Ba ngày sau khi sự kiện được gửi đi, lịch làm việc của Giai Dung bị thay đổi.
Cô vốn dĩ cố định phụ trách đợt làm thủ tục rời sân bay đầu tiên vào sáng sớm suốt nhiều năm, lần này lại bị chuyển sang hỗ trợ buổi chiều, hơn nữa còn là những ca làm việc vụn vặt kéo dài suốt hai tuần. Bề ngoài thì tổng giờ công không giảm, nhưng thực tế đã tước đi khoảng thời gian cô quen thuộc nhất và cũng là lúc cô có thể phát huy kinh nghiệm giám sát của mình tốt nhất.
Đồng nghiệp sắp xếp lịch làm việc nhắc nhở cô riêng: "Chủ nhiệm Cao nói gần đây cô quá căng thẳng, tạm thời đừng đụng vào tuyến đầu của các chuyến bay tái bay."
Giai Dung không hỏi "có phải là trả th/ù không". Cô giữ lại bảng lịch làm việc mới và cũ trong hệ thống chính thức, x/ác nhận không tự ý chụp màn hình mang ra ngoài, chỉ ghi lại ngày thay đổi và người phê duyệt.
Điều thực sự khó chịu không phải là lịch làm việc, mà là khoảng cách với đồng nghiệp.
Trong phòng nghỉ, vốn dĩ có người sẽ để dành cà phê cho cô, giờ cô bước vào, những cuộc trò chuyện thường dừng lại một cách tự nhiên. Có người cảm thấy cô khiến cả nhóm phải học thêm một tiết an toàn đột xuất, có người lo lắng việc mình từng bổ sung ghi chép trước đây cũng bị khui ra. Cô hiểu nỗi sợ của họ, nhưng khi bị loại trừ, cô vẫn thấy đ/au lòng.
Chỉ có nhân viên mới Tiểu Trần chặn cô lại ở khu vực trà nước.
"Chị Giai Dung, tờ bảng kê đó là do em đá/nh dấu."
Giai Dung nhìn cậu. "Nếu em muốn nói rõ ràng, hãy thực hiện phỏng vấn chính thức, đừng nói chuyện riêng tư ở đây."
Tiểu Trần mặt mày tái mét. "Có phải em sẽ bị ghi lỗi lớn không?"
"Chị không biết, cũng không thể hứa trước với em kết quả. Nhưng em hãy nói đúng sự thật về những chỉ dẫn nhận được lúc đó và những dữ liệu đã thấy."
Tiểu Trần gật đầu, hốc mắt hơi đỏ.
Giai Dung không an ủi cậu rằng "không sao đâu". Cô biết kiểu an ủi đó chỉ là một lời đảm bảo vô căn cứ khác.
Chiều hôm đó, cán bộ công đoàn Hoàng Bội Trân đến trạm họp, Giai Dung tận dụng thời gian nghỉ để hỏi về quyền lợi lao động sau khi thông báo an toàn nội bộ. Cô không mang dữ liệu nh.ạy cả.m ra ngoài, chỉ mô tả việc mình bị thay đổi lịch làm việc, điều chuyển chức vụ và áp lực từ đồng nghiệp.
Bội Trân nhắc nhở cô rằng thông báo an toàn và tranh chấp lao động cần được xử lý tách biệt. "Cô có thể yêu cầu công ty giải thích căn cứ sắp xếp lịch làm việc, cũng có thể lưu lại hồ sơ. Nếu ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi hợp lý hoặc có sự đối xử phân biệt nhắm vào cá nhân, hãy theo quy trình chính thức mà kiến nghị."
Giai Dung hỏi: "Nếu tôi vừa kiến nghị, đồng nghiệp lại càng cảm thấy tôi cái gì cũng muốn kiện sao?"
Bội Trân nhìn cô. "Điều khó khăn nhất với cô lúc này không phải là quy trình, mà là cô vẫn muốn làm cho tất cả mọi người đều đồng ý với mình."
Câu nói này khiến Giai Dung im lặng rất lâu.
