Ban quản trị chung cư theo đề nghị của công ty bảo hiểm đã thuê một đơn vị đá/nh giá rủi ro cây xanh bên thứ ba vào hiện trường. Công ty ban đầu muốn tự mình đưa ra báo cáo nội bộ, nhưng đại diện cư dân không đồng ý, cuối cùng hai bên chấp nhận để nhân sự không tham gia vào dự án bảo trì ban đầu tiến hành khảo sát.
Văn Kỳ được thông báo có thể đến hiện trường với tư cách là quản lý dự án cũ, nhưng không được tiếp xúc riêng với cư dân bị thương để đàm phán hòa giải. Cô rất tán thành hạn chế này. Trách nhiệm vụ t/ai n/ạn vẫn đang được làm rõ, bất kỳ lời hứa hẹn riêng tư nào cũng có thể khiến đối phương hiểu lầm rằng công ty đã thừa nhận một kết luận nào đó.
Ngày khảo sát, thân chính của cây đa cổ thụ đã được di dời theo từng đoạn theo quy trình, bầu rễ và các mặt c/ắt quan trọng vẫn được giữ lại. Nhân viên bên thứ ba đo đạc phạm vi mục rỗng, khiếm khuyết ở cổ rễ và tình trạng nén ch/ặt của đất, đồng thời đối chiếu với ảnh chụp từ vài năm trước. Văn Kỳ đứng bên cạnh trả lời câu hỏi, chỉ nói những phần mà cô có thể x/ác nhận.
"Cái lỗ hổng này năm ngoái đã có chưa?" đối phương hỏi.
"Ảnh chụp toàn cảnh năm ngoái trong tay tôi có thể nhìn thấy bóng râm, nhưng không thể dựa vào bức ảnh đó để x/ác định độ sâu."
"Trước đây có từng làm kiểm tra bằng thiết bị không?"
"Không có hồ sơ."
"Còn đơn xin tỉa cành thì sao?"
Văn Kỳ lấy ra bản sao đơn xin mà cô đã lưu giữ theo quy định. "Có hai lần, một lần là dọn cành khô, một lần là tỉa giảm khối lượng phía tòa nhà. Đều không phải là xử lý phần rễ."
Cô không vì muốn chứng minh sơ suất của công ty mà nói mọi vết c/ắt cũ đều là dấu hiệu nguy hiểm. đá/nh giá rủi ro cây xanh kỵ nhất là sau khi t/ai n/ạn xảy ra mới suy ngược lại rằng "đã chắc chắn sẽ đổ từ sớm". Sức gió ngoại vi của bão, môi trường hệ rễ, mức độ mục rỗng, bề mặt đón gió của tán cây và tần suất bảo trì đều có thể gây ảnh hưởng, cần phải nhìn nhận tách biệt.
Nhân viên bên thứ ba còn thực hiện vài phép đo đơn giản quanh bầu rễ, ghi lại khoảng cách mặt đường, tình trạng đất lộ thiên và sự hạn chế của hệ rễ, sau đó đối chiếu hiện trạng với ảnh chụp chung cư những năm trước. Có người hỏi liệu có thể trực tiếp dùng ảnh để x/ác định tình trạng mục rỗng đã tồn tại bao lâu không, chuyên gia đá/nh giá dẫn đầu lắc đầu nói chỉ có thể nhìn ra manh mối thay đổi, không thể từ một hình ảnh duy nhất để suy ngược chính x/ác năm tháng. Văn Kỳ nghe thấy câu này, đặc biệt ghi chú lại. Điều dễ xảy ra nhất sau t/ai n/ạn chính là nói về những manh mối mơ hồ nhiều hơn những gì chúng thực sự có thể chứng minh.
Nghỉ trưa, cư dân bị thương Trần Mỹ Châu được con gái đưa đến hiện trường. Cổ tay bà đeo nẹp cố định, đi lại không vấn đề gì. Khi ban quản trị chung cư giới thiệu hai bên, Văn Kỳ chỉ nói: "Bà Trần, tôi là quản lý dự án phụ trách dự án này trước đây. T/ai n/ạn khiến bà bị thương, tôi rất lấy làm tiếc. Phần trách nhiệm vẫn đang được giám định, hôm nay tôi sẽ không đưa ra kết luận trước."
