Kiểm tra hạ tải bể chính không tìm thấy một lỗi hỏng hóc khổng lồ nào, mà là một chuỗi các vấn đề nhỏ. Cảm biến lưu lượng của máy bơm tuần hoàn chính có sự trôi dạt ngắt quãng; tốc độ mở của van điều khiển dự phòng chậm hơn tiêu chuẩn; áp suất màn sủi khí phía đông không đủ trong thời gian ngắn khi tải trọng cao. Bất kỳ một hạng mục nào xuất hiện đơn lẻ cũng chưa chắc cần phải dừng trưng bày.
Nhưng khi ba hạng mục chồng lên nhau, nó đủ để khiến cảnh báo thiếu oxy không còn chỉ là báo động giả nữa.
Sau khi Thư Hòa nộp kết quả kiểm tra, Ủy ban An toàn lập tức mở rộng phạm vi sang sự kiện lần thứ hai và lần thứ ba.
Thành Nhạc cũng được gọi đi phỏng vấn.
Khi trở về, sắc mặt anh rất tệ.
“Họ hỏi tôi tại sao hôm đó không tự mình nổi lên.”
Lòng Thư Hòa chùng xuống.
“Anh nói sao?”
“Tôi nói hệ thống hiển thị kiểm tra định kỳ, bộ đàm lại bảo tôi đợi. Tôi đưa ra quyết định dựa trên thông tin lúc đó.”
“Đó là sự thật.”
“Nhưng bây giờ tôi cứ nghĩ mãi, nếu cô không điều tra ra, lần sau tôi vẫn sẽ tin vào dòng chữ màu xám đó.”
Thành Nhạc ngước nhìn cô.
“Thư Hòa, tôi không sợ mười bốn phút đó. Tôi sợ rằng sau này tôi không biết cảnh báo nào là thật nữa.”
Câu nói này khiến cô không thể quên được suốt cả ngày.
Buổi chiều, bộ phận sự kiện gửi công văn điều phối chính thức, hy vọng Ủy ban An toàn cho phép thu nhỏ quy mô tiệc tối của nhà tài trợ, loại bỏ biểu diễn dưới nước, nhưng giữ lại tiệc ăn uống tại khu bể chính.
Chu Duệ Đình khẳng định trong cuộc họp rằng có thể.
“Hiện tại tình trạng cá ổn định, hoạt động dưới nước đã dừng. Chỉ cần mở thêm máy bơm dự phòng, bản thân sự kiện không làm tăng rủi ro.”
Thư Hòa ngồi đối diện, không phản đối ngay lập tức.
Nếu chỉ nhìn vào vận hành đêm đó, những gì ông ta nói đều có lý.
Nhưng cô trình chiếu dòng thời gian của lần cảnh báo thứ hai lên tường.
“Tôi muốn bổ sung một rủi ro. Trước khi sự kiện vào sân, hệ thống từng bị yêu cầu xử lý vì tránh cảnh báo ảnh hưởng đến lối đi. Chỉ cần sự kiện diễn ra bình thường, nhân viên tại hiện trường vẫn có thể phải chịu áp lực 'không được gián đoạn'.”
Trưởng bộ phận sự kiện cau mày.
“Chúng tôi đã nói là sẽ không can thiệp vào thiết bị rồi mà.”
Thư Hòa nói: “Bức thư trước cũng viết 'tránh ảnh hưởng đến lối đi của khách quý', không viết 'vui lòng sửa hồ sơ an toàn'. Vấn đề thực sự không phải là có ai văn bản hóa việc yêu cầu sửa hay không, mà là tại hiện trường đã hình thành một kết quả định hướng: tiệc tối phải diễn ra bình thường.”
Chu Duệ Đình nhìn cô.
“Cô đang nói về phán đoán cá nhân của tôi, không phải bản thân sự kiện.”
“Vì thế càng phải dừng. Bởi vì hiện tại chúng ta vẫn chưa thiết lập được quy trình có thể ngăn chặn những phán đoán tương tự xảy ra lần nữa.”
