Ngày thứ bảy, đội ngũ kỹ thuật bên thứ ba mang dữ liệu của chín lô hàng đến phòng họp nhỏ cạnh nhà máy cũ, chuẩn bị tái thiết quy trình trước khi kiểm chứng dừng dây chuyền. Tố Hoa yêu cầu tất cả các suy luận đều phải dán nhãn cấp độ nguồn gốc: biểu đồ gốc, nhật ký lò hơi, mã dập trên nắp hộp, bảng phân ca là cấp độ một; lời kể của nhân viên và giải trình bằng văn bản của nhà thầu là cấp độ hai; các suy đoán không thể hỗ trợ lẫn nhau thì không được đưa vào kết luận.
Lệ Nguyệt ngồi phía đối diện, bên tay chỉ có bảng phân ca và giấy ghi chú bàn giao mà bà được phép sử dụng. Bà không còn tự ý bổ sung câu trả lời chỉ vì mình là người "làm lâu năm nhất" nữa.
Lô D được tái thiết trước. Áp suất hơi của nồi số 2 đêm đó quả thực thấp, nhật ký gốc lại ghi "kéo dài không thành, cách ly chờ phán quyết". Biểu đồ hoàn chỉnh đính kèm lớp ngoài sau khi đối chiếu độ rộng giấy, nếp gấp và bước tiến giấy, cho thấy sự trùng khớp cao độ với hồ sơ đạt chuẩn của một nồi khác. Kết luận của đội kỹ thuật không phải là "năm đó chắc chắn gây hại cho thực phẩm", mà là "không thể chứng minh lô D đạt điều kiện xử lý nhiệt ban đầu, sau đó lấy biểu đồ không tương ứng làm căn cứ thông quan".
Câu nói này đủ để khởi động việc đá/nh giá phạm vi thu hồi.
Lô E lại khác. Lò hơi có hiện tượng trễ tăng nhiệt, nhưng mẫu lưu và nhật ký cho thấy thời gian giữ nhiệt sau đó có khả năng đã bù đắp được, dữ liệu hiện có vẫn chưa đủ để kết luận toàn bộ lô hàng thất bại. Tố Hoa kiên quyết xếp nó vào mục "cần bổ sung kiểm chứng", không vì vấn đề của lô D đã được x/ác lập mà gộp tất cả các bất thường vào cùng một kết luận.
"Người ngoài sẽ chê làm vậy không dứt khoát," Lệ Nguyệt nói.
"Dứt khoát không phải là công việc của chúng ta."
Bằng chứng tráo đổi biểu đồ của lô H rất mạnh mẽ, nhưng nguyên liệu, đóng hộp và lý do trả hàng của lô đó lại không chỉ ra sự cố an toàn, chỉ có thể x/ác nhận tài liệu đã bị sửa. Bên thứ ba kiến nghị vẫn đưa vào mục truy trách nhiệm tài liệu và cải thiện hệ thống, nhưng không dùng rủi ro chưa x/ác thực để thông báo gây hoảng lo/ạn cho bên vận chuyển hoặc khách hàng.
Trong giờ nghỉ trưa, Lệ Nguyệt nhận được điện thoại từ một đồng nghiệp cũ. Người kia nghe tin sắp mở buổi kiểm chứng, vội vàng nói: "Cô cứ nói với mọi người là do nhà thầu ép. Năm đó ai dám không làm theo?"
Lệ Nguyệt hỏi đối phương có đồng ý ghi âm không trước khi bật loa ngoài. Người kia lập tức nói không muốn để lại tên. Lệ Nguyệt chỉ lắng nghe, không ghi chép.
Sau khi cúp máy, bà nói với Tố Hoa: "Trước đây chắc chắn tôi sẽ coi lời này là lời chứng."
"Giờ biết không phải rồi chứ?"
"Giờ biết rồi, sợ rắc rối và đồng ý cung cấp bằng chứng là hai việc khác nhau."
