Anh bây giờ chạy đến tìm tôi nói chuyện dừng lại ở đây, là muốn tôi giảm giá cho chuỗi ngày khốn khổ của hai người sao?"
Chu Ngọc Xuyên bị chặn họng đến mức mặt tái xanh.
Tôi tiếp tục đi về phía trước. Anh ta đi theo phía sau, hạ thấp giọng: "Anh biết em h/ận anh. Khả Tống bây giờ tâm trạng rất tệ, đứa bé cũng không còn, ngày nào anh về nhà cũng không biết phải nói gì. Chúng ta thật sự đã đủ thảm rồi."
"Đâu phải tôi khiến anh trở nên thảm hại."
"Trước đây em đâu phải người như vậy."
Tôi quay đầu nhìn anh ta.
"Trước đây anh luôn vứt rắc rối cho tôi, tôi sẽ nhận," tôi nói, "Bây giờ không nhận nữa, chỉ đơn giản vậy thôi."
Chu Ngọc Xuyên đứng tại chỗ, không đuổi theo nữa.
Tôi đi đến ngã tư, trợ lý Trần Hạ đang lái xe đến đón tôi đi gặp khách hàng. Cô ấy hạ cửa kính, liếc nhìn phía sau, nhỏ giọng hỏi: "Tổng giám đốc Trình, đó có phải là Giám đốc Chu không ạ?"
"Đồng nghiệp cũ."
Trần Hạ rất biết ý, không hỏi thêm nữa, chỉ đưa chiếc bình giữ nhiệt ở ghế phụ cho tôi: "Hôm nay dạ dày chị không khỏe, uống chút nước ấm đi ạ."
Tôi nhận lấy bình, đột nhiên nhớ lại cảnh Đường Khả Tống từng đứng trước cửa nhà tôi với chiếc cặp lồng, nói rằng cô ta hầm canh cho Chu Ngọc Xuyên.
Nắp bình giữ nhiệt vặn không ch/ặt, hơi nóng bốc lên làm mờ cả kính của tôi.
Tôi đặt bình vào hộc đựng đồ, không suy nghĩ thêm nữa.
Cuối năm là thời điểm bận rộn nhất của phòng Thị trường.
Tôi dẫn đội ngũ làm chiến dịch thương hiệu mùa mới, khách hàng yêu cầu cao, ngân sách thắt ch/ặt, cả đội phải tăng ca liên tục hai tuần. Tối thứ Sáu, Trần Hạ nằm gục xuống bàn than vãn, nói rằng nếu phải sửa bản phương án thứ tám nữa thì cô ấy sẽ nghỉ việc.
Tôi xoay máy tính của cô ấy lại, xem thử: "Bản thứ tám không cần sửa, vấn đề không nằm ở đây. Hãy đổi câu chuyện người dùng ở trang chủ thành phỏng vấn tại cửa hàng thực tế, ngày mai tôi sẽ đi quay."
Trần Hạ ngồi thẳng dậy: "Chị đích thân đi ạ?"
"Tôi tiện đường ghé xem cửa hàng luôn."
Sáng sớm hôm sau, tôi dẫn ê-kíp quay phim đến trung tâm thương mại phía Bắc thành phố. Cửa hàng mới chưa khai trương chính thức, hàng rào công trình chưa dỡ, bên trong toàn mùi gỗ và sơn.
Vừa bước vào trung tâm thương mại, tôi đã thấy Chu Ngọc Xuyên đứng cạnh đống thùng mẫu, đang đối chiếu tiến độ với người phụ trách thi công. Anh ta g/ầy đi nhiều, gấu quần dính đầy bụi, tay kẹp một xấp danh sách dày đặc.
Anh ta cũng nhìn thấy tôi.
Chúng tôi cách nhau vài mét, không ai né tránh ai.
Người phụ trách thi công quay đầu hỏi anh ta: "Giám đốc Chu, kệ trưng bày này rốt cuộc làm theo bản vẽ nào?"
