Khoản chênh lệch trong thử nghiệm đã được bổ sung vào tài khoản của các shipper trong kỳ thanh toán tiếp theo. Nền tảng ban đầu định viết trong thông báo là "thấu hiểu đối tác", nhưng Ánh Khiết cùng nhóm cố vấn đã xóa bỏ dòng đó. Cuối cùng chỉ để lại một giải thích đơn giản: do biểu phí thử nghiệm ở một vài tình huống thấp hơn mức bảo đảm hiện có, nên bù chênh lệch theo quy tắc thử nghiệm; khoản tiền này là hiệu chỉnh biểu phí, không ảnh hưởng đến các khoản thưởng khác.
Lâm Gia Vinh sau khi đọc xong thông báo liền cười nói: "Như thế mới đúng, đừng biến khoản lẽ ra phải bù đắp thành như đang phát tiền lì xì."
Thiết kế cho ghế cố vấn biểu phí cũng dần hình thành. Sáu ghế đại diện shipper không sắp xếp theo thứ tự đơn hàng cao thấp, trong đó hai ghế bảo đảm cho người làm b/án thời gian, một ghế luân phiên đại diện cho các phương tiện giao thông khác nhau, và một ghế dành riêng cho người có kinh nghiệm về nhu cầu hỗ trợ người khuyết tật hoặc nhu cầu giao tiếp. Tất cả mọi người đều nhận được phí hội họp, tránh việc "tham gia" trở thành lao động không công.
Trong buổi họp trù bị đầu tiên, Hoàng Chí Viễn đã gửi tin nhắn văn bản đề nghị rằng, nếu cuộc họp có thảo luận miệng trực tiếp, nền tảng phải cung cấp biên bản văn bản đồng thời, nếu không, dù anh có ghế cũng không đồng nghĩa với việc thực sự có thể tham gia.
Yêu cầu này khiến Ánh Khiết nghĩ đến rất nhiều chi tiết mà trước đây cô chưa từng nhìn thấy.
Chế độ không phải cứ đặt thêm một cái ghế là xong. Cửa phải vào được, dữ liệu phải đọc hiểu được, thời gian phải được tính vào và cách nói chuyện cũng phải khiến người khác theo kịp.
Cô tổng hợp những điều này thành bộ quy chuẩn kiểm toán mô hình đầu tiên cho chức vụ mới của mình.
Trong đó có một điều khoản viết rất ngắn gọn: "Không được tự ý suy đoán thời gian hệ thống không nhìn thấy là thời gian không làm việc."
Bách Hành sau khi đọc xong liền nói: "Rất giống chủ đề dự án này của em."
"Chủ đề nào cơ?"
"Hai ngàn ba trăm cây số."
Ánh Khiết sững người.
Đó là con số khác mà họ tính ra khi làm lại phân tích. Quy đổi thời gian chờ đợi, thời gian dừng vì mưa, thời gian đi vòng bị loại trừ trong thử nghiệm và mẫu lịch sử thành số dặm tương đương dựa trên tốc độ di chuyển trung bình, tích lũy khoảng hai ngàn ba trăm cây số. Bản thân con số quy đổi này không thể dùng làm căn cứ tính lương, nhưng lại rất phù hợp để nhắc nhở đội ngũ: thứ bị mô hình xóa bỏ không phải là những phút giây trừu tượng, mà là khối lượng lao động đủ để đi xuyên qua Đài Loan rất nhiều lần.
"Em vẫn không thích lấy số dặm làm tiêu đề gi/ật gân," Ánh Khiết nói.
"Vậy thì để ở phụ lục phương pháp, không để ở quảng cáo."
Cô cười. "Anh bây giờ rất hiểu em."
"Đang học mà."
Mối qu/an h/ệ của hai người sau bữa mì đó không đột nhiên trở thành phim thần tượng. Ngày thường vẫn ai nấy tăng ca, cuối tuần thỉnh thoảng hẹn ăn sáng hoặc đi xem phim. Người trong công ty biết rất ít, cả hai cũng cố ý tránh những xung đột về thẩm quyền phê duyệt lẫn nhau.