Buổi chiều, luật sư nhà máy và đại diện nhà thầu đến thảo luận phạm vi buổi kiểm chứng. Phía đối diện muốn liệt kê lô A vào mục "đã x/ác nhận an toàn" và lấy đó làm luận điểm cho rằng việc thay thế biểu đồ những năm trước chỉ là vấn đề hình thức. Tố Hoa trực tiếp từ chối.
"Việc hấp lại lô A có thể phù hợp yêu cầu an toàn, nhưng việc đoạn gián đoạn gốc bị chuyển sang tài liệu không chính thức vẫn là vấn đề chuỗi phiên bản. Không thể vì kết quả có khả năng an toàn mà nói sửa tài liệu không có vấn đề."
Đại diện nhà thầu quay sang Lệ Nguyệt: "Quản lý Hồng, năm đó là do bà quyết định tại hiện trường phải không?"
Mười năm trước, Lệ Nguyệt quen nhất là gánh vác thay cho cả ca trong những trường hợp này. Lần này bà lại nói: "Việc hấp lại và dán đ/è biểu đồ lô A là do tôi tham gia, tôi có thể nói những gì mình làm. Còn tài liệu lô D, E, H sau này bị thay đổi như thế nào, tôi không biết, không trả lời thay cho người khác."
Đại diện nhíu mày: "Bà không phải là người rành quy trình nhất sao?"
"Rành quy trình không có nghĩa là biết mọi việc."
Khi nghe câu này, ngón tay Tố Hoa dưới bàn hơi thả lỏng. Điều cô sợ nhất trước đây, chính là việc Lệ Nguyệt dùng một câu "Tôi biết" để gạt bỏ mọi sự phản đối.
Cuối buổi họp quyết định, buổi kiểm chứng sẽ không trưng bày ảnh cá nhân của nhân viên, không công khai tên nông dân chưa được ủy quyền, cũng không chiếu hình ảnh container trả hàng. Chín lô hàng chỉ được trình bày bằng mã lô, chuỗi quy trình có thể tái hiện và giải thích phạm vi quyền lợi. Đối với nông dân và nhân viên từ chối tham gia, mọi tài liệu bên lề có khả năng nhận diện danh tính đều bị loại bỏ.
Chạng vạng, Tố Hoa đưa bản thảo phát biểu của mình cho Lệ Nguyệt xem qua hai dòng rồi thu lại: "Không phải cần bà phê duyệt. Tôi chỉ muốn hỏi, bà có muốn biết tôi sẽ nói thế nào về tờ phiếu thông quan mười năm trước không."
Lệ Nguyệt im lặng một lúc: "Muốn biết. Nhưng cô không cần sửa theo ý tôi."
Tố Hoa liền đọc: "Tôi đã ký thông quan trong tình trạng lấy mẫu không đủ và ý kiến dừng dây chuyền chưa được giải quyết, đây là trách nhiệm chuyên môn của tôi. Sự thúc giục của cấp trên và sự đảm bảo của sư phụ không cấu thành lý do miễn trách nhiệm."
Lệ Nguyệt nghe xong, không giảm nhẹ cho cô: "Được."
"Còn bà?"
"Tôi sẽ nói, tôi từng dùng danh nghĩa 'tôi là sư phụ, có chuyện tôi gánh' để đ/è ép ý kiến dừng dây chuyền của cô, điều này khiến việc truy vấn bình thường trở thành sự bất trung."
Tố Hoa ngước lên.
Lệ Nguyệt nói: "Câu này không phải nói để xin lỗi cô, mà vì nó thực sự đã ảnh hưởng đến quyết định quy trình."
Cả hai đều không coi buổi kiểm chứng là nghi thức hòa giải.
Họ chỉ là lần đầu tiên chuẩn bị đứng ở cùng một nơi công khai, mỗi người đứng trong trách nhiệm của chính mình, không lấn sang phía đối phương.
Trước khi rời phòng họp ngày hôm đó, họ cũng thỏa thuận rằng, nếu bất kỳ bên nào cần tạm dừng trả lời tại hiện trường, bên kia sẽ không tiếp lời giúp.
