Bách Tuấn phủ nhận việc từng xem qua trang gốc.
Anh nói rằng báo cáo chất lượng nội bộ của công ty đã ghi nhận lỗi hở miệng túi, và cũng đề cập đến việc thay thế thiết bị tại hiện trường. Sau khi Đông Thần nhận được yêu cầu hỏi miệng từ phía b/ệnh viện, họ đã tạm dừng lô hàng tồn kho đó, đây là quy trình xử lý bình thường.
"Vậy tại sao không có thông báo mã lô chính thức?" Dư Tình hỏi.
"Vì vẫn đang x/ác nhận xem có phải do va đ/ập trong quá trình vận chuyển hay không, chưa chắc đã là lỗi sản xuất."
"Vậy là các anh muốn chờ đợi."
"Chúng tôi muốn làm rõ trước đã."
"B/ệnh án cũng đang chờ các anh làm rõ sao?"
Sắc mặt Bách Tuấn chùng xuống: "Bây giờ em đang coi anh là nghi phạm à?"
Dư Tình không trả lời. Cô không phải cảnh sát, cũng không có tư cách lục soát cặp công tác của chồng. Điều cô có thể làm chỉ là ghi lại những nội dung anh tiết lộ tối nay vào biên bản xung đột lợi ích của mình, ngày hôm sau nộp cho cấp trên, để việc điều tra đối ngoại chuyển sang cho phòng quản lý chất lượng đảm nhận.
Hành động này còn gây tổn thương cho hôn nhân hơn cả những cuộc cãi vã. Sáng hôm sau, khi thấy cô niêm phong biên bản vào túi công văn, Bách Tuấn không hỏi nội dung nữa, chỉ nói: "Ngay cả về nhà em cũng đang làm báo cáo."
Dư Tình kéo khóa túi: "Vì có người đã mang công việc về nhà rồi."
Đến b/ệnh viện, cô được thông báo rằng Hà Ánh San tạm thời ngừng tiếp xúc với hồ sơ phẫu thuật loại này, không phải đình chỉ, mà là chờ điều tra. Hà Ánh San nghe xong liền cười nhạt: "Nói không phải kỷ luật, chỉ là tạm thời đưa tôi ra khỏi bảng phân ca. Cách gọi thật dễ nghe."
"Tôi sẽ đưa việc cô từ chối ký bổ sung vào dữ liệu sự kiện."
"Rồi sao nữa? Bản in bổ sung vẫn treo tên tôi."
Dư Tình thấu hiểu cơn gi/ận của cô ấy, nhưng không thể đảm bảo kết quả, chỉ có thể nói: "Trước khi tìm thấy trang gốc, không ai được phép thay nó lên tiếng."
"Kể cả chồng cô?"
Câu nói này không có á/c ý, nhưng chính vì sự bình thản mà nó càng trở nên nhức nhối.
Dư Tình chuyển sang xem luồng di chuyển thực tế tại khu vực quét. Tài liệu của khoa phẫu thuật vốn được người chuyên trách đóng túi, gửi đến phòng thông tin b/ệnh án để quét. Sau khi hệ thống tắc nghẽn, một số tài liệu sẽ được để lại trong hộp khóa ở khu vực hành chính khoa phẫu thuật; vấn đề là đó chỉ là một chiếc tủ kim loại bình thường, chìa khóa ngoài nhân viên hành chính, tổ trưởng trực ca cũng có. Nhà cung cấp không được phép vào, nhưng trong các cuộc họp về vật tư, khu vực hành chính và phòng thảo luận thiết bị chỉ cách nhau một cánh cửa.
Cô hỏi nhân viên hành chính trực ca ngày hôm đó: "Có ai đến hỏi về mã lô không?"
Người kia suy nghĩ hồi lâu rồi nói: "Người của Đông Thần có đến vào ngày hôm sau, vì họ cần xem hàng tồn kho. Anh Trần cũng có mặt."
"Anh Trần từng vào khu vực hành chính sao?"
"Người của phòng thiết bị dẫn vào, có thể là có đi ngang qua. Tôi không nhớ là anh ấy có chạm vào tài liệu."
Dư Tình không ép buộc. Những ký ức không rõ ràng không thể được cô viết thành bằng chứng.
