Sáng hôm sau, khu chợ ồn ào hơn mọi ngày.
Sự cố mất điện đêm trước đã lan truyền khắp các nhóm tiểu thương. Có người nói may mà Lệ Vân canh giữ kho lạnh, cũng có người phàn nàn riêng: "Trước đây đâu cần tính toán chi li thế, sao giờ đột nhiên lại thay đổi?"
Chín giờ, Lệ Vân đến phòng quản lý, bắt đầu sắp xếp lại các ghi chép về nhiệt độ đêm qua, thời gian thiết bị gặp sự cố, tình hình chuyển hàng và phiếu báo sửa chữa chính thức. Cô không đưa ra phán đoán thay cho bất kỳ tiểu thương nào về việc thực phẩm còn b/án được hay không, mà chỉ nhắc nhở các quầy hàng tự xử lý dựa trên hồ sơ của chính họ và các yêu cầu về vệ sinh an toàn thực phẩm, khi cần thiết thì x/ác nhận lại với cơ quan chủ quản hoặc ban quản lý chợ.
Giai Dĩnh mang cà phê vào, nhìn thấy bảng làm thêm giờ trên bàn, do dự một lúc lâu mới hỏi: "Chị Lệ Vân, bốn tiếng rưỡi tối qua thực sự sẽ tính tiền sao ạ?"
"Có."
"Nhưng trước đây..."
Cô bé chưa nói hết câu, Lệ Vân đã hiểu.
Hai năm qua, mỗi khi thiết bị trong chợ gặp sự cố đột xuất, gần như lần nào Giai Dĩnh cũng ở lại. Lệ Vân luôn nói với em: "Giúp chị một tay", "Sau này chị bù nghỉ cho", đôi khi thì bù thật, có lúc bận rộn lại quên mất. Cô luôn cảm thấy mình không hề ng/ược đ/ãi người trẻ, bởi chính cô cũng đã từng vượt qua như thế.
Giờ đây, nghe Giai Dĩnh hỏi một cách thận trọng như vậy, cô mới nhận ra mình đã truyền lại cùng một quy tắc "không lương" ấy cho người khác.
"Những gì trước đây chưa tính, chúng ta sẽ cùng nhau tổng kết lại," Lệ Vân nói.
Giai Dĩnh ngạc nhiên ngẩng đầu lên: "Không cần đâu chị, em không phải muốn đòi..."
"Em không cần phải chứng minh rằng mình không đòi tiền. Em đã bỏ công sức, thì nên được ghi nhận."
Buổi trưa, ban tự quản họp khẩn. Các tiểu thương sử dụng kho lạnh chính đều có mặt, Quốc Vinh cũng ngồi ở hàng ghế cuối.
Chủ nhiệm chiếu bảng phí của Lệ Vân lên tường, nói rằng chi phí vật liệu và kiểm tra điện bên ngoài sẽ thanh toán theo hóa đơn, nhưng đối với phí kỹ thuật của Lệ Vân, mọi người có ý kiến trái chiều.
Bà chủ quầy cá lên tiếng trước: "Cô ấy vốn là điều phối viên thiết bị của chợ, sao còn thu thêm phí?"
Lệ Vân đã lường trước việc mình bị chất vấn.
Cô lấy nội dung công việc của mình ra giải trình. Quản lý, tuần tra và điều phối hàng ngày là công việc của cô; nhưng việc sửa chữa khẩn cấp vào ban đêm, phán đoán chuyên môn, phối hợp với nhà thầu bên ngoài và chịu trách nhiệm rủi ro, nếu vượt quá giờ công và thỏa thuận công việc, thì nên có chế độ tính phí hoặc làm thêm giờ rõ ràng. Cô không hét giá cao, chỉ phơi bày ra phần mà chợ vẫn luôn dựa dẫm vào "tình nghĩa miệng lưỡi" bấy lâu nay.
A Thành cau mày: "Vậy sau này cái gì cũng tiền, chợ còn chút tình nghĩa nào không?"
Lệ Vân nhìn anh ta: "Tình nghĩa là tôi tự nguyện mời anh bát canh, không phải là anh gọi tôi nửa đêm vác dụng cụ đến, rồi còn tự quyết định giúp tôi là miễn phí."