Cô luôn nghĩ mình đang bảo vệ an toàn, thực tế một góc trong lòng vẫn đang đợi mọi người nói: "Cô làm đúng rồi."
Nhưng ở chốn công sở, nhiều quyết định đúng đắn sẽ không đổi lại được sự tán thưởng ngay lập tức.
Bốn giờ chiều, Bách Huân từ bên ngoài trở về, khi đi ngang qua chỗ ngồi của cô thì dừng lại một chút.
"Tiểu Trần sắp làm phỏng vấn à?"
"Ừ."
"Cô đã nói gì với cậu ấy?"
"Nói đúng sự thật."
Bách Huân nhíu mày. "Cậu ấy mới vào làm hơn một năm."
"Cho nên tôi càng không muốn tất cả trách nhiệm đổ lên đầu cậu ấy."
"Nhưng bảng kê là do cậu ấy đá/nh dấu."
Giai Dung ngẩng đầu nhìn anh. "Hôm qua chẳng phải anh nói, là anh bảo cậu ấy dọn kệ trước, còn nhắc đến việc hàng mới sẽ về sao?"
Sắc mặt Bách Huân cứng đờ.
Cô không truy hỏi thêm, chỉ nói nốt câu cuối: "Tôi cũng có những ghi chép về việc điều phối bằng miệng trước đây mà không cập nhật kịp thời. Nếu quy trình khiến người mới tưởng rằng 'đằng nào lát nữa cũng bổ sung' là có thể đá/nh dấu hoàn thành trước, thì đây không phải chỉ là vấn đề của riêng cậu ấy."
Bách Huân không đáp, nhưng lần đầu tiên anh không quay người bỏ đi.
Tối đó, Giai Dung nhận được tin nhắn của chủ nhiệm Cao, yêu cầu cô đến trạm sớm một tiếng vào ngày mai để "nói chuyện về thái độ". Cô nhìn màn hình, trước tiên lưu tin nhắn vào hệ thống liên lạc của công ty, không chuyển tiếp sang hộp thư cá nhân, cũng không than vãn trong nhóm chat.
Buổi nói chuyện ngày hôm sau, chủ nhiệm Cao nói cô làm tinh thần của nhóm sa sút, việc điều chỉnh lịch làm việc là cần thiết cho công tác quản lý.
Giai Dung chỉ hỏi: "Xin hỏi có lý do điều chỉnh chức vụ chính thức nào không? Nếu là vì thông báo an toàn, xin hãy ghi chép rõ ràng."
Chủ nhiệm Cao sa sầm mặt. "Cô nhất định phải làm việc máy móc như vậy sao?"
Giai Dung suýt chút nữa đã muốn làm mềm giọng điệu ngay lập tức. Đó là bản năng hình thành sau nhiều năm của cô - không khí căng thẳng là lập tức tìm bậc thang cho đối phương.
Nhưng cuối cùng cô chỉ bình tĩnh nói: "Chuyện này vốn dĩ là công việc."
Khi rời văn phòng, lòng bàn tay cô đầy mồ hôi.
Cô không hề trở nên không biết sợ hãi.
Cô chỉ là lần đầu tiên cho phép mình sợ hãi, nhưng vẫn không rút lui về vị trí cũ.
Cô cũng bắt đầu ghi lại nội dung công việc thực tế bị điều chỉnh mỗi ngày vào nhật ký công việc chính thức, không viết suy đoán, chỉ ghi những sự thật như "xếp ca sáng, điều chỉnh sang hỗ trợ buổi chiều", "không tham gia kiểm tra an toàn chuyến bay đầu tiên". Bội Trân nhắc nhở cô rằng không cần mỗi lần cảm thấy khó chịu đều lập tức định nghĩa đó là sự chèn ép, hãy để thời gian và hồ sơ lên tiếng. Sự kiềm chế này còn khó hơn cả việc than vãn trong nhóm chat. Giai Dung thường xuyên xóa bỏ các tính từ sau khi gõ xong một câu, chỉ để lại ngày tháng, ca làm việc và nội dung công việc. Lần đầu tiên cô học cách bảo vệ chính mình, đồng thời không biến những động cơ chưa rõ ràng thành sự thật.