Trần Mỹ Châu nhìn cô. "Điều tôi sợ nhất bây giờ là mấy cây khác cũng đổ."
"Việc này có thể xử lý trước." Văn Kỳ nói, "Không cần đợi x/ác định trách nhiệm, cũng có thể làm phân loại rủi ro tạm thời trước."
Đội ngũ bên thứ ba đồng ý, chiều hôm đó trước tiên chia sáu cây đại thụ trong cùng khu vực thành ba loại: cần hạn chế lưu thông ngay lập tức, tái kiểm tra trong thời gian ngắn và bảo trì thông thường. Văn Kỳ chú ý thấy, trong đó có một cây long n/ão tuy có nghiêng nhưng tình trạng cổ rễ lại ổn định hơn vẻ bề ngoài. Cô đặc biệt nhắc nhở chung cư không nên vì "trông có vẻ nghiêng" mà ch/ặt bỏ ngay.
Trần Mỹ Châu đứng bên cạnh nghe thấy, hỏi: "Cô không sợ lại xảy ra chuyện nữa sao?"
Văn Kỳ nói: "Sợ, nên mới cần phân loại. Ch/ặt bỏ toàn bộ không phải là đá/nh giá."
Sau câu nói này, Trần Mỹ Châu không nói gì thêm.
Buổi tối, Thừa Hữu hỏi cô hôm nay thế nào. Văn Kỳ nói mình đã gặp cư dân bị thương, trong lòng rất không dễ chịu.
"Nếu bà ấy m/ắng tôi, có lẽ tôi còn dễ chịu hơn." cô nói.
"Bà ấy không m/ắng?"
"Không. Bà ấy chỉ hỏi mấy cây khác có đổ không."
Thừa Hữu đóng hộp cơm giúp cô. "Bởi vì cái bà ấy cần bây giờ là sự an toàn, không phải sự tự trách của em."
Văn Kỳ tựa lưng vào ghế. Mấy ngày nay cô cứ liên tục tưởng tượng, nếu ba năm qua mỗi quý đều kiểm tra, liệu t/ai n/ạn có chắc chắn tránh được không. Nhân viên bên thứ ba hôm nay lại nhắc cô: "đá/nh giá rủi ro chỉ có thể giảm bớt sự không chắc chắn, không phải là đảm bảo cây sẽ mãi mãi không đổ."
Cô biết đây là kiến thức cơ bản, nhưng nghe từ miệng người khác lại giống như được học lại một lần nữa.
Vài ngày sau, ý kiến sơ bộ của bên thứ ba được đưa ra: Cây đa tồn tại dấu hiệu mục rỗng cổ rễ lâu ngày và môi trường đất không tốt, việc thiếu sót kiểm tra định kỳ khiến thay đổi rủi ro không được theo dõi liên tục; sức gió ngoại vi của bão là một trong những nguyên nhân gây đổ, nhưng không đủ để giải thích đơn lẻ cho t/ai n/ạn. Báo cáo đồng thời chỉ ra rằng, chỉ dựa vào dữ liệu hiện có không thể chứng minh việc kiểm tra vào một tháng cụ thể nào đó chắc chắn có thể phát hiện và ngăn chặn việc cây đổ.
Văn Kỳ đọc xong, lồng ngựk không nhẹ nhõm hơn nhiều, nhưng trở nên bình tĩnh hơn. Báo cáo không tẩy trắng cho cô, cũng không đóng đinh cô vào tội lỗi. Nó chỉ kéo vụ t/ai n/ạn ra khỏi câu chuyện đơn giản "đều tại bão" hoặc "đều tại ai đó không xem cây" để trở về thực tế.
Cô tắt báo cáo, nhắn tin cho Thừa Hữu: "Hôm nay không có câu trả lời lại thấy thoải mái hơn."
Thừa Hữu trả lời: "Bởi vì không phải vấn đề chuyên môn nào cũng có câu trả lời bằng một câu nói."
Văn Kỳ mỉm cười. Cô đột nhiên rất muốn gặp anh, không phải vì cần an ủi, mà vì có người sẵn lòng ở bên cô tại nơi không có câu trả lời đơn giản.
