Khi cuộc họp bắt đầu, thứ đầu tiên được chiếu lên màn hình không phải ảnh chụp thiết bị, mà là hai trang b/ệnh án. Bên trái là trang kiểm kê gốc, bên phải là bản in bổ sung. Mọi thông tin nhận diện b/ệnh nhân đều được che đi, chỉ giữ lại thời gian, các cột mục và sự khác biệt giữa hai phiên bản. Dư Tình đứng cạnh màn hình, giọng nói rất vững vàng.
"Trang gốc ghi chép việc kiểm kê dụng cụ lần hai đã hoàn tất, đồng thời ghi chú về việc bao bì ngoài của thiết bị dùng một lần bị hở miệng, cách xử lý tại hiện trường, mã lô và đối tượng đã thông báo. Bản in bổ sung được tạo lập hai ngày sau đó, không giữ lại nội dung về sự bất thường của thiết bị, và xuất hiện ghi chú 'lần kiểm kê thứ hai chưa hoàn thành'. Điều dưỡng lưu động Hà Ánh San từ chối ký bổ sung, vì vậy bản in này không có x/ác nhận từ chính cô ấy."
Hà Ánh San ngồi ở cuối bàn, không ngước nhìn lên.
Tiếp theo là dấu vết quét tài liệu. Dư Tình giải thích rõ ràng về việc hệ thống tắc nghẽn, cơ chế ngoại lệ quét bù, ba tuần không có thông báo chấm dứt chính thức, cũng như khoảng trống mười sáu tiếng mà trang gốc bị tạm lưu tại khoa phẫu thuật lần này.
Một ủy viên hỏi: "Ai là người phê duyệt ngoại lệ này?"
"Tôi."
Tiếng lật giấy trong phòng họp im bặt.
"Có văn bản chấm dứt không?"
"Không."
"Có kiểm toán liên tục không?"
"Tuần đầu tiên có, sau đó thì không."
Cô không đưa ra lý do bào chữa.
Tiếp đến là hình ảnh camera lối đi dưới tầng hầm. Trong khung hình, điều phối viên hành chính khoa phẫu thuật đưa tập tài liệu cho Bách Tuấn, Bách Tuấn rút tờ giấy màu nhạt ra kẹp vào cuốn danh mục. Điều phối viên hành chính đã thừa nhận trong buổi phỏng vấn trước đó rằng, vì muốn nhà cung cấp x/ác nhận mã lô, anh ta đã tự ý mang trang gốc ra khỏi hộp tạm lưu, nhưng cứ ngỡ Bách Tuấn chỉ chụp ảnh tại chỗ.
Luật sư của Bách Tuấn lập tức lên tiếng: "Ông Trần không hề yêu cầu nhân viên b/ệnh viện sửa đổi b/ệnh án, cũng không tạo ra bản in bổ sung."
"Hiện tại dữ liệu đúng là không chứng minh được anh ấy tạo ra hoặc chỉ đạo tạo ra," Dư Tình nói.
Cô không thêm một chữ nào.
Ủy viên quay sang Bách Tuấn: "Tại sao anh mang trang gốc ra khỏi b/ệnh viện?"
Bách Tuấn trả lời chậm hơn so với hôm ở bãi đỗ xe.
"Lúc đó tôi muốn x/ác nhận vấn đề mã lô và bao bì để báo cáo cho bộ phận chất lượng của công ty. Sau đó, phía nhà sản xuất gốc chưa hoàn tất điều tra, tôi lo rằng mô tả lỗi thiết bị trên trang gốc sẽ bị coi là kết luận cuối cùng, nên đã không trả lại ngay. Tôi biết quyết định này là sai."
"Làm sao anh biết tài liệu có thể quét bù vào ngày hôm sau?"
Bách Tuấn ngước mắt nhìn Dư Tình.
Cô không né tránh.