Có một lần kiểm toán mô hình cần truy cập vào tầng dữ liệu do Bách Hành quản lý, anh yêu cầu cô bổ sung đơn xin cấp quyền theo đúng quy trình. Cô cố tình nhắn tin trả lời: "Không thể linh động một chút sao?"
Bách Hành chỉ trả lời lại bằng một dấu chấm.
Năm phút sau, đơn xin bị trả về với lý do viết rất cụ thể: "Mục đích sử dụng thiếu thời hạn lưu trữ." Ánh Khiết nhìn dòng chữ đó cười mãi không thôi, vẫn phải ngoan ngoãn bổ sung quyền tự động thu hồi sau 90 ngày.
Khi gặp nhau vào buổi tối, anh mới hỏi: "Ban ngày là em cố ý đúng không?"
"Thử thách anh thôi."
"Kết quả?"
"Rất đạt chuẩn, lạnh lùng vô tình."
Anh đẩy bát tào phớ về phía cô. "Thế mà em còn muốn hẹn hò với anh?"
Ánh Khiết múc một thìa lạc, cố tình nghĩ mất hai giây. "Hiện tại gia hạn thêm."
Cười xong, cô nghiêm túc bổ sung: "Thực ra em rất thích kiểu này."
"Kiểu nào?"
"Không cần vì mối qu/an h/ệ gần gũi mà làm mờ đi các quy tắc công việc."
Bách Hành nhìn cô, gật đầu. "Anh cũng vậy."
Cùng tuần đó, dây curoa xe máy của Thục Cầm bị hỏng, tiền sửa mất hơn năm ngàn tệ. Bà không quẹt thẻ cố gánh, mà gọi điện hỏi Ánh Khiết liệu có thể hoãn khoản hoàn trả hai ngàn tệ tháng đó sang tháng sau không.
Ánh Khiết đồng ý, không gửi thêm tiền, cũng không nói "đã bảo mẹ đổi xe từ lâu rồi".
Ngày hôm sau cô vẫn không nhịn được mà hỏi: "Sửa xong có thử chạy chưa?"
Thục Cầm trả lời: "Có. Con có thể quan tâm, nhưng không được tiếp quản."
Ánh Khiết cười trả lời: "Đã rõ."
Thay đổi rõ rệt nhất giữa hai mẹ con không phải là trở nên thân thiết hơn, mà là bớt đi rất nhiều những khoản n/ợ không nói thành lời. Ai v/ay tiền, ai cần giúp đỡ, khi nào muốn ăn cơm cùng nhau, đều bắt đầu dùng những câu nói rõ ràng để diễn đạt.
Cuối tháng, nền tảng công bố biểu phí mới hoãn lại sáu tuần, hoàn thành ba vòng thử nghiệm cố vấn và hiệu chỉnh mô hình trước.
Có người trên diễn đàn ẩn danh của công ty phàn nàn quy trình chậm lại, nói rằng trước đây một phiên bản chỉ mất hai tuần là xong.
Ánh Khiết nhìn thấy nhưng không gi/ận.
Chậm bản thân nó không phải là đức hạnh.
Nếu sáu tuần sau vẫn chỉ đổi lấy những bảng biểu phức tạp hơn, đó chính là thất bại. Điều cô thực sự muốn làm là để những chi phí đáng lẽ phải được nhìn thấy xuất hiện trước khi đưa ra quyết định, chứ không phải để xảy ra chuyện rồi mới dựa vào sự dũng cảm của ai đó để bù đắp.
Cô tắt ghi chép bù đắp, mở ra một mô hình mới.
Lần này, thời gian chờ đợi không còn là một cột ngoại lệ màu xám nữa.
Nó đã được đặt trở lại vào chính công việc.
