Trong tuần cuối cùng trước khi nghỉ việc có hiệu lực, dù trang trí tiệc tất niên chưa được dỡ bỏ hết, nhưng hành lang đã bắt đầu xuất hiện thêm các chuyên gia tư vấn sáp nhập và kiểm toán viên bên ngoài. Công việc của Di Quân trở thành việc bàn giao thực sự.
Cô liệt kê riêng biệt các khiếu nại của khách hàng, việc lấy mẫu kiểm tra, cải tiến nhà cung cấp và quy trình tăng ca của tổ kiểm định, không để tranh chấp lao động cá nhân ảnh hưởng đến việc bàn giao. Những thông lệ miệng cần giải thích, cô đều viết thành "cách làm hiện hành", sau đó ghi chú rõ những mục nào không có quy trình chính thức.
Phó tổ trưởng nhìn danh sách dài các cột mục, cười khổ: "Trước đây chị đâu có lải nhải như vậy."
"Trước đây cứ nghĩ đến việc làm trước rồi tính sau."
"Giờ không tin người nữa à?"
Di Quân lắc đầu. "Không phải. Là tin người thì cũng phải để mọi việc có thể kiểm tra được."
Buổi chiều, hai đồng nghiệp quyết định tự mình đến công đoàn tư vấn về vấn đề tiền thưởng cuối năm và mục chi phí tăng ca; một người khác bày tỏ rõ ràng không muốn tham gia, chỉ muốn lấy thưởng cuối năm rồi rời đi. Di Quân không hề khuyên nhủ ai.
Cô thậm chí còn yêu cầu công đoàn không quảng bá "khiếu nại chung của tổ kiểm định" trên nhóm chat, vì thực tế không phải ai cũng đồng ý.
Cán bộ công đoàn cười nói: "Trước đây chị làm tổ trưởng chắc mệt lắm nhỉ?"
Di Quân suy nghĩ một chút. "Vì em đã coi quyết định của mọi người là công việc của mình."
Cùng ngày hôm đó, kiểm toán viên bên ngoài hoàn tất thẩm định sơ bộ, yêu cầu công ty biên soạn lại một phần báo cáo quản trị, đưa các chi phí tăng ca bị liệt kê sai trở về dự án, đồng thời đá/nh giá lại chi phí nhân sự một lần trước khi sáp nhập. Điều này không có nghĩa là toàn bộ báo cáo tài chính là giả mạo, nhưng đủ để khiến "thành quả cải tiến quy trình" bị đá/nh về nguyên hình.
Tào Minh Triết được yêu cầu giải trình căn cứ của 9 lần thay đổi chi phí. Lần đầu tiên, ông ta chủ động viết thư cho Di Quân, nội dung rất ngắn gọn: "Vui lòng x/ác nhận liệu lúc đó việc tăng ca có phải đều do cô đồng ý hay không."
Di Quân đáp: "27 đơn xin tăng ca đều được phê duyệt bởi tôi hoặc quản lý thay thế theo quy trình lúc đó, thời gian làm việc thực tế có hồ sơ chấm công để đối chiếu. Tôi không đồng ý việc thay đổi mục chi phí sau đó."
Cô không thêm câu "anh đừng đổ lỗi cho tôi nữa".
Vì bản thân hồ sơ đã đủ rõ ràng.
Chiều tối, Dương Thư Hàm nhận được kết quả chính thức từ quy trình khiếu nại của mình. Công ty thừa nhận cô không phải là người ra quyết định trong danh sách, nhưng khi thực thi văn bản tự nguyện nghỉ việc, cô đã không chủ động giải thích rằng "nhân viên có quyền từ chối ký và yêu cầu quy trình chính thức", vì vậy bộ phận nhân sự cũng bị yêu cầu sửa đổi quy trình.
Thư Hàm gọi điện nói: "Trước đây em cứ nghĩ, mình chỉ làm theo danh sách quản lý đưa."
