Hai tuần sau, kết quả thanh tra chính thức được gửi đến cơ quan.
Khoản trợ cấp hàng năm không bị thu hồi toàn bộ, cũng không có chuyện đình chỉ hoạt động đầy kịch tính. Sở Y tế yêu cầu đơn vị tiếp nhận tính toán lại số lượt phục vụ, trừ đi các trạm đã hủy và các hồ sơ không thể chứng minh đã hoàn thành, đồng thời yêu cầu trong thời hạn phải đưa ra kế hoạch cải thiện về quy trình đồng ý, giờ làm việc và quản lý chất lượng. Một phần chi phí hành chính tạm thời bị hoãn giải ngân, chờ sau khi x/ác nhận cải thiện mới xử lý tiếp.
Chung Kiến Hoành bị điều chuyển khỏi công việc quyết toán dự án, vẫn ở lại cơ quan để chịu điều tra nội bộ. Không ai bàn tán công khai về lý do tại văn phòng, nhưng bảng phân công từng đ/è nặng lên tất cả mọi người cuối cùng đã được thay thế.
Khi bác sĩ Chu gọi Bội Văn đến nói chuyện, ông đặt một bản mô tả công việc mới trước mặt cô.
“Chúng tôi muốn cô ở lại, đảm nhận vai trò phụ trách quy trình kiểm soát nhiễm khuẩn và giao tiếp với b/ệnh nhân trong chăm sóc nha khoa lưu động. Không phải chức danh quản lý, mà là trách nhiệm chính thức. Lịch làm việc, tăng ca và số giờ đào tạo đều sẽ được ghi rõ vào đó.”
Phản ứng đầu tiên của Bội Văn không phải là vui mừng, mà là hỏi: “Ai chịu trách nhiệm về số liệu thành tích?”
“Phía hành chính và phía y tế sẽ kiểm tra chéo. Cô không chịu trách nhiệm quyết toán.”
Cô lại hỏi: “Nếu số lượng người tại hiện trường vượt quá khả năng phục vụ?”
“Phía y tế sẽ quyết định ngừng nhận thêm b/ệnh nhân và để lại hồ sơ chuyển tuyến hoặc dời lịch hẹn.”
“Thử việc bao lâu?”
Bác sĩ Chu nhìn cô, cười bất lực: “Cô thực sự không bỏ sót một chữ nào.”
“Trước đây tôi đã từng bỏ sót.”
Cuối cùng, Bội Văn không ký ngay tại chỗ. Cô mang tài liệu về nhà đọc một đêm, hôm sau đề xuất hai điểm sửa đổi: Sau giờ làm việc cố định không được yêu cầu bổ sung dữ liệu, các trường hợp ngoại lệ khẩn cấp phải có ghi chép tăng ca; việc đào tạo quy trình đồng ý phải bao gồm tất cả nha sĩ trực ban và trợ lý, chứ không chỉ đào tạo riêng chuyên viên vệ sinh.
Sau khi cơ quan đồng ý, cô mới đặt bút ký.
Ngày tin tức lan truyền, Dương Mỹ Chân tìm thấy cô trong phòng dụng cụ.
“Tôi n/ợ cô một lời xin lỗi.”
Bội Văn đang đối chiếu thẻ chỉ thị tiệt trùng, không cả ngẩng đầu lên: “Không cần.”
“Cần chứ. Lúc đó tôi cứ nghĩ cô làm mọi người mất việc.”
“Tôi cũng sợ mình sẽ làm vậy.”
Mỹ Chân tựa vào khung cửa: “Sau này tôi mới nhận ra, nếu năm nay cứ để mọi chuyện trôi qua như thế, thì năm sau chỉ càng quá quắt hơn thôi.”
Bội Văn đặt thẻ lại vào tập hồ sơ: “Cô đã ở lại trạm cuối cùng, thế là đủ rồi.”
Mỹ Chân cười nhẹ: “Vậy chúng ta coi như làm hòa?”
“Trong công việc thì tạm tính là vậy.”
Cả hai cùng bật cười.
Sau giờ làm, Hứa Dục Thành mời cô đi ăn cơm hộp Trì Thượng. Không phải tiệc ăn mừng, chỉ là anh vừa khám xong ở nội thành Đài Đông, hai người ngồi cạnh cửa sổ trong một quán nhỏ.
“Đã ký chức vụ mới chưa?” anh hỏi.
“Ký rồi.”
“Chúc mừng.”
“Không phải được thăng chức đâu.”
“Tôi biết. Cô vốn dĩ không muốn làm kiểu quản lý anh hùng như thế.”
Bội Văn ngước mắt nhìn anh: “Sao anh biết?”
“Vì câu cửa miệng của cô là “quy trình không thể dựa vào một cá nhân gánh vác”. Nếu cuối cùng mọi người lại dựa vào cô để chống đỡ, chẳng phải là uổng công vô ích sao.”
Cô sững người, rồi bật cười.
Ăn được nửa chừng, Hứa Dục Thành đột nhiên hỏi: “Vậy ngoài công việc ra, cô có thể dành một khoảng thời gian cố định cho tôi không?”
Bội Văn suýt bị sặc canh.
Anh bình thản nói thêm: “Không cần trả lời ngay hôm nay. Tôi chỉ nói rõ ý định thôi, tránh việc lại thành kiểu đồng ý miệng trước, giải thích sau.”
Bội Văn lườm anh, nhưng không nhịn được cười.
“Anh ví von tệ thật đấy.”
“Vậy cô có thể từ chối.”
Cô nhìn ra ngoài cửa sổ, một lúc sau mới nói: “Bắt đầu từ việc ăn cơm hai tuần một lần đi.”
“Được.”
Về đến nhà, An Hòa đang tập giãn cơ trong phòng khách. Bội Văn kể cho con về chức vụ và giờ làm việc mới, câu đầu tiên con gái hỏi là: “Vậy tối thứ Tư mẹ vẫn sẽ ở nhà chứ?”
“Sẽ.”
“Thế là tốt rồi.”
Bội Văn ngồi xuống bên cạnh, hỏi con dạo này đầu gối thế nào. An Hòa không còn nói “không sao” như trước nữa, mà nghiêm túc kể chuyện sau khi tập luyện thì đ/au nhức ra sao, huấn luyện viên điều chỉnh thế nào và bản thân có muốn tiếp tục hay không.
Nói xong, con bé đột nhiên hỏi: “Mẹ với bác sĩ Hứa có chuyện gì đúng không?”
Bội Văn khựng lại.
An Hòa cười đắc ý: “Con đâu có còn là học sinh tiểu học.”
“Bọn mẹ chỉ đi ăn cơm thôi.”
“Hai tuần một lần?”
Bội Văn nghi ngờ mặt mình đã đỏ lên.
Con gái cười càng tươi hơn. Khoảnh khắc đó, giữa họ đã lâu rồi không còn ai cần phải xin lỗi, cũng không còn ai chờ đối phương thay đổi tốt hơn mới dám lại gần.