Chu Ngọc Xuyên cúi đầu lật tài liệu hồi lâu, trán lấm tấm mồ hôi. Dự án phía Bắc có rất nhiều việc vặt, anh ta vốn quen đứng trong phòng họp bàn hướng đi, giờ đây phải soi từng dải đèn, từng viên gạch lát nền, rõ ràng là rất không thích ứng.
Tôi không qua đó xem trò cười, chỉ bảo ê-kíp tránh khu vực thi công ra, quay xong phỏng vấn cửa hàng theo kế hoạch.
Lúc sắp đi, anh ta đột nhiên gọi tôi.
"Trình Kiến Vi."
Tôi dừng lại.
Anh ta nắm ch/ặt mép tài liệu, giọng hơi thấp: "Trước đây có phải em cũng thấy anh rất nực cười không?"
"Không," tôi nói, "Trước đây tôi thấy anh có năng lực, và cũng sẵn lòng cùng anh vun đắp cuộc sống tốt đẹp."
Anh ta ngẩng đầu nhìn tôi, trong mắt như thoáng qua điều gì đó.
"Vậy còn bây giờ?"
"Bây giờ tôi chỉ thấy anh nên x/ác nhận lại kích thước của kệ trưng bày lần nữa thôi," tôi chỉ vào bản vẽ trong tay anh ta, "Bản bên trái ghi là một mét tám, đơn thi công lại viết thành một mét rưỡi rồi. Tổng giám đốc Hứa rất chú trọng luồng di chuyển, anh đừng để sai sót nữa."
Chu Ngọc Xuyên sững sờ, vội cúi đầu xem lại.
Tôi không đợi anh ta cảm ơn, dẫn đội ngũ rời đi.
Trần Hạ lên xe sau khi nhịn nãy giờ mới hỏi một câu: "Tổng giám đốc Trình, chị vậy mà lại nhắc nhở anh ta ạ?"
Tôi tựa vào ghế nhắm mắt lại: "Cửa hàng này mà xảy ra sai sót, khách hàng và người tại hiện trường đều phải tăng ca theo. Nhắc một câu cũng chẳng mất gì."
Trần Hạ gật đầu, một lúc sau nhỏ giọng nói: "Chị thật sự rất lợi hại."
Tôi cười nhẹ, không đáp lại câu này.
Tôi hạ cửa kính xuống một chút. Gió lạnh tràn vào, đầu óc tỉnh táo hơn nhiều.
Một tháng sau, cửa hàng mới ở phía Bắc khai trương. Chu Ngọc Xuyên miễn cưỡng chống đỡ xong dự án, nhưng vì sự cố khách hàng trước đó và kết quả kinh doanh kém cỏi sau này, anh ta không thể quay về trụ sở chính.
Đường Khả Tống thì rời khỏi thành phố này sau khi sảy th/ai, nghe nói đã về quê.
Sau đó rất lâu, Chu Ngọc Xuyên không còn đến tìm tôi nữa.
Đường Khả Tống cũng vậy.
Một tuần trước tiệc tất niên, tôi vượt qua vòng đá/nh giá cuối cùng cho vị trí Giám đốc Thị trường.
Khi Tổng giám đốc đưa quyết định bổ nhiệm cho tôi, ông cười nói: "Vị trí này không dễ ngồi đâu. Đội ngũ chị dẫn dắt còn trẻ, khách hàng bên ngoài lại khó chiều, áp lực năm sau chỉ có tăng chứ không giảm."
Tôi nhận lấy tài liệu: "Việc nhiều thì cứ làm từng việc một. Nhân sự không đủ, quyền hạn không rõ, ông cứ báo trước cho tôi, tôi sẽ sắp xếp."
Ông gật đầu, lại hỏi: "Có ý tưởng quản lý nào không?"
Tôi dừng lại một chút rồi nói: "Tôi muốn thiết lập ranh giới trước. Ai phụ trách cái gì, quyền hạn đến đâu, xảy ra vấn đề thì truy c/ứu thế nào, đều phải viết rõ ràng. Như vậy sau này làm việc cũng thuận tiện hơn nhiều, ông thấy thế nào?"
