thử sang công đoạn sau vào lúc 3 giờ sáng. Đến khi tôi đi làm, hàng đã vào khu thành phẩm, hoàn toàn không thể kiểm thử lại, cũng mất đi ý nghĩa của việc thu thập dữ liệu. Cấp trên trực tiếp của tôi, tổng giám đốc Trần Thần, đã rất tức gi/ận, giúp tôi gửi email khiển trách họ. Tuy nhiên, phòng kiểm thử đổ lỗi rằng phòng kế hoạch thúc giục gấp nên họ không dám giữ lại, phòng kế hoạch nói họ không biết, phòng sản xuất nói họ chỉ chịu trách nhiệm sản xuất. Cuối cùng, mọi người đùn đẩy trách nhiệm, sự việc cứ thế chìm xuồng. Hai tuần làm việc của tôi đổ sông đổ biển.
"Tiểu Giang, đừng nản lòng, không phải lỗi của cậu, tôi gánh cho cậu, chúng ta làm lại đơn hàng khác."
"Thưa sếp, em không sao ạ. Nhưng dữ liệu không thu thập được, em cũng có trách nhiệm, đáng lẽ em phải theo sát hơn."
Tổng Trần vỗ vai tôi bảo tôi yên tâm, ông cho rằng đây là t/ai n/ạn, là sơ suất trong hợp tác giữa các phòng ban. Nhưng tôi không nghĩ vậy, trùng hợp là vấn đề lại xảy ra ngay tại phòng kiểm thử, không thể nào ngẫu nhiên đến thế.
Tôi làm lại đơn hàng kiểm thử, tối ưu hóa và điều chỉnh dựa trên nền tảng của đợt đầu, không thể để đợt một hoàn toàn vô giá trị. Đến mỗi công đoạn, tôi đều theo sát toàn bộ quá trình.
Dự kiến 2 giờ sáng ngày hôm sau hàng sẽ đến phòng kiểm thử, tôi đặt báo thức lúc 1 giờ, nửa đêm dậy đi đến dây chuyền sản xuất. Tôi m/ua sẵn một thùng đồ uống để ở văn phòng, xách vài chai xuống dây chuyền. Khi tôi đến phòng làm việc của kỹ thuật viên kiểm thử, họ rất ngạc nhiên, tôi liền phát đồ uống cho họ.
"Anh em vất vả rồi, đơn hàng này của tôi rất quan trọng, tôi phải theo sát, làm phiền mọi người rồi."
"Không phiền, không phiền."
Các kỹ thuật viên kiểm thử rất khách sáo, tôi cùng họ thu thập dữ liệu. Để đảm bảo tính ổn định, họ đã giúp tôi đo ba lần, phần phân tích sản phẩm lỗi cũng làm rất chi tiết, rồi gửi thẳng báo cáo phân tích vào email của tôi.
Làm xong tất cả, trời đã tờ mờ sáng. Tôi cũng chẳng còn tâm trí ngủ, quay lại văn phòng pha một cốc cà phê rồi bắt đầu phân tích dữ liệu.
Một lần, hai lần, ba lần, bốn lần... tôi ngày càng thân thiết với các kỹ thuật viên phòng kiểm thử. Tôi thường ngồi trò chuyện với họ trong phòng làm việc khi họ đang thực hiện phân tích kiểm thử.
"Tiểu Giang này, đơn hàng kiểm thử đầu tiên của cậu là do anh nhận. Đêm đó anh trực ca đêm, anh chẳng nhận được thông tin bàn giao nào từ ca ngày về đơn hàng của cậu cả, nên cứ thế chuyển đi như đơn hàng bình thường. Kỹ sư ca ngày là người thân của sếp chúng tôi, chúng tôi cũng khó nói gì." Người nói chuyện với tôi là anh Chử, một kỹ thuật viên thật thà, đã làm việc ở phòng kiểm thử suốt 5 năm.
"Anh Chử, không sao đâu, qua cả rồi, dữ liệu lần này đã thu thập xong rồi ạ."
"Cậu hiểu là tốt rồi. Cậu là một kỹ sư giỏi, học vấn cao, khác hẳn với cái tên mới đến phòng chúng tôi. Hắn ta cứ kh/inh thường bọn kỹ thuật viên tốt nghiệp cao đẳng như chúng tôi, lời ra tiếng vào tỏ vẻ bề trên lắm."
Tôi không đáp lại, loại chuyện này nên tham gia ít thôi. Người anh nói chắc chắn là Lưu Năng, xem ra người bạn cùng phòng đại học này của tôi vẫn chẳng thay đổi chút nào.
Tôi đưa đồ uống cho anh Chử, anh cầm ra góc uống. Bây giờ là 3 giờ sáng, lúc con người buồn ngủ nhất, uống chút gì đó ngọt sẽ giúp tỉnh táo hơn. Nhân lúc này, tôi nhìn vào các đồ gá kiểm thử của họ. Trên đồ gá có những hàng kim kiểm tra, tôi thấy nhãn mác "Thiết bị Trịnh Hùng". Bố của Phó Tri Thu tên là Phó Trịnh Hùng.
"Anh Chử, thiết bị Trịnh Hùng này là nhà cung cấp chính của các anh à?"
"Sao thế?"
"Không có gì, em hỏi vu vơ thôi ạ."
"Không phải nhà cung cấp chính đâu, đồ gá kiểm thử họ sản xuất không đủ ổn định, nhưng giá rẻ nên thỉnh thoảng bọn anh cũng dùng."
"Chỗ nào khiến nó không ổn định vậy ạ?"
"Vấn đề ở kim kiểm tra. Anh từng thử lắp kim kiểm tra của hãng khác vào đồ gá của Trịnh Hùng, thấy ổn định hơn nhiều. Nhưng tỷ lệ kim loại ở đầu kim kiểm tra của người ta có bằng sáng chế, người thường không dùng được, phải tự nghiên c/ứu hoặc m/ua kim kiểm tra của hãng khác với giá cao. Trịnh Hùng không làm được, bộ phận R&D của họ kém lắm."
"Anh Chử, anh thật sự rất giỏi, là chuyên gia trong lĩnh vực này đấy ạ."