Có người bật cười, rồi lại vội vã cúi đầu.
Quốc Vinh cuối cùng cũng lên tiếng: "Cô ấy không có ý đó. Mọi người quen biết lâu rồi, cô ấy chỉ là dạo này chú trọng quy trình hơn thôi."
Lệ Vân quay đầu nhìn chồng.
"Tôi chính là có ý đó."
Phòng họp im bặt.
Chủ nhiệm sau đó hỏi thực tế hơn: "Nếu ban đêm không do cô tiếp nhận, thì ai làm?" Lệ Vân không tự đề cao mình là không thể thay thế, mà chỉ đề xuất nên thiết lập danh sách luân phiên các đơn vị đủ năng lực, còn công việc của cô sẽ tập trung vào hồ sơ thiết bị, điều phối hiện trường và các điểm giao thoa rủi ro. Cô nói: "Chế độ không thể viết ra kiểu chỉ khi nào tôi rảnh mới thực hiện được." Câu nói này khiến vài người vốn phản đối bắt đầu cúi đầu nhìn đồng hồ, bởi lần đầu tiên họ nhận ra, mối nguy hiểm thực sự không phải là việc trả phí, mà là nhiều năm qua hoàn toàn không có phương án thứ hai.
Về đến nhà, Quốc Vinh ném chìa khóa lên tủ giày: "Cô nhất định phải chặn họng tôi trước mặt mọi người sao?"
Lệ Vân đặt túi xách xuống: "Tôi không chặn họng anh, là anh cứ luôn miệng giải thích thay tôi, rồi còn bóp méo ý của tôi."
"Tôi đang giúp cô dàn xếp cho êm chuyện."
"Giờ tôi không cần dàn xếp nữa."
Câu nói này khiến Quốc Vinh càng nổi cáu: "Trước đây cô đâu có như vậy. Chợ có việc thì mọi người giúp đỡ nhau, cô thu một khoản phí kỹ thuật, sau này người khác cũng sẽ tính toán với chúng ta rạ/ch ròi từng chút một."
Lệ Vân lắng nghe, đột nhiên hỏi: "Vậy lúc anh thay tôi đồng ý ở lại trông coi cả đêm miễn phí, anh có bao giờ nghĩ tôi ngày mai còn phải đi làm không?"
Quốc Vinh khựng lại.
"Còn cả Giai Dĩnh nữa," cô nói, "Em ấy hai mươi tám tuổi, lương không cao, nhưng tôi vì chính mình trước đây từng bị sử dụng như vậy, nên lại thấy em ấy cũng nên chịu đựng như thế. Bây giờ tôi mới nhận ra, tôi không chỉ bị chiếm lợi, mà chính tôi cũng đang chiếm lợi của người khác."
Khi nói ra những lời này, cô còn thấy khó chịu hơn cả Quốc Vinh.
Cô trở về phòng, lật lại các ghi chép xử lý khẩn cấp trong nửa năm qua, lần lượt đá/nh dấu thời gian Giai Dĩnh thực sự ở lại. Không phải tất cả dữ liệu đều đầy đủ, cô không tự ý điền bừa, chỉ liệt kê những phần có thể x/ác nhận.
Mười giờ tối, Giai Dĩnh nhận được bảng biểu cô gửi, hồi đáp một tin nhắn sau một lúc lâu: "Chị Lệ Vân, em cứ nghĩ làm nghề này là phải như vậy."
Lệ Vân nhìn rất lâu rồi mới trả lời: "Trước đây chị cũng nghĩ thế. Nhưng chúng ta có thể dừng lại từ chính chúng ta."
Ngày hôm sau, ban tự quản quyết định thanh toán trước giờ công thực tế và phí kiểm tra bên ngoài lần này, sau đó sẽ thảo luận về chế độ bảo trì lâu dài.
Số tiền không lớn.
Đối với Lệ Vân, điều thực sự quan trọng là, lần đầu tiên khu chợ thừa nhận việc sửa chữa khẩn cấp không phải dựa vào ai có nghĩa khí mà gồng gánh, mà cần một chế độ có thể duy trì lâu dài.
Khi cất biên bản cuộc họp, lần đầu tiên cô không cảm thấy mình nhỏ nhen vì đã "tính toán rạ/ch ròi".
