Trong cuộc họp theo dõi ba tháng sau đó, tỷ lệ sót quét mã khi chuyển th/uốc lạnh liên khu vực đã giảm từ 7% xuống gần bằng 0, thời gian trung bình để x/ác nhận các sự cố chênh lệch số sách cũng rút ngắn từ vài tiếng xuống dưới hai mươi phút.
Quan trọng nhất là, trong ba tháng này đã xảy ra hai sự cố nhỏ, nhưng đều được chủ động báo cáo trước khi bàn giao ca.
Một lần là dán nhầm nhãn, một lần là chọn sai vị trí tạm để th/uốc trả lại. Không ai hỏi trước xem "có thể không báo cáo được không".
Vỹ Đình đưa dữ liệu lên màn hình, Trưởng khoa Hồng gật đầu.
"Đây mới là hiệu quả mà tôi muốn thấy."
Hứa Nhã Văn cũng có mặt trong cuộc họp. Cô đã quay lại dẫn dắt ca làm việc, nhưng không còn mọi quyết định chỉ dựa vào một câu chỉ thị miệng. Cô và Vỹ Đình vẫn chưa thể gọi là thân thiết, nhưng trong công việc đã bắt đầu có thể thảo luận trực tiếp.
Sau cuộc họp, cô chủ động bước lại gần.
"Trước đây tôi từng nghĩ cô đang cố tình phá đám tôi."
Vỹ Đình thu laptop vào túi. "Còn bây giờ thì sao?"
"Bây giờ tôi thấy cái 'đám' đó vốn dĩ đã hơi lệch lạc rồi."
Vỹ Đình mỉm cười.
Hứa Nhã Văn cũng cười, nụ cười rất nhạt. "Tôi sẽ không nói cảm ơn cô đâu. Thời gian đó tôi thực sự rất khó chịu."
"Không cần đâu."
"Nhưng sau đó tôi xem lại hồ sơ nhân lực năm ngoái, mới phát hiện ra mỗi lần tôi báo cáo thiếu người lên trên, tôi đều chỉ viết là 'khối lượng công việc tăng lên', mà không viết rõ những bước an toàn nào đã bị lược bỏ. Nên cấp trên cũng chỉ thấy mọi người vẫn làm được."
"Vậy lần sau hãy viết rõ ràng ra."
"Đã viết rồi."
Hai người nhìn nhau.
Không phải hòa giải thành bạn bè, mà là cuối cùng đã có thể kéo trách nhiệm từ cảm xúc cá nhân trở về đúng khuôn khổ hệ thống.
Cùng chiều hôm đó, Trưởng khoa Hồng đặt thông báo bầu chọn mới lên bàn Vỹ Đình.
"Sau khi hết hạn nửa năm sẽ xét duyệt lại. Đề án cải thiện của cô là điểm cộng, nhưng hồ sơ kiểm tra kép trước đây cũng sẽ được đá/nh giá cùng."
"Hợp lý ạ."
"Cô thực sự không muốn hỏi tôi trước về x/ác suất kết quả sao?"
"Không muốn ạ."
Trưởng khoa Hồng cười. "Cô thay đổi nhiều thật."
"Có sao ạ?"
"Trước đây cô sợ nhất là sự không chắc chắn."
Câu nói này khiến cô khựng lại một chút.
Sau giờ làm, cô đến nhà cha ăn cơm. Tô Chính Bang dạo gần đây bắt đầu tự ghi lại đường huyết trên điện thoại, còn liệt kê ra ba điểm câu hỏi cần hỏi bác sĩ, không còn giao phó mọi việc cho con gái nữa.
Sau bữa cơm, ông đột nhiên nói: "Tháng sau cha muốn cùng bạn cũ đi Nghi Lan chơi hai ngày."
Phản ứng đầu tiên của Vỹ Đình là hỏi th/uốc mang đủ chưa, giờ ăn tính sao, nếu hạ đường huyết thì xử lý thế nào.
Cô hít sâu một hơi, chỉ hỏi: "Cha đã nghĩ đến những sự chuẩn bị nào rồi?"
Cha đắc ý lấy ra một danh sách: th/uốc, máy đo đường huyết, que thử, gói đường, thẻ bảo hiểm, bạn đi cùng biết tình trạng của ông.
Vỹ Đình xem xong, gật đầu. "Rất đầy đủ."
"Con không phản đối sao?"
"Tại sao con phải phản đối ạ?"
"Trước đây con sẽ nói là quá nguy hiểm."
"Trước đây con lấy sự lo lắng làm lý do để quản lý cha."
Cha im lặng một lúc.
"Vậy bây giờ con không lo lắng nữa à?"
"Vẫn lo chứ," cô cười, "Nhưng cuộc đời của cha không phải là nhà th/uốc của con."
Tô Chính Bang cũng cười, nếp nhăn nơi khóe mắt sâu thêm một chút.
Chín giờ tối, Chu Trí Hành đến đón cô.
Họ hẹn hò được gần hai tháng, nhịp điệu chậm rãi không giống như đang yêu đương nồng nhiệt. Không báo cáo lịch trình mỗi ngày, nhưng cố định dành một hai tối để gặp nhau. Khi Vỹ Đình bận sẽ nói thẳng là hôm nay không muốn trò chuyện, Chu Trí Hành cũng nói rõ khi anh cần sự yên tĩnh.
Xe đỗ dưới lầu nhà cha, anh không lên lầu, chỉ đưa cho cô một túi các loại hạt không đường mà cha cô từng nói muốn ăn.
"Cái này anh tự mang lên đi," Vỹ Đình nói.
"Bây giờ tôi lên lầu liệu có giống như đi ra mắt gia đình không?"
"Anh sợ à?"
"Một chút."
Cô không nhịn được cười. "Sợ thì cứ nói là sợ."
Câu nói này từng là câu cha nói với cô.
Cô gọi điện lên lầu hỏi cha có muốn gặp một người bạn không. Tô Chính Bang cố tình kéo dài giọng ở đầu dây bên kia: "Bạn hả--"
Vỹ Đình nóng mặt. "Cha đừng nói linh tinh."
"Bảo cậu ấy lên đây đi."
Chu Trí Hành xách túi hạt lên lầu, trước khi vào cửa nhỏ giọng nói với cô: "Tôi cứ tưởng cô sẽ trực tiếp quyết định thay cha cô chứ."
"Em đã tiến bộ nhiều rồi."
"Nhìn ra được."
Ba người ngồi trong phòng khách uống trà, cha không thẩm vấn về thu nhập hay bất động sản, chỉ hỏi Chu Trí Hành: "Con bé khó buông bỏ công việc lắm, cậu chịu được không?"
Chu Trí Hành suy nghĩ một chút.
"Con không phải muốn cô ấy buông bỏ," anh nói, "Con chỉ hy vọng là vào một ngày cô ấy thực sự rất mệt, cô ấy biết rằng mình có thể gọi cho con."
Vỹ Đình ngước nhìn anh.
Câu nói đó không lãng mạn như phim ảnh, nhưng chính x/ác đến mức khiến cô cay sống mũi.
Nửa năm vẫn chưa trôi qua, thăng tiến vẫn chưa có câu trả lời.
Nhưng cô đã không còn hiểu sự chờ đợi là một khoảng trống.
Một vài thay đổi đang diễn ra ngoài những con số: nhân viên mới dám lên tiếng, quản lý dám viết ra những thiếu sót, cha dám ra ngoài, và cô cũng dám giao phó một phần nhỏ cuộc đời mình, để người khác cùng biết đến.