Phòng họp im lặng.
Cuối cùng, Ủy ban An toàn quyết định: khu trưng bày bể chính dừng hoạt động ít nhất 48 giờ, đá/nh giá lại sau khi hoàn tất việc thiết lập lại quyền cảnh báo và bảo trì thiết bị.
Tiệc tối sự kiện bị hủy bỏ.
Điện thoại của Đình Gia gần như vang lên cùng lúc.
Anh ngồi ở khu cà phê ngoài bảo tàng, đọc xong tin nhắn hủy bỏ từ công ty sự kiện, thở dài một hơi thật dài.
“Hai buổi sau cũng mất luôn rồi.”
Thư Hòa ngồi đối diện anh.
“Xin lỗi anh.”
Đình Gia ngước mắt.
“Tại sao em lại nói xin lỗi anh?”
“Vì em biết đây không phải là lỗi của anh.”
“Nhưng anh thực sự bị thiệt hại.”
“Đó là lý do tại sao em--”
“Thư Hòa.” Anh ngắt lời cô, “Em đừng biến anh thành một người khác cần sự bù đắp từ em.”
Cô sững sờ.
Đình Gia đặt điện thoại xuống.
“Hôm nay anh rất gi/ận. Không phải gi/ận em dừng sự kiện, mà gi/ận vì dự án này anh mất ba tháng để đàm phán, giờ một câu nói là mất sạch. Anh thậm chí đã có một khoảnh khắc nghĩ rằng, nếu em chỉ để sự việc ở nội bộ, liệu có phải ít nhất buổi này vẫn quay xong.”
Anh dừng lại một chút.
“Nhưng khoảnh khắc đó là của anh, không nên trở thành trách nhiệm của em.”
Sống mũi Thư Hòa bỗng cay xè.
Cô đưa tay nắm lấy tay anh.
Đình Gia không rút tay ra.
“Nhưng chuyển nhà thực sự phải hoãn.” Anh nói.
“Em biết.”
“Và anh có lẽ phải trả lại ống kính mới đã đặt.”
“Em cũng có thể bị kỷ luật.”
“Vì lần tắt âm thanh đầu tiên à?”
“Còn vì vượt cấp khởi động kiểm tra hạ tải nữa.”
Đình Gia cau mày, “Em thấy có đáng không?”
Thư Hòa nhớ lại câu “tôi không biết cảnh báo nào là thật nữa” của Thành Nhạc.
“Đáng.”
Anh không nói “Anh ủng hộ em”.
Chỉ nắm ch/ặt tay cô lại.
Đêm đó, Thư Hòa trở lại bảo tàng hỗ trợ thiết lập lại quyền hạn.
Nhóm thông tin chuyển “sửa tên sự kiện” từ quyền hạn của một quản lý đơn lẻ thành cần sự x/ác nhận của hai người, đồng thời giữ nguyên cảnh báo gốc không được ghi đ/è. Cô nhìn giao diện mới, nhưng trong lòng không có cảm giác chiến thắng.
Bởi vì điều này chỉ chứng minh rằng cái lỗ hổng trong quá khứ thực sự tồn tại.
Một giờ sáng, Ủy ban An toàn gửi thông báo bổ sung.
Thao tác trên cổng quản trị của cảnh báo lần thứ ba, ngoài tài khoản của Chu Duệ Đình, còn từng sử dụng một nhóm quyền bảo trì sự kiện tạm thời.
Trên phiếu đăng ký nhóm quyền đó, người phê duyệt vẫn là Chu Duệ Đình.
Nhưng thời gian sử dụng lại rơi đúng vào hai mươi phút ông ta không có mặt trong phòng kiểm soát.
Thư Hòa nhìn chằm chằm vào hồ sơ.
Sự việc lần đầu tiên xuất hiện một khả năng khác.
Có lẽ hai lần sửa hồ sơ sau không phải do một người làm.
Nhưng bất kể là ai nhấn nút đó, cánh cửa cho phép nó được hợp lý hóa đều do chính tay người quản lý mở ra.
