Sáu ngày trước khi nghỉ việc, Diệp Thư Nghiên và Đường Dĩ Hành lần đầu tiên cùng nhau đi xem hiện trường sự cố.
Sàn công tác đã được tháo dỡ, công trường phần lớn dừng thi công, chỉ giữ lại các hạng mục bảo trì cần thiết. Trên mặt đất, phạm vi sự cố được đá/nh dấu bằng vạch vàng, vài thanh giá đỡ biến dạng được đặt trên kệ niêm phong, mỗi thanh đều dán số lô và mã lấy mẫu.
Thư Nghiên đứng ngoài vạch phong tỏa nhìn rất lâu.
Đường Dĩ Hành nói: "Hồ sơ lắp đặt cũng đã tra ra. Có hai điểm cố định mô-men xoắn không đạt yêu cầu thi công."
"Vậy là cả vật liệu và thi công đều có vấn đề."
"Hiện tại nhìn là vậy."
"Vậy thì không thể viết báo cáo thành 'vật liệu không đạt chuẩn gây ra sự cố' được."
Đường Dĩ Hành nhìn cô. "Chẳng phải cô muốn chứng minh việc mình trả hàng là đúng nhất sao?"
"Tôi trả hàng là đúng, không có nghĩa là mọi hậu quả đều chỉ xuất phát từ việc này."
Câu nói này đã xóa sạch chút dư vị cạnh tranh cuối cùng giữa hai người.
Trên xe trở về, Đường Dĩ Hành thừa nhận trước khi xảy ra sự cố, anh luôn coi Thư Nghiên là người khó hợp tác nhất. "Cô luôn khiến mọi chỗ m/ập mờ phải dừng lại, mà dự án thì sợ nhất là dừng."
"Tôi cũng luôn thấy anh chỉ biết đuổi theo tiến độ."
"Tôi đúng là có đuổi."
"Vậy là cả hai chúng ta đều không nhìn nhầm."
Hai người cười nhẹ, nụ cười rất ngắn.
Buổi chiều, nhóm điều tra x/ác nhận kiểm định gốc của nhà cung cấp thực sự từng phán định không được phép xuất hàng, sau đó quản lý nhà máy đổi thành xuất hàng có điều kiện với lý do "nghi vấn về nhãn mẫu thử", nhưng không hoàn tất việc kiểm định lại theo quy định. Cao Dư Đình dù không sửa hồ sơ, nhưng cô đã thấy sự bất thường mà không báo cáo nâng cấp chính thức.
Cô nhắn tin cho Thư Nghiên: "Công ty hôm nay thông báo chấm dứt hợp đồng với tôi."
Thư Nghiên cầm điện thoại, không trả lời ngay.
Đây chính là cái giá mà cô biết sớm muộn gì cũng xảy ra.
Cô có thể tự nhủ rằng Dư Đình nên chịu trách nhiệm; cũng có thể tự nhủ công ty đang tìm vật tế thần. Cả hai câu đều chỉ nói được một nửa.
Cuối cùng cô hỏi: "Cô có nhận được lý do chấm dứt không?"
Dư Đình gửi một ảnh chụp màn hình ngắn gọn, lý do là không báo cáo nghi vấn chất lượng trọng yếu theo quy định nội bộ.
Thư Nghiên nói: "Giữ lại tài liệu. Nếu cô muốn khiếu nại hoặc tìm hỗ trợ pháp lý, đừng chỉ dựa vào lời nói."
Dư Đình đáp: "Cô đúng là lúc nào cũng ưu tiên tài liệu trước."
"Không thì bây giờ tôi cũng không c/ứu được cô."
"Tôi biết."
Ngày hôm sau, Thư Nghiên sửa lại phần phân tích trách nhiệm trong báo cáo sự cố thành ba tầng: thiếu sót trong kh//âu xuất hàng của nhà cung cấp, trạng thái nghiệm thu dự án bị giải trừ sớm, và kiểm soát lắp đặt, lấy vật liệu tại hiện trường không đầy đủ. Cô từ chối kết thúc bằng một câu "vật liệu kém chất lượng", đồng thời viết cả những việc mình đã làm và chưa làm vào ngày đó — cô đề xuất tạm dừng sử dụng và gửi email, nhưng không yêu cầu niêm phong vật lý tại hiện trường, cũng không x/ác nhận lại trạng thái cách ly sau khi bị điều chuyển.
Đường Dĩ Hành nhìn thấy đoạn đó, nói: "Cô không cần phải tự đưa mình vào cột trách nhiệm."
"Tôi không viết trách nhiệm, tôi viết sự thật."
"Sẽ có người lấy đó để nói cô cũng có sơ suất."
"Vậy thì để nhóm điều tra phán đoán."
Thư Nghiên không muốn dùng một "bản báo cáo tự bảo vệ hoàn hảo" để đổi lấy sự trong sạch.
Nếu cô yêu cầu mọi người thừa nhận mình đã xem gì, làm gì, thì cô cũng phải để lại những khoảng trống của chính mình.
Đêm đó, cô nhận được tình trạng mới nhất của hai công nhân bị thương: một người đã xuất viện, người kia vẫn cần phục hồi chức năng nhưng không nguy hiểm đến tính mạng. Công ty cuối cùng đã phê duyệt việc bồi thường trước và tạm ứng lương.
Thư Nghiên đặt dòng này lên đầu báo cáo.
Báo cáo sự cố không phải để chứng minh ai thắng.
Ít nhất bản cuối cùng cô để lại trước khi rời đi sẽ không phải như vậy.
Trước khi kết thúc khảo sát hiện trường, một chỉ huy công trường đứng xa xa ngoài vạch phong tỏa hỏi Thư Nghiên: "Ngày đó cô thực sự nói là không được dùng sao?"
Thư Nghiên trả lời: "Tôi đã viết tạm dừng sử dụng trên phiếu nghiệm thu."
"Vậy tại sao chúng tôi vẫn lấy được hàng?"
Cô không cách nào trả lời.
Câu hỏi này theo cô về tận công ty. Bộ phận m/ua sắm tưởng trạng thái của văn thư có thể chặn việc lấy vật liệu, hiện trường tưởng hệ thống cho lấy nghĩa là đã được cho phép, quản lý dự án tưởng nhà cung cấp bổ sung giấy tờ nghĩa là rủi ro đã giảm. Mỗi người đều đưa ra phán đoán có vẻ hợp lý trong quy trình của mình, cuối cùng lại không ai thực sự sở hữu trách nhiệm trọn vẹn về việc "vật liệu hiện tại có dùng được hay không".
Vì thế, Thư Nghiên thêm vào kiến nghị cải thiện việc đá/nh dấu dừng sử dụng rõ ràng và giải trừ quyền hạn, không gửi gắm hy vọng vào việc tất cả mọi người đều đọc cùng một bức email. Đường Dĩ Hành nhìn thấy không phản đối, chỉ nói: "Việc này sẽ khiến hiện trường rất phiền phức."
"Đúng." Thư Nghiên nói, "Nhưng phiền phức phải xảy ra trước khi sự cố đến."
Sau khi về chỗ ngồi, cô đặc biệt hỏi văn thư có thể thêm trạng thái cứng "Không giải trừ cách ly không được lấy vật liệu" vào hệ thống không. Đối phương nói hệ thống hiện tại không làm được, chỉ có thể ghi chú thủ công. Thư Nghiên cũng viết hạn chế này vào báo cáo, bởi vì những lỗ hổng của chế độ không nên được bao biện bằng sự bất cẩn của con người.
