Cao Minh Đức hẹn gặp tại một quán cà phê ở Tiền Trấn. Lệ Phân gửi trước phạm vi câu hỏi, chỉ nói là muốn đối chiếu quy trình xử lý thẻ nhiệt độ trong một vài vụ án tổn thất thủy hải sản mười năm trước, không đính kèm tên tàu, cũng không gửi ảnh sự cố.
Cao Minh Đức ngoài năm mươi tuổi, vừa ngồi xuống đã nói ngay câu đầu tiên: "Hai cô bây giờ định lật lại sổ sách cũ à?"
Lệ Phân đáp: "Là muốn x/ác nhận xem trong sổ sách cũ đó, dữ liệu nào có thể tin được."
Bội Văn đẩy báo cáo niên đại chip của thẻ F ra giữa bàn, nhưng mặt nội dung quay về phía Cao Minh Đức. "Thẻ này trong một vụ bồi thường mười năm trước được liệt kê là thiết bị cảm biến gốc, nhưng kiểm tra của bên thứ ba cho thấy chip được sản xuất muộn hơn ít nhất hai năm. Lúc đó ông có biết về việc thay chip không?"
Cao Minh Đức nhìn một lúc. "Sửa cảm biến tại hiện trường là chuyện rất bình thường."
"Bảo trì bình thường đều có hồ sơ," Bội Văn nói, "Lần này thì không."
"Vậy có thể là xưởng bỏ sót không ghi."
Lệ Phân không đi theo giọng điệu của ông ta mà lấy bảng quy trình vụ án Hải Thành ra. "Có ba vụ bồi thường được thay mô-đun cảm biến trước khi kiểm tra lại, sau đó đều dùng lý do 'hồ sơ nhiệt độ bình thường' để giảm tỷ lệ tổn thất. Ông có từng yêu cầu sửa thẻ trước rồi mới xuất dữ liệu không?"
Cao Minh Đức nhíu mày. "Tôi yêu cầu thiết bị bình thường rồi mới đo, việc này có vấn đề gì à?"
"Vấn đề là chip đã sửa xong không thể chứng minh lúc xảy ra sự cố nó vẫn bình thường," Bội Văn nói.
Cao Minh Đức im lặng một lúc. "Năm đó cách làm của mọi người không chi tiết đến thế."
"Sư phụ Phúc nói từng có người hỏi ông ấy, sau khi thay chip tốt vào thì có thể làm cho nó trông như bình thường trong suốt quá trình không," Lệ Phân nói, "Ông ấy không chắc về tên tuổi, chúng tôi cũng không coi lời nói của ông ấy là chỉ điểm. Bây giờ trực tiếp hỏi ông: Ông có từng hỏi như vậy không?"
Cao Minh Đức không trả lời ngay.
Sau hơn mười giây, ông mới nói: "Tôi có thể từng hỏi về mặt kỹ thuật liệu có thể bổ sung dữ liệu không. Nhưng bồi thường cuối cùng tính thế nào, không phải một mình tôi quyết định."
"Chúng tôi cũng không nói là một mình ông," Lệ Phân đáp.
Câu nói này ngược lại khiến Cao Minh Đức nhẹ nhõm hơn một chút. Ông thừa nhận giai đoạn sau của Hải Thành đúng là đã hình thành một cách làm "để thẻ khôi phục bình thường trước, rồi dùng giá trị đọc được để hỗ trợ phán quyết trách nhiệm". Công ty cho rằng chỉ cần chip cùng loại hiệu chuẩn chính x/ác là có thể đại diện cho hiệu suất thiết bị; nhưng ông cũng thừa nhận, tiền đề này không phân biệt được trước sau sự cố, càng không tiết lộ rõ ràng thời gian thay chip cho chủ tàu.
"Có vì vậy mà ép giảm bồi thường không?" Lệ Phân hỏi.
"Một số vụ thì có."
"Có lưu lại danh sách thay chip không?"
"Có thể trong file kế toán cũ, nhưng lúc công ty đóng cửa thì nhiều dữ liệu đã giao cho kho rồi."
Cao Minh Đức sẵn sàng cung cấp thông tin liên lạc của người quản lý kho, nhưng yêu cầu không được đưa địa chỉ cá nhân và khách hàng hiện tại của ông vào báo cáo. Lệ Phân ghi lại các hạn chế.