"Vợ tôi từng nhắc ở nhà về việc hệ thống quét bị tắc, có cơ chế trì hoãn tạm thời. Sau đó trong quá trình làm việc tại b/ệnh viện, tôi đã đề cập đến chuyện này."
Phòng họp lặng đi trong chốc lát.
Dư Tình sau đó chiếu hai trang tự tường trình cuối cùng lên màn hình.
"Tôi đã đồng ý với ngoại lệ, nhưng không x/ác nhận khi nào ngoại lệ kết thúc, cũng không ngăn chặn việc thông tin quy trình bị tiết lộ trong bối cảnh phi chính thức. Tôi không thể chứng minh điều này trực tiếp gây ra việc trang gốc bị lấy đi, nhưng nó khách quan đã tạo điều kiện cho tài liệu nằm lại quá lâu tại đơn vị. Phần này xin hãy đưa vào đá/nh giá trách nhiệm của tôi."
Cấp trên hỏi: "Cô có cho rằng sai sót quy trình của mình ngang hàng với hành vi lấy tài liệu của nhà cung cấp không?"
"Không phải cùng một hành vi, cũng không phải cùng một trách nhiệm," Dư Tình nói, "Nhưng không thể vì mức độ khác nhau mà chỉ phơi bày sai phạm của người khác."
Sau câu nói đó, Hà Ánh San cuối cùng cũng ngẩng đầu lên.
Tiếp theo, đội ngũ kiểm soát nhiễm khuẩn và phẫu thuật trình bày dữ liệu lâm sàng hiện tại: b/ệnh nhân từng sốt nhẹ sau phẫu thuật, hiện không có bằng chứng nhiễm trùng rõ ràng, nhưng vì cùng lô sản phẩm đã x/ác nhận lỗi độ bền miệng túi, không thể loại trừ khả năng rào cản vô trùng bị ảnh hưởng. B/ệnh viện quyết định thông báo chính thức theo quy trình sự cố y tế, hoàn tất thông báo cho b/ệnh nhân, theo dõi hậu phẫu và thu hồi toàn bộ lô hàng còn lại.
Hà Ánh San cũng nộp bản tường trình của mình, thừa nhận đã ưu tiên xử lý hiện trường trước mà không mở báo cáo sự cố kịp thời. Ủy viên xếp vào mục chậm trễ quy trình, không còn quy trách nhiệm theo hướng "kiểm kê chưa hoàn thành".
Cuối cuộc họp, chủ tịch hỏi Dư Tình có bổ sung gì không.
Cô liếc nhìn Bách Tuấn.
"Chỉ một điều. Xin đừng viết việc giải thích đầy đủ cho b/ệnh nhân là công tác hậu cần sau khi điều tra hoàn tất. Đó là một phần của quy trình xử lý sự cố."
Nói xong, cô không yêu cầu bất kỳ sự khoan hồng nào cho bản thân, cũng không yêu cầu khôi phục danh dự ngay lập tức cho Hà Ánh San. Cô biết cuộc họp này không phải để tuyên án ai là người tốt, mà là để đặt lại mọi trách nhiệm bị bỏ sót về đúng vị trí.
Sắc mặt Bách Tuấn vô cùng mệt mỏi, nhưng không còn ngăn cản nữa.
Sau khi cuộc họp kết thúc, anh gọi cô lại ở hành lang.
"Em biết công ty có lẽ sẽ không để anh làm dòng sản phẩm này nữa rồi."
"Em biết."
"Em cũng có khả năng bị điều chuyển công tác."
"Em biết."
Anh cười khổ: "Hai chúng ta đều đã giao nộp chính mình ra, vậy có tính là công bằng không?"
Dư Tình nhìn anh.
"Đây không phải là trao đổi công bằng," cô nói, "Mà là mỗi người tự gánh vác phần của mình."
Cô không đợi anh trả lời, xoay người đi về phía phòng họp khác.
Ở đó, đội ngũ y tế đang chuẩn bị lần đầu tiên giải thích trọn vẹn cho La Khải Thành và gia đình.