Buổi trưa, phòng quản lý chất lượng cuối cùng cũng lấy được bản tóm tắt liên lạc với nhà cung cấp. Sáng hôm sau ngày phẫu thuật, Đông Thần đã nhận được yêu cầu hỏi từ b/ệnh viện về việc "hở miệng bao bì", chiều cùng ngày họ phản hồi rằng đang x/ác minh với nhà sản xuất gốc, đề nghị b/ệnh viện tạm niêm phong lô sản phẩm cùng loại. Hai ngày sau, nhà sản xuất gốc phát đi thông báo điều tra lô hàng, yêu cầu kiểm kê xem có tình trạng bong tróc miệng túi hay không, nhưng vẫn chưa đi đến bước thu hồi chính thức.
Nghĩa là, điều Bách Tuấn gọi là "làm rõ trước" không hoàn toàn là nói dối.
Điểm bất thường thực sự là, trước khi nhà sản xuất gốc thông báo, hồ sơ gốc của b/ệnh viện đã biến mất.
Dư Tình càng điều tra, càng không hy vọng đáp án chỉ là chồng mình đã đá/nh cắp một tờ giấy. Nếu là vậy, sự việc ngược lại còn đơn giản. Cô sợ nhất là có nhiều người hơn nữa nghĩ rằng chỉ cần kiểm soát được rủi ro, hồ sơ có thể chờ, b/ệnh nhân cũng có thể chờ; mà chính cô cũng từng vì lý do tương tự, cho phép việc quét tài liệu "để hôm sau bổ sung".
Buổi chiều, cấp trên đặt một bản biên bản cuộc họp từ hai tháng trước lên bàn cô.
"Đây là chữ ký của cô phải không?"
Trên đó ghi: Trong thời gian cao điểm của hệ thống, được sự đồng ý của tổ thông tin b/ệnh án, một phần tài liệu phẫu thuật giấy có thể hoàn tất quét bổ sung vào sáng hôm sau, với điều kiện phải sử dụng hộp lưu trữ tạm có khóa và hoàn tất thủ tục bàn giao.
Dư Tình xem hồi lâu rồi nói: "Vâng."
"Cô có thực hiện kiểm toán sau đó không?"
"Tuần đầu tiên thì có. Sau đó hệ thống phục hồi, tôi nghĩ biện pháp đó tự nhiên kết thúc."
"Có văn bản chấm dứt không?"
Cô không có.
Cấp trên thở dài: "Vậy cô cũng nằm trong sự việc này rồi."
Dư Tình lần đầu tiên cảm nhận rõ ràng rằng, cái đường kẻ mà cô vẫn tưởng là sự trung lập dưới chân mình, thực chất ngay từ đầu đã giẫm lên chính ngoại lệ mà cô tự tay tạo ra.
Trước khi tan làm, cô chủ động yêu cầu đưa ngoại lệ quy trình của chính mình vào phạm vi điều tra.
Điện thoại đồng thời hiện thông báo tin nhắn từ Bách Tuấn: Tối nay anh đón em, chúng ta nói chuyện cho rõ ràng.
Cô nhìn chằm chằm vào dòng chữ đó, đột nhiên nhớ lại những năm qua anh luôn nói anh ngưỡng m/ộ nhất là việc cô làm gì cũng có nguyên tắc.
Bây giờ cô rất muốn biết, thứ anh thực sự ngưỡng m/ộ là nguyên tắc, hay là việc cô từng nghĩ nguyên tắc sẽ không bao giờ chạm đến anh.
Cô cũng lần đầu tiên thừa nhận, trước đây cô rất tận hưởng sự thấu hiểu ngầm không can thiệp vào việc của nhau này. Bách Tuấn không hỏi cô về những chuyện trong b/ệnh án, cô cũng không hỏi anh về những chuyện trong hợp đồng, cả hai đều coi việc 'không vượt giới hạn' là 'không có xung đột lợi ích'. Giờ đây, một trang hồ sơ bị thiếu đã ép cô nhìn thấy, ranh giới thực sự chưa bao giờ là việc không nói ra, mà là khi công việc của đôi bên thực sự chạm vào nhau, ai là người sẵn sàng dừng tay trước.