Di Quân nói: "Trước đây chị cũng cứ nghĩ, mình chỉ làm theo áp lực xuất hàng mà phê duyệt miệng trước."
"Vậy là chúng ta đều có lỗi một chút."
"Ừm. Có lỗi một chút thì sửa một chút."
Tối đó, Kiến Trung hỏi cô đã bắt đầu viết sơ yếu lý lịch chưa.
Di Quân nói chưa.
"Chẳng phải em đã quyết định không quay lại đó rồi sao?"
"Rời khỏi nơi này và biết điểm đến tiếp theo là hai việc khác nhau."
Kiến Trung gật đầu, không thúc giục cô nộp hồ sơ.
Hôm sau, chuyên gia tư vấn nhân sự của bên sáp nhập hỏi riêng cô rằng, nếu cổ đông mới hoàn tất giao dịch, liệu cô có muốn cân nhắc ở lại làm các vị trí chất lượng khác không.
Di Quân không vì được giữ lại mà cảm động.
Cô hỏi ba việc: phạm vi quyền hạn của vị trí mới, sự phân công phê duyệt tăng ca và chi phí, và liệu các dị nghị có thể để lại hồ sơ phiên bản trực tiếp hay không.
Đối phương tạm thời không trả lời trọn vẹn.
Cô chỉ nói: "Vậy đợi khi nào quy trình x/ác định xong rồi bàn tiếp."
Lần đầu tiên cô nhận ra, tìm việc ở tuổi 49 có lẽ không chỉ là "còn ai cần mình không".
Cô cũng có thể hỏi: "Mình có cần nơi này không?"
Trước khi tan làm, cô mở sơ yếu lý lịch của mình ra, xóa dòng "có thể phối hợp với áp lực giao hàng cao" và thay bằng "thiết lập quy trình chất lượng có thể truy xuất, hồ sơ dị nghị liên bộ phận và quản lý phiên bản".
Những từ này không giống những câu hoa mỹ trên trang web tìm việc, nhưng đó là năng lực cô muốn giữ lại nhất.
Cô không còn viết sự nhẫn nhịn thành ưu điểm.
Sau khi sửa xong lý lịch, cô không nộp ngay mà hẹn gặp chuyên gia tư vấn nghề nghiệp do công đoàn giới thiệu. Đối phương hỏi cô: "Hiện tại điều gì làm chị sợ nhất?"
"Người khác nhìn thấy tuổi 49, liền nghĩ tôi chỉ phù hợp ở lại công ty cũ đợi nghỉ hưu."
"Còn bản thân chị thì sao?"
Di Quân im lặng rất lâu. "Tôi cũng có một chút suy nghĩ như vậy."
Chuyên gia không khuyên cô phải dũng cảm, chỉ yêu cầu cô liệt kê những thành quả có thể kiểm chứng trong 17 năm qua: thiết lập theo dõi bất thường nhà cung cấp, dẫn dắt người mới hoàn thành phân tích hệ thống đo lường, rút ngắn thời gian phản hồi khiếu nại, duy trì kiểm tra truy xuất trong cao điểm xuất hàng. Viết đến cuối cùng, cô mới nhận ra năng lực của mình không tồn tại nhờ chức danh mà một công ty ban tặng.
Cùng tối đó, Tào Minh Triết lại nhắn tin hỏi cô có muốn gặp riêng để "giải tỏa hiểu lầm" không. Di Quân trả lời: "Nếu liên quan đến công việc hoặc vụ án lao động, vui lòng dùng email công ty để nêu mục đích; trò chuyện riêng tư hiện tại không cần thiết."
Sau khi nhấn gửi, lòng cô vẫn hơi run.
Nhưng đó không phải là sự rút lui.
Chỉ là cô đang học cách từ chối một cuộc trò chuyện không cần thiết, đó cũng là một loại năng lực làm việc.