Sau khi về xưởng, phòng thí nghiệm bên thứ ba gửi kết quả hoàn chỉnh. F và B x/ác nhận niên đại chip muộn hơn thời gian sử dụng tranh chấp; thẻ H tuy chip cũ nhưng số thứ tự không khớp với xuất xưởng gốc, hơn nữa kỹ thuật hàn lại giống hệt F. Thẻ D chỉ là thay tem niêm phong bình thường, vết muối biển trên thẻ J tương ứng với một lần sử dụng trên tàu có đơn bảo trì, không phát hiện thay chip. Các thẻ còn lại A, C, E, G, I, K cũng không có bằng chứng hỗ trợ việc thay chip trái phép trong thời gian bồi thường.
Trong mười một chiếc, cốt lõi vấn đề thực sự thu hẹp lại còn ba chiếc.
Quản lý phía xưởng nghe xong liền nói: "Vậy chỉ cần thu hồi ba chiếc này thôi sao?"
Bội Văn lắc đầu. "Cái cần thu hồi là các lô hàng và báo cáo bị ảnh hưởng bởi dữ liệu của ba chiếc này, không phải cứ lấy lại thẻ vật lý là xong."
Lệ Phân bổ sung: "Còn cần thông báo an toàn cho các vụ án cùng thời kỳ, cùng quy trình, nhưng việc có tham gia x/ác minh hay không là do chủ tàu quyết định."
Quản lý mất kiên nhẫn. "Các cô làm thế này chẳng phải là làm mọi chuyện càng lúc càng lớn sao?"
Bội Văn phản vấn: "Nếu chỉ xử lý ba chiếc trên bàn, người khác làm sao biết bồi thường của mình có từng dùng cùng một phương pháp đó không?"
"Đó không phải phạm vi tháo dỡ."
Lệ Phân nói: "Cho nên việc tháo dỡ cứ tiến hành theo phạm vi an toàn, dữ liệu điều tra thì niêm phong bàn giao riêng. Đừng buộc hai việc lại với nhau để ép người khác phải đưa ra kết luận vội vàng."
Đây là sai lầm họ thường phạm phải nhất trong quá khứ: vì một việc có thời hạn nên đã ép cả việc cần thời gian vào cùng một tiến độ.
Buổi chiều, ý nguyện của đợt chủ tàu thứ hai quay về. Một hộ chọn bồi thường ẩn danh, một hộ chỉ cần thông báo an toàn, một hộ yêu cầu lấy lại ảnh thẻ nhiệt độ và dữ liệu hiệu chuẩn của năm đó rồi rút lui; còn một hộ không muốn tham gia nữa.
Cứ nhận được một đơn rút lui, Lệ Phân lại thực sự gỡ vụ án đó khỏi bảng phân tích.
Bội Văn nhìn cô thao tác, hỏi: "Nếu rút lui nhiều quá, bằng chứng x/ác minh liệu có đủ không?"
"Chúng ta chỉ trình bày những bằng chứng còn có thể sử dụng hợp pháp và chịu được sự kiểm chứng."
"Vậy có khi không có một câu chuyện đẹp đẽ nào cả."
Lệ Phân mỉm cười. "Chúng ta trước đây chính là quá yêu những bản báo cáo đẹp đẽ."
Bội Văn cũng cười.
Chập tối, họ niêm phong đ/ộc lập ba chiếc thẻ có vấn đề, lập thêm một danh sách "rủi ro quy trình". Bội Văn viết lên đầu tiên: "Cấm dùng kết quả cảm biến sau bảo trì để suy ngược trạng thái trước sự cố."
Lệ Phân xem xong viết thêm một câu: "Mọi suy luận cần đá/nh dấu thời điểm dữ liệu và phạm vi ủy quyền."
Hai người không sửa đổi lẫn nhau, mà cùng ký tên bên cạnh.
Đây không phải là hợp đồng tái hợp tác.
Mà chỉ là hai người từng coi sự tin tưởng là đường tắt, nay bắt đầu học cách để mỗi bước đi đều để lại dấu vết có thể bị người khác chất vấn.
